【正文】 第一篇：社會化管理、退休人員服務(wù)社會化管理、退休人員服務(wù)辦事事項：社會化管理、退休人員服務(wù)受理部門：勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)中心設(shè)定依據(jù)：增委辦法2005[12]號時 限：法定時限：1 工作日； 承諾時限：收 費：無咨詢電話：82776083所需資料：本人（不能代辦）身份證退休證辦理流程： 工作日日。1第二篇：廣州市退休人員社會化管理服務(wù)協(xié)議書附件：6廣州市退休人員社會化管理服務(wù)協(xié)議書甲方（企業(yè)）：乙方（退管機構(gòu)）：法定代表人：負責(zé)人：地址：地址：郵編：郵編：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：隸屬單位：甲乙雙方根據(jù)《關(guān)于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見》（中辦〔2003〕16號）和中共廣州市委辦公廳廣州市人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)粵辦發(fā)〔2003〕23號文件積極推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的通知》（穗辦〔2004〕14號）的規(guī)定，現(xiàn)就甲方的退休人員（含離崗?fù)损B(yǎng)人員）移交乙方社會化管理事項，簽訂本協(xié)議。一、甲方現(xiàn)有退休人員名（其中男名、女名）；特殊退休人員名（其中男名、女名）；離崗?fù)损B(yǎng)人員名（其中男名、女管理人員名、女工人名）；合計名(其中黨員男名、女名)。自二0年月日起移交給乙方管理。二、甲方須按規(guī)定為移交人員參加養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險，保證沒有欠繳社會保險費（社會保險待遇核定資料附后），并結(jié)清移交前發(fā)生拖欠的各種費用。三、甲方按照《關(guān)于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見》的通知（中辦發(fā)〔2003〕16號）和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)粵辦發(fā)〔2003〕23號文中積極推進市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的通知》（穗辦〔2004〕14號）精神，繼續(xù)落實企業(yè)在一定時期應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，與退休人員就移交社會化管理后其原享有的福利補貼待遇進行充分協(xié)商并與退休人員在簽訂移交協(xié)議中明確；企業(yè)退休人員居住的企業(yè)住房，尚未實行房改的，管理和維修工作仍由甲方負責(zé)。若移交后因上述問題引發(fā)糾紛，概由甲方負責(zé)處理。同時在重大節(jié)日和退休人員患重病或死亡時，甲方仍負有探訪、慰問和協(xié)助處理后事的義務(wù)。四、甲方移交退休人員之后，其供養(yǎng)直系親屬的勞保關(guān)系按穗勞社綜〔2002〕14號文執(zhí)行。五、甲方按《廣東省企業(yè)退休人員人事檔案管理辦法》（粵勞社函〔2006〕188號）文規(guī)定，整理好全部移交人員的人事檔案，并正確填寫《移交社會化管理退休人員匯總表》、《廣州市退休人員個人情況登記表》。六、甲方按退休人員退管活動資金3000元/人標準，計元；，計元；離崗?fù)损B(yǎng)人員退管活動資金、離崗?fù)损B(yǎng)生活費計元；以上費用合計元，繳交給乙方。（甲方到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申報、核定，并由地稅部門征繳離崗?fù)损B(yǎng)人員一次性躉繳從移交之日起至正式退休期間的養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費和重大疾病醫(yī)療補助金，退休時醫(yī)保繳費年限不足規(guī)定年限的需補繳相差年限的過渡性基本醫(yī)療保險費）七、乙方在二0年月日按以上條款所明確的內(nèi)容接收甲方的人員和費用，并從二0年月日起正式對所有被接收的人員按有關(guān)規(guī)定進行管理。八、乙方嚴格按規(guī)定使用甲方繳交的以上款項，專戶管理，專款專用，并接受審計部門的審計。九、乙方將按照《關(guān)于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見》（中辦發(fā)〔2003〕16號）規(guī)定，為退休人員提供社會化管理服務(wù)，保障所接收人員的基本權(quán)益。十、乙方有責(zé)任向甲方反饋移交人員的情況，與乙方共同做好管理工作。十一、甲方向乙方移交人員時應(yīng)如實反映有關(guān)人員的狀況、資料真實，如有隱瞞、虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方退回所接收的人員。十四、其他經(jīng)商定雙方明確的事項：十三、以后國家、省和市有新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行。十四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。附件：1.《移交社會化管理退休人員匯總表》2.