【正文】 濟管理學院本科畢業(yè)論文商務禮儀結課論文大學生禮儀與生活學院：經(jīng)濟管理學院專業(yè)：金融漢語項目二班姓名： 張祚庥 學號：120714362 指導教師：程怡寧 職稱：論文提交日期：二Ο一五年五月八日大學生禮儀與生活摘 要 泱泱中華五千年，歷史積淀下的底蘊使得我國繼承了孔孟之道，黃老之說。本文從大學生日常生活角度出發(fā)，通過觀察大學生現(xiàn)狀的研究方法來分析國內(nèi)大學生目前對禮儀的態(tài)度，探討了大學生為何會忽視禮儀重要性的原因，并提出解決的途徑與方法。就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立身。大學生活賦予了大學生不同尋常的意義，也教給他們?yōu)槿颂幨碌姆椒?，更讓他們體驗了初涉社會這個大家庭的感覺。文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。所以，學習禮儀不僅可以內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關系。身處在這個復雜的現(xiàn)代社會中我們每天都要進行著各種各樣的社交活動。然而現(xiàn)在的大學生在生活中的禮儀社交逐漸被淡忘，同學之間的關系越來越冷淡，師生見面就像陌生人，究竟是什么導致了現(xiàn)在的這種情況呢。其次，大學畢業(yè)后的選擇使大學生面臨激烈的抉擇階段，為了能有個好的將來，他們決定更加努力的拼搏，也因此忽視了身邊的友誼親情。首先，生活在社會中我們免不了要接觸要交流。方式不同效果就不同，為什么有時候同樣的一句話不同人說會給你不一樣的感覺呢？其根本原因就是他們的修養(yǎng)不同，也就是他們對禮儀掌握程度不同。當有一天我們走向社會的時候，我們就需要出席各種各樣的社交場合，而許多企業(yè)的合作也是在這些社交場合上完成的。俗話說多個朋友多條路，也許在你對現(xiàn)在工作不滿意時你的朋友會給你介紹一份更好的工作給你，這樣你就不需要東奔西跑的為跳槽而傷腦筋了。一般的公務電話最好避開臨近下班的時間，因為這時打電話，對方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復。電話接通后首先通報自己的姓名、身份。電話用語應文明、禮貌，電話內(nèi)容要簡明、扼要。（三）西餐禮儀 刀、叉、杯的拿法：餐桌禮儀的基礎是如何使用刀叉。酒杯的端法：葡萄酒杯、香檳酒杯等高腳杯，要用右手輕輕地端著杯柄。端酒杯時也不要翹起小指。（四）禮儀距離人際交往常規(guī)距離有四：私人距離，小于半米；常規(guī)距離，（交際距離）半米到一米半之間；禮儀距離（尊重的距離），對長輩，對領導，一米半到三米之間，拉開距離維護尊嚴，公共距離（叫有距離的距離）3米半或3米半以上的距離。就具體方面而言有六個方面：儀表。重點是頭和手，其他的我們看不到，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。表情。表情自然、不要假模假樣；表情要友善、不要有敵意；表情要良性互動。舉止動作。優(yōu)雅的舉止，實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎上的一種習慣的自然的舉止動作。服飾。所以在商務交往中，服飾最關鍵的一個問題，就是要選擇搭配到位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。就是語言，要講普通話。受教育程度不高。第二、慎選內(nèi)容，言為心聲。第三、在商務交往中談吐時禮貌用語的使用也是很III大學生禮儀與生活致 謝論文寫作得到了內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院程怡寧老師的同意，以此致謝V第三篇：經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)論文河南科技學院成人教育畢業(yè)論文（設計）題目：探析新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)專業(yè)：經(jīng)濟管理專業(yè)年級：2009級姓名：聶德義探析新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)作者姓名聶德義河南科技學院成人教育學院2009年級經(jīng)濟管理專業(yè)摘 要在新形勢的經(jīng)濟條件下，人力資源管理將出現(xiàn)與傳統(tǒng)管理方式不同的發(fā)展趨勢，不僅是稱呼、做法、內(nèi)容的表層的變化，而且是性質(zhì)與觀點的深層的變化。人力資源的管理與開發(fā)，是當前企業(yè)改革與發(fā)展所面臨著的一個重要課題，要求從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，從企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的角色出發(fā)，保障企業(yè)戰(zhàn)略的有效實現(xiàn)。關鍵詞經(jīng)濟時代 知識型人才 人力資源 管理 開發(fā)德魯克在其名著《巨變時代的管理》一書指出，進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)出現(xiàn)了一個新的工作者群體，即“知識工作者”，企業(yè)與知識工作者在一定程度上是“合伙人”關系?！彼^新經(jīng)濟，即以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以人力資源為主要依托的新型經(jīng)濟形態(tài)，是一種在全球范圍內(nèi)高效率配置資源的新型經(jīng)濟模式，其主要特征是信息化和全球化。