【正文】 （根據(jù)合肥市出租汽車管理辦法第三十八條、第三十九條制定）第二十八條 被投訴的駕駛員及所在企業(yè)應當協(xié)助出租汽車管理機構調查處理投訴。（根據(jù)合肥市出租汽車管理辦法第三十八條制定及與上一條對等）第二十九條 乘客對出租汽車駕駛員的投訴，出租汽車駕駛員對出租汽車經營者的投訴，由出租汽車管理機構自受理之日起20日內依法處理。任何單位不得收費或變相收費，不得壟斷運營業(yè)務。征用出租汽車按規(guī)定支付租費。出租汽車管理機構執(zhí)法人員可以在客流集散地、出租汽車停車場及?？空军c、車輛維修和檢測現(xiàn)場實施監(jiān)督檢查。（根據(jù)省道條第五十條、五十一條制定）第三十三條 出租汽車管理機構執(zhí)法人員在實施監(jiān)督檢查過程中，對沒有車輛運營證又無法當場提供其他有效證明的車輛予以暫扣的，應當出具暫扣憑證，并告知當事人依法享有的權利。對提供車輛運營證等有效證明的，出租汽車管理機構應當及時退還被暫扣的車輛；對不能提供有效證明或經查實屬于無證運營的，應當依法作出處罰決定，當事人履行處罰決定后，應當立即退還被暫扣的車輛；對逾期不來接受處理的，可以申請人民法院依法拍賣暫扣車輛，拍賣所得收入扣除拍賣手續(xù)費和抵扣應當繳納的罰款后，余額返還當事人。（根據(jù)省道條第五十二條制定）第三十四條 出租汽車管理機構應當建立出租汽車企業(yè)服務質量考核機制，對出租汽車企業(yè)的資質條件、經營管理、服務質量、安全運營、從業(yè)人員文明服務教育等情況實行定期考評，獎優(yōu)罰劣，完善出租汽車企業(yè)的服務質量信譽體系，逐步建立出租汽車企業(yè)市場競爭和退出機制。（根據(jù)市出租汽車管理領導小組推進我市出租汽車管理工作的8條措施修改）具體考核辦法由市交通行政主管部門另行制定，報出租汽車管理領導小組審定后實施。車輛發(fā)動機號為：，車架號為：，廠牌型號為：。本協(xié)議簽訂之前，因該車產權引起或發(fā)生的債權債務、經濟責任的一切經濟糾紛以及由此造成的一切損失由甲方負責，與乙方無關。本協(xié)議簽訂之后，有關該車的一切經濟糾紛以及由此造成的一切損失由乙方負責，與甲方無關。必須辦理過戶手續(xù)，車輛過戶費用由方承擔，保險過戶費用由方承擔。甲方將該車的各種有效手續(xù)，包括：行駛證；○附加費證；○公司管理費；○出租汽車經○車輛相關保險，移交給乙方，保險過戶營權出讓費；○費用由方承擔。如果甲方不能及時辦理過戶手續(xù)，則甲方賠償乙方所有損失（元整）。為維護城市客運市場秩序，轉讓人在簽訂合同之日起三年內不得以受讓人身份再次購買出租汽車，受讓人實際經營時間未滿三年的，不得轉讓，否則承擔違約責任。經雙方簽字蓋章生效。若雙方為了履行本協(xié)議而另行簽署的有關格式文件與本合同有沖突的，均以本合同之約定為準。收款人：年日月第三篇：客運出租汽車管理辦法客運出租汽車管理辦法第一條 為加強客運出租汽車管理，維護道路運輸市場秩序，保障經營者和乘客的合法權益，適應經濟建設和社會發(fā)展需要，根據(jù)《河南省道路運輸條例》和交通部《出租汽車旅游汽車客運管理規(guī)定》、《道路運輸行政處罰規(guī)定》及《許昌市客運出租汽車管理辦法》等有關規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。凡在本市行政區(qū)域內經營客運出租汽車業(yè)務的單位和個人（以下簡稱經營者），必須遵守本辦法，做到文明服務，服從管理。第四條 禹州市交通局是客運出租汽車行業(yè)的行政主管部門，其所屬的道路運政管理機構具體負責本辦法的實施。（二）負責經營者開業(yè)、歇業(yè)的審批。（三）維護客運出租汽車市場正常秩序，對出租汽車經營者的經營行為實行監(jiān)督、檢查和日常管理，處理乘客投訴和運輸糾紛。