【正文】 途徑就是建立健全各種為中小企業(yè)服務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境。 有利于完善我省中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系 2021 年，由國家信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了調(diào)查，由調(diào)查分析結(jié)果表明，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會(huì)的關(guān)注和政府的扶持。因此，加快中介服務(wù)體系建設(shè)， 5 培育各類為中小企業(yè) 發(fā)展的中介服務(wù)組織對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的安徽具有及其重要的現(xiàn)實(shí)意義。但相對沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，我省的中介機(jī)構(gòu)一方面發(fā)展較晚，機(jī)構(gòu)規(guī)模小、服務(wù)手段相對落后，還沒有一家專門為中小企業(yè)提供信息服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái)；另一方面已有的中介機(jī)構(gòu)往往設(shè)在各級(jí)政府部門，或分散在高等院校、科研院所等事業(yè)單位，較少對企業(yè)直接開放，即使對企業(yè)開放，也只是為大企業(yè)服務(wù)，小企業(yè)很難得到中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。省內(nèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不發(fā)達(dá)，彼此資源不能共享，社會(huì)服務(wù)手段落后，造成了我省一方面廣大中小企業(yè)急需各類有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供切實(shí)的幫助，而另一方面因中介機(jī)構(gòu)不能滿足企業(yè)需要而處境尷尬的矛盾局面。建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)相互信息溝通，增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)資源共享，盡快提高中介機(jī)構(gòu)整體服務(wù)水平，是 完善我省社會(huì)化服務(wù)體系重要手段和途徑。因此建設(shè)本項(xiàng)目 具有 標(biāo)志性意義。隨著國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的快速成長， 6 涌現(xiàn)了一大批實(shí)力較強(qiáng)的制造商和服務(wù)商，為利用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速方便地服務(wù)于企業(yè)提供了良好的條件和環(huán)境，使企業(yè)與外界信息、技術(shù)資源共用、共享和互通互聯(lián)成為可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 以上各信息子系統(tǒng)中，唯以面向企業(yè)提供全面信息服務(wù)，以 全面 促進(jìn) 中小企業(yè)發(fā)展 為宗旨的信息服務(wù)部分最為薄弱，存在服務(wù)單位各自為戰(zhàn)，信息服務(wù)規(guī)模零散、內(nèi)容膚淺、實(shí)用性不強(qiáng)等弊端，而且缺乏整體業(yè)務(wù)規(guī)劃與完整的服務(wù)體系。 從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在 中小企業(yè) 領(lǐng)域建立一個(gè)面向中小企業(yè)的信息 服務(wù)平臺(tái) ，提供多層次、高效率、針對性強(qiáng)的信息咨詢及業(yè)務(wù)促 進(jìn)服務(wù)，是整個(gè) 中小企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。通過本項(xiàng)目的建設(shè)，將充分發(fā)揮信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速方便和海量存貯的優(yōu)勢，將各類為中小企業(yè)服務(wù)工作與信息化緊密結(jié)合，更好地促進(jìn)我省中小企業(yè)的發(fā)展。為廣大中小企業(yè)提供政策法律和技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息咨詢，項(xiàng)目合作服務(wù)，融資擔(dān)保服務(wù)，國際交流 /合作服務(wù)、人才培訓(xùn) /招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、市場開發(fā) /推廣等信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，建成具有綜合性、開放性特點(diǎn)的一站式綜合性信息服務(wù)系統(tǒng)。 二、項(xiàng)目承擔(dān)單位概況 安徽金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司成立于 1998 年，由安徽省新技術(shù)推廣站 8 （控股）和社會(huì)自然人共同出資組建，注冊資本 50 萬元。 安徽省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心是為貫徹落實(shí)國家有關(guān)文件精神，加快安徽省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)安徽省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)（皖編辦 [2021]57 號(hào)）的，在安徽省新技術(shù)推廣站基礎(chǔ)上，增加技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)職能的事業(yè)單位。 