在新經(jīng)濟時代，人是創(chuàng)造知識，傳播知識，應用知識的主體，他是生產(chǎn)力諸要素中最關鍵要素，因此，高素質(zhì)的人力就成為知識經(jīng)濟發(fā)展的主動力。實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標的途徑、手段與支持要素是多樣的。具體來講，在一定時期內(nèi)，企業(yè)的人力資源管理的基本目標應該建立在：運用現(xiàn)代管理科學技術，營造知識分享的文化，努力創(chuàng)造和提升員工學習和使用知識的能力，通過這種能力的提高促進其組織核心價值觀的形成，并以此使員工與組織目標相統(tǒng)一，員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相協(xié)調(diào)。（二）建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的人才培訓體系，加速組織內(nèi)部人力資本增值積極拓寬人力培養(yǎng)渠道，以各類培訓中心為基地，聘請人才資源管理專家擔任人才培養(yǎng)的主導力量，以人才帶動人才的方式開展培訓工作，形成相應的人才培訓體系。價值創(chuàng)造就是在理念上要肯定知識創(chuàng)新者和企業(yè)家在企業(yè)價值創(chuàng)造中的主導作用，企業(yè)人力資源管理的重心要遵循2：8規(guī)律，即我們要關注那些能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值的人，他們在企業(yè)人員數(shù)量中僅占20％，卻創(chuàng)造了企業(yè)80％的價值。價值評價問題是人力資源管理的核心問題，指通過價值評價體系及評價機制的確定，使人才的貢獻得到承認，使真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績，選拔任用人才的人力資源管理機制。這就需要提供多元的價值分配體系，包括職權、機會、能力、工資、獎金、福利、股權的分配等。堅持實施員工多通道發(fā)展，提倡員工多崗位實踐。特別是對一些知識技術性骨干人才，尊重其個性發(fā)展與組織發(fā)展相協(xié)調(diào)，鼓勵和提倡他們向交叉專業(yè)、邊緣性專業(yè)、甚至跨專業(yè)崗位實踐發(fā)展，從而促進其挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性進一步發(fā)展。（四）建立和完善科學合理統(tǒng)一協(xié)調(diào)的評價與評估體系建立和確立以知識能力與業(yè)績?yōu)閷?、為核心的組織內(nèi)部人才評價體系。完善科學測評指標，規(guī)范組織內(nèi)部職位分類和崗位標準，結合員工崗位培訓規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)新和建立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才，以及其他人才等各類各層面人才的業(yè)績、知識、能力測評指標。探討創(chuàng)新知識、能力測評技術手段。因此，如何加強對這一方面的探討和創(chuàng)新是我們面對和亟待解決的課題。因此我們必須面對挑戰(zhàn)，盡快建立和完善企業(yè)內(nèi)部人力資源風險管理機制。人才的流動，知識型人才的流動都是必然的，而穩(wěn)定只是相對的。人力資源風險管理應注重利用法律、法規(guī)降低其風險程度。如果說現(xiàn)在還允許存在只考慮有限區(qū)域環(huán)境的區(qū)域性戰(zhàn)略的話，在經(jīng)濟全球化時代，面對開放的世界，全球化的競爭壓力和機遇，沒有一個企業(yè)可以不直接或間接受到全球化競爭的沖擊，因而幾乎沒有企業(yè)可以不考慮國際市場和全球經(jīng)濟、技術發(fā)展的趨勢來決定自己的發(fā)展方向、目標和重點。它要求企業(yè)具有全球戰(zhàn)略環(huán)境，企業(yè)自身條件與目標的分析判斷能力；具有抓住機遇，回避風險的速度，機警和創(chuàng)新精神；具有適應全球競爭的獨特能力和技巧，全球戰(zhàn)略模式將把企業(yè)經(jīng)營管理水平提升到一個全新的更高的境界。第一，企業(yè)人力資源開發(fā)應著眼于知識型人才的開發(fā)。第二，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)人力資源的開發(fā)應著眼于人的健康人格的培養(yǎng)，包括持久工作熱情；堅韌不拔的意志力； 人際關系的協(xié)調(diào)和團隊合作精神等。同時依據(jù)產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同階段人才需求的不同特點，進行有針對性的人力資源開發(fā)培訓。人才的招聘、選拔、培養(yǎng)，必須采用科學方法和途徑；人才競爭取勝的關鍵是人才是否為“真才”，應采用科學的測量工具和手段；如智能測量、人格測量、情境模擬測驗、評價中心等科學方法，當成我國企業(yè)人才資源開發(fā)的選錄手段。第五，主管教育部門應把專業(yè)學校與企業(yè)自辦的培訓結合起來，使兩者形成相互促進相互激勵的良性循環(huán)運行機制，把過去偏重理論的觀念改為“求實”、“求新”、“求特”的理論與運用；并發(fā)揮其專業(yè)學校的多功能作用，為社會市場和成人學習提供培訓教育服務。《人力資源管理與開發(fā)》高級教程。著。