【正文】 是客戶對營銷因素反應(yīng)B、客戶生理特征和社會屬性 將郵路分為航空郵路、鐵道郵路、汽車郵路、水路郵路和其他郵路，這是按（）進行的劃分。A、確認需要 墨西哥首都的英文名稱是（）。A、貴賓客戶 日本豐田汽車公司廣告詞：“車到山前必有路，有路就有豐田車。B、贊揚式人們把市場信息、市場調(diào)研、市場預(yù)測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場及（）相關(guān)關(guān)系的三大支柱。B、商務(wù)洽談與談判（）是指營銷員通過同事、朋友、同學(xué)、客戶等各種關(guān)系介紹認識接近客戶的方法。B、客觀規(guī)律（）是負責(zé)郵件、報刊的進、出、轉(zhuǎn)處理和承擔(dān)郵件轉(zhuǎn)押運任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。B、微觀環(huán)境 收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況有兩種（）。B、面談?wù){(diào)查挖掘客的潛在價值的方法有：贏得客重復(fù)購買；挖掘客潛在需求，獲得（）的機會；通老客戶吸新顧客；建客戶關(guān)系網(wǎng)。D、告知作用 寫作選材的合理性，主要是要求圍繞觀點選擇材料，做到（）的統(tǒng)一。B、業(yè)務(wù)素質(zhì) 下列答案中不屬于郵政采取的競爭策略有：創(chuàng)新取勝策略、（）、快速取勝策略。D、年齡 下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。C、不斷改變市場企業(yè)調(diào)研策略 下列選項中不適合作為“預(yù)熱”話題的是（）。A、二級干線郵路下列關(guān)于郵政企業(yè)員工上崗時配戴飾品應(yīng)當(dāng)遵循的原則，說法正確的是（D、耳飾與項鏈的佩戴應(yīng)當(dāng)盡可能的固定，動感 下列關(guān)于客戶開放前營銷員需要準(zhǔn)備的銷售工具表述錯誤的是（）。A、郵政企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的依據(jù) 郵政市場營銷外部環(huán)境不包括（）。C、掛號郵件 郵政通信業(yè)務(wù)詞匯“discount”譯成中文是（）。D、信息網(wǎng) 郵政市場預(yù)測，就是預(yù)先對郵政市場未來的發(fā)展變化趨勢及需求作出（）。A、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓郵政（）預(yù)測是在調(diào)查的基礎(chǔ)上分析事物的發(fā)展趨勢，探索其變化規(guī)律并用科學(xué)計方法．推斷未來一定時期內(nèi)業(yè)務(wù)增變化情況。C、總包經(jīng)轉(zhuǎn)郵政通信網(wǎng)是由郵政營、投局所及設(shè)施，各級郵件分揀封發(fā)中心和郵政運輸系統(tǒng)，按照一定的原則和方式組織起來，在控制系統(tǒng)作用下，按照統(tǒng)一的運行規(guī)則（）的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。A、循循善誘，有利于促使客戶進行思考，控制說服的方向 營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了反對而反對，就可以采用（）排除異議。D、用餐時盡量挑自己喜歡的吃 營銷員選用不同調(diào)查方法的依據(jù)是（）。C、以圖形表達一般用“為了”、“為”等介詞與其賓詞組成介詞結(jié)構(gòu)作為正文的起筆，是文章開頭部分常見的（A、目的式）表現(xiàn)形式。B、營銷知識運用直接反駁法的最大好處是（）。A、檢查的義務(wù) 以下關(guān)于Excel 2003圖表基本操作表述錯誤的是（）。