安徽金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)有一個(gè)管理部， 5 個(gè)業(yè)務(wù)部室， 2 個(gè)服務(wù)中心和 1 個(gè)培訓(xùn)基地。公司組織機(jī)構(gòu)見下圖： 董事會(huì) 總經(jīng)理 行政管理部 信息技術(shù)推廣室 軟件開發(fā)部 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)中心 中小企業(yè)人才培訓(xùn)基地 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 培訓(xùn)部 系統(tǒng)集成 部 項(xiàng)目監(jiān)理部 專家咨詢委員會(huì) 9 安徽金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)狀況為：截止 2021 年末公司總資產(chǎn)為 萬元，其中貨幣資金 萬元，其他應(yīng)收款 萬 元，存貨 萬元，待轉(zhuǎn)其他業(yè)務(wù)支出 萬元，固定資產(chǎn) 1 萬元。 安徽金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司 2021 年公司銷售收入 萬元，銷售成本 萬元，銷售稅金及附加 ，管理費(fèi)用 萬元，營業(yè)外收入 萬元，利潤 萬元。 人員情況：公司現(xiàn)有員工 30 人，其中軟件開發(fā)人員 10 人，硬件維護(hù)人員 5人，其中高級(jí)技術(shù)職稱人員 10人，省級(jí)專家 1名。 其他能力：公司先后開 發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)，并為省內(nèi)不少企業(yè)提供了信息化服務(wù)。 本項(xiàng)目其他主要參與人有： 龔新濤，信息技術(shù)推廣部經(jīng)理 唐 浩，軟件開發(fā)部經(jīng)理 楊 成，高級(jí)工程師 任雙河，軟件工程師 余長江，軟件工程師 劉 偉，產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師 三、已有工作基礎(chǔ)和成果 安徽金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司自成立以來，為省內(nèi)近百家企 業(yè)提供了信息技術(shù)咨詢、軟件產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)推廣等專業(yè)服務(wù)。已開發(fā)的全省產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目網(wǎng)上交易系統(tǒng)，企業(yè)技術(shù)中心申報(bào) /評(píng)價(jià)系統(tǒng)，虛擬的制造技術(shù)在線服務(wù)系統(tǒng)等項(xiàng)目均取得了較為顯著的成效，通過了有關(guān)部門組織的項(xiàng)目驗(yàn)收。 其它具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢，表現(xiàn)在： 專家資源：安徽金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識(shí)的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術(shù)推廣等人才隊(duì)伍。 11 技術(shù)培訓(xùn)：安徽金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，分別與清華大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽省勞動(dòng)社會(huì)保障廳、香港物流學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合辦學(xué)的方式為省內(nèi)企業(yè)提供培訓(xùn) 。今年還與國內(nèi)最大的人才交流機(jī)構(gòu) 東莞智通人才交流中心建立了緊密的合作關(guān)系。 新產(chǎn)品開發(fā)：充分利用社會(huì)上的專業(yè)技術(shù)、人才、設(shè)備資源，建立了“虛擬設(shè)計(jì)制造服務(wù)中心”和“安徽省虛擬制造服 務(wù)系統(tǒng)”。 信息化推廣：在安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室的支持下，參與了安徽省企業(yè)信息化的推廣服務(wù)工作，為省內(nèi)十多家大中型企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢、可行性研究、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)等多種形式的服務(wù)。 12 四、項(xiàng)目實(shí)施方案 系統(tǒng)構(gòu)架及其原則 安徽中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)是為廣大中小企業(yè)提供綜合性信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為廣大中小企業(yè)提供政策法律、技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息咨詢，項(xiàng)目合作，融資擔(dān)保，國際交流 /合作、人才培訓(xùn) /招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、市場開發(fā) /推廣等信息服務(wù)，是企業(yè)協(xié)調(diào)資源的共享平臺(tái)。首先是可靠性，核心數(shù)據(jù)在服務(wù)器上運(yùn)行，一旦出現(xiàn)問題都會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失；同時(shí)要求服務(wù)器具有強(qiáng)大的性能和海量的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大，更新速度快，系統(tǒng)服務(wù)器必須能夠快速的進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，同時(shí)滿足來自系統(tǒng) 錄入、 查詢、核對、傳遞、匯總等要求以及用戶的使用，要求服務(wù)器響應(yīng)速度和處理能力必須突出。