與城管、公安等有關部門協(xié)調，做好出租車停靠站點的規(guī)劃、設置及管理工作。第六條 運政管理人員應嚴格遵守和執(zhí)行本辦法，依法行政，文明管理。（二）在購置（含更新、轉讓）汽車前必須先向道路運政管理機構提出申請，經審核同意后，再辦理購車等事宜。（四）申請者持《許可證》及有關證件，到工商行政管理機關和稅務機關辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記，并按規(guī)定辦理保險事宜。第八條 機關、團體、企事業(yè)單位的自備車以及摩托車（含殘疾人專用車），不得從事客運出租汽車經營。第九條 出租汽車經營者需要變更登記事項的，應在變更前30日分別到道路運政管理機構和有關部門辦理變更登記手續(xù)。第三章 車輛管理第十一條 客運出租汽車除應當符合公安車輛管理部門對機動車輛的有關規(guī)定外，還必須符合下列規(guī)定：（一）出租汽車車頂安裝統(tǒng)一出租汽車標志燈，裝置顯示空車待租的明顯標志。（三）經營者要經常保持車容整潔衛(wèi)生，除道路運政管理機構統(tǒng)一組織宣傳外，嚴禁在車窗上張貼太陽膜和在車身上私自噴涂、張貼廣告。（五）車內設置完好有效的防火、防暴裝置。第十三條 任何單位和個人不得隨意扣留處置出租汽車頂燈、計價器、發(fā)票打印機等營運標志。第十五條 出租汽車承租時，必須按乘客指定的地點，選擇最佳線路行駛，不得舍近求遠，無故繞行。第十六條 經營者必須使用稅務、交通部門規(guī)定的有效票據(jù)，執(zhí)行物價、交通部門制定的收費標準，不得擅自改變核定價格、敲詐乘客。第十八條 駕駛員夜間若超出市區(qū)以外營運，應與其所在的公司或服務組織聯(lián)系，完善安全保障手續(xù)。第二十條 嚴禁利用出租汽車運載贓物、違禁物品和進行流氓、賭博等違法犯罪活動，經營者發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子或犯罪嫌疑人，須及時報告公安機關。第二十二條 經營者必須執(zhí)行交通行政主管部門的各種緊急（國防、搶險、救災等）調度任務。（二）文明經營，優(yōu)質服務，多次受到乘客表揚的。（四）拾金不昧、風格高尚，搶險救急，受到社會贊揚的。第二十五條 對下列違反道路運輸管理規(guī)定的行為，分別予以處罰：（一）無道路運輸經營許可證擅自從事道路運輸經營活動的，處以5000元以上10000元以下的罰款。（三）道路運輸經營者安排未取得有效資格證件的人員從事道路運輸經營活動的，每人次處以100元以上300元以下罰款，但罰款總額最高不得超過1000元。未隨車攜帶道路運輸證的，每輛車處以100元以上300元以下罰款。（六）經營者異地經營的，處以1000元以上3000元以下的罰款。（八）不按規(guī)定裝置或使用計價器，拒載或故意繞路行駛或在營運中未經乘客同意擅自招攬他人同乘或無故中斷運輸?shù)?，每次處?00元以上1000元以下的罰款。第二十七條 營運車輛易主未按規(guī)定辦理營運過戶手續(xù)，并繼續(xù)從事營運的，對原經營者處以1000元的罰款，對新經營者分別情況按第二十五條（一）或（二）項處罰。第二十九條 未經批準擅自購車營運的，每車處以購車價3％以上5％以下的罰款，但罰款總額不得超過10000元。第三十一條 經營者未按時對車輛進行二級維護，或不按規(guī)定進行技術等級評定的，處以300元的罰款。第三十三條 經營者直接參與違法犯罪活動，被司法機關追究刑事責任的，吊銷《許可證》和《運輸證》，取締經營資格。第三十五條 以暴力、威脅方法阻礙道路運政管理人員依法執(zhí)行公務的，依法追究其刑事責任；拒絕、阻礙道路運政管理人員執(zhí)行公務但未使用暴力、威脅手段的，由公安機關依照《治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。