【正文】 病醫(yī)療互助。同時，我們確定了縣級定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨時為企業(yè)退休人員免費(fèi)提供體檢服務(wù)。三是積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)老有所教。為充分發(fā)揮他們的特長，我們經(jīng)常邀請他們到各種培訓(xùn)班、研討會、交流會上輔導(dǎo)課，使他們無私地傳授知識，體現(xiàn)自身價值。充分利用“老年學(xué)?！边@一載體，積極開辟第二課堂，向廣大企業(yè)退休人員宣傳黨和國家的路線、方針、政策，提高他們的政治理論水平。同時，我們還收集了教育、文化、歷史、娛樂、科學(xué)等各類書籍XX余冊，訂閱各類報刊雜志12份，供退休人員平時閱讀，并經(jīng)常組織他們參加各類書畫比賽。五是充分發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為。經(jīng)常召開“建言獻(xiàn)策”座談會，由退休人員向縣委、縣政府提出合理化建議，并積極予以采納。僅今年以來，退休人員共資助失學(xué)兒童12名，幫助特困家庭65戶，捐款5600 元，捐衣物3200件。組織成立了老年腰鼓隊、模特隊、舞蹈隊、戲劇隊、嗩吶隊、民樂隊、夕陽紅合唱隊、棋牌隊、各類球隊等15支興趣活動團(tuán)隊。今年以來共組織節(jié)目演出32次，極大地豐富了退休人員的精神生活。我們決心以這次會議為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)中心”建設(shè)，完善服務(wù)功能，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。這種方式主要是再所提出的問題較簡單，用口語解釋易懂的情況下使用。在口頭解答不清楚時也應(yīng)該用書面解答的方式。網(wǎng)上咨詢是指對一些共同問題通過互聯(lián)網(wǎng)，電子顯示屏等方式解釋說明有關(guān)政策。發(fā)放宣傳資料是指將相關(guān)政策印制成小冊子或者宣傳但，在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動保障大廳或定時在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)相對集中場所發(fā)放。政策咨詢服務(wù)對勞動保障協(xié)理員的基本要求P68熟練掌握當(dāng)前有關(guān)政策/ 全面把握咨詢?nèi)藛T所詢問的內(nèi)容/ 準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂岢龅膯栴}/ 解答要通俗易懂、相互交流/ 態(tài)度誠懇，耐心細(xì)致 政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、登記、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，原則上不超過補(bǔ)貼額的2/3）○4免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)○5公益性崗位的社會保險補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策○6職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策。*就業(yè)困難人員扶持政策 P79○1公益性崗位社會保險補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼政策○2對企業(yè)招用就業(yè)困難人員的社會保險補(bǔ)貼政策○3靈活就業(yè)社會保險政策○4鼓勵就業(yè)困難人員參加職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定的補(bǔ)貼政策○5鼓勵就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的政策○6加強(qiáng)對零就業(yè)家庭的就業(yè)援助○7上級政府的扶持政策。*城鎮(zhèn)退役軍人政策 P81○1辦理求職登記○2免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)政策○3小額貸款擔(dān)保政策。社會保險政策基本養(yǎng)老保險的有關(guān)規(guī)定P83 覆蓋范圍：城鎮(zhèn)所有企業(yè)及其職工。基金籌集和管:基本養(yǎng)老保險實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的辦法，基本養(yǎng)老保險費(fèi)由企業(yè)和職工共同負(fù)擔(dān)。領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件：一是達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費(fèi)至少滿15年（過渡期內(nèi)繳費(fèi)年限包括視同繳費(fèi)年限）。領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后，其遺屬可領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼，由基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金支付。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。有人單位繳費(fèi)率控制在工資總額的6%左右，職工個人繳費(fèi)比例一般為本人工資的2%。統(tǒng)籌基金主要用于支付大額和住院醫(yī)療費(fèi)用，個人賬戶主要用于支付小額和門診醫(yī)療費(fèi)用。省，自治區(qū)，直轄市人民政府根據(jù)本地實際情況，可以決定適用于本行政區(qū)域內(nèi)德社會團(tuán)體及其專職人員、民辦非企業(yè)單位及其職工、有雇工的城鎮(zhèn)個體工商戶及其雇工。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%、職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費(fèi)。