【正文】 組，宋堯耕和同事們仔細(xì)分析，覺得大過年的，沒有人會謊報事故，也許是客戶報錯了地址。原來該居民家剛剛租住了潤南名居苑旁邊的房子，慌亂中向客服中心報錯了地址?！痹匐y的事也要解決**小南海在南郊山上，多是小二層的私房，出租戶多，人口密集。2007年，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，**公司在山的一側(cè)架設(shè)了一臺400千伏安的變壓器。接到報修，配電搶修班班長王悅帶領(lǐng)安全員洪強等專職人員來到現(xiàn)場，實測變壓器首端電壓232伏，末端196伏，電壓下降很大，主要是供電半徑太大，必須另外再架設(shè)變壓器。然而，再難的事情總要想辦法解決，王悅現(xiàn)場提出改造方案，不出所料，架變壓器居民都同意，栽桿子都不同意。經(jīng)過10余天的奔波，最后終于在進出山的路旁栽了兩根桿子，將變壓器架了上去。搶修服務(wù)“零”投訴2008年是特別的年份。其中僅1月28日凌晨到晚間，就排除因雪災(zāi)造成的供電故障78起。去年5月12日凌晨3點37分，搶修班接到客服中心報修電話，花山灣六區(qū)21幢樓沒電了。搶修人員迅速進行處理，在凌晨4點10分將故障處理完畢。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年，該班組搶修量高達4000余次，沒有一起投訴。他們以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流安全、一流技術(shù)、一流管理、一流團隊為目標(biāo)，在施工中規(guī)范化管理、文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料和新工法，積極開展崗位練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒、崗位之星等勞動競賽的活動。廣西壯族自治區(qū)公路橋梁工程總公司貴州思南至劍河高速公路第十七合同段起點位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣舞陽鎮(zhèn)白楊坪村老殘院，順接第16合同段終點，起訖樁號為K118+640～K123+720，設(shè)曬旗屯隧道，設(shè)舞陽河特大橋，設(shè)銀孔橋隧道，設(shè)銀孔橋大橋，在朝陽設(shè)鎮(zhèn)遠(yuǎn)互通（分布有朝陽Ⅰ號大橋、朝陽Ⅱ號大橋和Ｅ匝道橋）到達涌溪鄉(xiāng)芽溪村。項目承擔(dān)的工程包含橋梁、隧道、路基，尤其是舞陽河特大橋，作為思劍線的控制性工程，也是項目工程建設(shè)的一個難點，一開工就引起了業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、公司專家和領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，經(jīng)常出現(xiàn)施工是一個復(fù)雜問題連著一個個復(fù)雜問題，充分展現(xiàn)在路橋鐵軍面前的是一個字：難。樁基施工過程中，現(xiàn)場人員對每根樁基的熟悉程度就像他們身體里的每一個器官。樁基物探時與工人一起下孔放儀器、抽水。細(xì)到每一條焊縫的長度、每一個螺紋套筒的絲芽以及每一個鋼筋籠的位置都要以高標(biāo)準(zhǔn)驗收，質(zhì)量合格后才允許下放。但是看著混凝土一米一米往上冒，樁基一根一根成型，他們的心里有說不出的欣慰。二、路橋精神鑄“鐵軍”魂，和諧團隊凝人心。項目部“工人先鋒號”結(jié)合施工生產(chǎn)，建黨91周年的契機，充分利用黨的革命英雄主義教育員工，利用板報、墻報多種媒體進行宣傳，2012年8月16日，舞陽河特大橋5墩主墩掛籃安裝施工順利完成，為大橋掛籃施工邁開了第一步。目前舞陽河特大橋掛籃施工正在穩(wěn)定邁進。這就是路橋人“工人先鋒號”的風(fēng)采?！翱茖W(xué)史第一生產(chǎn)力，人才是第一資源”。項目部為提高全員技術(shù)素質(zhì)，確定了“做知識型職工，創(chuàng)學(xué)習(xí)型項目”的學(xué)習(xí)理念，月月開展技術(shù)培訓(xùn)，月月開展崗位之星評比，天天搞技術(shù)交流，全體技術(shù)員搞攻關(guān)。