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領導干部接待群眾來訪心得體會-在線瀏覽

2024-10-17 19:40本頁面
  

【正文】 照市委的批示要求,我認真研讀了***在全國領導干部接待群眾來訪工作經驗交流現場會上的講話,感受頗深:一是做好信訪工作,必須要帶著對人民群眾深厚感情,糾正各級干部的對信訪工作的不當做法。***書記在講話中指出,當前信訪工作還存在一些亟待解決的認識問題和不當做法。二是化解信訪積案,關鍵是落實責任制,切實解決好群眾生產生活中的實際問題和現實困難。周書記的講話點中了要害,信訪工作的好與差,關鍵在于領導重視與否,我認為我們要把包難案、解難題作為信訪工作的重要任務,花大力氣,下硬功夫,切實解決好那些久拖不結的信訪問題,解決好單一部門或一般干部無法解決的信訪問題。三是探索創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。特別是對一些群眾反映突出的政策性問題,由相關部門領導同志深入到矛盾比較突出的地區(qū)下訪,采取接訪與調研相結合的方式,面對面接待群眾,指導基層工作,推動矛盾化解,并加強政策性問題研究,及時組織研究出臺完善政策,有效地推動一些群體性問題的解決。信訪工作關系政治的穩(wěn)定,社會的和諧有序,今后我要結合實際,積極探索,研究辦法,切實解決群眾在生活中的實際問題和困難,把創(chuàng)新信訪工作的方式方法作為工作中的重點,爭取為全縣信訪工作再立新功。特制定本制度如下:一、指導思想指導思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,健全黨和政府主導的維護群眾利益機制,暢通信訪渠道,維護群眾合法權益,化解社會矛盾,努力營造領導干部依法行政,有關各方齊抓共管,人民群眾有序信訪的良好氛圍,全力維護社會穩(wěn)定。具體方式定點接待,每個接待日,接訪領導接待來訪群眾。專題接訪,對一個階段、一個方面、一個領域的突出問題進行專門集中接待。帶案下訪,領導干部帶著包案的問題深入到基層,聽取群眾意見,研究解決辦法。信訪突出問題。已按“路線圖”處理,信訪人仍不服的信訪事項。主管領導包案,并落實包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪、包依法處置的“五包”責任制。落實領導干部接訪以“事要解決”為重點,努力在“案結事了”上下功夫。三、接訪時間堅持“主要領導帶頭,其他領導參與”的原則,根據閩委辦85號《關于進一步完善領導干部接待群眾來訪制度的意見》的要求,每周一輪流安排一位黨政主要領導干部在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心接訪群眾。具體接訪時間安排由鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心根據實際情況,于每月30日前出臺下月領導干部接訪安排。認真解決突出問題著重解決案情復雜、久拖未決的疑難問題,著重解決責任主體難落實、工作難度大的復雜問題,著重解決涉及政策層面、需要完善相關規(guī)定的重大利益矛盾和突出問題。對特別困難的群眾,要采取個案幫扶等措施,使其基本生活得到保障。實行掛牌交辦,限期解決。要把矛盾糾紛排查化解工作延伸到村、社,將每月各村發(fā)生的矛盾糾紛及排查化解情況匯總上報。加強領導分管領導要切實加強對信訪工作的領導,抓好領導干部接待群眾來訪制度的落實,對重大信訪問題要統籌安排負總責。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心要在每季度首月5日前,向縣委縣政府報送上季度鎮(zhèn)黨委政府領導干部接訪情況,并抄送縣信訪局。對排查問題不深入、工作責任不落實、解決問題不徹底,導致發(fā)生重復進京、赴市區(qū)非正常上訪和群體性事件造成嚴重影響的,依照《信訪條例》和中紀委、監(jiān)察部、國家信訪局《關于違反信訪工作紀律適用若干問題的解釋》、《關于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》等有關規(guī)定,嚴格追究領導責任和直接責任者的責任。一、指導思想以集團《領導干部接待群眾來訪工作制度》為依據,領導干部接待群眾來訪,聽取群眾利益訴求,解決群眾的切身利益問題,是有效化解矛盾糾紛,維護企業(yè)穩(wěn)定,促進經濟發(fā)展,構建和諧金隅的重要工作形勢和任務。堅持“分級負責,歸口管理,誰主管,誰負責”的原則,堅持領導干部現場依法解決問題與思想疏導、說服教育相結合的方法,強化黨委和職能部門的主體責任。堅持重要疑難信訪問題實行領導包案的原則,由公司主管領導、有關部門負責人及黨政主要領導負責處理。三、領導干部接待群眾來訪的方式方法現場接訪。重點約訪。下訪接待。結案回訪。聯合會訪。四、接訪處理公司領導所接信訪事項按首接責任制落實領導包案,實行包分析研判、包解決問題、包教育穩(wěn)定、包息訴罷訪、包依法處置“五包”責任制。復雜、疑難、涉及多方面問題 的重要信訪事項,由公司主要領導組織召開主管領導及相關職能部門負責人聯席會議,分析研究制定工作方案,并組織工作方案的實施。根據主管領導批示,協調安排時間地點,由有關領導及職能部門負責人接待來訪群眾。公司安全保衛(wèi)部負責維護
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