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某寫字樓保潔崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽

2024-10-25 00:08本頁(yè)面
  

【正文】 、窗、框架、窗臺(tái)、把手、玻璃等光亮,無(wú)污漬,水印、手印、灰塵。如床頭、衣柜、床頭柜、電視柜等表面無(wú)污漬、水痕,灰塵及布毛。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)(4)、室內(nèi)裝飾、擺設(shè)如日歷牌、相架、電視、空調(diào)機(jī)、加濕器等標(biāo)題無(wú)污漬、灰塵、手印。(6)、地面地毯無(wú)污漬,無(wú)明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無(wú)污漬、水印、腳印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)(2)、辦公桌、座椅、書柜、矮柜、茶幾、沙發(fā)等表體光亮、潔凈,無(wú)手印、污漬、水痕、灰塵及布毛等。(4)、資料柜內(nèi)空置表面、鍵盤盒、抽屜邊側(cè)無(wú)細(xì)小垃圾、灰塵。(目視無(wú)塵)(6)、天花板表體、地腳線、垃圾桶體內(nèi)外無(wú)明顯污漬。(二)、主任間辦公室內(nèi)門、窗、框架、窗臺(tái)、把手、玻璃等光亮,無(wú)污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)辦公桌上辦公用品,用具、裝飾物及資料書籍等表面無(wú)塵,清潔后歸位,可根據(jù)要求適度調(diào)整。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)辦公室墻面及各種設(shè)備設(shè)施如空調(diào)、飲水機(jī)、加濕器、電風(fēng)扇、墻面開關(guān)、空調(diào)控制盒及其它設(shè)備設(shè)施等表體無(wú)灰塵、無(wú)污漬。地面地毯無(wú)污漬,無(wú)明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無(wú)污漬、水印、腳印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)辦公桌、高低柜、座椅、電話、電腦柜架、工位隔板頂部表面無(wú)污漬、手印、灰塵。(目視干凈,用手觸30cm手掌無(wú)明顯污漬)飲水機(jī)表面潔凈,水槽里無(wú)積水,垃圾桶內(nèi)外無(wú)明顯污漬,筒內(nèi)清潔并套垃圾袋。(四)、會(huì)議室會(huì)議室內(nèi)門、窗、框架、窗臺(tái)、把手、玻璃等光亮,無(wú)污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)會(huì)議椅腿目視無(wú)灰塵,鞋印。二、范圍主要包括外圍地面,低位外墻墻壁,外墻玻璃,綠化帶等。保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)巡查。用抹布擦拭外圍停車場(chǎng)內(nèi)的交通標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施。綠化帶內(nèi)雜物的撿拾。五、保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)果皮、紙屑、煙頭等雜物,無(wú)明顯積水。(目視無(wú)明顯污漬)綠化帶內(nèi)無(wú)煙頭等雜物外側(cè)墻面玻璃無(wú)明顯大面積污漬。二、范圍:本項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)大堂的清潔工作。保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。重點(diǎn)清理大堂地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物及污漬。傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾,清理干凈后放回原處。用毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品。用毛巾擦拭電梯外門、電梯轎廂內(nèi)飾面、電梯軌道、大堂門框、防火門、消防設(shè)施、指示牌、大理石墻面等公共設(shè)施。以上部位需保潔員全天巡視保潔,巡視頻率為至少每半小時(shí)一次。(目視地面無(wú)明顯塵土,可映出物體輪廓:用手觸墻30CM,手掌無(wú)明顯污漬。門框及門把手光亮、無(wú)污漬、手印。(目視無(wú)明顯雜物、灰塵)標(biāo)牌、銅字無(wú)污漬、水漬、手印,無(wú)灰塵。(目視無(wú)明顯灰塵。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)排風(fēng)口無(wú)塵無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬,筒內(nèi)垃圾不超過(guò)一半,煙盤內(nèi)煙頭數(shù)。二、范圍整個(gè)樓層包括公共衛(wèi)生間、電梯間、休息區(qū)、樓梯間等設(shè)施。