中國人民出版社，2001[3]趙曙明，著。南京大學出版社，1995[4]車駕明，房曉莉，主編。人力資源開發(fā)與管理。特別是隨著我國市場經(jīng)濟體制逐步建立與完善、中國加入世界貿(mào)易組織、全球經(jīng)濟一體化，我國企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，在新的市場環(huán)境下，企業(yè)必須搞好成本管理和提高成本管理水平，本文著重從新形勢下目標成本管理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)來分析目標成本管理改革創(chuàng)新的充分必要條件，進而提出在新形勢下如何進行目標成本管理的改革和創(chuàng)新。s accession to the world trade organization and global economic integration, China39。敏捷化?????????.3 、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標成本管理提供了更為及時廣闊的外部信息???????????????????????????????? 2（二）企業(yè)進行目標成本管理面臨的挑戰(zhàn)??????????? 3 ，傳統(tǒng)的目標成本管理缺乏應變性?????3 ，原有目標成本管理競爭意識有待加強 3 ，傳統(tǒng)的目標成本分析缺乏前瞻性??????.3四、目標成本管理的改革與創(chuàng)新??????????????(一)樹立新的目標成本管理理念??????????????????????????????????????.????????????????????????..4 ??????????????..4 ?????????????????????? 5（二）加強目標成本控制?????????????????????5 ?????????????????.5 ?????????????????.6五、結論???????????????? 6 參考文獻 ????????????????????????????7 致謝 ???????????????????????????????8序 言 成本控制是企業(yè)管理的核心和生存的關鍵。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，市場競爭的加劇，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化，成本控制越來越成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新的利潤增長點。采取什么樣的控制方法來加強成本控制成為企業(yè)生存盈利的焦點之一。特別是隨著我國市場經(jīng)濟體制逐步建立與完善、中國加入世界貿(mào)易組織、全球經(jīng)濟一體化，我國企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，在新的市場環(huán)境下，企業(yè)必須搞好成本管理和提高成本管理水平。因此，不斷降低成本是每個企業(yè)的目標。本世紀五十年代起，西方國家的社會經(jīng)濟出現(xiàn)了新的變化，一方面資本集中加劇，跨國公司涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，生產(chǎn)經(jīng)營日趨復雜。企業(yè)之間的競爭很大程度上是價格的競爭，而價格又取決于成本，甚至可以說，企業(yè)之間的競爭歸根結底是成本競爭。日本管理學家左藤嘉彥提出“Tear Down”法，這種成本管理體系最顯著的特點是在新產(chǎn)品的設計之前就事先制定出目標成本，而這一目標成本成為產(chǎn)品從設計到推向市場的各階段所有成本確定的基礎。從預測銷售價格中扣除期望利潤額后，成本計劃人員開始預算構成產(chǎn)品成本的每一個因素，包括設計、工程、制造、銷售等環(huán)節(jié)的成本，然后將這些因素又進一步分解以便估算每一個部件的成本。由于中國入世，進一步明確了企業(yè)作為市場主體的地位，政府僅僅是市場競爭規(guī)則的制定者不是市場主體，企業(yè)成為了市場競爭的直接參與者，于是企業(yè)以市場為依托進行目標成本管理勢在必行。、敏捷化?，F(xiàn)代信息技術與制造的結合所形成的各種企業(yè)信息技術，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設計、制造、營銷及管理的高度集成化。同時，計算機系統(tǒng)以高精度的運算能力確保了各級目標成本的計算和匯總的準確度?；ミB網(wǎng)絡能夠提供更為準確及時的信息以便于目標成本的確立和變更，從而幫助目標成本管理更快更準確地對市場做出反應，使得目標成本管理決策更科學、更靈活。②通訊業(yè)的發(fā)展也為企業(yè)目標成本管理提供了更為廣闊的外部信息，使目標成本管理系統(tǒng)成為一個更為開闊的系統(tǒng)。隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)的發(fā)展和壯大已變得越來越難。以往的目標成本管理往往只分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈而很少分析企業(yè)外部價值鏈；只重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的目標成本而忽視了經(jīng)營、銷售等方面的目標成本，這樣使得目標成本管理內(nèi)外部脫節(jié)，缺乏應