【正文】 的正確領導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責任心，努力學習、鉆研業(yè)務，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：一、基本情況放射科分為CT室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務人員5人，其中1人為聘用人員，CT室2人，普放3人。醫(yī)療設備方面：CT室、西門子CT機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。二、工作開展情況科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，不斷更新、知識、提高技術水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日”普放攝片人數(shù)達到4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比20xx年增加880人次。診斷符合率達到70%。特殊造影：48例。CT室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，總收入74360元。三、存在的問題書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏診率較高，導致臨床不信任放射科報告。部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。發(fā)放報告不及時。二、杜絕和減少差錯事故的發(fā)生：小的醫(yī)療糾紛仍然存在，這就要求我們時刻注意醫(yī)療安全，加強醫(yī)患溝通，注意自己的言辭，努力提高自己的業(yè)務水平，大家攜手創(chuàng)造一個和諧的就醫(yī)環(huán)境。目前急需增加影像診斷專業(yè)本科畢業(yè)生，同時也要適當?shù)脑黾佑跋窦夹g專業(yè)本科人才，為科內(nèi)大型設備的安裝與開發(fā)提供保障。二者缺一不可，不能一味追求或渴望診斷人才。五、急需規(guī)范集體閱片：PACS系統(tǒng)開始安裝使用，考慮到科室人員緊缺，我們急需設立集體閱片室，一方面將報告集中書寫，審閱；另一方面可以討論疑難病例，不斷提高我們的診斷率。其二，胃腸機老化，效率低下，不能滿足PACS系統(tǒng)的要求，新數(shù)字胃腸機的引進也是工作所必須的。八、需要濃厚學習風氣：科室尤其是年輕人員學習風氣不夠熱烈，紀律渙散，以后應多開展講座，帶動年輕人的學習勁頭，適當?shù)慕o與獎勵，加強管理，相互監(jiān)督，提高工作效率，培養(yǎng)出放射科一只優(yōu)秀的工作團隊?？傊?，上述事宜，既需要領導的支持，又需要本科室的努力，還需要相互之間的認識、理解和溝通。努力開創(chuàng)科室工作的新局面。、轉(zhuǎn)變觀念，主動出擊，提高組織和領導能力科室主任除具備良好的業(yè)務素質(zhì)以外，還應該懂得一定的管理知識及領導藝術。重視科室團結(jié)，做到互相尊重、互相配合，識大體、顧大局，改變觀念，變被動服務為主動出擊，形成團隊精神，共同完成各項工作任務。根據(jù)科室需要，增設放射科網(wǎng)絡管理及對外聯(lián)絡小組，負責科室對外宣傳聯(lián)絡及儀器設備、電腦網(wǎng)絡、影像診斷工作站的一般性維護以及技術性問題的解決，包括影像資料存盤等日常工作。制定《放射科質(zhì)量管理》、《放射科崗位職責及各類人員職責》、《放射科管理制度》、《放射科機器操作規(guī)程及技術操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實施細則》等一系列規(guī)章制度。 影像資料數(shù)字化管理（1）放射科所有診斷報告書寫均在影像工作站和激光打印機上完成，影像診斷報告更規(guī)范、更清晰，精心設計制作報告系統(tǒng)中的模塊功能，使診斷醫(yī)師將更多的時間和精力用于分析影像而不是書寫報告上。（2）放射科影像資料數(shù)字化，真正實現(xiàn)了無膠片化管理，極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本，圖像可以永久存儲和直接調(diào)用，提高了管理效率和工作效率。實行科內(nèi)績效，全面提高科室人員積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作，大膽進行科內(nèi)績效再分配，全科五個組，明確各自的工作職責和范圍，科室內(nèi)部分配實行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，同時向醫(yī)療風險責任大、科技含量高、工作量大傾斜，并與職務、職稱掛鉤，績效分配更趨合理。分配標準一經(jīng)確定，原則上不再更改，嚴禁分配上的任何隨意行為。每周二早晨8∶00～9∶00由科主任或診斷組組長組織讀片，值班醫(yī)師準備讀片內(nèi)容，挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學意義的病例，收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息，讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像，得出初步結(jié)論，上級醫(yī)師進一步分析病例，綜合影像信息，相互印證，做出最終結(jié)論。技術人員不斷改進投照技術，確保CD片質(zhì)量，每日統(tǒng)計重照、補照人次或部位及廢片數(shù)量，按實際發(fā)生額與工作量的比率計算百分比?；鶎俞t(yī)院放射科人才培養(yǎng)對于影像學科的發(fā)展非常重要，應常抓不懈，主要措施有：（1）強調(diào)以患者為中心，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風。