保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。清潔電梯間外門及軌道。用毛巾擦拭防火門、消防設(shè)施、開關(guān)盒、踢腳線等設(shè)施。平時(shí)各區(qū)域至少半小時(shí)巡檢一次。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)不銹鋼門窗、玻璃擦拭干凈,門扶手保持光潔無(wú)灰塵、污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)防火門擦拭干凈、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬)(二)電梯間地面潔凈、無(wú)雜物、污漬,墻面光潔、無(wú)明顯污漬,天花板清潔、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)(三)公共衛(wèi)生間地面、墻面光潔,無(wú)雜物、無(wú)明顯污漬。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)洗手盆光潔、無(wú)污漬、水漬,水龍頭光潔、無(wú)水漬,臺(tái)面光潔,無(wú)明顯污漬、水漬。鏡面光潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印。池內(nèi)無(wú)雜物,放置球狀清潔劑,感應(yīng)器使用自如,石家莊美若斯城市公共事業(yè)管理股份有限公司MRS—BJ—ZD—001保持光亮、無(wú)污漬。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬,無(wú)異味)座便器、水箱光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,沖洗干凈。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味)廢紙簍置于座便器右后方,內(nèi)襯垃圾袋,廢紙不超過(guò)一半。自動(dòng)干手機(jī)、手紙盒架表面光潔,無(wú)污漬、水漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)空調(diào)出風(fēng)口、外露管道、排風(fēng)扇保持光潔、無(wú)污漬、無(wú)塵土。(地面無(wú)雜物無(wú)灰塵,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)墩布池表面無(wú)明顯污漬,水漬,墩布池使用正常。(五)樓層休息區(qū)地毯無(wú)明顯污漬、無(wú)紙屑等雜物。(目視無(wú)明顯灰塵)桌椅、沙發(fā)光亮無(wú)污漬,無(wú)雜物。用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)(六)步行梯、消防通道地面、臺(tái)階保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)積水、無(wú)紙屑、煙頭等雜物。(用手觸30cm。石家莊美若斯城市公共事業(yè)管理股份有限公司MRS—BJ—ZD—001入室工作清潔規(guī)程及檢查標(biāo)準(zhǔn)一、目的保證辦公區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,使整體形象處于最佳狀態(tài),為客戶提供一個(gè)舒適、潔凈、整齊的工作環(huán)境。保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)巡查。敲門開門或征求意見(jiàn)入室環(huán)視室內(nèi)狀況,如有異常及時(shí)上報(bào)處理,按規(guī)定做好記錄。在工作中如發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何問(wèn)題,必須及時(shí)上報(bào)并做出處理。關(guān)窗、關(guān)燈,退出房間,鎖門并做好常規(guī)入室工作記錄單。(目視無(wú)明顯雜物,無(wú)明顯污漬)(2)、門、隔板兩面光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,扶手光亮、無(wú)手印,標(biāo)牌完好,光潔。皂液盒位于洗手臺(tái)旁的墻壁上,需定期補(bǔ)充洗手液。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)(4)、小便池光潔、無(wú)污漬。小便池內(nèi)不銹鋼件無(wú)污物,無(wú)水堿、尿堿。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無(wú)污漬、水漬。(7)、自動(dòng)干手器、手紙盒表面光潔,無(wú)污漬、水漬,手紙上好,撕口留在外側(cè)并按規(guī)定折疊成角。清潔后保持順滑、光潔。辦公室(1)、辦公室內(nèi)門、窗、框架、窗臺(tái)、把手、玻璃等光亮,無(wú)污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)(3)、辦公桌上辦公用品,用具、裝飾物及資料書籍等表面無(wú)塵,清潔后歸 石家莊美若斯城市公共事業(yè)管理股份有限公司MRS—BJ—ZD—001位,可根據(jù)要求適度調(diào)整。