第三十七條 對經營者罰款和沒收非法所得，一律使用財政部門統(tǒng)一印制的罰沒款收據(jù)，罰沒款一律上繳同級財政。經營者逾期不起訴，又不執(zhí)行處罰決定的，交通行政主管部門申請人民法院強制執(zhí)行。培訓期間，違章車主及車輛不得運營。第四十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。第二條 凡在本市行政區(qū)域內經營客運出租汽車業(yè)的單位和個人（下稱客運出租汽車經營者、駕駛員），必須遵守本辦法。市公安、城建、工商、稅務、物價、技術監(jiān)督部門，依照各自職責，協(xié)同主管部門做好客運出租汽車業(yè)的管理工作，促進客運出租汽車業(yè)的健康發(fā)展。第五條 公民對違反本辦法的客運出租汽車經營者、駕駛員和管理部門的工作人員，有權向有關部門舉報或者投訴，有關部門應當及時依法查處。第七條 客運出租汽車經營者要求停業(yè)、歇業(yè)和變更經營者或者車輛的，應當及時向各管理部門申辦有關手續(xù)。客運出租汽車除符合公安部門對出租車輛的規(guī)定外，還必須符合下列營運規(guī)定：（一）整車技術性能必須經呼和浩特市機動維修質量監(jiān)督檢驗中心檢測合格；（二）前車門外側噴制客運出租汽車經營者名稱或者標記；（三）車頂上裝有統(tǒng)一的出租標志燈；（四）車內裝有經技術監(jiān)督部門檢定合格的計程計價器；（五）后車門玻璃貼有里程票價表和收費規(guī)定；（六）前風檔玻璃內側放置出租汽車服務證；（七）后風檔玻璃十五公分以上禁止粘貼廣告等；（八）車尾標有監(jiān)督舉報電話號碼。第十條 在機場、車站、醫(yī)院、商場、旅游景點等公共場所和市區(qū)主要街道設立客運出租汽車停靠站、點。服從交通行政管理部門的調度指揮，完成外事、搶險、救災等任務；（四）依法納稅，照章繳費；（五）執(zhí)行物價部門核定的起租價和車公里運價，不準擅自提價、改變計費方法；（六）使用客運出租汽車專用票據(jù)，不得轉讓、轉賣、涂改、偽造或者使用假票、廢票；（七）每輛客運出租汽車配備的駕駛員不得超過兩名；（八）營運時應當選擇最佳路線行駛，不得故意繞行。計程計價器發(fā)生故障，必須立即向技術監(jiān)督部門報修，不得繼續(xù)營運；（十）在營運途中車輛發(fā)生故障不能行駛時，應當向乘客說明。嚴禁強拉或無故拒載乘客；（十四）為乘客提供安全、及時、方便、舒適的客運服務，不得以任何借口刁難和敲詐乘客；（十五）對乘客遺失在車上的錢物，駕駛員應當在當日內交還失主或者交客運出租汽車業(yè)主管部門；（十六）運送長途乘客或者在外地逗留過夜時，按公安部門有關規(guī)定執(zhí)行；（十八）營運中如果發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子或者有違法犯罪嫌疑的人，應當及時報告公安部門。第十三條 經營者和駕駛員的安全和合法權益在營運中受到侵害時，管理部門應當及時予以查處。對情節(jié)嚴重的，由公安部門吊扣或者吊銷駕駛執(zhí)照；（二）對違反本辦法第八條營運規(guī)定，除責令其限期辦理外，其中對違反（二）、（三）、（五）、（六）、（七）、（八）項規(guī)定之一的，處50元罰款。對有計程計價器不使用的，處50元罰款；故意破壞計價器準確度或者偽造數(shù)據(jù)使乘客遭受損失的，沒收其非法所得，并處200—500元罰款；（四）對填開票據(jù)項目不全的，處50元罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任；50—100元罰款；（七）對營運中不攜帶營運證照的，處100元罰款；（八）對不按期限繳納稅、費的，暫扣營運證照，責令其限期繳納，并且按規(guī)定收取滯納金。