【正文】 壇等，與網(wǎng)民進(jìn)行全方位的溝通，保證溝通渠道的暢通和易用。第二，在此基礎(chǔ)上，政府還應(yīng)該構(gòu)建和完善自有的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，推行政務(wù)公開、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)述職、開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等，系統(tǒng)地集中解決關(guān)鍵的問題。因此，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子更需要對網(wǎng)絡(luò)問政知識進(jìn)行針對性的研修，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)問政的新形勢和新特點(diǎn)。最后，更重要的是，政府需要維護(hù)好各種網(wǎng)絡(luò)問政的渠道，將網(wǎng)絡(luò)問政工作常態(tài)化、制度化、專門化、公開化。雖然網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)得到了很多政府部門的認(rèn)可和實(shí)踐，但由于目前使用網(wǎng)絡(luò)的民眾并非全部，因此網(wǎng)絡(luò)問政并不能完全取代傳統(tǒng)的群眾來信、來訪、來電，也不能認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)問政能有效地解決問題而關(guān)閉或者忽略傳統(tǒng)的訴求表達(dá)渠道。他山之石暢通渠道 創(chuàng)新載體遼寧葫蘆島市全面提升民意訴求反饋工作葫蘆島市緊緊圍繞民心網(wǎng)和政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目這兩個民意訴求反饋系統(tǒng)的主要載體，構(gòu)建以行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會監(jiān)督為一體的工作體系，全面提升民意訴求反饋工作水平。與此同時(shí)，通過強(qiáng)化責(zé)任，跟進(jìn)監(jiān)督等措施，不斷提升民心網(wǎng)訴求案件的辦理質(zhì)量和管理水平。對原來的政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目進(jìn)行改版，增加播出時(shí)間，由原來的每周一期改為二期，增加單位，把和群眾生活密切相關(guān)的市直二線基層站所納入到參加名單，使欄目更加貼近群眾生活，讓群眾滿意，也讓熱線更熱。在新聞媒體開辦專欄，邀請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)針對群眾反映的各類問題和要求，能解決的立即解決，該承諾的明確承諾，一時(shí)不能解決的要耐心說明原因，取得群眾諒解，并及時(shí)上報(bào)共同組織協(xié)調(diào)解決。即：當(dāng)場拍板堅(jiān)決糾正；應(yīng)當(dāng)做而沒有做好的應(yīng)當(dāng)作出承諾；群眾不理解的應(yīng)當(dāng)解釋；群眾不理解或理解不正確的要進(jìn)行引導(dǎo)；復(fù)雜問題需要有關(guān)部門通力協(xié)作，合力解決。在新的歷史條件下，我們黨要完成好提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平這一歷史性命題，就必須堅(jiān)持“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，集中起來，堅(jiān)持下去”的群眾工作路線，使自身植根于人民群眾的沃土之中，充分認(rèn)識維護(hù)人民群眾根本利益的重要性。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。若人民群眾的合法權(quán)益得不到維護(hù)或者維護(hù)不好,社會各方面的矛盾就會出現(xiàn)甚至被激化，進(jìn)而影響社會的穩(wěn)定和發(fā)展，這就要求我們必須將維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為執(zhí)政和決策的基礎(chǔ)，增強(qiáng)黨對人民群眾的親和力、凝聚力和吸引力，調(diào)動一切積極因素，引導(dǎo)和率領(lǐng)人民群眾投身到建設(shè)和諧社會的事業(yè)中來。共有3286戶，15181人。二、主要做法（一）加強(qiáng)宣傳工作，提高群眾的維權(quán)意識通過宣傳教育工作來增強(qiáng)群眾的維權(quán)意識,是做好群眾工作的重要途徑和手段，為此我鄉(xiāng)充分利用廣播、報(bào)?；谝陨险J(rèn)識，我鄉(xiāng)認(rèn)真開展了矛盾糾紛排查化解工作，全面加強(qiáng)了信息員的培訓(xùn)，增強(qiáng)了情報(bào)信息工作的針對性，密切注視社會的不安定因素，加強(qiáng)了對重點(diǎn)問題如土地流轉(zhuǎn)、住房建設(shè)，整村推進(jìn)項(xiàng)目，家庭暴力、婚姻家庭、農(nóng)村宅基地，農(nóng)村民政救災(zāi)物資發(fā)放、農(nóng)村殘疾人生活因病因資等問題而引發(fā)的不安定因素的關(guān)注，加大了民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作的力度，對排查出來的各類民間糾紛,如土地承包等問題產(chǎn)生的糾紛,鄉(xiāng)黨委、政府派專人進(jìn)行調(diào)節(jié)，做到了矛盾不化解，調(diào)解員不離戶。