【正文】 小案件的表現(xiàn)，對此請談?wù)勀愕目捶??？忌鷮τ谄胀狳c還會有所耳聞，但是對于行業(yè)內(nèi)熱點就不一定了解，因此在平時要加大對公安系統(tǒng)和鐵路系統(tǒng)內(nèi)熱點問題的關(guān)注度。比如，2011年2月26日下午鐵路公安系統(tǒng)面試真題第三題：你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權(quán)插隊，你怎么處理？2012年很多套題目都沒有出現(xiàn)人際關(guān)系題目。比如，2012年2月23日國家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第四題視頻題：如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。④情境應變業(yè)務(wù)類崗位和非業(yè)務(wù)類崗位出題的變化趨勢是一樣的，都是更傾向于在實際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在解決問題的過程中體現(xiàn)綜合素質(zhì)與實際工作能力。這就要求考生不但要會處理，還要在特定角色下處理得當。例如，2012年2月22日國家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第三題：有一位旅客，在過安檢時，包中的瓷器被擠壓壞了，為此這位旅客要求索賠，現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂的局面，作為一名民警，你該怎么處理? 這類試題除了考生要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則外，還需要對崗位職責和一些工作流程的了解，才能提出多種措施來有效的解決實際工作中遇到的問題。⑥言語表達地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 7 聯(lián)系我們：給人改變未來的力量2011年和2013年業(yè)務(wù)類崗位一般和視頻題相結(jié)合，也是主要通過現(xiàn)場模擬匯報案情等形式來考查考生在壓力情境下的言語表達能力。綜上所述，業(yè)務(wù)類考生復習重點應該是綜合分析，組織管理，情景應變和言語表達。因此業(yè)務(wù)類考生要對自己報考的系統(tǒng)和自己報考的職位的崗位職責，一些主要工作的工作流程了解的非常透徹。要求學員要對報考崗位的工作職責和負責業(yè)務(wù)有所了解。規(guī)律三：非業(yè)務(wù)類職位面試與其他部門試題相同鐵路公安系統(tǒng)中的非業(yè)務(wù)類職位面試采取和其他部委系統(tǒng)一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區(qū)分非業(yè)務(wù)類職位面試和業(yè)務(wù)類職位面試。真題展示2013年2月27日鐵路公安面試真題：，往往需要一個人出警，因此有人說“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領(lǐng)導安排。地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 8 聯(lián)系我們：給人改變未來的力量，有許多沒有買到車票的農(nóng)民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執(zhí)勤民警，你會怎么處理?，F(xiàn)在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通？：旅客在過安檢，民警叫住一個旅客檢查行李。你的團隊順利的進入了復賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦？“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，但是缺少專項經(jīng)費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年鐵路公安面試真題現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，請問你怎么看待這種做法？某市有二十幾個志愿者組織，但是服務(wù)水平一般，現(xiàn)在，為加強管理需要開展調(diào)研，請問你打算怎么開展？追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調(diào)研？追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調(diào)研？現(xiàn)在由你負責組織志愿者的團體負責人召開調(diào)研會，當你給大家講志愿者的意義和目的時，大家反應冷淡，并且有些志愿者團體負責人有異議，請問你怎么讓會議順利進行？地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 9 聯(lián)系我們：給人改變未來的力量志愿者管理規(guī)定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，但是有人表示反對，作為志愿者組織的負責人，你該怎么辦？追問：針對上面的幾個問題，請問你還有什么需要補充的嗎？來源：合肥人事考試網(wǎng)://：：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 10 聯(lián)系我們：第二篇：2014國考鐵路公安公務(wù)員面試考情分析寧夏分校給人改變未來的力量2014國考鐵路公安公務(wù)員面試考情分析20131203 16:00:43 來源：寧夏中公教育鐵路公安系統(tǒng)在2010年首次納入了國家公務(wù)員招錄系統(tǒng)，全國18個鐵路公安局共同招考。2011年考試題目設(shè)計開始有針對性，出現(xiàn)了材料題和視頻題。2014年是鐵路公安系統(tǒng)第四次參加國家公務(wù)員統(tǒng)一招錄考試，面試也是第五次舉行。面試題量鐵路公安系統(tǒng)崗位是半天一套題，每套題以五道題為主。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務(wù)崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結(jié)構(gòu)化面試題+一道視頻題(視頻題一般有兩問)。但是有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。這都變相的增加了題量，也增加了面試的難度。答題方式是考官讀一道題，考生答一道題。面試成績是等面試結(jié)束后在網(wǎng)上公布。第一類是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型。第二類是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型+視頻題。這類題型是為鐵路公安“量身定做”的題目，考題和鐵路公安工作聯(lián)系非常緊密。視頻題的主要內(nèi)容是以視頻為載體給考生設(shè)置某個場景具體考查考生的業(yè)務(wù)知識，總體難度不大?！緜渥ⅰ繛榱吮阌趨^(qū)分把傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化試題叫做非業(yè)務(wù)類崗位試題，有視頻題的試題業(yè)務(wù)性比較強叫做業(yè)務(wù)類崗位試題。通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類的面試題型涉及面非常廣。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設(shè)計偏離崗位性質(zhì)，與崗位聯(lián)系性不強。題目信息如下： ，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯(比如英語)，就這個現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā＃?分鐘閱讀時間，材料大意是：你處長派你去基層調(diào)研，一個基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問題，做事也有問題，這對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調(diào)研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。