【正文】 時性、高效性和較強的滲透性，得到許多民營醫(yī)院經(jīng)營管理者的普遍重視，在媒體宣傳方面也進行了一系列有益的探索?；仡檸啄陙砥渌踞t(yī)院宣傳工作的實踐，媒體宣傳在整個醫(yī)院宣傳工作中占有主導(dǎo)地位，其主要內(nèi)容有六個方面。通過報道醫(yī)院的經(jīng)營方針、工作思路、服務(wù)措施、技術(shù)動態(tài)、讓病人了解醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的具體措施，即將推出的新措舉，方便患者就診。譬如，醫(yī)院成立健康體檢中心的事件進行系列報道，將會引起社會的普遍關(guān)注。8．1．2專家（人物）推介大張旗鼓地將院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家向社會推介，有利于擴大專家知名度，提高醫(yī)院的聲譽，方便患者就醫(yī)。此外，通過各種印刷和電聲媒體，定期介紹知名專家以及有獎評選活動，讓廣大市民充分了解我院不同專業(yè)醫(yī)療專家的情況。通過這種方式，擴大專家的知名度，方便群眾聯(lián)系就診。比如，醫(yī)院將開展微創(chuàng)手術(shù)這儀項目，初期病人量并不會太大。與此同時，醫(yī)院還在本地區(qū)舉辦學(xué)術(shù)會議講座，如微創(chuàng)學(xué)習(xí)講座，讓鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院充分了解我院微創(chuàng)手術(shù)水平。8．1．4科普知識隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，公眾普遍重視疾病預(yù)防和自我保健，并希望掌握更多的醫(yī)療保健知識。此外，我們還通過調(diào)查問卷，了解廣大患者對醫(yī)療保健知識的實際需要，定期在多功能廳舉辦各種醫(yī)學(xué)科普知識講座，比如：如何看兩對半檢查單？大、小三陽患者應(yīng)注意什么？糖尿病患者的自我保健，高血壓患者的注意事項等等。如：心臟病的急救處理，婦科保健常識等。8．1．5技術(shù)設(shè)備與服務(wù)設(shè)施對醫(yī)院擁有的高檔設(shè)備設(shè)施進行介紹，是向社會展示醫(yī)院技術(shù)實力的一種行之有效的方式。通過對設(shè)備設(shè)施的介紹，增加社會公眾和患者對醫(yī)院的信任感。作為一家民營醫(yī)院，我院特別注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把它作為醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。針對嚴(yán)禁收受紅包的規(guī)定，我們還專門設(shè)立投訴意見信箱，發(fā)動群眾對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行監(jiān)督。對典型事跡進行連續(xù)報道和大規(guī)模的宣傳，以引起社會的廣泛關(guān)注。建院初期，我們可以與電視臺合作創(chuàng)辦了系列專題節(jié)目《協(xié)和名醫(yī)之窗》?！秴f(xié)和名醫(yī)之窗》欄目作為市電視臺普及醫(yī)療健康知識的首次嘗試，獲得了市民的廣泛關(guān)注。在增強群眾醫(yī)療保健意識，樹立醫(yī)院品牌方面，發(fā)揮了積極的作用。多年來，我們先后通過報紙、雜志、其他印刷品等印刷媒體介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。我們可與報社合作開辟《協(xié)和健康之路》等欄目。此外，醫(yī)院自身也定期編輯出版《協(xié)和醫(yī)訊》，免費派送到千家萬戶。我院網(wǎng)站主要開設(shè)《醫(yī)療咨詢》、《醫(yī)院管理論壇》、《人才招聘》等特色欄目。該欄目既宣傳了院內(nèi)專家，也吸引了一部分病人。同時，它還有助于提高廣大網(wǎng)民對協(xié)和醫(yī)院的認(rèn)識，使協(xié)和醫(yī)院得到更多的理解和支持。8．3其他方式我院其他宣傳方式主要有：電子顯示屏、健康宣傳手冊、宣傳專欄等。健康宣傳手冊主要介紹醫(yī)院基本概況、就診流程、住院須知、常見病多發(fā)病的基本知識等，供患者免費索取，方便患者就醫(yī)。此外，醫(yī)院的各個科室都有自己的宣傳專欄，內(nèi)容由科室靈活安排，定期更新。8．4協(xié)和醫(yī)院宣傳工作的幾點建議宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用越來越重要，這是廣大醫(yī)院管理者的共識。因此，宣傳工作的重要性更加突出。8．4．1重視宣傳工作，建立規(guī)范化的宣傳工作制度在醫(yī)療市場條件下，宣傳工作是一種非常重要的營銷手段。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特別重視宣傳工作，成立負責(zé)宣傳工作的、由各臨床科室參加的專門機構(gòu)，在職能部門設(shè)立專職人員，并在各科室選派兼職宣傳員。