同時(shí)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)綜治委、派出所、鄉(xiāng)司法所等職能部門的作用，加強(qiáng)司法調(diào)解工作和以村黨支部為核心的治保、調(diào)節(jié)組織建設(shè)，做到了大矛盾不上交，小矛盾不出村的矛盾化解機(jī)制，優(yōu)化了綜治環(huán)境，維護(hù)了社會穩(wěn)定。為了更好的保障群眾工作的順利展開以及群眾的合法利益,我鄉(xiāng)通過以下舉措來加大各項(xiàng)工作的監(jiān)督力度。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立健全的信訪工作長效制度，健全和完善鄉(xiāng)、村兩級信息報(bào)送工作，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。二是落實(shí)督辦檢查制度。為了增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和時(shí)效性，堅(jiān)持對建設(shè)服務(wù)型基層黨組織實(shí)行常態(tài)化管理，對黨員干部日常工作及落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和廉潔自律情況進(jìn)行定期、不定期的檢查，并將檢查情況作為村級班子績效考核的重要依據(jù)。三是加大執(zhí)行力度。對在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上出現(xiàn)嚴(yán)重問題或發(fā)生嚴(yán)重案件的工作人員，在行風(fēng)評議和責(zé)任制目標(biāo)考核中實(shí)行“一票否決”制度,還要給予其一定的警告處分。雖然政府工作人員對各項(xiàng)法律法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行了全面宣傳，使得黨員干部等對群眾維權(quán)工作意識得到了顯著的提高，但是在開展各項(xiàng)工作的期間還存在自身建設(shè)參差不齊，各項(xiàng)制度建立不夠完善、整體工作缺乏規(guī)范性等問題。盡管改革開放以后農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)民的思想認(rèn)識都有所改變，但由于歷史、地理、經(jīng)濟(jì)等原因造成很多群眾受教育程度不高，綜合素質(zhì)較低，對各項(xiàng)法律法規(guī)和政策在認(rèn)知上存在理性偏差，以上的這些因素使得群眾遇到矛盾往往不通過采取訴訟和上訪的形式解決，更多的則是通過私下調(diào)節(jié)的方式解決，導(dǎo)致有時(shí)不會正確的運(yùn)用法律法規(guī)等知識來保障自身的合法權(quán)利。一部分村干部在群眾維權(quán)工作的問題上,思想認(rèn)識水平不高、重視程度不夠,主要表現(xiàn)在對法律知識和黨的各項(xiàng)惠民政策的宣傳認(rèn)識上的不足，很多村干部都認(rèn)為宣傳教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)軟任務(wù)，搞得好壞無關(guān)緊要，認(rèn)為開展宣傳教育活動，發(fā)放過資料，講過課就完成了任務(wù)，沒有真正去考慮這項(xiàng)宣傳工作到底使村干部對群眾的法律意識和維權(quán)意識提高了多少，進(jìn)而影響了維權(quán)工作的順利展開。近幾年來,政府通過各種教育培訓(xùn),使得鄉(xiāng)、村干部對各項(xiàng)政策、制度的執(zhí)行能力有了顯著提高，但少數(shù)鄉(xiāng)、村干部對各項(xiàng)政策、制度的理解仍存在偏差，甚至出現(xiàn)利用政策、制度中存在的漏洞來侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致群眾合法權(quán)益無法從根本上得到保障。目前農(nóng)村一些地方民主選舉流于形式，缺少民主監(jiān)督，更談不上民主管理。第三篇：維護(hù)老年人合法權(quán)益維護(hù)老年人合法權(quán)益，營造社區(qū)尊老敬老氛圍黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略任務(wù),中央領(lǐng)導(dǎo)同志又提出了“建設(shè)和諧社區(qū)”的要求,體現(xiàn)了我們黨“以人為本”的宗旨。近年來，在社區(qū)建設(shè)中，古城街道堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、生活需要為出發(fā)點(diǎn)，大力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，積極整合社區(qū)資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能。老年維權(quán)站成立兩年多來，堅(jiān)持以普法宣傳為先導(dǎo)，以切實(shí)幫助老年人解憂煩為宗旨，以加強(qiáng)精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，先后成功解決涉老侵權(quán)案例6起。一、以構(gòu)建和諧社