我眼中的精益6s管理-在線瀏覽
2024-10-24 23:10本頁面
【正文】 人翁精神。第二篇：6S精益管理6S精益管理“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代營業(yè)場所行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，被各大知名企業(yè)采用。1．整理（SEIRI）：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。2．整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。3．清掃（SEISO）：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。4．清潔（SEIKETSU）：維持上面3S成果。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)積極向上的工作氛圍。目的：建立起安全服務(wù)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全有序的前提下。管理步驟：制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石，標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦，6S是落實(shí)制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具一、6S是一流企業(yè)的標(biāo)志6S精益管理，是未來競爭的關(guān)鍵，是市場取勝的利器，是一流企業(yè)品性的標(biāo)志；二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點(diǎn)有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì)，強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作，進(jìn)而提高公司的 管理水準(zhǔn)。人規(guī)范化物規(guī)格化五、6S精益管理給我們帶來什么減少浪費(fèi)，節(jié)約成本提高士氣，促進(jìn)效率孕育文化，培養(yǎng)素質(zhì)六、企業(yè)如何自我照鏡子企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足，學(xué)會(huì)不斷照鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距彌 補(bǔ)不足，是企業(yè)自我提升不二的法則。外行看熱鬧，建立正確的意識：地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚；企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底：企業(yè)形成良好氛圍，人人用心做事；八、建立明確的責(zé)任鏈創(chuàng)建人人有事做，事事有人管的氛圍，落實(shí)一人一物一事的管理的法則，明 確人、事、物的責(zé)任。用它來始終貫穿美容銷售的全過程，包括微笑接待，導(dǎo)客入位，服務(wù)規(guī)范，專業(yè)訓(xùn)練，客情回訪,信息反饋等。日本人把微笑服務(wù)稱作“精神衛(wèi)生”，它可以使自己和客戶都獲得快樂，從而提高服務(wù)質(zhì)量。清潔無論是窗簾安裝還是維護(hù)維修，工作人員都自備手套、鞋套，工具、用具、物品要求整潔，施工完畢必須清掃、清潔現(xiàn)場。整理蝶依斕公司要求，窗簾安裝、維護(hù)維修完畢，必須整理好現(xiàn)場，物品、家具按客戶要求歸位。高效及時(shí)到達(dá)安裝或維修地點(diǎn)，保質(zhì)保量，高效工作，決不拖延客戶一分鐘。專業(yè)蝶依斕家居布藝要求，不經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)不上崗。售后服務(wù)部定期對客戶電話回訪、上門回訪，讓客戶享受最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。規(guī)范過程,消除隱患。服務(wù)就是要感動(dòng)客戶，“服”是讓客戶心服口服，“務(wù)”是要?jiǎng)?wù)實(shí)。十、計(jì)劃的制定和實(shí)施一、目視管理和看板管理將希望管理的項(xiàng)目（信息）做到眾人皆知，一目了然現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實(shí)例的說明目視管理和看板管理的實(shí)施要領(lǐng)二、6S各活動(dòng)項(xiàng)目水準(zhǔn)的評估設(shè)定主題活動(dòng)的水準(zhǔn)并定期評估，清楚了解活動(dòng)的目標(biāo)達(dá)成情況及后續(xù)努力的放下三、6S活動(dòng)常犯的誤區(qū)對常見的誤區(qū)進(jìn)行剖析，了解誤區(qū)產(chǎn)生的原因以及如何正確地認(rèn)識，障礙一解除，功效就更容易得以彰顯一、營造良好的6S精益管理氛圍6S精益管理氛圍的營造是活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的最重要保障，當(dāng)6S精益管理成為公司員工工作的一種信仰，就會(huì)為管理帶來意想不到的效果二、三位一體的素養(yǎng)提升素養(yǎng)的提升需要指責(zé)高手不斷地發(fā)現(xiàn)問題，指出問題；需要被指責(zé)高手及時(shí)檢討問題，改善問題；需要感受高手站在團(tuán)隊(duì)的利益考慮問題，解決問題三、良好習(xí)慣的養(yǎng)成員工的思想在于啟發(fā)，不是簡單的教條。需要個(gè)人，團(tuán)隊(duì)以及整體的氛圍的建設(shè)才能達(dá)成四、全員參與每一個(gè)人都要有明確的6S職責(zé)，全員參與實(shí)施，共同創(chuàng)造變化五、6S精益管理活動(dòng)成功和失敗的要點(diǎn)剖析成功和失
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