8．4．2宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)服務(wù)大眾的宗旨醫(yī)院宣傳的對象是廣大市民。為此，我們特別注意宣傳內(nèi)容的選擇。8．4．3宣傳的形式要多樣化當(dāng)今時代是一個信息爆炸的時代，要想使醫(yī)院的宣傳材料在多如牛毛的信息中脫穎而出，吸引宣傳客體的注意力，就必須把握讀者的閱讀心理。8．4．4講究科學(xué)的宣傳方法醫(yī)院宣傳是一門科學(xué)，因此要講究宣傳方法。在同時利用多種方式進行宣傳時，要注意相互之間的協(xié)調(diào)性和一致性，產(chǎn)生累積效應(yīng)和疊加效應(yīng)。另一方面，做好宣傳的后續(xù)工作，反饋宣傳效果，以詳細準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料進行分析和評估，以便改正與提高。第一，它必須建立一個既有顧客又有渠道的防御市場定位。醫(yī)院的市場營銷計劃將以建立一個更強的防御市場定位為中心。明年，協(xié)和醫(yī)院的市場定位應(yīng)該有所改觀，使之成為提高營業(yè)額、價格與利潤的基礎(chǔ)。編寫易于理解的《疾病防治手冊》及其他社區(qū)宣傳材料。通過健康教育建立患者對醫(yī)院的信任。對有業(yè)績的社區(qū)醫(yī)療點進行激勵。九、次要行動借鑒其他行業(yè)的OEM方式，聯(lián)系一批有影響的專家和機構(gòu)，提升協(xié)和品牌。十、市場定位表述協(xié)和是一家大專科、小綜合性質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)。十一、策略①《疾病防治手冊》。為了使患者容易理解，將對各社區(qū)醫(yī)療服務(wù)及健康教育的方式、時間、地點做出說明。②設(shè)計健康體檢套餐及贈送愛心卡，對健康體檢人員及社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)人員實行折扣。③營銷人員培訓(xùn)。④開設(shè)24小時熱線電話。⑤營銷管理策略。凡在開拓社區(qū)醫(yī)療市場有良好業(yè)績的醫(yī)生及營銷人員將獲得特殊獎勵。這一錄像內(nèi)容播放給醫(yī)生看。院內(nèi)走廊及多功能廳的陳設(shè)。陳設(shè)將有錄像機及宣傳圖片，最大限度地利用樓層空間，以充分吸引患者的注意，使患者顧客從任何角度都能看到。這一活動將在每一社區(qū)組織進行。錄像中還將播放健康教育講座等內(nèi)容。企劃部應(yīng)制定出每個時期的促銷活動計劃和詳細內(nèi)容。醫(yī)院舉辦的所有促狹活動都應(yīng)該和相關(guān)的政府部門、媒體等聯(lián)合舉辦并與之建立良好的關(guān)系。其具體內(nèi)容包括：在激勵活動期內(nèi)，患者將獲得更優(yōu)惠的醫(yī)療服務(wù)。管理人員將于星期六和星期天帶著宣傳錄像在社區(qū)工作。顯然，今年計劃要求增長率超過市場成長率2倍，以盡快進入市場。這是因為：我們了解到，明年的醫(yī)療市場將不太可能出現(xiàn)新的競爭對手，現(xiàn)有的競爭對手的營銷策略基本沿襲了以往模式，其所擁有的市場份額將會出現(xiàn)下降趨勢；協(xié)和醫(yī)院營銷策劃的范圍和質(zhì)量將明顯優(yōu)于競爭對手，而不僅僅是單一的平面硬性廣告和呆板的會診、優(yōu)惠之類落后的促銷方式；所采取的一切措施將把：性病市場的份額爭取到到40%左右；肝病市場的35%以上；無痛人流的10%左右（每年3000人次）；不孕不育市場的10%（2500人次）左右；肛腸外科的營業(yè)額將在300萬以上；（耳鼻喉疾病不詳）綜合科室的業(yè)績可以通過社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)點及健康教育、家庭病床、健康體檢、老年病住院等方式提高市場份額；另外，子宮肌瘤、膽結(jié)石、乳腺增生等外科疾病也可以適當(dāng)增加收入。市內(nèi)流動人口4060萬。市內(nèi)醫(yī)技衛(wèi)生人員與總?cè)丝谥葹?5：1000人（每千人擁有醫(yī)生的比例：：1000）。%；產(chǎn)婦住院全市每年2萬人左右；人流3萬人以上；不孕不育每年新增人數(shù)約為3000—5000人次；:肝炎病毒攜帶者：約15萬人，3%的發(fā)病率，約有4—5萬人。糖尿病按照3%的比例。）由上述數(shù)據(jù)可以看出，除幾個傳統(tǒng)?？祈椖客猓s癥的市場需求量也相當(dāng)可觀，通過社區(qū)服務(wù)、健康教育等方式可爭取一定的市場份額，對其中有潛在競爭力的項目可作為特色?？