【正文】 全生產(chǎn)有條不紊的進(jìn)行。六、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)制度為確保安全營運，增強企業(yè)效益，加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，抑制交通事故的發(fā)生，車隊從業(yè)人員需做的如下幾點：必須堅持參加安全例會，進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)從業(yè)中良好的駕駛習(xí)慣和營運經(jīng)驗。定期聘請有關(guān)專家進(jìn)行安全知識講座，從業(yè)人員無條件參加聽課。從業(yè)人員必須接受本單位組織的職業(yè)道德和道路運輸、裝載、保管等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。七、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度為了安全營運，提供效率、杜絕交通事故，強化安全管理，對設(shè)施、設(shè)備作如下管理措施：出車前，車輛駕駛從業(yè)人員對本車的安全措施，如車燈、制動設(shè)施、消防器材等進(jìn)行檢查。時常檢查所儲車輛設(shè)施、設(shè)備。定期對所儲設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清理，保持其自有功能及清潔，確保能隨時使用。如有對實施、設(shè)備產(chǎn)生損壞情況，應(yīng)及時排除。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應(yīng)簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的危害程度，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員，保護(hù)財產(chǎn)并通報交通運輸管理部門及保險公司。對傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。保護(hù)好自身的安全，積極配合交警、運管、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項善后工作。九、司乘人員工作規(guī)范司乘人員應(yīng)符合從事客運服務(wù)的基本條件，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，才能上崗操作。主動參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、安全例會，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范自己的服務(wù)行為，在經(jīng)營當(dāng)中服務(wù)工作努力做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。司乘人員無故不得造成班車誤點、晚點、脫班等現(xiàn)象，在站內(nèi)不得無故拒載。司乘人員須按下列要求做好愛車?yán)９ぷ鳎龅杰嚾蒈嚸舱麧?，車廂?nèi)空氣清新，確保設(shè)施齊全車況良好。（2）確保車上安全錘配備齊全、滅火器安全有效，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時與承包經(jīng)營者或車屬部門聯(lián)系。（4）普通班車沿途?？空军c上下客時司乘人員應(yīng)適時提醒乘客注意人身、財物安全；車輛在運行途中或進(jìn)入加油站時應(yīng)告知旅客不準(zhǔn)吸煙。遇車輛拋錨，司乘人員要立即與承包經(jīng)營者或車屬部門聯(lián)系，并做好旅客的安撫工作。對車上發(fā)生賭博、詐騙、行竊等違法行為司乘人員要大膽阻止，并及時機智果斷地向公安110報警，避免旅客人身和財產(chǎn)遭受非法侵害。處理投訴152件，辦結(jié)率100%，共對企業(yè)進(jìn)行安全檢查95次，隱患整改6起。4月份開始客運所按照青島市交通運輸委員會安全生產(chǎn)委員會辦公室文件要求制定了《青島西海岸新區(qū)道路旅客運輸行業(yè)重大活動防恐安保工作方案》組織對企業(yè)進(jìn)行全面檢查，并將交通運輸部頒布的《交通運輸行業(yè)反恐怖防范基本要求》下發(fā)給汽車客運站進(jìn)行落實。按照“嚴(yán)之又嚴(yán)，細(xì)之又細(xì)，實之又實”的要求，對企業(yè)安全管理制度、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)置、應(yīng)急預(yù)案制定與演練、從業(yè)人員教育培訓(xùn)等硬性要求進(jìn)行檢查，突出重點、統(tǒng)籌推進(jìn)，明確職責(zé)，確保各項工作落實落地。