此外，失業(yè)保險基金存入銀行和購買國債所得利息，也是失業(yè)保險基金收入的一部分，必須并入基金。按照有關(guān)規(guī)定哥哥內(nèi)容又包括了多個支出項目。享受條件：一是按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；二是非因本人意愿中斷就業(yè)；三是已辦理失業(yè)保險登進(jìn)并有求職要求。但領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取的而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算。工傷保險的有關(guān)規(guī)定P87 覆蓋范圍：我國境內(nèi)各類企業(yè)；有雇傭工人的個體工商戶參加工傷保險的具體步驟和實施辦法，由各省自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。在實行興業(yè)差別費(fèi)率的基礎(chǔ)上，建立單位繳費(fèi)浮動機(jī)制，根據(jù)用人單位的工傷發(fā)生情況和工傷保險費(fèi)使用情況確定用人單位繳費(fèi)費(fèi)率，用人單位繳納工傷保險費(fèi)的數(shù)額為本單位職工工資總額乘以單位繳費(fèi)費(fèi)率之積。工傷保險基金實行收支兩條線管理：工傷保險基金存入社會保險基金財政專戶，用于規(guī)定的工傷保險待遇、勞動能力鑒定以及法律、法規(guī)規(guī)定的用于工傷白象其他費(fèi)用的支付。工傷保險基金應(yīng)當(dāng)留有一定比例的儲備金，用于統(tǒng)籌地區(qū)重大事故的工傷保險待遇支付；儲備金不足支付的，由統(tǒng)籌地區(qū)人民政府墊付。待遇支付：工傷認(rèn)定是工傷職工享受待遇的前提。工傷認(rèn)定主要涉及倆個方面內(nèi)容，一是存在勞動關(guān)系，二是符合工傷范圍。用人單位要負(fù)責(zé)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、轉(zhuǎn)外地治療的交通和食宿費(fèi)、停工留息期內(nèi)的工資福利待遇；五級、六級傷殘的傷殘津貼；與職工解除勞動關(guān)系時支付的一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金等。待遇支付：參加職工依法享受生育津貼和生育醫(yī)療服務(wù)。第二節(jié) 就業(yè)援助就業(yè)援助對象包括就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。零就業(yè)家庭是指法定勞動年齡內(nèi)德家庭人員均處于失業(yè)狀況的城市居民家庭。就業(yè)援助對象的認(rèn)定程序：申請人填寫申請認(rèn)定表/社區(qū)審核材料/依序裝訂/交街道審核/填寫公告公示/填寫審計記錄表/填寫花名冊公示情況表/報送上級主管部門/材料歸檔/發(fā)證/回訪就業(yè)援助的方法主要有政策援助法/崗位援助法/培訓(xùn)援助法/就業(yè)服務(wù)援助法。崗位援助的主要途徑是政府出資購買或開發(fā)公益性崗位、創(chuàng)辦安置基地用于安排援助對象就業(yè)；培訓(xùn)援助主要途徑是鼓勵和支持就業(yè)援助對象參加職業(yè)技能培訓(xùn)，就業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助就業(yè)援助對象提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。就業(yè)援助政策體系P97：公益性崗位政策，免費(fèi)就業(yè)服務(wù)政策，職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定補(bǔ)貼政策，社會保險補(bǔ)貼政策，崗位補(bǔ)貼政策，稅費(fèi)減免政策，小額擔(dān)保貸款貼息政策，基本生活保障政策，其他援助政策。一對一進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)方法：工作程序（準(zhǔn)備好必要工具，登記表，紙，筆等；準(zhǔn)備好必要資料，勞動政策法律法規(guī)資料，本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料，人力資源市場供求狀況資料，崗位信息資料等；指導(dǎo)填寫求職登記表；開展職業(yè)指導(dǎo)；推薦就業(yè)）用人單位用工指導(dǎo)的內(nèi)容：聽取用人單位對單位基本情況的描述/ 詢問用人單位用人需求數(shù)量，相關(guān)從業(yè)條件，提供的薪酬和福利情況的/ 向用人單位介紹本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料，求職者職業(yè)技能狀況，人力資源市場供求狀況/ 介紹就業(yè)政策以及勞動合同，社會保險方面的基本知識信息/ 指導(dǎo)用人單位編寫招聘簡章。社區(qū)職業(yè)介紹工作程序：接待登記/ 提供信息/ 職業(yè)指導(dǎo)/ 信息發(fā)布/ 推薦就業(yè)和招聘。/ 專業(yè)知識與技能培訓(xùn)包括專業(yè)理論、專業(yè)技能和專業(yè)實習(xí)。職業(yè)技能鑒定的程序：申報職業(yè)技能鑒定；/申請職業(yè)技能鑒定的人員，可通過組織其職業(yè)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，向相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定中心提出申請，也可以直接向職業(yè)技能鑒定中心或職業(yè)技能鑒定中心授權(quán)其管轄的職業(yè)技能鑒定所提出申請；/經(jīng)考核鑒定機(jī)構(gòu)審查符合要求的，由鑒定所頒發(fā)準(zhǔn)考證；/經(jīng)鑒定合格者，由勞動保障部門核發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書。第五節(jié)個人健康檔案的主要內(nèi)容包括個人基本資料、個人體檢、既往病史、家族病史、慢性病、常見病及生活習(xí)慣等情況。