（3）重視科內(nèi)讀片會，鼓勵要求年輕的同志參加再教育學習，進一步提高學歷和學習新的知識。一方面，服務態(tài)度非常重要；另一方面，了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求，弄清楚所檢查項目、部位、方法及病情的輕重緩急，盡快安排危急重患者檢查，再補辦手續(xù)，贏取救治時間，隨時與臨床醫(yī)生取得聯(lián)系。平診病人不超過1h、急診30min內(nèi)出具診斷報告；對于必須討論會診的疑難病例，向患者說明，推遲取結(jié)果，最遲不超過24h，以最大限度保證診斷的準確性。一、科室管理方面XX年我科著重加強兩方面工作。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。二是文化建設：逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。二、業(yè)務發(fā)展計劃XX年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。加強專業(yè)理論知識的學習和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業(yè)務串講學習。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法。新業(yè)務新技術方面，XX年計劃開展23項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術，不斷地結(jié)合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。爭取XX年我科全年總收入較XX年增長10%左右。XX年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。加強設備平時的維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。四、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面XX年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核，實行輪流當班制，每人一個月，全科人員輪流值班考核。如后果嚴重者，取消晉級晉職資格。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育，自覺抵制行業(yè)的不正之風，樹立高尚的職業(yè)道德。總之，XX年放射科全體醫(yī)務人員愿以高尚的姿態(tài)。最熱情的服務。和諧奮進的氛圍全面配合院部的各項中心工作。放射科工作計劃 2一、20xx年在院長，院支部的領導下，認真學習醫(yī)院二級綜合醫(yī)院評審的各項條款，對照，爭取做到在新的一年里軟指標上不丟分，硬指標上向醫(yī)院請示，爭取達標不丟分。措施：每天實行主任、副主任一起對使用耗材進行登記，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象罰款30元。每天對臨床各科室臨床路徑的實施情況進行統(tǒng)計，每月進行匯總，向全院通報。每周四下午對典型病例和疑難病例進行討論，提高每個人員的診斷水平和鑒別診斷水平。積極開展新業(yè)務、新技術爭取新的一年里經(jīng)濟收入突破500萬。醫(yī)院支持：請醫(yī)院提供骨密度檢查方案：如病房收入部分50%納入科室核算，門診病人10%做為個人收入等?，F(xiàn)在二級以上醫(yī)院已有很多醫(yī)院開展了工作?？梢蚤_展如下工作：A、各系統(tǒng)惡性腫瘤的動脈內(nèi)化療及栓塞治療B、血管栓塞的溶栓治療C、大出血的血管內(nèi)栓塞治療D、不孕癥輸卵管阻塞再通治療等。措施：堅持勞動紀律大檢查，杜絕遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，違者罰款20元。同時實施效益工資與個人工作量和醫(yī)療差錯掛鉤的政策，提高全體工作人員的工作積極性和安全意識，杜絕差錯事故。放射科工作計劃 3一、業(yè)務發(fā)展計劃。多拉點門診病人和住院病人提高收入。，開展科室講課活動，要求每二個月一次，注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病和臨床醫(yī)師共同學習、討論和分析。二、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面xx年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育，養(yǎng)成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氛圍和機制。盡心盡職盡責的為患者服務，讓患者滿意是我們工作的基本準則。在xx年的基礎上，提高影像診斷符合率，提高陽性患者檢出率、甲片率，減少廢片率。技術嚴格按照《影像技術操作規(guī)程》對患者進行影像檢查。一切以患者的健康為中心，最大限度的保證患者的生命安全。承諾報告發(fā)出時間：平診病人不超過30小時，急診病人20分鐘內(nèi)出具診斷報告；對于必須討論會診的疑難病例，向患者說明，推遲取結(jié)果時間，最遲不超過24小時，以最大限度保證診斷報告的準確性。最后xx年在照相和服務上我們要創(chuàng)新做到下病房去和患者交流，上門服務為患者照相。并過塑可以起到永久保存?？傊?，這一年里有收獲也有不足之處，我們將揚長避短，戒驕戒躁，將認真開展好“三好一滿意”活動，按照醫(yī)院的要求，按群眾滿意標準提升服務質(zhì)量，弘揚醫(yī)德，腳踏實地的工作，在以后的工作中更好的為患者服務.xx年，我們期待在院領導的帶領下，在全院職工的共同努力下，為我醫(yī)院的各項建設做出努力和貢獻。以服務于醫(yī)院大局為指導思想，做好全院職工的思想工作。二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習，由辦公室進行監(jiān)督記錄。