《廣州市退休人員個人情況登記表》份（職工）人事檔案份甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）法定代表人（簽名）：負責(zé)人（簽名）：（或委托代理人）二0年月日二0年月日（注：關(guān)閉、破產(chǎn)企業(yè)需由企業(yè)主管單位或企業(yè)投資主體簽訂本協(xié)議）第三篇：企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作匯報我們會同縣地處湖南省西南邊陲，懷化市南部，現(xiàn)轄8鎮(zhèn)17鄉(xiāng)，346個村，15個居委會。境內(nèi)共有參保企業(yè)98家，實際參保在職人員4437人，其中退休人員2050人。近年來，隨著國有企業(yè)改革的持續(xù)深入和兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)的不斷增多，導(dǎo)致一些企業(yè)退休人員形成了上面管不著、單位不想管、街道管不了的“三無”管理局面，其“生、老、病、死”等狀況無法及時掌握，退休人員與企業(yè)因勞資糾紛而產(chǎn)生的上訪事件時有發(fā)生，嚴重影響了企業(yè)退休人員的切身利益和企業(yè)的正常生產(chǎn)，成為當前影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一個突出問題。今年4月，我縣被確定為全省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范點以來，我們緊緊抓住這一契機，采取有力措施，精心組建了“會同縣退休人員社會化管理服務(wù)中心”（以下簡稱“服務(wù)中心”），并以此為載體，切實加強管理，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地實現(xiàn)了企業(yè)退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，走出了一條企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的新路子。我們的具體做法是：一、狠抓“六個到位”，精心組建“服務(wù)中心”縣委、縣政府對開展企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)試點工作高度重視，成立了由分管勞動保障的縣委副書記任組長，縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門負責(zé)人為成員的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。在組建“服務(wù)中心”的過程中，我們嚴格按照《湖南省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作實施方案》的要求，結(jié)合會同實際，狠抓了“六個到位”：一是機構(gòu)到位。XX 年5月23日，縣編委作出了《關(guān)于縣企保局加掛“會同縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)中心”牌子的批復(fù)》（會編[XX]5 號），使“服務(wù)中心”正式成為縣人民政府的下設(shè)機構(gòu)。與此同時，我們還在縣城6個街道居委會和8個建制鎮(zhèn)設(shè)立了“勞動社會保障管理服務(wù)站”（以下簡稱管理服務(wù)站），形成了健全的網(wǎng)絡(luò)體系。二是場地到位。縣財政及時調(diào)整預(yù)算支出結(jié)構(gòu)，出資35萬元購買了原地稅局辦公樓作為“服務(wù)中心”的專用辦公場所，面積達650平方米。并按“服務(wù)中心”硬件建設(shè)的要求，設(shè)立了“老年學(xué)?！奔?個棋牌室、2個健身室、1個書畫室、1個閱覽室。另外，還添置了1臺電腦、2 臺彩電、1套音像設(shè)備、6個檔案柜、8套健身器材、30 套課桌、40副棋牌、XX冊圖書資料及其它辦公用品。三是人員到位。根據(jù)縣里文件精神，縣“服務(wù)中心”共配備５名專職工作人員，具體負責(zé)日常工作的開展。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站分別由居委會主任和分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長或副書記兼任站長，并各配備2名專職工作人員。四是經(jīng)費到位?！胺?wù)中心”５名工作人員和縣城６個街道管理服務(wù)站站長均由縣財政全額撥款。同時，XX年縣財政安排預(yù)算1 萬元作為“服務(wù)中心”的辦公經(jīng)費，并保證逐年將有所增加。五是制度到位。制作了業(yè)務(wù)操作簡易流程圖、機構(gòu)設(shè)置與機構(gòu)職能流程圖、個人帳戶管理示意圖，并把基金征繳、養(yǎng)老金發(fā)放、退休審批的相關(guān)政策、法律公布上墻。制定了“四個中心”、“一校一室”的各項管理制度，使各項工作真正做到有章可循，有據(jù)可依。六是職責(zé)到位。根據(jù)設(shè)立的工作崗位，明確了“服務(wù)中心”和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站工作人員的職責(zé)，實行掛牌上崗，主動接受群眾監(jiān)督。二、按照“六化”要求，全面推行規(guī)范管理“服務(wù)中心”工作能否真正取得成效，加強管理是關(guān)鍵。設(shè)立“服務(wù)中心”以來，我們按照上級的有關(guān)規(guī)定，大力推行規(guī)范化管理，力求達到“六化”要求：一是基本情況信息化。