【正文】 際技巧。四位授課老師通過講授精彩的案例分析以及組織開展小組討論等方式進(jìn)行授課，使我在學(xué)習(xí)到更多知識(shí)的同時(shí)，也通過小組學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)增進(jìn)了與其他學(xué)員之間的溝通交流，進(jìn)一步提高了個(gè)人的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力。我們所處的是一個(gè)知識(shí)迅速增加、不斷更新的信息時(shí)代，新情況、新問題不斷出現(xiàn)。這就要求我們個(gè)人只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)、開闊新思路、不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，才能牢牢抓住工作的主動(dòng)權(quán)，才能更好地為人民群眾服務(wù)，更好地做好本職工作。要加強(qiáng)這些素質(zhì)的形成或提高，就要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的探索，以增強(qiáng)自己各方面的能力。小事情未必不是關(guān)鍵。一些看似不起眼實(shí)則關(guān)乎全局的事，如能見微知著，處置得當(dāng)，就會(huì)有力地推動(dòng)全局的工作，甚至?xí)l(fā)重大突破。因此，我們要時(shí)刻樹立集體利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)單位集體持續(xù)健康的發(fā)展。一個(gè)人的心態(tài)對(duì)工作、對(duì)生活都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，消極的心態(tài)會(huì)使人孤立，對(duì)工作不上心，對(duì)生活找不到樂趣，也會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。保持陽光心態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)、同事、身邊的人當(dāng)成自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的榜樣和指路人，這樣即讓自己認(rèn)識(shí)了自己的不足，還能學(xué)習(xí)到別人的長(zhǎng)處，從而提高自身的能力。與人溝通，就要做到態(tài)度謙虛，以誠(chéng)相待，多站在別人的角度去考慮問題，這樣更益于與人溝通交流。五、團(tuán)結(jié)就是力量，永恒的真理。在工作中，很多工作不是靠某一個(gè)人就能完成的，而是靠團(tuán)隊(duì)的合作。所以，每個(gè)人都應(yīng)該提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力，為團(tuán)隊(duì)出力，真正做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為自治縣旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在為期兩天的培訓(xùn)期間，廈門卓斯瑞企業(yè)管理咨詢有限公司的杜斌老師從職業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理、溝通技巧、執(zhí)行力等五方面的管理能力修煉開講，內(nèi)容廣泛，但又深入淺出、旁征博引，使我受益匪淺，既拓寬了視野，又開闊了思路。下面淺談一下我個(gè)人在學(xué)習(xí)中的體會(huì)。溝通是管理者取勝的重要手段。巧合的是，我們的兩組情景模擬也恰好從正反兩方面演繹了兩種溝通狀況，一組是一個(gè)能干的下屬在給上司挖坑，另一組則是雙方在進(jìn)行有效地溝通，分工合作，個(gè)中優(yōu)劣不言而喻。能及時(shí)消除部門之間由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率。能保證管理計(jì)劃的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。如何提高自我的溝通能力呢?我認(rèn)為要注意以下八個(gè)細(xì)節(jié)：一是熱情洋溢。三是全面聆聽。五是活在當(dāng)下。七是達(dá)到共識(shí)。當(dāng)我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，我們必須要把心打開，既要熱情微笑的對(duì)待別人，也要大方有禮。此外，日常要認(rèn)真的維護(hù)好雙方的關(guān)系，避免產(chǎn)生不必要的隔閡。