根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》和《交通運輸行業(yè)反恐怖防范基本要求》的規(guī)定，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，客運所與轄區(qū)各道路旅客運輸企業(yè)及汽車客運站簽訂了責(zé)任書，進(jìn)一步明確任務(wù)，分解和落實責(zé)任。（三）積極參與暗訪檢查工作，并認(rèn)真落實整改。根據(jù)《青島市道路運輸管理局客運處關(guān)于在全市道路旅客運輸行業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查活動的通知》客運所積極參與區(qū)市間的互查，對市局通報的問題，積極組織企業(yè)整改。重大活動期間，客運所共進(jìn)行暗訪4次，下達(dá)整改通知書3次，收到督戰(zhàn)令2次，全部按時完成整改。通過召開會議、電話通知、當(dāng)面約談等形式動員各企業(yè)負(fù)責(zé)人積極做好重大活動期間的安全生產(chǎn)、安保維穩(wěn)工作，加強對駕駛員和安檢人員等關(guān)鍵崗位工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和大局意識，配合公安部門做好落地安檢工作。（五）駐站式監(jiān)督檢查，形成長效機制。從5月20日至6月12日客運所人員每天到兩家汽車客運站駐站，重點針對客運站實名制售驗票、進(jìn)站安檢（包括行包安檢、手持安檢儀搜身、開包檢查等）、車輛安全例檢、報班檢查、出站檢查以及待發(fā)車輛安全告知等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、經(jīng)驗做法（一）源頭監(jiān)管，防治結(jié)合在這次重大活動的安保維穩(wěn)工作開展過程中，客運所切實感覺到了源頭監(jiān)管的重要性，只有加強從業(yè)人員的安全意識和責(zé)任心，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力，才能不斷在日常工作中發(fā)現(xiàn)安全漏洞，及時排除安全隱患，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。一是督促客運企業(yè)和汽車客運站加強對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作，定期召開安全工作會議，提高安全防范意識和應(yīng)急處置能力。三是督查客運站嚴(yán)格落實實名制售票和實名查驗工作，加強對報班駕駛員和車輛資格審查工作，對不符合要求的車輛嚴(yán)禁載客出站。西海岸汽車東站因存在問題被通報，部分管理人員和站務(wù)人員受到公司處罰及追責(zé)。我所本著“不驕不躁，不氣不餒”的工作態(tài)度，以大局為重，進(jìn)行了認(rèn)真安撫工作，最終使他們打消顧慮，全體從業(yè)人員工作熱情高漲，為重大活動期間的安保維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作做出了積極貢獻(xiàn)。督促企業(yè)做好安全管理人員和駕駛員的安全培訓(xùn)工作，落實安全生產(chǎn)工作會議和安全例會制度，確保安全生產(chǎn)資金投入，增強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障，從根本上提升行業(yè)管理素質(zhì)，有效預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。同時《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》于6月1日正式施行，按照《規(guī)范》要求嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，堅持以人為本，安全發(fā)展，以防為主，綜合治理的方針，加強客運車輛技術(shù)管理和客運駕駛員從業(yè)管理，保障道路旅客運輸安全。（三）防患于未然，全面開展“安全生產(chǎn)月”活動認(rèn)真貫徹落實關(guān)于全國第十七個“安全生產(chǎn)月”的工作部署,進(jìn)一步強化全區(qū)道路旅客運輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作。