【正文】 應(yīng)當(dāng)經(jīng)過充分論證，必要時，應(yīng)當(dāng)進行聽證，聽取乘客代表、出租汽車經(jīng)營者和從業(yè)人員以及有關(guān)部門的意見。市交通部門應(yīng)當(dāng)制定出租汽車客運經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)方案和招標(biāo)文件，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。出租汽車客運經(jīng)營權(quán)招標(biāo)書中應(yīng)當(dāng)載明出租汽車經(jīng)營許可數(shù)量、許可對象、許可期限，運營車輛車型、更新年限、質(zhì)量要求，服務(wù)質(zhì)量承諾等內(nèi)容。經(jīng)營者在競標(biāo)前2年內(nèi)發(fā)生過兩次以上重大或者重特大交通責(zé)任事故，或者有兩次以上限期整改記錄的，不得參與競標(biāo)。中標(biāo)人逾期未申領(lǐng)出租汽車經(jīng)營資格證和車輛運營證的，喪失中標(biāo)資格。車輛運營證實行一車一證。第十七條 經(jīng)營者不得利用出租汽車客運經(jīng)營權(quán)，以一次性賣斷或者分期賣斷、收取風(fēng)險抵押金和運營收入保證金等方式向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險，牟取暴利。運營車輛的購置發(fā)票、銀行資金流動單據(jù)、購車協(xié)議所載明的車輛所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)與企業(yè)名稱一致。出租汽車個體工商戶應(yīng)當(dāng)對運營車輛擁有所有權(quán)，并親自從事駕駛客運服務(wù)；根據(jù)經(jīng)營情況可以聘用1至2名符合本條例第十九條規(guī)定條件的駕駛員協(xié)助客運服務(wù)。第十八條 出租汽車客運經(jīng)營權(quán)許可期限最長為10年。本條例施行前合法取得的出租汽車經(jīng)營權(quán)許可，在原批準(zhǔn)期限內(nèi)繼續(xù)有效。經(jīng)營者更新車輛的，可以申請核發(fā)更新車輛的運營證，但新的車輛運營證的有效期限不得超過出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的剩余年限。第十九條 從事出租汽車客運駕駛服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有依法取得的相應(yīng)的準(zhǔn)駕機動車駕駛證，有3年以上駕齡，3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄；（二）男性年齡在60周歲以下，女性年齡在55周歲以下，初中畢業(yè)以上文化程度，身體健康；（三）經(jīng)培訓(xùn)考試合格；（四）被吊銷出租汽車客運資格證的駕駛員，從吊銷之日起已經(jīng)滿5年。市交通部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20日內(nèi)，對符合前款規(guī)定條件的申請人核發(fā)出租汽車駕駛員客運資格證；不予核發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。經(jīng)營者與駕駛員約定采取運營任務(wù)承包方式的，應(yīng)當(dāng)簽訂運營任務(wù)承包合同，并根據(jù)市交通部門制定的運營承包收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)確定承包費額。第二十一條 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)持有以本人實名登記的客運資格證及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡，駕駛經(jīng)營者核準(zhǔn)的車輛上崗營運。第二十二條 經(jīng)營者停業(yè)、歇業(yè)，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)市交通部門批準(zhǔn)；發(fā)生合并、分立、改制以及變更名稱、地址等事項，應(yīng)當(dāng)向市交通部門申請辦理變更、注銷手續(xù)。非本市出租汽車不得從事起點和終點均在本市行政區(qū)域內(nèi)的客運活動；載客進入本市行政區(qū)域的，乘客下車后不得顯示空車待租標(biāo)志或者重新載客。第二十四條 經(jīng)營者或者駕駛員不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借出租汽車經(jīng)營資格證、車輛運營證或者駕駛員客運資格證，不得將出租汽車交給無出租汽車駕駛員客運資格證的人員從事客運經(jīng)營活動。第二十六條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為乘客提供方便、及時、安全、文明的客運服務(wù)，對老、弱、病、殘、孕及急需搶救的人員優(yōu)先提供客運服務(wù)。第二十七條 駕駛員運營時應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）遵守道路交通安全法律、法規(guī)，服從經(jīng)營者的管理，規(guī)范操作，文明服務(wù)；（二）攜帶、佩帶相關(guān)證件；（三）按規(guī)定使用計價器，按計價器顯示的金額收費，主動出具出租汽車專用發(fā)票；（四）下班途中、接受預(yù)約前往提供服務(wù)途中或者有其他不能運營的情況，應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志；空車或者停車候客時應(yīng)顯示空車待租標(biāo)志且不得拒載；（五）上、下客時按照規(guī)定停車，在運營站點候客時，應(yīng)當(dāng)服從調(diào)度、依序載客，不得在站外攬客或者組織從事乘車中介活動；（六）按乘客選擇的線路或距離最短的線路行駛，確需繞道的，應(yīng)事先向乘客說明；（七）不得強迫他人乘車或無故中途甩客；（八）按照乘客要求使用空調(diào)；（九）未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘；（十）乘客下車時應(yīng)當(dāng)提示其攜帶隨身物品，對遺失在運營車輛上的物品應(yīng)當(dāng)及時歸還，無法歸還的，及時上交所在經(jīng)營企業(yè)或者市交通部門、公安機關(guān)。