【正文】 ............................. 6 （三）提高對(duì)外貿(mào)易的事情效率、減低成本 ............................. 6 （四）幫助企業(yè)獲得更多的新客戶，加深企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系 ........... 7 三、禮貌原則的六大準(zhǔn)則 ............................................... 8 （一）禮貌原則概述 ................................................. 8 （二）商務(wù)英語(yǔ)函電中的語(yǔ)用禮貌色彩 ................................. 9 （三）禮貌原則與商務(wù)函電寫作的交融和契合 .......................... 10 策略準(zhǔn)則和寬容準(zhǔn)則 ........................................... 10 謙虛準(zhǔn)則和 贊譽(yù)準(zhǔn)則 ........................................... 11 贊同準(zhǔn)則 ..................................................... 11 同情準(zhǔn)則 ..................................................... 12 四、評(píng)價(jià)商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)于外貿(mào)易 中的效用 .................... 14 結(jié)論 .............................................................. 15 致謝語(yǔ) .............................................................. 16 參考文獻(xiàn) ............................................................ 17 1 引 言 目前，中國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中通用的一種專門用途語(yǔ)言，是對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要工具，商務(wù)英語(yǔ)函電則成為各國(guó)之間相互溝通、開展業(yè)務(wù)、達(dá)成交易、建立友好合作關(guān)系等商務(wù)活動(dòng)的重要媒介。 很多外貿(mào)企業(yè)可通過(guò)他人先容得知潛在客戶的聯(lián)系體式后，使用方便 、快捷 的現(xiàn)代商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電 。如此 以來(lái)企業(yè)的客戶將越來(lái)越多，同時(shí)業(yè)務(wù)量也隨之增多，以易于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展強(qiáng)大 。 因此 ,商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中可以為雙方的溝通交流搭起橋梁 ,能夠 準(zhǔn)確而具體地傳遞雙方的各類相關(guān)的商務(wù)信息 。 作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，我們將來(lái)主要就是從事外貿(mào)方面的工作，所以，能否熟練使用商務(wù)英語(yǔ)函電對(duì)我們將來(lái)外貿(mào)方面的影響舉足 輕重，于是，我用本文向大家闡述下我對(duì)于書寫商務(wù)英語(yǔ)函電的看法。 商務(wù)英語(yǔ)函電是在商務(wù)環(huán)境下 ,利用函電與具有不同文化背景的客戶進(jìn)行國(guó)際交流的行為 。 如果沒(méi)有商務(wù)函電 ,很多國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)都不能順利進(jìn)行 .因此 ,商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中可以為雙方的溝通交流搭起橋梁 ,準(zhǔn)確而具體地傳遞雙方的各類相關(guān) 的商務(wù)信息 ?？傮w看，在諸多因素共同作用下， 2021 年以來(lái)中國(guó)外貿(mào)呈現(xiàn)恢復(fù)性較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)， 開 拓市場(chǎng)成效明顯， 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 結(jié)構(gòu)穩(wěn)步推進(jìn)，促平衡進(jìn)展順利，進(jìn)出口規(guī)模均已超過(guò) 2021年同期水平。全年進(jìn)出口約為 萬(wàn)億美元，比上年增長(zhǎng) 25%左右。綜合考慮各種因素， 2021 年中國(guó)外貿(mào)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但增速可能有所回落。既要看到外貿(mào)發(fā)展面臨國(guó)內(nèi)外環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，落實(shí)好穩(wěn)出口、擴(kuò)進(jìn)口的各項(xiàng)政策措施，保持外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展；又要充分認(rèn)識(shí)外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性和緊迫性，加快外貿(mào)發(fā) 展方式轉(zhuǎn)變，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，培育國(guó)際合作和多邊新優(yōu)勢(shì)。 （一） 商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電 商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電是在對(duì)于外貿(mào)易活動(dòng)中以英語(yǔ)為載體而彼此進(jìn)行的商業(yè)上的事務(wù)函電往來(lái)；商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)是一種有獨(dú)特語(yǔ)言氣焰氣魄的外貿(mào)專業(yè) 3 用語(yǔ) ， 不同于 一般的同樣平常英語(yǔ)，它 包括 專業(yè)貿(mào)易用語(yǔ)、縮略用處等 。 商業(yè)上的事務(wù)函 電是指在對(duì)于外貿(mào)易中所使用的信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子郵件 等通訊體式格局 ， 商業(yè)上的事務(wù)函電的種類 包括 ：商洽函、扣問(wèn)函、答復(fù)函、請(qǐng)求函、奉告函、聯(lián)系函從商業(yè)上的事務(wù)函電的具體使用功能來(lái)講，又可分為：來(lái)函處理答復(fù)函、訂貨函、任命函、慶祝函、感激函、先容函、約請(qǐng)函、聯(lián)絡(luò)函、致歉函、慰問(wèn)函、唁函、傾銷函 。 商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電也是公司與公司之間用以聯(lián)系顧客的東西，在對(duì)于外貿(mào) 易中發(fā)揮著溝通買賣雙方的媒介效用 ；它涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié) ， 建立 包括 業(yè)務(wù) 關(guān)系 、詢盤、發(fā)盤、還盤、接管、執(zhí)行訂單、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、付款、索賠等 。 函電格局自由化主要信頭 體現(xiàn)在信頭 、 稱 呼語(yǔ)和信內(nèi)地址等方面 。 一方面，函電中應(yīng)省去那些客氣、駢枝的話語(yǔ)而直接指向磋商主題，主要是為了簡(jiǎn)潔明了、易于閱覽；另一方面，電子數(shù)值互換、電報(bào)等用語(yǔ)及短句的使用，都使其語(yǔ)言氣焰氣魄簡(jiǎn)潔化了 。 這是安身于 一 個(gè)國(guó)度或地域去對(duì) 待它與其他國(guó)度或地域的商品貿(mào)易活動(dòng) ， 有時(shí)也被稱為國(guó)外貿(mào)易對(duì) 外貿(mào)易的分類： 按交易內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義，對(duì)于外貿(mào)易按商品形式與內(nèi)部實(shí) 質(zhì)意義的不同， 4 可分為貨物貿(mào)易、辦事貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易 ； 按貨物移動(dòng)標(biāo)的目的，對(duì)于外貿(mào)易可分為出口貿(mào)易、進(jìn)口貿(mào)易、過(guò)境貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口貿(mào)易、凈出口與凈進(jìn)口貿(mào)易 ； 按交易對(duì)于象，對(duì)于外貨物貿(mào)易可分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易 ； 按運(yùn)輸體式格局，對(duì)于外貨物貿(mào)易可分為海運(yùn)貿(mào)易、陸運(yùn)貿(mào)易、空運(yùn)貿(mào)易、多式聯(lián)運(yùn)與郵購(gòu)貿(mào)易等等，可以說(shuō)形式多樣 。 可以說(shuō)，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件體式格局投遞的信函 。 伴 隨 著世界經(jīng)濟(jì)一體化程序的提速，國(guó)際的商業(yè)上的事務(wù)合作日益增強(qiáng) 。 國(guó)際貿(mào)易越來(lái)越依賴于票據(jù)互換的歷程，商業(yè)上的事務(wù)函電的中心化效用也日漸明顯 。 （一） 使成為事實(shí)貿(mào)易的全球化 傳統(tǒng)的貿(mào)易通訊體式格局是個(gè) 比較 繁瑣的歷程，有時(shí)還需要貿(mào)易雙方重復(fù)進(jìn)行屢次的面對(duì) 面的接洽商談和信息交流，而且貿(mào)易活動(dòng)的開展很大程度上受到貿(mào)易雙方 地域 位置等客觀前提的限制同樣也受到時(shí)間和空間的限制，不僅歷程復(fù)雜，成本用度高，速度緩慢，并還存在很大的安全需要解答的題目，容易 6 丟掉或毀損 。 這些都是信息技術(shù)和商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電發(fā)展的碩大的果實(shí)，使成為事實(shí)貿(mào)易的全球化，企業(yè)就能夠順利進(jìn)攻外國(guó)市場(chǎng) 。 近年來(lái)，手機(jī)和傳真為跨國(guó)界的貿(mào)易伙伴 供 給了快捷的通信；有很多實(shí)例申明了這點(diǎn)，而電子郵件和一些進(jìn)步 的全球聊天通話收集（ MSN、 Skype、 ）信息互換平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)于外貿(mào)易的發(fā)展 。 （三） 提高對(duì) 外貿(mào)易的事情效率、減低成本 商業(yè)上的事務(wù)英語(yǔ)函電還 在對(duì)于外貿(mào)易中起著提高對(duì)外貿(mào)易的 效率和減低成本的效用 。 現(xiàn)代商業(yè)上的事務(wù)函電被廣泛使用以來(lái)， “ 紙票據(jù) ” 的使用就逐漸削減，事情量也隨之減緩；換而言之，對(duì)于外貿(mào)易的事情效率提高了并減低了成本，尤其當(dāng)外貿(mào)企業(yè)不停發(fā)展強(qiáng)大時(shí)，企業(yè)管理成本減低的幅度就更加的明顯 。 同樣，外貿(mào)企業(yè)可以與已經(jīng)建立業(yè)務(wù) 關(guān)系 的客戶加深彼此之間的聯(lián)系 。 8 三、禮貌原則的六大準(zhǔn)則 禮貌是商務(wù)活動(dòng)的一條重要準(zhǔn)繩，禮貌也是商務(wù)函電的重要特點(diǎn)，在語(yǔ)用學(xué)禮貌原則的指導(dǎo)下的