C、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以下不屬于個人理財業(yè)務(wù)開辦的項目的是（）。C、按照產(chǎn)品形態(tài)可分為普通郵資信封、普通郵資明信片、普通郵 以下不屬于4R營銷理論基本要素的是（）。C、蕢gu236。D、只要堅持勤儉節(jié)約的原則，就能防止調(diào)查的片面性、主觀隨 以下關(guān)于市場的描述不正確的是（）。A、客戶的難題往往是營銷員接近客戶的最好機會 以下關(guān)于郵政企業(yè)專營權(quán)的表述錯誤的是（）。D、通過政府部門搜集信息是搜集客戶資料最佳的途徑以下關(guān)于單純隨機抽樣的表述錯誤的是（B、如果市場調(diào)查總體范圍廣，內(nèi)部各子體之間差異大，一般直接用單純隨機抽 以下關(guān)于營銷員在傾聽過程中做法正確的是（）。D、營業(yè)人員服務(wù)水平的高低 以下關(guān)于客戶異議的表述錯誤的是（）。C、準(zhǔn)確發(fā)問能澄清雙方的意見，避免出現(xiàn)歧義或誤解以下關(guān)于資料查閱尋找法優(yōu)缺點的表述正確的是（D、如果對查閱資料工作不熟悉，往往有慢、費、效率低的感覺 以下關(guān)于國際郵件中禁止寄遞的物品，表述錯誤的是（）。A、人口密度以下關(guān)于陳述時機的表述錯誤的是（）B、客戶提出不重要的問題時，營銷員可以暫不回答繼續(xù)介紹產(chǎn)品 以下關(guān)于國際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)禁限寄物品的處理，表述正確的是（）。C、法院專遞以下關(guān)于實驗法的表述錯誤的是（）。D、只能為商業(yè)、外貿(mào)、金融、外企提供信函服務(wù) 以下不屬于郵政市場細分程序的是（）。A、工業(yè)結(jié)構(gòu)以下關(guān)于客戶異議的表述錯誤的是（）。A、穿雙排扣西服，要將扣子全部扣以下關(guān)于Power Point幻燈片放映下一張的操作錯誤的是（）D、按【Esc】鍵直接進入下一張 以下選項關(guān)于Word文字處理中快捷鍵操作表述錯誤的是（）。B、國際航空包裹 以下關(guān)于市場預(yù)測的表述錯誤的是（）。C、當(dāng)對方要求轉(zhuǎn)達某事給某人的時候，只轉(zhuǎn)達對方電話號碼即 以下關(guān)于內(nèi)部報告系統(tǒng)的表述錯誤的是（）。A、對于不了解某種郵政產(chǎn)品的客戶，做廣告時要內(nèi)容簡要，形 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者依法享有（）項權(quán)利。A、試探性策略（）這是一種最簡單也是最常見的請求成交的方法。A、直接請求在寄遞國際特快專遞郵件時，文件資料和物品類，都是以每（）計收。B、市場預(yù)測在Excel表中，按?。ǎ╂I可選中兩張以上不相鄰的工作表標(biāo)簽。B、編輯刪除最大程度在客獲取產(chǎn)品信息、使用郵政業(yè)務(wù)、參觀郵政企業(yè)、挑選業(yè)務(wù)，付款結(jié)算方面為客提供方便，符合4C理論（）要素。D、15%20% 知名人士評價郵政企業(yè)，使用并向社會推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性，有利于提高通信企業(yè)的（）。)，必須靠宣傳啟動市場；靠優(yōu)勢占領(lǐng)市場；靠優(yōu)質(zhì)贏得市場；靠 ____信譽____穩(wěn)定市場。，廣告圖稿使用中國地圖的，要有省級以上___測繪部門___的書面審核證明、地址應(yīng)用法文、___英文____或寄達國通曉文字書寫。、假設(shè)成交法、___從眾成交法_、激將成交法、讓步成交法。：__調(diào)查報告___、合同、廣告、策劃書和市場預(yù)測報告等文體類別。，注意有關(guān)的___禮節(jié)__，體現(xiàn)了對談判對象的尊重和對洽談的重視，可以創(chuàng)造寬松和諧的洽談氛圍，對于談判的順利進行有很大的作用。，這主要是依