設(shè)立“服務(wù)中心”以后，我們進一步加強了對企業(yè)退休人員基本情況的調(diào)查摸底，更加清楚掌握了他們的家庭詳細住址、聯(lián)系電話、健康狀況、政治面貌以及家屬、直系親屬的情況，建立了專門的數(shù)據(jù)庫，按分區(qū)管理原則，實行微機化管理，實現(xiàn)了快速查詢、統(tǒng)計、增減。二是社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。為了延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道居委會聘請了素質(zhì)較高且熱心老齡工作的同志擔(dān)任信息員。信息員經(jīng)常組織本轄區(qū)退休人員開展各類活動，及時掌握他們的健康狀況，引導(dǎo)社會力量為他們提供必要的生活照料和服務(wù)，定期向社保機構(gòu)提供退休人員的綜合信息。并經(jīng)常向退休人員宣傳社會保障政策，反映他們對社會保障工作的意見和要求。三是學(xué)習(xí)活動經(jīng)?；?。我們按照“整合資源、利于管理、方便群眾”的原則，充分利用“老年學(xué)校”及棋牌室、健身室、書畫室、閱覽室等活動載體，積極開展各類學(xué)習(xí)活動。四是管理服務(wù)規(guī)范化。制定了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)流程，實行多窗口銜接、“一站式”服務(wù)和首問責(zé)任制，主動接受群眾監(jiān)督，將工作和服務(wù)制度上墻公示，增強工作的透明度。五是政策咨詢專業(yè)化?！胺?wù)中心”設(shè)立了“政策咨詢室”，配備了在勞動保障部門工作多年的同志為政策解答員，輪流值班，定期服務(wù)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢。六是組織活動自治化。由德高望重、有組織能力的退休人員組成“自管領(lǐng)導(dǎo)小組”，對各項事務(wù)實行“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”。通過開展豐富多彩的娛樂活動，使他們更加團結(jié)友愛，互助互學(xué)，生活更加充實。三、圍繞“六有”目標，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“服務(wù)中心”成立以來，我們緊緊圍繞企業(yè)退休人員“六有”目標（即老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂），積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了顯著的成效。一是及時發(fā)放退休人員養(yǎng)老金，實現(xiàn)老有所養(yǎng)。由縣企保局通過銀行、郵政實現(xiàn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金100％社會化發(fā)放，并由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息員或代發(fā)銀行信息反饋員實行跟蹤服務(wù)，使廣大離退休人員按時足額得到養(yǎng)老金。對特困戶定期上門調(diào)查了解，經(jīng)常開展走訪、慰問活動，千方百計解決他們的實際困難。僅“服務(wù)中心”成立半年多來，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)企保局的同志上門慰問企業(yè)退休人員達350人次，充分體現(xiàn)了黨和政府對退休人員的關(guān)懷。二是擴大醫(yī)療保險范圍，實現(xiàn)老有所醫(yī)。以前，我縣大多數(shù)企業(yè)由于效益較差，企業(yè)職工沒有及時納入基本醫(yī)療保險體系，導(dǎo)致退休人員有病無錢醫(yī)治，嚴重影響和損害了他們的身體健康。“服務(wù)中心”成立后，我們在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法擴大醫(yī)療保險覆蓋范圍。目前，我縣企業(yè)退休人員已基本納入基本醫(yī)療保險，并參加大病醫(yī)療互助。特別是企業(yè)在破產(chǎn)、改制的過程中，我們根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，對退休人員按人均6500元、840 元的標準，一次性向縣醫(yī)保局交納了醫(yī)療保險費和大病醫(yī)療互助費，切實維護他們的切身利益。同時，我們確定了縣級定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，隨時為企業(yè)退休人員免費提供體檢服務(wù)。使他們小病有處治，大病有錢醫(yī)，從根本上解決了他們的后顧之憂。三是積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)老有所教。一些退休人員由于長期的工作積累，理論功底深厚，實踐經(jīng)驗豐富，是不可多得的“寶貴財富”。為充分發(fā)揮他們的特長，我們經(jīng)常邀請他們到各種培訓(xùn)班、研討會、交流會上輔導(dǎo)課，使他們無私地傳授知識，體現(xiàn)自身價值。四是加強學(xué)習(xí)教育，實現(xiàn)老有所學(xué)。充分利用“老年學(xué)?！边@一載體，積極開辟第二課堂，向廣大企業(yè)退休人員宣傳黨和國家的路線、方針、政策，提高他們的政治理論水平。通過開展“與時俱進求發(fā)展、開拓創(chuàng)新奔小康”等座談研討會，使廣大退休人員摒棄了“夕陽無限好、只是近黃昏”的陳舊思想，鼓勵他們發(fā)揮余熱，為社會多作貢獻。同時，我們還收集了教育、文化、歷史、娛樂、科學(xué)等各類書