通過這次“基于勝任力的水務(wù)中層干部管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)，讓我充分了解到作為一個(gè)中層干部的定位與職責(zé)。要把公司做好、做強(qiáng)、做大的話，就必須下決心刮骨療傷，努力建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，說到底，這既是對(duì)上級(jí)、對(duì)老百姓、對(duì)集體負(fù)責(zé)，也是為職工負(fù)責(zé)。一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)、善于匯報(bào)的中層，是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好的中層。努力吧，兄弟!最后，希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這是市、旗局領(lǐng)導(dǎo)以及校長(zhǎng)對(duì)自己的信任和關(guān)愛。深邃的理論、跳動(dòng)的思維如和風(fēng)細(xì)雨在專家教授們的言談話語中不經(jīng)意地浸潤(rùn)著我的心扉，陶冶了我的情操。通過聽講座、參觀、影子學(xué)習(xí)、使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了素質(zhì)，開闊了眼界，收獲不少，感受頗豐。教育不是虛而無物，而是實(shí)而鮮活的。而張金成校長(zhǎng)的教育教學(xué)理念更是在首都師范大學(xué)附屬育新學(xué)校的“影子”學(xué)習(xí)中的得到有力的證實(shí)，本次影子學(xué)習(xí)所考察的是北京師范大學(xué)附屬育新小學(xué)和回龍觀育新小學(xué)兩所學(xué)校。校園走廊文化建設(shè)上，為學(xué)生留出足夠的空間，讓學(xué)生的作品上墻，為學(xué)生搭建展示自我的平臺(tái)，激勵(lì)學(xué)生不斷前行。讓學(xué)校的一草一木都浸潤(rùn)文化的力量，用藝術(shù)來熏陶學(xué)生的思維細(xì)胞，用文化來誘發(fā)學(xué)生的做人品質(zhì)，使校園散發(fā)出濃濃的人文氣息?！蹲寣W(xué)生進(jìn)入思考的世界》—關(guān)于構(gòu)建“思維課堂”的思考的講解立足于思想性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性，有教學(xué)經(jīng)歷中沉淀的思考，又有大量一線教師的生動(dòng)的教學(xué)案例，還有許多發(fā)人深省的哲理故事，也有最新理念下的教育科研成果。從北京教育學(xué)院德育中心主任張紅的《基于學(xué)生發(fā)展的有效教育讓德育走進(jìn)心靈》讓我對(duì)學(xué)校德育工作方向有了新的思考。從著名課改專家、海淀教委副主任杜榮貞《基于學(xué)生需求的教學(xué)方式變革》專題講座中，我明白了作為教育者，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，就要積極開展教科研活動(dòng)。米裕慶教授的《中層干部的影響力與學(xué)校發(fā)展》的講座，使我對(duì)怎樣創(chuàng)新學(xué)校管理有了新的認(rèn)識(shí)。是學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量的不可或缺的執(zhí)行官和實(shí)踐者?？傄詾樽约憾喔牲c(diǎn)活就可以使學(xué)校的工作更順利的開展，也可以為領(lǐng)導(dǎo)多分憂。通過這次培訓(xùn)讓我茅塞頓開。沒能充分開發(fā)教師們智慧潛能，開發(fā)他們的創(chuàng)新能力，所以結(jié)果是自己非常累而其他人又不能理解。懂得了中層的崗位就是意味著奉獻(xiàn)、服務(wù)。因?yàn)橹袑痈刹砍司哂泄芾砺氊?zé)、崗位職責(zé)以外，還要起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。從小處著手,從低年級(jí)起培養(yǎng)孩子的習(xí)慣,營(yíng)造奮勇爭(zhēng)先的氛圍,工作中注意呵護(hù)孩子幼小的心靈。十天的學(xué)習(xí)考察，張金成校長(zhǎng)教會(huì)了我們?nèi)绾巫哌M(jìn)課堂，怎樣達(dá)到教育的最高境界。還有凌蕙老師用她對(duì)學(xué)生的愛闡釋了教育的意義，教我們?nèi)绾未筇幹郏√幹?，做一個(gè)快樂的能夠雙贏的真正的幸福教師?？傊兄x領(lǐng)導(dǎo)給了我這次考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我真切地了解到了其它學(xué)校的教育現(xiàn)狀，有機(jī)會(huì)解讀了先進(jìn)的教育、教學(xué)理念，獲得了許