七M行操作第三篇：市場營銷策劃方案格式浴室柜市場營銷策劃方案專班成時 業(yè) 級 員間目 錄一、市場環(huán)境調(diào)研……………………………………………………………………………1（一）宏觀環(huán)境……………………………………………………………………………1（二）微觀環(huán)境……………………………………………………………………………1二、市場定位…………………………………………………………………………………2（一）位置定位……………………………………………………………………………4（二）特色定位……………………………………………………………………………4（三）心理定位……………………………………………………………………………4（四）市場營銷目標(biāo)………………………………………………………………………5三、營銷策略…………………………………………………………………………………5(一)產(chǎn)品策略………………………………………………………………………………5（二）定價策略………………………………………………………………………………5（三）分銷策略………………………………………………………………………………6（四）促銷策略………………………………………………………………………………7一、市場環(huán)境調(diào)研（一）宏觀環(huán)境（建材行業(yè)狀況）21世紀(jì)的中國建材市場發(fā)展空間巨大，數(shù)十萬家本土企業(yè)激烈廝殺，一大批實力強勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場的巨大蛋糕，開始紛紛進入中國，競爭異常激烈。和其他行業(yè)相比，中國的建材市場和建材林立，市場集中度極低，行業(yè)龍頭往往也占據(jù)不了10%的市場份額，這和家電、快速消費品等行業(yè)市場份額高度集中于少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)形成鮮明對比，反映建材行業(yè)整體水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟規(guī)模，缺少能引領(lǐng)左右市場的強勢企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)。這些問題都源自建材產(chǎn)品的特殊性：建材產(chǎn)品是一類消費計劃性強，購買、消費周期長，單次購買金額高，受中間人員（設(shè)計、施工人員等）的影響大的特殊產(chǎn)品，其消費行為特征既不同于日用消費品，又不同于工業(yè)品。（二）微觀環(huán)境分析 浴室柜源于歐洲，流行于歐美，九十年代中葉在國內(nèi)發(fā)展起來。但隨著人們對衛(wèi)浴空間的重視，希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時尚、更有個性的愿望刺激了設(shè)計師們的靈感，玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進入生活。專業(yè)顯示，未來5年，中國廚衛(wèi)市場有3000億的廚衛(wèi)市場空間，廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長，整體衛(wèi)浴的增長率達26%，浴室柜增長率將高達40%以上，發(fā)展空間大、潛力大。浴室柜制做材料有：人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細木工板等)、PVC板、實木，外加烤漆或貼面（包括木皮、水晶板等）。由于利潤的趨使，許多陶瓷潔具大公司瞄準(zhǔn)了浴室柜行業(yè)，利用已有資源進行延伸，生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品；更多的并無實力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入，行市一度被攪得如混水一般，到2006年時浴室柜行業(yè)競爭開始變得更加激烈，且不斷有新的廠家介入。目前浴室柜市場除陶瓷潔具大進行延伸外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標(biāo)”“樂家”“杜拉維特”“科勒“外，還有專業(yè)生產(chǎn)浴室柜的，如“愛家” “佳晴”“摩樂舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個。各廠家、對市場運營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的策略、手段陳舊，更多的固執(zhí)于上，且各廠家的扣點、返利大致相近，鮮有突破性的策略去切入市場。自主開發(fā)的浴室柜，它們都具有一個共同點的是：眾多, 但與眾不同的寥寥無幾，定位模糊，缺少個性和推廣策劃；生產(chǎn)規(guī)模小。為此，我們對御室家形象、定位等進行全面設(shè)計并給予其內(nèi)涵。（2）視覺視覺不是坐在辦公室里設(shè)計出來的，而必須由外而內(nèi)的進行形象期望測試與調(diào)查，形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標(biāo)的形象期望。通過長時間的市場調(diào)查及測試發(fā)現(xiàn)，在眾多的色彩中間最為奪目的應(yīng)為深紫色、深圳灰色，它可以給現(xiàn)代高貴的感覺，可以奪人眼球，以達到引起的注意力