數(shù)據(jù)的安全性是整個(gè)信息系統(tǒng)中最關(guān)鍵的價(jià)值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建的重中之重。 系統(tǒng)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性。 系統(tǒng)的開放性、可擴(kuò)展性。 系統(tǒng)的易管理性、整體的性價(jià)比。 應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，將應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離，其間通過高速以太網(wǎng)連接 。 13 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖： 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn) 運(yùn)I E ， N e t s c a p 瀏 覽 器w w w . c t i a h . c o m . c n支 撐 軟 件 ： B E A W e b L o g i c 8 . 1 , J d k 1 . 4數(shù) 據(jù) 庫 : M S S Q L S e r v e r 2 0 0 0系 統(tǒng) 軟 件 : W i n d o w s 2 0 0 0 S e r v e r應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 安徽中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由四臺(tái)服務(wù)器，主交換機(jī)、路由器、工作站等構(gòu)成，利用公共信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通道實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站 100M 訪問入口；在公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心內(nèi)部建立內(nèi)部局域網(wǎng)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通道實(shí)現(xiàn) 100M 互聯(lián)網(wǎng)出口。 RISC 架構(gòu)的服務(wù)器以其強(qiáng)大的并行處理能力和高穩(wěn)定性是政府和企業(yè)在數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建上的首選，但價(jià)格昂貴， IA 架構(gòu)服務(wù)器同時(shí)以較強(qiáng)的系統(tǒng)性能、合適的價(jià)位贏得了廣大政府和企業(yè)用戶的青睞。 IA 架構(gòu)的服務(wù)器從機(jī)箱結(jié)構(gòu)上分為塔式和機(jī)架式，機(jī)架式服務(wù)器主要應(yīng)用于 ASP/ICP 等需要大量服務(wù)器集中存放、集中管理的場合，塔式服務(wù)器主要應(yīng)用于分布計(jì)算的場合。 由于安徽中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)由 WEB 服務(wù)器和后臺(tái)的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成，因此選用 PC 服務(wù)器可以考慮 LINUX 和 NT 系統(tǒng)平臺(tái)，選擇 LINUX 操作系統(tǒng)做為 WEB 服務(wù)器的操作系統(tǒng)，選擇微軟的 Windows 2021 Server 操作系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的操作系統(tǒng)， Windows2021 Server 上具有大量的應(yīng)用軟件供客戶選擇，同時(shí)具有 IA 架構(gòu)平臺(tái)上的開發(fā)優(yōu)勢，易于管理操作，但易占內(nèi)存和耗費(fèi)資源。 選用 2 臺(tái) IBM 公司高性能的 2 路基于 Intel 處理器的服務(wù)器 IBM xSeries 360服務(wù)器和 1臺(tái)第三方磁盤陣列智能柜以雙機(jī)集群熱備方式作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器： 2 臺(tái) IBM X360 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，各配置 2G 內(nèi)存、雙路 CPU， 36G硬盤各 1 個(gè)，網(wǎng)卡和 1 塊； 1臺(tái)磁盤陣列柜配置 5塊 146G 硬盤。 操作系統(tǒng)選型 目前四種主流操作系統(tǒng)是 Linux、 Unix、 Windows NT/Windows 202 NetWare，其中 NetWare 目前主要用在證券行業(yè)； Unix 一向以極高的穩(wěn)定性和可靠性著稱，應(yīng)用范圍比較廣，但主要是行業(yè)性應(yīng)用，比如金融、政務(wù)，大型企業(yè)； Linux 由于具有 Unix 的特性，又是共享軟件，所以在政府和中小型企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用，并且逐漸為大型企業(yè)、 ISP/ICP 等認(rèn)識(shí)，但是由于應(yīng)用的缺乏，使得Linux 主要應(yīng)用于 web/mail/ftp 等服務(wù)； Windows NT 以其直觀的圖形界面、方便的操作贏得了越來越多的企業(yè)用戶，但穩(wěn)定性和可靠性不如 Unix 和 Linux，隨著 windows 202 windows 2021 的推出， Windows 系統(tǒng)也已經(jīng)進(jìn)入大型的行業(yè)性應(yīng)用。 