（最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)是城市居民最低生活保障制度中最基本的內(nèi)容）最低生活保障線的性質(zhì)：一是科學(xué)性，二是統(tǒng)一性，三十權(quán)威性 最低生活保障線的特點(diǎn)：獲取最低生活保障是公民的一項基本權(quán)利，“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動力的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。/最低生活保障制度提供的僅僅是滿足最低生活需求的資金或?qū)嵨?。主要包括：?）年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的。（3）個體工商戶業(yè)主、私營企業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停業(yè)經(jīng)營的。（5）軍人退出現(xiàn)役、且未納入國家統(tǒng)一安置的。（7）各地確定的其他失業(yè)人員。失業(yè)登記人員的義務(wù)：（1）如實向失業(yè)登記機(jī)構(gòu)反映積極求職就業(yè)情況。（3）積極參加勞動保障部門組織的職業(yè)培訓(xùn)和各類創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)項目。（5）失業(yè)登記有效期滿仍未就業(yè)的，應(yīng)及時辦理續(xù)登手續(xù)。注銷登記：（1）被用人單位錄用的。（3）已從事有穩(wěn)定收入的勞動，并且月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的。（5）完全喪失勞動能力的。（7）被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動教養(yǎng)的。（9）連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的。失業(yè)登記地點(diǎn)：沒有就業(yè)經(jīng)歷的城鎮(zhèn)戶籍人員在戶籍所在地登記；農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和其他非本地戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿6個月的，失業(yè)后可以在常住地登記。包括被各類用人單位招用建立勞動關(guān)系的人員，從事個體經(jīng)營、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的人員等。（3）辦理失業(yè)證明（4）失業(yè)登記人員基本信息錄入管理系統(tǒng)。再就業(yè)優(yōu)惠證發(fā)放的對象范圍：（1）國有企業(yè)下崗失業(yè)人員（2）國有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需要安置的人員（3）國有企業(yè)所辦的集體企業(yè)下崗職工（4）正在享受城市居民最低生活保障待遇且等級失業(yè)1年以上的城鎮(zhèn)其他等級失業(yè)人員（5）其他人員再就業(yè)優(yōu)惠證的申請發(fā)放程序：申請、審核、發(fā)放受理申請和辦理就業(yè)優(yōu)惠憑證：（1）接待（2）資格初審（3）上報申請（4）建立臺賬小額擔(dān)保貸款借款人的具體范圍：（1）由中央財政提供貼息和擔(dān)保資金支持的小額擔(dān)保貸款借款人（2）由地方財政提供貸款貼息和擔(dān)保資金的小額擔(dān)保貸款借款人貸款額度和期限：個人小額擔(dān)保貸款額度由2005年是規(guī)定的一般掌握在2萬元，增加到2008年新政策規(guī)定的最高額度為5萬元。對合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的，可根據(jù)人數(shù)和經(jīng)營項目擴(kuò)大貸款規(guī)模。個人小額擔(dān)保貸款的申請、發(fā)放程序：（1）申請小額擔(dān)保貸款需提交的基本材料（2）申請發(fā)放程序受理申請和辦理小額擔(dān)保貸款的有關(guān)手續(xù)：（1）一次性告知有關(guān)程序（2）指導(dǎo)申請人填寫小額擔(dān)保貸款申請書（3）核定申請人材料真實、準(zhǔn)確（4）簽署意見或出具證明（5）進(jìn)行登記，錄入信息管理系統(tǒng)（6）按程序向上一級管理機(jī)構(gòu)申報（7）及時向申請人反饋結(jié)果（8）跟蹤管理第2節(jié) 承辦、協(xié)辦社會保險具體事務(wù)社會保險關(guān)系：（1）社會保險關(guān)系的建立（2）社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)（3）社會保險關(guān)系的終止 社會保險經(jīng)辦工作環(huán)節(jié)：（1）繳費(fèi)核定環(huán)節(jié)（2）費(fèi)用征集環(huán)節(jié)（3）費(fèi)用記錄處理環(huán)節(jié)（4）待遇核定環(huán)節(jié)（5）待遇支付環(huán)節(jié)（6）基金會計核算及財務(wù)管理環(huán)節(jié)社會保險業(yè)務(wù)操作程序：（1）社會保險登記程序（2）基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程（3）基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)規(guī)程（4）工傷保險業(yè)務(wù)規(guī)程（5）失業(yè)保險業(yè)務(wù)規(guī)程 靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險有關(guān)政策：（1）繳費(fèi)方式（2）繳費(fèi)基數(shù)及比例（3）退休條件城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定：（1）籌資水平（2）繳費(fèi)和補(bǔ)助（3）費(fèi)用支付勞動力資源的構(gòu)成:適齡就業(yè)人口老年就業(yè)人口求業(yè)人員(失業(yè)人員)就學(xué)人口家務(wù)勞動人口軍隊服役人口其他人口從業(yè)人員:是指在法定勞動年齡內(nèi),從事一定的社會經(jīng)濟(jì)活動,::國有、集體、個體私營、股份制、三資企業(yè)和其他從業(yè)人員:單位就業(yè)自主創(chuàng)業(yè)靈活就業(yè)勞務(wù)輸