，這項措施實行半年之后領(lǐng)導派你去調(diào)查實施的效果，你要怎么調(diào)查，其中你認為最重要的是什么? ，結(jié)果出來之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎?wù)叩钠睌?shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題?請現(xiàn)場模擬一下。鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類崗位的面試題型涉及的面非常廣，綜合分析，人際關(guān)系，情景應變，組織管理，自我認知，言語表達都考過。近三年的社會熱點涉及面比較廣，各行各業(yè)，各個方面的社會熱點都有。2014寧夏國考面試學習群：178266318 寧夏分校給人改變未來的力量②人際關(guān)系2010年考的都是簡單的單刀直入地提問人際關(guān)系的問題，但是2011年這種類型的題目就漸漸淡出命題人的視野，2011年的人際關(guān)系是以材料題的形式出現(xiàn)的，而且是一題兩問的形式。③組織管理組織管理題考查的比較寬泛，包括調(diào)查、調(diào)研、宣傳、組織活動等多種形式。例如，2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題：談?wù)勀阕约鹤畛晒Φ囊淮谓M織活動的經(jīng)歷。例如，2011年2月24日下午面試真題第二題：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談?wù)勀阏J為其中的重點和難點是什么。④情境應變非業(yè)務(wù)類崗位的情景應變題型傾向于在實際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在做決定的過程中體現(xiàn)綜合素質(zhì)與實際工作能力。情境應變題型還出現(xiàn)了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發(fā)情況能否機智的處理的能力。突出考查考生處理問題的實際能力，不會單純問：“請問你怎么辦?這類試題難度不大，但考生卻往往拿不到高分，主要問題就在于對題中設(shè)置的場景與身份不甚明晰，答題含混不清，解決問題措施少或者解決措施比較模式化不能產(chǎn)生效果。⑤自我認知從題型上看，2010年自我認知考的比較多，都是間接考查，和報考職位職位聯(lián)系不強，比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題：有些人不會處理人際關(guān)系,身邊也沒什么朋友,請結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀闶侨绾胃@類人相處的? 2011和2012年自我認知沒有單獨設(shè)題進行考查。2011年和2012年主要是通過現(xiàn)場模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語表達能力。綜上所述，非業(yè)務(wù)類崗位的考生在備考時要各個題型都要復習，有備無患。非業(yè)務(wù)類崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過材料題，2012年材料題沒有繼續(xù)出現(xiàn)。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反映自己的困難，一日李某又到單位找領(lǐng)導，你去領(lǐng)導辦公室告知，領(lǐng)導正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在?？墒抢侠顩]走，一會領(lǐng)導出來了，遇到老李。下2014寧夏國考面試學習群：178266318 寧夏分校給人改變未來的力量面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：。(1)分別評述五個選項。從2011年和2013年這幾年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業(yè)務(wù)性越來越明顯，與崗位工作性質(zhì)緊密聯(lián)系。(2)考試打破常規(guī)，出現(xiàn)視頻題。在業(yè)務(wù)類尤其是像線路警務(wù)區(qū)民警這種上崗執(zhí)行任務(wù)類的職位都會有視頻題。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。問題：，你發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人有什么異常舉動? ，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人? 再如，2012年2月23日的鐵路公安系統(tǒng)面試真題：(視頻內(nèi)容)一個乘客上車后，把錢放進背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了該乘客的旁邊，犯罪嫌疑人也拿著一個與此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后來趁乘客不注意把乘客的包拿走了。，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。(3)重點題型是綜合分析、組織管理和情景應變。20102012年考查題型的比重①綜合分析2014寧夏國考面試學習群：178266318 寧夏分校給人改變未來的力量通過分析過去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn)，鐵路公安系統(tǒng)的業(yè)務(wù)類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，但是這個熱點不是各行各業(yè)的熱點，而是偏重于行業(yè)內(nèi)的熱點，和本職工作有很大關(guān)系。這些熱點都是行業(yè)公安系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)熱點。②人際關(guān)系業(yè)務(wù)類崗位這個題型主要是考查的和服務(wù)對象群眾的關(guān)系，2011年人際關(guān)系偏向于綜合考察和情景應變結(jié)合。③組織管理組織管理題考查的業(yè)務(wù)性也比較強，主要考了調(diào)查、調(diào)研、活動類等多種形式，但這些調(diào)研和調(diào)查，還有活動都是和崗位職責有關(guān)系的，比如，2012年2月22日國家公務(wù)員鐵路公安局面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領(lǐng)導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排?還有考查了偏重于解決實際問題的組織管理題目，比如：2011年2月26日下午鐵路公安系統(tǒng)面試真題第二題：連日雨雪天氣，造成大量人員涌向火車站，所長讓你負責安全方面的工作，你怎么做?也有一部分組織管理題目和視頻題相結(jié)合。因此答好這類題目考生必須對該職位職責有所了解。只不過業(yè)務(wù)類的考題的情景和角色不是像非業(yè)務(wù)類一樣各行各業(yè)的角色和場景，而是和鐵路公安密切聯(lián)系的場景和角色。業(yè)務(wù)類的情境應變題型也出現(xiàn)了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發(fā)情況能否機智的處理的能力。⑤自我認知2011和2013年業(yè)務(wù)性崗位自我認知沒有單獨設(shè)題進行考查。比如：2012年2月23日國家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第四題視頻題第一問：假如在現(xiàn)實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發(fā)的情況，請模擬報案過程。面試規(guī)律2014寧夏國考面試學習群：178266318 寧夏分校給人改變未來的力量規(guī)律一:業(yè)務(wù)類面試試題繼續(xù)體現(xiàn)業(yè)務(wù)性和職位性鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類職位面試中采用了業(yè)務(wù)化試題，在結(jié)構(gòu)化試題中也緊密圍繞警察的相關(guān)熱點和工作來命題。規(guī)律二：視頻題