集群系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案 （一）構(gòu)建集群系統(tǒng)的原則 集群與管理 資源需求大，運(yùn)行關(guān)鍵任務(wù)的政府和企業(yè)級(jí)環(huán)境對集群很感興 趣，因?yàn)樗鼈儾荒艹袚?dān)意外停機(jī)造成的損失。 16 把集群僅僅視為單一系統(tǒng)或把它僅僅視為分立的服務(wù)器，持這兩種觀點(diǎn)的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件是不能勝任工作的。如果管理系統(tǒng)不能提供必須的監(jiān)測及管理能力，那么服務(wù)器集群是不能在重要的應(yīng)用環(huán)境中 投入使用的。因此需要對比一下是系統(tǒng)發(fā)生故障所造成的損失大，還是購買及管理一個(gè)集群系統(tǒng)的費(fèi)用高，使配置從集群中獲益。舉例來說，直接損失包括因訂購信息丟失而失掉的收益；間接損失也許得包括當(dāng)系統(tǒng)最終恢復(fù)時(shí)為處理訂購而必須付出的加班費(fèi)。必須考慮兩種類型的損失 。例如，當(dāng)系統(tǒng)管理員要進(jìn)行備份或其它系統(tǒng)服務(wù)時(shí)，他可以把這一活動(dòng)定在某個(gè)時(shí)間進(jìn)行，對最終用戶的損害要小得多。在這種情況下，大多數(shù)集群系統(tǒng)允許管理員把關(guān)鍵任務(wù)轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，進(jìn)行系統(tǒng)備份；而此時(shí)用戶仍然可以使用應(yīng)用程序。集群軟件將檢查故障并把應(yīng)用程序移到替換服務(wù)器上，對用戶的影響減少到最小。 服務(wù)與支持 在企業(yè)級(jí)環(huán)境中，為達(dá)到高可用性，僅僅正確選擇軟件、硬件是不夠的。當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建好并投入運(yùn)行后，得到合理的服務(wù)十分關(guān)鍵；而在計(jì)劃階段就向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢，則是獲得長期成功的重要保證。 17 （二）集群的基本概念 Cluster 集群技術(shù)可如下定義：一組相互獨(dú)立的服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)為單一的系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加 以管理。 大多數(shù)模式下，集群中所有的計(jì)算機(jī)擁有一個(gè)共同的名稱，集群內(nèi)任一系統(tǒng)上運(yùn)行的服務(wù)可被所有的網(wǎng)絡(luò)客戶所使用。 一個(gè) Cluster 包含多臺(tái)（至少二臺(tái)）擁有共享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的服務(wù)器。每臺(tái)服務(wù)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序文件存儲(chǔ)在其各自的本地儲(chǔ)存空間上。當(dāng)一臺(tái)節(jié) 點(diǎn)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，這臺(tái)服務(wù)器上所運(yùn)行的應(yīng)用程序?qū)⒃诹硪还?jié)點(diǎn)服務(wù)器上被自動(dòng)接管。當(dāng)以上任一故障發(fā)生時(shí)，客戶將能很快連接到新的應(yīng)用服務(wù)上。 鏡像服務(wù)器具有配置簡單，使用方便，價(jià)格低廉諸多優(yōu)點(diǎn)，但由于鏡像服務(wù)器需要采用網(wǎng)絡(luò)方式鏡像數(shù)據(jù)，通過鏡像軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步，因此需要占用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的 CPU 及內(nèi)存資源，鏡像服務(wù)器的性能比單一服務(wù)器的性能要低一些。因?yàn)閮蓚€(gè)服務(wù)器的內(nèi)存完全一致，但當(dāng)系統(tǒng)應(yīng)用程序帶有缺陷從而導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)，兩臺(tái)服務(wù)器會(huì)同步宕機(jī)。 雙機(jī)與磁盤陣列柜 與鏡像服務(wù)器雙機(jī)系統(tǒng)相比，雙機(jī)與磁盤陣列柜互聯(lián)結(jié)構(gòu)多出了第三方生產(chǎn)的磁盤陣列柜，目前，豪威公司、精業(yè)公司等許多公司都生產(chǎn)有磁盤陣列柜，在磁盤陣列柜中安裝有磁盤陣列控制卡，陣列柜可以直接將柜中的硬盤配置成為邏輯盤陣。 雙機(jī)與磁盤陣列柜互聯(lián)結(jié)構(gòu)不采用內(nèi)存鏡像技術(shù)，因此需要有一定的切換時(shí)間（通常為 60—— 180 秒），它可以有郊的避免由于應(yīng)用程序自身的缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)全部宕機(jī)，同時(shí)由于所有的數(shù)據(jù)全部存貯在中置的磁盤陣列柜中，當(dāng)工作機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，備份機(jī)接替工作機(jī)，從磁盤陣列中 讀取數(shù)據(jù)，所以不會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)不同步的問題，由于這種方案不需要網(wǎng)絡(luò)鏡像同步，因此這種集群方案服務(wù)器的性能要比鏡像服務(wù)器結(jié)構(gòu)高出很多。在這個(gè)系統(tǒng)中磁盤陣列柜是會(huì)導(dǎo)致單點(diǎn)錯(cuò)，當(dāng)磁盤陣列柜出現(xiàn)邏輯或物理故障時(shí)，所有存貯的數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失，因此，在選配這種方案時(shí)，需要選用一個(gè)品質(zhì)與售后服務(wù)較好的產(chǎn)品。 （五） 集