如何提高企業(yè)的核心競爭力工商企業(yè)管理-在線瀏覽
2025-02-08 02:16本頁面
【正文】 ()和倫敦商學(xué)院教授 哈默爾 ()，在 哈 佛商業(yè)評論 上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》 (The Core Competence of the Corporation)中，正式提出了企業(yè)核心競爭力的概念。 對于企業(yè)核心競爭力，不同的人有不同的定義，戰(zhàn)略、技術(shù)、資本、質(zhì)量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、 管理制度 、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競爭力。 在中國大地上，流傳最廣的定義要算張氏定義。 他認(rèn)為企業(yè)核心競爭力具有 “ 偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不 掉 ” 的特點(diǎn)。 買不來，是指這些資源不能從市場上獲得。因為，你可以高薪誠聘，別人就可以付更高的價格把你的人才挖走，因此，單個的人才不能算作核心競爭力。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補(bǔ)性，別人拿走一只 是沒有用的，所以你看好一只鞋子就行了。 帶不走，是指資源的組織性。整合企業(yè)所有資源形成的競爭力，才是企業(yè)的核心競爭力。今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走，所以，企業(yè)家真正的工作不是管理，而是不斷創(chuàng)造新的競爭力。 這種競爭力， 是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會，對環(huán)境變化作出及時有效反應(yīng)的能力。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。沒有決策競爭力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。 企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實(shí)施。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。 企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。 （ 4） 流程競爭力。它直接制 約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。如果一個企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率，也就企業(yè)組織運(yùn)行沒有效率和效益，這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。 文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)、外部資源的作用。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。 （ 6） 品牌競爭力 。它是強(qiáng)勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射體現(xiàn)。沒有品牌競爭力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容。 企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。因而，渠道直接是一種資源，渠道競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個內(nèi)容。 便宜是客戶尋求的八大價值之一，沒有不關(guān)注價格的客戶。沒有價格優(yōu)勢，最終都會被消費(fèi)者淘汰。 （ 9） 伙伴競爭力 。如果一個企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應(yīng)客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。 （ 10） 創(chuàng)新競爭力 。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。所以，它既是企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個重要內(nèi)容。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析，這十個方面的競爭力，任何一個方面的缺乏或者降低，又都會直接導(dǎo)致這種能力的下降，即企業(yè)核心競爭力的降低。任何一個企業(yè)，擁有了這其中
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