大學(xué)生消費(fèi)行為實(shí)證研究-大學(xué)范文模板參考資料-在線瀏覽
2025-02-06 01:25本頁面
【正文】 ................................... 12 （二）家庭引導(dǎo) ................................................................................................... 12 ，培養(yǎng)科學(xué)消費(fèi)意識(shí) ............................................. 12 IV ，樹立正確的消費(fèi)觀 ................................................................ 13 ，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì) ............................................. 13 （三）學(xué)校引導(dǎo) ................................................................................................... 13 ..................................................................... 13 ................................................................................ 13 大學(xué)生健康的消費(fèi)風(fēng)氣 的建設(shè) ........................................................ 13 ，將其納入高校課程體系 ................................................. 14 ........................................................ 14 （四）社會(huì)引導(dǎo) ................................................................................................... 14 、合理的消費(fèi)觀 ........................................................ 14 ................................................................................ 14 .................................................................... 15 ................................................................ 15 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................... 16 1 一、 緒論 （一） 研究背景及意義 近年來，越來越多的人將目光投向了 “ 80 后 ” ，尤其是 大 學(xué)生的消費(fèi)。頻現(xiàn)媒體的“負(fù)翁”、“負(fù)產(chǎn)階級(jí)”、“月光族”這一類新詞，正是對(duì)這一群體所面臨窘境的真實(shí)寫照。 我國大學(xué)生的消費(fèi)如此之高 ， 很大原因是由于社會(huì)上人們收入水平的差異，影響到在校的大學(xué)生。大學(xué)生所受的教育、校園的環(huán)境以及該年齡的特殊心理特征 ,使他們有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。這一矛盾時(shí)刻困擾著大學(xué)生。 對(duì)他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究 ,客觀的分析大學(xué)生消費(fèi)存在的問題，深入分析問題的成因，并提出切實(shí)有效的解決辦法， 不僅有助于認(rèn)識(shí)青年一代乃至整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì) ，而且 在全社會(huì)正大力提倡建立和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)的時(shí)候，在大學(xué)生消費(fèi)正日益加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的時(shí)候， 對(duì) 當(dāng)代大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀和養(yǎng)成科學(xué)理財(cái)能力 也顯得尤為重要。 2 （三） 研究方法及 思路 在研究方法上，本文結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的相關(guān)理論，采用隨機(jī)抽樣方法，發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行整理分析，以實(shí)證分析方法為主，兼顧規(guī)范分析，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行研究，提出對(duì)策 。問卷包括 大學(xué)生個(gè)人基本情況、一般消費(fèi)狀況、消費(fèi)方式及消費(fèi)構(gòu)成等問題 ,問題設(shè)計(jì)基本上能保證真實(shí)有效地反映研究所需了解的大學(xué)生消費(fèi)形態(tài)。他們存有從小到大眼見 祖國有相對(duì)困難落后直至今天的成就的完整記憶，度過了沒有高科技圍繞、沒多少物質(zhì)生活享受卻簡單充實(shí)、在今天看來珍貴特別的童年時(shí)代，以及率先跨入中國的信息新時(shí)代前沿 、 接觸 新生事物、成為第一批彰顯個(gè)性的族群的少年時(shí)代，最終成為了現(xiàn)今這群開始思考民族榮譽(yù)國家前途、日漸成熟進(jìn)入社會(huì)有所擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄暌淮?80 后出生一代以獨(dú)生子女為主，他們的成長過程和共和國的改革開放基本重合，在他們的成長過程 中受到了其長輩無微不至的呵護(hù)，物質(zhì)生活相對(duì)比較優(yōu)越，他們成長與商品文化蓬勃發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)異軍突起之時(shí)，對(duì)現(xiàn)代高科技 化的生活適應(yīng)性強(qiáng)，容易 受影視 語言和網(wǎng)絡(luò)語言的影響。 在購買決策中人們可能會(huì)扮演先練一種或幾種角色， 其中參與購買的角色示意 圖如下： 圖 21： 參與購買角色示意圖 從圖中可以看出 終端購買的不一定是消費(fèi)者 ，其中五個(gè)角色都對(duì)最終購買 用。即消費(fèi)者主觀上感受客觀商品、商品消費(fèi)過程以及商品消費(fèi)環(huán)境等與自我的相關(guān)性。 阿薩爾 （ Assael） 根據(jù)購買者的卷入 度和 產(chǎn)品品牌差異程度區(qū)分出四種購買類型 ,見表 11 4 購買參與程度 品牌差異程度 高 低 大 復(fù)雜的購買行為 尋求多樣化的購買行為 小 減少失調(diào)感 的購買行為 習(xí)慣性的購買行為 表 21： 購買行為的四種類型 復(fù)雜的購買行為消費(fèi)者的卷入度高，品牌差異大，這種商品為數(shù)不多，例如大宗商品，像高檔轎車等商品；尋求多樣化的購買行為，這種商品雖差異比較大，但消費(fèi)者的卷入度低，如手機(jī)等電子產(chǎn)品；減少失調(diào)感的購買行為 ，購買的商品差異比較小，但消費(fèi)者的卷入高，如服務(wù)業(yè)產(chǎn)品；習(xí)慣性的購買行為，這種商品最普遍，如牙膏等這類商品。目前比較流行的方法是顧客滿意度 “雙因素”法，這是從雙因素理 論發(fā)展而來的。赫茨伯格（ Frtederick Herzberg）于 1959 年提出來的，他和他的同事們對(duì)匹茲堡附近一些工商業(yè)機(jī)構(gòu)約 200 位 專業(yè)人士做了一次調(diào)查，研究影響人們對(duì)工作滿意和不滿意的因素。 按照這一解釋方法，影響顧客滿意度的諸多因子中，有些因子是顧客要求企業(yè)必須要做到的，如果做不到，顧客會(huì)非常不滿意 ，這些因子即不滿意因子，比如食品的質(zhì)量、家用電器的安全性能等；有些因子是顧客期望企業(yè)能夠做到的，如果企業(yè)做不到，顧客沒有嚴(yán)重的不滿意，但是當(dāng)企業(yè)滿足了顧客的期望甚至于超過，那么顧客會(huì)非常滿意，這些因子即滿意因子 ，比如購物時(shí)間等。 5 從圖中列出的四個(gè)方面可以直接看出消費(fèi)者的消費(fèi)觀如何以及是否正確，也可以說消費(fèi)者的消費(fèi)觀包括：消費(fèi)與支出的價(jià)值判斷上、 對(duì)待特定商品的價(jià)值判斷、對(duì)待商品的式樣或風(fēng)格和消費(fèi)者的消費(fèi)心理。 第六 、 消費(fèi)者行為的影響因素 ， 著名的有兩因素論、三因素論和四層面說，這里只論及菲利普 6 資料來源：消費(fèi)者行為學(xué) —— 中國消費(fèi)者透視 盧泰宏 著 .北京：高等教育出版社， . 圖 23：消費(fèi)者行為的影響因素 圖中列出了 消費(fèi)者行為的各種影響因素，是從四個(gè)大的方面展開的，即從文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素來剖析榆林學(xué)院大學(xué)生的消費(fèi)行為。經(jīng)過后期對(duì)調(diào)查結(jié)果的系統(tǒng)分析 發(fā)現(xiàn)了一些調(diào)研對(duì)象在消費(fèi)過程中的問題。 （一） 城鄉(xiāng)
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