第十五條 對經營者和駕駛員利用客運出租汽車從事違法犯罪活動的，除按有關法律、法規(guī)處罰外，管理部門分別吊銷其有關證照。第十七條 實施處罰時，要執(zhí)行《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，并且要出據(jù)處罰決定書，使用財政部門印制的統(tǒng)一票據(jù)；罰沒款一律按規(guī)定上繳財政。第十九條 管理人員外出檢查、執(zhí)行處罰時，必須兩人以上，并且出示檢查證件。第二十一條 客運出租汽車業(yè)主管部門和其他管理部門的工作人員以權謀私、徇私舞弊、敲詐勒索，構成犯罪的，依法追究刑事責任。1996年6月1日關于印發(fā)《海安縣出租汽車管理辦法》的通知海政辦發(fā)(2004)16號各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各場圃，縣開發(fā)區(qū)管委會，縣政府各部門、各直屬單位：《海安縣出租汽車管理辦法》已經縣政府第17次常務會議研究通過，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。第二條 凡在本縣境內從事客運出租汽車經營活動的，不論其經濟性質、隸屬關系、經營方式等均屬本辦法管理范圍。建設、公安、工商、稅務、物價、質量技術監(jiān)督等部門在各自的法定職責范圍內，共同實施本辦法。客運出租汽車的發(fā)展要嚴格依照發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行。第六條 公民有權對客運出租汽車經營者、駕駛人員以及客運出租汽車客運管理部門工作人員違反本辦法的行為，向有關部門投訴或舉報，有關部門應及時依法處理。(二)對申請開業(yè)、停業(yè)的客運出租汽車經營者進行事先審核，并提出意見。(四)對從業(yè)駕駛人員進行培訓、考核等。(六)按有關規(guī)定負責客運出租汽車票據(jù)的發(fā)放和管理。(八)配合物價部門加強對客運出租汽車統(tǒng)一收費標準和計費辦法。(十)對客運出租汽車經營者遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進行監(jiān)督、檢查，并及時處理有關投訴。行政執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查時，應當出示有效執(zhí)法證件。第十條 客運出租汽車實行公司化經營，公車公營。(二)有完善的內部管理制度。(四)有符合要求的各類管理人員。第十一條 申請從事經營客運出租汽車業(yè)務的，必須辦理下列手續(xù)：(一)申請人向縣行政審批中心交通窗口提出書面申請，填報《道路旅客運輸業(yè)開業(yè)申請表》。(三)申請者持《中華人民共和國道路運輸經營許可證》向工商行政管理部門申請登記，由工商行政管理部門審查核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，稅務部門辦理稅務登記，并在保險機構辦理投保第三者責任(含附加車上人員責任)險。第十二條 從事客運出租汽車服務的駕駛員應具備下列條件：(一)合法有效的身份證明；(二)取得合法的機動車駕駛證(A、B、C型)并達到法定的駕駛年限；(三)持外市、縣駕駛證的駕駛員必須到縣公安車輛管理部門登記注冊。第四章 經營權管理第十四條 客運出租汽車產權、經營權屬經過批準的公司所有，公司對所屬出租汽車駕駛員承擔相應的法律責任。嚴禁擅自轉讓經營權。對服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀的經營者可優(yōu)先配置新增額度；對違反本辦法第十五條規(guī)定的，一律不得享受新增額度配置。(二)車身兩側明顯位置標明客運出租