第二十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢定合格的出租汽車計價器，不得使用未經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢定、檢定不合格或者超過檢定周期的計價器。第二十九條 出租汽車客運車輛實行審驗制度。第三十條 市交通部門應(yīng)當(dāng)會同公安、規(guī)劃、建設(shè)等部門規(guī)劃、建設(shè)出租汽車營業(yè)站點。第三十一條 市公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路安全、暢通和方便乘客的原則，會同市交通部門在城市有條件的道路上合理劃定出租汽車臨時停靠點。第三十二條 市交通部門及其公交客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對出租汽車客運市場實施監(jiān)督檢查，及時查處違法行為。第三十三條 市交通部門在監(jiān)督檢查過程中，對違反本條例第二十三條、第二十四條、第二十七條、第二十八條規(guī)定的經(jīng)營車輛，可以暫扣其車輛運營證；沒有車輛運營證又無法當(dāng)場提供其他有效證明的，可以暫扣其經(jīng)營車輛，并依法作出處理決定。市交通部門依法進行處理后，應(yīng)當(dāng)及時通知當(dāng)事人領(lǐng)回有關(guān)車輛或證件。第三十四條 市交通部門應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期組織有關(guān)部門、專家和乘客代表對經(jīng)營者運營服務(wù)狀況進行考核，評定服務(wù)質(zhì)量等級。在經(jīng)營期限內(nèi)，其服務(wù)質(zhì)量考核連續(xù)四年獲得優(yōu)秀等次或者全部為良好以上等次的經(jīng)營者，在新一輪出租汽車經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)中在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。第四章 權(quán)益保障第三十五條 駕駛員有下列情形之一的，乘客可以拒付車費：(一)不使用計價器或者不按計價器顯示金額收費的；(二)不出具出租汽車專用發(fā)票的；(三)基價里程內(nèi)因車輛或駕駛員原因無法完成運送服務(wù)的；(四)不按照本條例第二十七條第(八)項的規(guī)定使用空調(diào)的；(五)無故繞行的。有下列規(guī)定情形之一的，駕駛員有權(quán)拒載或者要求乘客下車，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外：(一)攜帶管制刀具、武器或者易燃、易爆、有毒等危險物品，或無安全、衛(wèi)生防護措施的動物；(二)無人監(jiān)護、陪同的精神病人、醉酒者要求乘車的；(三)故意損壞車輛設(shè)施；(四)提出違反交通安全、治安管理規(guī)定的要求或有其他違法行為的。第三十八條 市交通部門和公交客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴受理制度。市交通部門和公交客運管理機構(gòu)對乘客、駕駛員和經(jīng)營者的投訴應(yīng)當(dāng)自受理之日起10日內(nèi)調(diào)查處理完畢；情況復(fù)雜的，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可延長10日。出租汽車駕駛員違反本條例有關(guān)規(guī)定被投訴后，駕駛員及其所屬出租汽車經(jīng)營企業(yè)或者個體工商戶經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在市交通部門規(guī)定的期限內(nèi)到市公交客運管理機構(gòu)接受查詢。第三十九條 任何單位與個人發(fā)現(xiàn)未取得出租汽車經(jīng)營資格證和車輛運營證的其他機動車用于客運出租運營，非本市出租汽車從事起點和終點均在本市行政區(qū)域內(nèi)的客運活動以及載客進入本市行政區(qū)域，乘客下車后顯示空車待租標(biāo)志或者重新載客的，可以向市交通部門或者公交客運管理機構(gòu)舉報，市交通部門或者公交客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時查處。第五章 法律責(zé)任第四十條 違反本條例第九條規(guī)定，無出租汽車經(jīng)營資格證、車輛運營證從事出租汽車客運經(jīng)營活動的，由市公交客運管理機構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營，沒收違法所得，按每輛車處5000元以上3萬元以下的罰款。第四十一條 取得出租汽車經(jīng)營資格證的經(jīng)營者有下列情形之一的，由市公交客運管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，處1萬元以上5萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通部門吊銷出租汽車經(jīng)營資格證和車輛運營證：（一）違反本條例第十七條規(guī)定，利用出租汽車客運經(jīng)營權(quán)，以一次性賣斷或者分期賣斷、收取風(fēng)險抵押金和運營收入保證金等方式牟取暴利的；（二）違反本條例第二十四條規(guī)定，轉(zhuǎn)讓、出租、出借出租汽車經(jīng)營資格證或車輛運營證的。