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)(5)、辦公室墻面及各種設(shè)備設(shè)施如空調(diào)、飲水機(jī)、加濕器、電風(fēng)扇、墻面開關(guān)、空調(diào)控制盒及其它設(shè)備設(shè)施等表體無(wú)灰塵、無(wú)污漬。(7)、地面地毯無(wú)污漬,無(wú)明顯可視性顆粒物,石材或木質(zhì)地面保持光亮,無(wú)污漬、水印、腳印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)辦公桌、高低柜、座椅、電話、電腦柜架、工位隔板頂部表面無(wú)污漬、手印、灰塵。(目視干凈,用手觸30cm手掌無(wú)明顯污漬)飲水機(jī)表面潔凈,水槽里無(wú)積水,垃圾桶內(nèi)外無(wú)明顯污漬,筒內(nèi)清潔并套垃圾袋。(三)、會(huì)議室會(huì)議室內(nèi)門、窗、框架、窗臺(tái)、把手、玻璃等光亮,無(wú)污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無(wú)明顯污漬)會(huì)議椅腿目視無(wú)灰塵,鞋印。二、范圍主要包括外圍地面,低位外墻墻壁,外墻玻璃,綠化帶等。保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)巡查。用抹布擦拭外圍停車場(chǎng)內(nèi)的交通標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施。綠化帶內(nèi)雜物的撿拾。五、保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)果皮、紙屑、煙頭等雜物,無(wú)明顯積水。(目視無(wú)明顯污漬)綠化帶內(nèi)無(wú)煙頭等雜物外側(cè)墻面玻璃無(wú)明顯大面積污漬。留言服務(wù)。信件報(bào)刊批發(fā)、分揀、遞送服務(wù)。出租車預(yù)約服務(wù)。(二)清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目寫字樓的清潔與保養(yǎng)。公用垃圾房的清潔。電梯間的清潔保養(yǎng)。供水系統(tǒng)及其設(shè)備的清潔。泵房系統(tǒng)及其設(shè)備的清潔。1變電房、樓層配電室的清潔。1寫字樓內(nèi)大掃除。1各類地面石材的打蠟、拋光。1寫字樓外圍區(qū)域的清潔保養(yǎng)。1停車場(chǎng)的清潔服務(wù)。(三)寫字樓工程設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目中央空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。消防系統(tǒng)及其設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。給排水系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。變電室、樓層配電間的監(jiān)控與維護(hù)。寫字樓內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施的維修服務(wù)。1電視衛(wèi)星天線的安裝服務(wù)。1電腦終端入網(wǎng)的安裝服務(wù)。1審批客戶裝修事宜,1提供客戶所需的其他工程服務(wù)。寫字樓內(nèi)部的安管服務(wù)。停車場(chǎng)的安管、交通指揮服務(wù)。寫字樓消防系統(tǒng)的監(jiān)控、檢查服務(wù)??刂剖抑蛋喾?wù)。其他安管服務(wù)?!?要定期對(duì)大堂進(jìn)行徹底清洗、拋光,并定期上蠟。3日常保潔規(guī)定保潔員每天對(duì)地面清潔的數(shù)次,大堂內(nèi)的玻璃、○墻面、臺(tái)面、椅子、沙發(fā)、燈座等,要保持光亮、干凈。要重點(diǎn)拖擦客戶進(jìn)出頻繁和容易贓污的區(qū)域,并增加拖擦的次數(shù)。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)○1保持地面無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)腳印、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。3大堂內(nèi)的其他部分,如墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座○等,要保持光亮、整潔?!鸸矃^(qū)域(1)扶梯操作程序○1用抹布把扶梯擦干凈,○2把扶手從上到下擦干凈?!?要及時(shí)將扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵擦凈。(2)電梯及電梯廳操作程序1每日夜間對(duì)電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃,包括電梯○門、轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈
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