培訓(xùn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師-在線瀏覽
2024-10-25 13:14本頁面
【正文】 、 評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性,?,需求評(píng)估,關(guān)鍵：?jiǎn)T工應(yīng)該會(huì)做什么？ 觀點(diǎn)：主管VS.員工 方法： 面談 問卷 觀察 重大事件 EMAIL,?,培訓(xùn)的方法與技術(shù),直接傳授式（個(gè)別指導(dǎo)、開辦講座） 參與式（會(huì)議、小組培訓(xùn)、案例研究） 角色演練 情景模擬 腦力激蕩（頭腦風(fēng)暴） 參觀訪問 管理游戲 T—GROUP TRAINING,?,腦力激蕩的要求,不允許有批評(píng)性的評(píng)價(jià) 自由發(fā)言 求數(shù)量不求質(zhì)量 提倡合并和改進(jìn)意見 做記錄最后評(píng)判,?,媒體的選擇媒體的類型,基本媒體： 黑板和白板 活動(dòng)掛圖 錄制好的像帶 錄制好的音帶,?,先進(jìn)媒體： 錄象 投影 計(jì)算機(jī)輔助訓(xùn)練 電影 幻燈 圖形和顯示軟件 專家系統(tǒng),媒體的選擇媒體的類型,?,方法 參加者的反應(yīng) %記憶 講授 聽 10% 講授+示范 聽+看 25% 做練習(xí) 聽、看、讀、寫 45% 角色扮演 聽、看、讀、寫 85% 游戲 互動(dòng),有效的學(xué)習(xí),?,知識(shí)的獲取方式,兩種獲得知識(shí)源泉的途徑，一是傳授獲得，一是體驗(yàn)獲得，兩者不具有替代性，例子，沒有經(jīng)過游泳實(shí)踐的人，只學(xué)習(xí)游泳理論不能夠?qū)W會(huì)游泳。 齊備的培訓(xùn)設(shè)施。 合格的培訓(xùn)師資。 員工培訓(xùn)應(yīng)有公司的支持。 學(xué)習(xí)是投資而非開銷。 學(xué)則變，變則通。,?,學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考 第一項(xiàng)修煉 自我超越 第二項(xiàng)修煉 改善心智模式 第三項(xiàng)修煉 建立共同愿景 第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),?,學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,丹尼爾.托賓《公司再教育》 人人都是學(xué)生。培訓(xùn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,培訓(xùn)的概念 培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位 解剖培訓(xùn)的七大步驟 活化簡(jiǎn)報(bào)技巧 專業(yè)演講技巧 培訓(xùn)的境界 培訓(xùn)百寶箱,?,為什么在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？ 為什么1970年名列財(cái)星雜志“500大企業(yè)”排行榜的公司，到了八十年代卻有三分之一已銷聲匿跡？ 這是因?yàn)?，組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了。 因此，九十年代最成功的企業(yè)將會(huì)是“學(xué)習(xí)型組織”，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。 取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。 學(xué)無止境。,?,培訓(xùn)的目的及作用,使企業(yè)使命與人員培訓(xùn)工作銜接起來 使培訓(xùn)工作在企業(yè)中全方位展開 使培訓(xùn)工作伴隨著員工生涯不斷地開展下去 使培訓(xùn)工作伴隨者企業(yè)的成長(zhǎng)而不斷完善和健全起來 使培訓(xùn)工作富有成效,?,培訓(xùn)的條件,培訓(xùn)不僅僅是公司費(fèi)用的支出，而且是公司對(duì)人力資源的投資，必然會(huì)有投資收益。 適當(dāng)規(guī)模的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 完整的培訓(xùn)工作記錄。 靠體驗(yàn)獲得的知識(shí)（技能）與傳授得到的不同，體驗(yàn)獲得的知識(shí)是終生不忘的，而傳授不同，例如微積分。 采用真實(shí)的例子。 在非正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。 消除恐懼心理。 向?qū)W員宣布學(xué)習(xí)目標(biāo)。 引導(dǎo)和啟發(fā)。 采用訓(xùn)練的轉(zhuǎn)換原理。 留下一個(gè)好的初次印象。 重復(fù)學(xué)習(xí)。每次對(duì)視的時(shí)間約為5秒鐘，以便講完一句完整的話或表達(dá)完一個(gè)完整的語義內(nèi)容。 你同聽眾中的每個(gè)人都有一對(duì)一的交流。 你的語速得到控制。,?,培訓(xùn)百寶箱,與聽眾的對(duì)視交流 請(qǐng)做： 開口講話前
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