第四十三條 經(jīng)營者或駕駛員違反本條例第二十四條規(guī)定, 出租、出借駕駛員客運資格證，或者將出租汽車交給無駕駛員客運資格證的人員從事客運經(jīng)營活動的,由市公交客運管理機構(gòu)責(zé)令改正，處400元以上2000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通部門吊銷有關(guān)證件。發(fā)生工商登記變更等事項而未向市交通部門申請辦理變更、注銷手續(xù)的，處600元以上3000元以下罰款；（二）違反本條例第二十五條第（一）、（四）、（五）、（七）、(八)項規(guī)定從事經(jīng)營活動的，處200元以上1000元以下罰款；（三）違反本條例第二十五條第（二）、（六）項規(guī)定的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處5000元以上2萬元以下的罰款，并可由市交通部門吊銷其出租汽車經(jīng)營資格證、車輛運營證。違反本條例第二十七條第一款其他規(guī)定，或者違反本條例第三十二條規(guī)定不配合監(jiān)督檢查的, 由市公交客運管理機構(gòu)處100元以上500元以下的罰款。第四十六條 違反本條例第三十六條規(guī)定，乘客不遵守有關(guān)乘車規(guī)定的，由市公交客運管理機構(gòu)責(zé)令改正，可以處50元以上200元以下罰款。違反本條例規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)由公安、工商、價格、環(huán)境保護、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政主管部門處罰的，由相關(guān)行政主管部門依法處理。第六章 附 則第四十九條 本條例所稱服務(wù)質(zhì)量事件，是指出租汽車駕駛員在營運過程中,違反有關(guān)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于服務(wù)的規(guī)定，拒絕為特殊人群提供特殊服務(wù),或者在機場、火車站等大型客流聚散地拒載、甩客、宰客、私攬他人同乘以及繞道多收費等行為,被曝光或者被投訴并經(jīng)核實,社會影響較差的服務(wù)事件?！逗？谑谐鲎馄嚩ň€汽車客運管理條例》同時廢止。第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的客運出租汽車經(jīng)營和管理活動。第四條市交通主管部門負(fù)責(zé)全市客運出租汽車行業(yè)的管理工作，其所屬的客運出租汽車管理機構(gòu)履行具體管理職責(zé)，并對中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)客運出租汽車行業(yè)實施管理。市客運出租汽車管理機構(gòu)和甘井子區(qū)交通主管部門所屬的客運出租汽車管理機構(gòu)，按照職責(zé)分工對甘井子區(qū)客運出租汽車行業(yè)實施管理?？瓦\出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計劃經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后實施。第七條客運出租汽車管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開和便民的原則。第八條鼓勵依法成立客運出租汽車行業(yè)協(xié)會。第九條交通主管部門應(yīng)當(dāng)組織客運出租汽車行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明個人等活動，并會同有關(guān)部門和新聞媒體宣傳客運出租汽車行業(yè)的先進典型。第二章經(jīng)營許可第十一條從事客運出租汽車經(jīng)營的單位和個人，應(yīng)當(dāng)取得市客運出租汽車管理機構(gòu)核發(fā)的營運號牌和經(jīng)營資格證、車輛營運證和準(zhǔn)運標(biāo)志。第十二條申請客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(一)有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的資金。(三)有與經(jīng)營業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應(yīng)的管理人員。(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。市客運出租汽車管理機構(gòu)在為經(jīng)營者核發(fā)營運號牌和經(jīng)營資格證時，應(yīng)當(dāng)與其簽訂經(jīng)營協(xié)議，明確經(jīng)營期限、服務(wù)質(zhì)量要求、違約責(zé)任等內(nèi)容。客運出租汽車經(jīng)營者需要延續(xù)客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證有效期的，應(yīng)當(dāng)在營運號牌和經(jīng)營資格證有效期屆滿三十日前向市客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請。決定準(zhǔn)予延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者重新簽訂經(jīng)營協(xié)議，并換發(fā)經(jīng)營資格證。逾期未作出決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。