【正文】 具有專業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務(wù)，針對小區(qū)消防需求而進行有效的管理。以下具體來看:①小區(qū)消防安全管理制度不完善。物業(yè)部門人員消防安全綜合素質(zhì)需要提升，有發(fā)現(xiàn)隱患、正確消除隱患的能力。小區(qū)物業(yè)在日常管理過程中的忽視，是導致小區(qū)發(fā)生火災(zāi)的重要原因，具體表現(xiàn)在:第一，缺乏有效的宣傳和監(jiān)督。第二，管理意識存在不足。第三，消防設(shè)施管理不足。4建立健全的小區(qū)消防安全管理模式的措施建議4．1加強小區(qū)整體規(guī)劃，細化各類措施確保小區(qū)消防安全工作的實效，關(guān)鍵在于對區(qū)域合理的規(guī)劃，并有效明確責任主體。對此，根據(jù)小區(qū)的特性，做出適合、詳細的管理規(guī)范。4．2加大消防宣傳和培訓，提高居民消防安全意識消防安全的實現(xiàn)，不能夠僅依靠物業(yè)和消防部門，還需要業(yè)主的參與。另外，還需要進行消防設(shè)備應(yīng)用教育，從居民區(qū)火災(zāi)的發(fā)生情況來看，一些居民雖然可以及時制止火災(zāi)，但是卻不會正確使用消防器材、設(shè)施。在相關(guān)法律中，仍舊未明確說明物業(yè)在小區(qū)消防管理中應(yīng)履行的職責和義務(wù)。同時，不僅要監(jiān)督物業(yè)的消防管理，在物業(yè)費用的收取和使用上，也應(yīng)當進行有效的管理，并明確要求其費用中應(yīng)當包括防火設(shè)施的建設(shè)和維護，從而對社區(qū)安全作出最大化保障。故此，有效提升區(qū)域消防安全工作的成效勢在必行。小區(qū)物業(yè)消防的應(yīng)急預(yù)案2，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困：“著火了”，以免造成不必要的混亂。，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。 B、起火部位。 D、燃燒范圍。 F、報警人電話。 B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物) C、火災(zāi)發(fā)生部位。 E、火勢情況。 G、報警人姓名。，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。、斷氣、打開排煙裝置等措施。，組織各部門進行善后工作物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!。，及時更換、補充滅火器材，上報公司。，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。：“著火了”，以免造成不必要的混亂。，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令；，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。，組織各部門進行善后工作。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。，及時更換、補充滅火器材。，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一、火情報警：1. 在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。4. 關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。二、火情確認：1. 中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。2. 安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導。2. 非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。五、滅火戰(zhàn)術(shù)：1. 保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情2. 冷卻滅火法。3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。2. 打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。4. 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。8. 下達疏散命令。2. 消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的39。3. 失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。人員疏散