愛家超市員工崗位職責(zé)[最終版]-在線瀏覽
2024-10-25 01:43本頁面
【正文】 括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報(bào)等。1及時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)信息并做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各類商品的銷售做出調(diào)整。1每天了解員工對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)商品質(zhì)量的自查情況。檢查超市的暢銷商品庫存情況。2對(duì)于超市的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本填寫情況進(jìn)行檢查。2完成經(jīng)理交付的其他工作。微笑服務(wù)，禮貌用語。注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售；及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品，商品先進(jìn)先出了解商品布局和賣場(chǎng)陳列的基本方法，熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置，并對(duì)商品進(jìn)行整理；隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議并做好補(bǔ)貨上架的工作。收貨嚴(yán)格核實(shí)數(shù)量及生產(chǎn)日期，收貨后交店長(zhǎng)審核。顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)。超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。第三篇：超市員工崗位職責(zé)第十六章：非冷凍冷藏食品部門營業(yè)員第一節(jié) 任職資格學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷。業(yè)務(wù)技能 掌握與本崗位相關(guān)的流程和公司的規(guī)章制度。做好現(xiàn)場(chǎng)促銷，提高銷售。保證所負(fù)責(zé)的商品陳列豐滿，商品質(zhì)量符合銷售要求，標(biāo)識(shí)使用符合要求，標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確。協(xié)助防損做好所負(fù)責(zé)范圍的商品安全。參加培訓(xùn)。做好現(xiàn)場(chǎng)促銷和商品展示。遇到顧客詢問時(shí)，需按服務(wù)要求有禮貌地答復(fù)顧客。參加部門例會(huì)。檢查商品質(zhì)量和保質(zhì)期，做好先進(jìn)先出，破損商品及時(shí)下架。檢查商品標(biāo)價(jià)簽、標(biāo)識(shí)與商品的對(duì)應(yīng)情況，如有異常及時(shí)整改。開啟各項(xiàng)營業(yè)設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，開業(yè)時(shí)間前，站在指定位置，面朝顧客的方向，做好迎接顧客的準(zhǔn)備。 環(huán)境： 隨手清潔貨架和商品，隨時(shí)清理地面雜物，保持通道暢通和清潔。營業(yè)后 整理排面、補(bǔ)足商品陳列量、還原商品，清潔所負(fù)責(zé)條柜貨架及有污漬商品；將上貨后的紙皮等放到指定位置。 標(biāo)價(jià)簽打好后，更換到相應(yīng)的商品，保證一物一簽，一一對(duì)應(yīng)；替換下來的標(biāo)價(jià)簽按《商品標(biāo)價(jià)簽使用、管理規(guī)范》保管。 清場(chǎng)前例會(huì)，例會(huì)后，按樓層順序依次出場(chǎng)。及時(shí)補(bǔ)足商品陳列量，從周轉(zhuǎn)倉出貨時(shí)，遵循取貨原則。隨手還原商品。第四節(jié) 食品區(qū)營業(yè)員需熟悉的流程《標(biāo)價(jià)簽、條碼打印管理規(guī)范》《商品標(biāo)價(jià)簽使用、管理規(guī)范》《訂貨流程》《削價(jià)流程》《報(bào)損流程》《退貨、返配流程》《商品銷售退貨流程》《貨架管理流程》《促銷獎(jiǎng)品管理流程》《促銷道具管理流程》《華南大綜超盤點(diǎn)流程》《門店各部門衛(wèi)生工作職責(zé)》第四篇：愛家超市市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查報(bào)告對(duì)新大興愛家超市（學(xué)府店）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的：新大興愛家超市（學(xué)府店）在馬鞍開業(yè)以來，吸引了很多的顧客前去消費(fèi)，為了了解顧客群體的消費(fèi)需求、以及對(duì)該超市的滿意度，特此進(jìn)行了問卷調(diào)查。這些問題對(duì)超市的商品種類、價(jià)格、工作人員態(tài)度等進(jìn)行了調(diào)查。（一）顧客月收入與其在該超市的消費(fèi)傾向。從這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出現(xiàn)在的學(xué)生可支配收入總體不算高，一般都在800元左右，在1500元以上的只占少數(shù)，由此可以得出學(xué)生顧客的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力比較低。用于生活用品的2人，占總?cè)藬?shù)的20%，用于學(xué)習(xí)用品1人，占10%，用于副食品7人，占70%，用于其他產(chǎn)品 0人，占0%；500~800：共21人。用于生活用品的4人，%，用于學(xué)習(xí)用品1人，占%，用于副食品4人，%，用于其他產(chǎn)品 4人，%；1500以上：共6人。從這些可以看出愛家超市要大的消費(fèi)額可以側(cè)重于賣生活用品和副食品類。商品方面包括調(diào)查大學(xué)生顧客對(duì)超市的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和種類的看法。從這些結(jié)果可以看出，愛家超市的商品價(jià)格設(shè)置還是比較合理的，可以不用有很大的改進(jìn)。從這些數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)人對(duì)愛家超市的商品質(zhì)量沒有什么感覺，少數(shù)人覺得愛家超市的質(zhì)量很好或很不好。商品種類：12%的被調(diào)查者認(rèn)為愛家超市的商品種類很齊全，16%的人認(rèn)為愛家超市的種類較齊全，18%的人認(rèn)為該超市提供的商品種類一般般，14%的人認(rèn)為愛家超市提供的商品較不齊全，剩下的44%的人認(rèn)為愛家超市的商品種類很不齊全。由此可以看出愛家超市可以增加商品種類，擴(kuò)大商品種類規(guī)模。超市工作人員態(tài)度方面：0人認(rèn)為超市工作人員服務(wù)態(tài)度很熱情，20%的人認(rèn)為愛家超市的工作人員服務(wù)態(tài)度較熱情，48%的人認(rèn)為愛家超市工作人員服務(wù)態(tài)度一般，20%的人認(rèn)為愛家超市工作人員的服務(wù)態(tài)度較差，24%的人認(rèn)為愛家超市工作人員的服務(wù)態(tài)度很差。超市購物環(huán)境方面：14%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境很舒適，28%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境比較舒適，40%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境一般，16%的人認(rèn)為愛家超市的購物
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