第十五條客運出租汽車經(jīng)營者在營運一年后可以轉(zhuǎn)讓營運號牌和經(jīng)營資格證,受讓方應(yīng)當(dāng)符合本條例第十二條規(guī)定的條件。市客運出租汽車管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十日內(nèi)作出決定。受讓方不符合條件的，不準(zhǔn)予轉(zhuǎn)讓，向轉(zhuǎn)讓方和受讓方書面說明理由。第十六條客運出租汽車經(jīng)營者停業(yè)或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)?shù)绞锌瓦\出租汽車管理機構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。第十八條客運出租汽車經(jīng)營者申請車輛營運證和準(zhǔn)運標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)持營運號牌和經(jīng)營資格證、購車發(fā)票、公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的機動車行駛證，向市客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請，并交驗車輛。交驗的車輛符合規(guī)定條件的，發(fā)給車輛營運證和準(zhǔn)運標(biāo)志。第十九條客運出租汽車經(jīng)營者在營運號牌和經(jīng)營資格證有效期內(nèi)需要更新車輛的，應(yīng)當(dāng)向市客運出租汽車管理機構(gòu)報告，并在車輛更新后五日內(nèi)到市客運出租汽車管理機構(gòu)辦理車輛營運證和準(zhǔn)運標(biāo)志變更手續(xù)。更新車輛符合規(guī)定條件的，變更車輛營運證和準(zhǔn)運標(biāo)志。因更新退出營運的車輛，按照市人民政府有關(guān)規(guī)定處理。(二)年齡在六十周歲以下，身心健康，無職業(yè)禁忌癥，具有初中以上文化程度。(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。經(jīng)審核符合條件的，由市客運出租汽車管理機構(gòu)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，合格后發(fā)給從業(yè)資格證。被吊銷從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷從業(yè)資格證之日起五年內(nèi)不得重新取得客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。第三章營運管理第二十三條客運出租汽車經(jīng)營者及駕駛員應(yīng)當(dāng)在營運號牌和經(jīng)營資格證規(guī)定的區(qū)域內(nèi)營運，但運送跨區(qū)域直達和返程搭載乘客的除外。第二十四條在火車站、碼頭、機場、汽車客運站、城市主要道路及其他人員集中場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置客運出租汽車停車場(站)或者乘降點?？瓦\出租汽車管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定客運出租汽車場(站)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。(二)車內(nèi)安裝符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出租汽車計價器、車載收費設(shè)施和空車待租標(biāo)志，以及電子識別裝置、營運服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和衛(wèi)星定位終端等裝置。(四)設(shè)置車體廣告應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和出租汽車行業(yè)營運安全、服務(wù)管理的規(guī)定。市客運出租汽車管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年對客運出租汽車是否符合前款規(guī)定進行審驗。出租汽車計價器的安裝、維修，由依法設(shè)立的有資質(zhì)的單位承擔(dān)。第四篇：貴陽市城市出租汽車客運管理規(guī)定 遇到交通問題？贏了網(wǎng)律師為你免費解惑！訪問貴陽市城市出租汽車客運管理規(guī)定第一章總則第一條為了加強城市出租汽車(以下簡稱出租汽車)客運管理，維護乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進城市客運公共交通事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《國務(wù)院批轉(zhuǎn)建設(shè)部關(guān)于改革城市公共交通工作報告的通知》，公安部、建設(shè)部、國家旅游局聯(lián)合發(fā)布的《城市出租汽車管理暫行辦法》，以及省人民政府《關(guān)于加強個體私營客運管理的規(guī)定》，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。本規(guī)定所稱城市出租汽車客運，是指起點或終點在市區(qū)內(nèi)(以規(guī)劃總圖為準(zhǔn)，下同)，營運的的士車、定線中巴車(含小公共汽車)以及單位的順程載客交通車。實行統(tǒng)一規(guī)劃、多家經(jīng)營、統(tǒng)一管理，面向社會開放 出租汽車客運市場，有計劃地發(fā)展城市出租汽車客運事業(yè)。公安、工商、交通、物價、稅務(wù)等部門應(yīng)根據(jù)各自的職能分工，協(xié)同搞好出租汽車客運管理工作。(二)組織新增出租汽車營運權(quán)公開拍賣工作，制發(fā)有關(guān)出租汽車營運證件。(四)對出租汽車站的客運秩序進行管理。(五)負(fù)責(zé)處理乘客投拆。第六條加強對出