護理部將實行定期業(yè)務考試制度，對培訓加大力度。作為一個服務行業(yè)，誰的工作做的細致，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。四、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑，本計劃選派人數(shù)要達6人次以上。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關心下層員工利益。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備。醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。強化“以病人為中心”的服務理念，構建和諧醫(yī)患關系。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。八、財務科在會計核算上要完善收入。加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理，對CR大型儀器的使用、保養(yǎng)以及DR大型儀器的安裝及科室衛(wèi)生等做了相關詳細的`培訓，實行崗位責任制，對崗位工作職責進行了細化，并告知本科室工作人員及病人的安全防護，嚴防差錯事故和安全事故。病變描述的要真是的反映觀察的過程?！胺派淇谱鳛獒t(yī)院重要的檢查科室和窗口，我們就要嚴抓和細化科室管理，從管理中出效益為科室搬進新醫(yī)技樓后有一個新氣象作前站工作。嚴謹對CR、DR檢查等實行“開單提成”等辦法。成立質(zhì)量控制小組，對投照、掃描、成像質(zhì)量進行定期檢查和不定期抽查，進一步建立完善的質(zhì)量管理計劃，全面提高技術人員的綜合素質(zhì)；認真總結(jié)經(jīng)驗，大力鞏固推廣質(zhì)量管理小組活動成果。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結(jié)工作。放射科工作計劃 620xx年我放射科在醫(yī)院領導的關心支持下，放射科設施得到了很大改善，我們要以此為契機，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強工作的生機與活力，加強管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大人才隊伍，實現(xiàn)放射科的又好又快發(fā)展。我科室將以此為契機，重點打造全科聯(lián)網(wǎng)的信息化數(shù)字化PACS診斷系統(tǒng)，通過DR、CT、造影系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，達到患者疾病的綜合診斷、橫向?qū)Ρ龋岣呶铱剖以\斷的精度和準確率，惠及臨床及廣大患者。通過完善完備PACS系統(tǒng)的建設及應用，利用新系統(tǒng)、新設備機器開展新項目，提高科室科研學術水平。由于我科近年來種種因素的影響下，使得連續(xù)兩年取得執(zhí)業(yè)資格的住院醫(yī)師目前為零人。因此加強科室人才的培養(yǎng)和人才梯隊建設成為科室未來發(fā)展的成敗關鍵。同時解放學科帶頭人，使其能帶動全科的科研工作。三、把好質(zhì)量關，提高經(jīng)濟效益。同時秉承“走出去、請進來”的模式，加強外聯(lián)工作，深度開發(fā)利用前期建立的外院醫(yī)療協(xié)助關系，拓展外院病源，鞏固老客戶，增加新客戶，增加科室的兩個效益。加大臨床的宣傳力度。四、加強科室管理?？剖腋鞣N資料管理有條有序，資料完整。全科人員必須嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，不脫崗，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作，努力加強專業(yè)知識學習，不斷提高專業(yè)技術水平，要求全科人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法，細心閱片，嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學影像學診斷報告的格式書寫，內(nèi)容必須客觀地反映其變化，符合質(zhì)量保證和質(zhì)量控制要求，包括患者一般資料、檢查名稱、檢查技術和方法、醫(yī)學影像學表現(xiàn)、醫(yī)學影像學診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任審核。定期進行診斷符合率統(tǒng)計和查對，定期組織疑難病例和手術隨訪病理診斷對照討論會，并記錄疑難病例討論結(jié)果?？剖胰w員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。 為增加科室收入多去臨床科室走動和科室醫(yī)生搞好關系。爭取達到收入比20xx年翻一倍。，20xx年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗；加強設備平時的維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育，自覺抵制行業(yè)的不正之風，樹立高尚的職業(yè)道德。20xx年，我科將繼續(xù)圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”這一主題開展放射診療管理工作。診斷嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》書寫影像診斷報告。加強對全科人員進行消防安全、防火、防盜培訓，對檢查者進行隱私保密和放射防護，嚴防墜床、跌倒事件發(fā)生。提高診療服務質(zhì)量，對病人進行優(yōu)質(zhì)的接診、檢查和報告及時發(fā)放服務。積極支持配合醫(yī)院績效改革工作，貫徹執(zhí)行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則。凡年