有6位新員工在這種環(huán)境的熏陶下，自覺加壓，苦練技術(shù)，技能素質(zhì)提升很快。項目部從安全生產(chǎn)投入，完善安全管理措施，制度和辦法入手。進一步打造一支思想好，作風(fēng)硬、技術(shù)精，安全質(zhì)量穩(wěn)定，勇于創(chuàng)新的員工隊伍，大力豐富員工業(yè)余文體生活，為員工營造一個團隊凝聚力強，愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工隊伍，用青春和熱情，為交通建設(shè)建功立業(yè)。85萬噸甲醇裝置原始開車冗繁復(fù)雜又統(tǒng)籌結(jié)合，現(xiàn)今開車準(zhǔn)備初步完成，投料試車一觸即發(fā)。一、班組建設(shè)中的魂、神、氣、韻“魂”三班堅持以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，牢記“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。積極開展班組安全性評價、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作，嚴(yán)格落實員工“三不傷害”要求，堅持“四不放過”原則，深刻吸取事故教訓(xùn)，提高自我防范意識。通過事故預(yù)演和典型事故分析總結(jié)，來提高大家的安全控制能力。成績的取得絕非偶然，班長王波平時就很注意培養(yǎng)大家的事故處理能力，他經(jīng)常帶領(lǐng)班組成員在現(xiàn)場模擬事故裝態(tài)下的處理過程?！吧瘛比嗍冀K以“工人先鋒號”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力實現(xiàn)工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化和工作管理系統(tǒng)化”五化目標(biāo)，完善班組各項管理制度、記錄和各項臺賬，已制定各項工作制度10余種：如《班組管理辦法》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《交接班制度》、《巡回檢查制度》、《質(zhì)量管理辦法》、《班費管理辦法》、《班組工具材料管理辦法》、《班組六大員職責(zé)分工》等。三班還建立了班組工作動態(tài)欄，將班組各項工作民主公開，并將本月工作、本周工作落實到人，將創(chuàng)建先進班組工作落到實處、發(fā)揮到極致。班組十分注意每一個成員的學(xué)習(xí)，根據(jù)具體階段為每名制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。在這種學(xué)習(xí)的氛圍下，三班涌現(xiàn)出各類技能高手，有3人被公司選派到英國Davy公司進行技術(shù)培訓(xùn)。三班的培訓(xùn)還講究因時而變，針對近年班內(nèi)人員變動較大，出現(xiàn)崗位斷層的現(xiàn)況，班組采取了兩種培訓(xùn)模式：一是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生必須負(fù)責(zé)對本班其他人員進行技術(shù)理論培訓(xùn)，加強班組整體的技術(shù)理論水平；二是依據(jù)“能者為師”的原則，具有一技之長的“老師傅”要定期對班內(nèi)人員進行相關(guān)崗位的實際操作培訓(xùn)，加強整體的技術(shù)操作能力。“韻”三班以人文管理為基礎(chǔ)，將班組文化建設(shè)與卡貝樂公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，賦予了班組安全文化新的特色，用親切的人文關(guān)懷，凝聚班組建設(shè)之“韻”。另外，三班還為每名員工制作親情卡，讓他們時刻不忘家人的囑托、親人的溫暖；班組還為過生日、結(jié)婚生子的員工送去祝福和小禮物，使他們能深切體會到班組的親情。三班經(jīng)常在工作之余，班費出資進行聚餐、釣魚、野游等活動促進班組成員間的溝通、增進大家的友誼。二、科學(xué)組織、攻堅克難，積極投身各項開車準(zhǔn)備工作85萬噸甲醇裝置原始開車，管道設(shè)備吹掃、清洗、催化劑裝