第四篇：道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程安全生產(chǎn)操作規(guī)程第一章 總 則第一條 為全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，規(guī)范操作規(guī)程的管理，提高操作規(guī)程的科學(xué)性和可操作性，推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)操作受控，促進(jìn)安全生產(chǎn)，有效控制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保人身財產(chǎn)安全，依據(jù)國家、行業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，結(jié)合我公司實際工作制定本規(guī)程。第二章 客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程第三條 為認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)。第四條 客運駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規(guī)定，堅持正常應(yīng)班，嚴(yán)禁使用經(jīng)涂改、改造、倒賣和非法轉(zhuǎn)讓的道路運輸證、牌以及公司上崗服務(wù)證應(yīng)班。執(zhí)行長途業(yè)務(wù)的班線客運車輛和包租車不準(zhǔn)在凌晨2—5時上路運行。在通過鐵路平交道口時不搶行，做到一停、二看、三通過。夜間行駛速度不得超過日間行駛速度的80%。對旅客進(jìn)行安全宣傳，嚴(yán)禁攜帶“三品”上車，隨時注意車輛附屬設(shè)施和行李物品的穩(wěn)固，防止事故發(fā)生。第九條 駕駛員出車前（車輛安全例檢）檢查所需證件和隨車工具是否齊全、有效；檢查車輛的安全技術(shù)狀況：制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光信號及輪胎、懸掛等裝臵是否完好；檢查車容、車貌是否整潔；檢查車輛油箱的油、水箱的水是否充足；車輛啟動時，檢查各種儀表、氣壓是否正常；檢查車輛隨車配備的滅火器、防滑鏈、三角木、消防錘、防滑鏟等是否齊全有效；發(fā)班前必須向旅客作出安全生產(chǎn)承諾，要求各位旅客系好安全帶。行進(jìn)陡坡、長坡和溜坡路段時嚴(yán)禁熄火空檔滑行，下長坡剎車發(fā)燙或疲軟時應(yīng)停車休息，等待制動力恢復(fù)后再運行，嚴(yán)禁勉強和僥幸行駛；發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動、傳動、燈光、雨刮、輪胎等發(fā)生異響和故障時，應(yīng)立即停車檢查，嚴(yán)禁僥幸湊合行駛。遇大雨、大霧、視線不清、交叉路、彎道、狹路、橋梁、繁華地段、隧道等要謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)禁超車。第十一條 駕駛員行車后（駕駛員自檢）做好車輛的清潔衛(wèi)生。第十二條 高速公路行車注意事項：從匝道上路進(jìn)入主線車道時，當(dāng)入口有加速車道時，應(yīng)通過加速車道，將車速提高到一定的速度。在雨天、冰雪天行車，車速應(yīng)當(dāng)降低；４、行車時隨時注意路邊和道路上空的標(biāo)志標(biāo)線，并適當(dāng)靠右行駛，避免輾壓右側(cè)車道分道線，以利于后車超車有足夠的側(cè)向距離；５、應(yīng)保持縱向車間距離。如車速 80 Km／h 時不小于 80ｍ，時速 100Km／h 時不小于 100ｍ。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時車間距離應(yīng)增加一倍以上；６、不準(zhǔn)在主線車道上倒車、掉頭、橫穿，不準(zhǔn)超過中央分隔帶，不準(zhǔn)在高速公路上上下乘客。需要制動時，分幾次制動點剎為好，不要一腳踩死，防止車輛跑偏；９、超車時，估計好距離和雙方車速，情況正常時，應(yīng)鳴號、開左轉(zhuǎn)向燈，從超車道超越前車，不準(zhǔn)從右側(cè)超車；進(jìn)出隧道光線發(fā)生變化，要適當(dāng)降低車速，以適應(yīng)光線的明暗變化；1駛出高速公路時，注意路口預(yù)告牌，將車從主車道分流出來進(jìn)入減速車道減速，經(jīng)匝道進(jìn)入一般公路。第十四條 雨天行車注意事項：雨刮器必須靈敏有效；降低車速，轉(zhuǎn)彎要慢，防止側(cè)滑。第十五條 霧天行車注意事項：檢查燈光是否完好；能見度在 50 米以內(nèi)時，時速不得超過 30 公里；途中停車或到站上、下乘客時，不準(zhǔn)關(guān)閉防霧燈和小燈；視線不清，道路不明，不準(zhǔn)冒險行駛和強行超車。第十六條 涉水行車注意事項：駕駛客車須要涉水或車渡時，不得載客通過，聽從指揮；涉水前，必須探明水情及路況，不得冒險盲目通過；涉水時，應(yīng)保持低速、平穩(wěn)，水中不準(zhǔn)停車和急打方向；涉水完畢，應(yīng)低速行駛并輕踏剎車，待蹄片磨干、剎車有