【正文】 力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)。建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。人員招聘。⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位。員工住宿情況。嚴肅勞動紀律。⑵、嚴格考勤制度責任的落實。認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作。人事月統(tǒng)計工作。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)。加強制度執(zhí)行力度等。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。其總結(jié)報告如下：一、人事管理方面建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間。夫妻房52間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。宣傳和培訓(xùn)工作二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證。加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。本年度隨著公司實體化的建立和完善，行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門，始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作，接受并及時傳達公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo)，作好信息的及時反饋和溝通，在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關(guān)部門配合良好，有效溝通，完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點工作。第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標完成情況行政人事部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個方面，以下分類總結(jié)。此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整，自5月份起，由公司行政人事部負責辦理，不再納入管理處行政人事部工作業(yè)務(wù)范疇。根據(jù)隨時出現(xiàn)的各部門員工離職流動情況，及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。其中保養(yǎng)部：(技工)7人。員工(中控室)9人。共45人。保潔部：0人。(2)入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。全面整理統(tǒng)計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準備。二、行政管理工作：(一)常態(tài)業(yè)務(wù)：及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理。及時跟進保安人員意外傷害險的變更工作，并于10月份上報公司完成保險公司的續(xù)約，本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作。按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結(jié)算工作。及時完成管理處每月/每周各類文件的報送、收發(fā)、傳閱工作。做好管理處例會等各類會議的組織準備以及會議紀要的記錄，整理工作，全年共組織召開例會21次。按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作，如員工生日、節(jié)日慰問、高溫補助等。第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會。例如員工出勤及代打卡現(xiàn)象、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序、一線服務(wù)崗位人員的行為規(guī)范等方面，沒有進行嚴格有效的監(jiān)管。在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個或某幾個普遍存在的問題和現(xiàn)象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴肅紀律。作為管理處各類費用支出的集中匯集處，必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統(tǒng)計，從而進行量化比較和分析，發(fā)現(xiàn)問題改進提高。三、對于物品和資產(chǎn)管理，只進行了表面性的、基礎(chǔ)性的申購量審核，而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據(jù)。在xx年工作中，應(yīng)對各類物品(至少是常規(guī)物品)的必要庫存量進行列項和確定。對于各部門當前使用的固定資產(chǎn)，低值易耗品逐級建立清查管理制度。綜上三點所述，從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。沒有為管理處真正起到支持保障作用，這是經(jīng)驗問題，是意識問題，也是個能力問題。第四部分：對公司及管理處的意見和建議一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善，需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及管理處的指導(dǎo)，幫助和支持，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，制定措施、解決問題、改進工作。考慮各級員工薪資待遇問題，建議在適當?shù)臅r機給予適當提高。而在軟件方面，考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)，進一步增加凝聚力。行政人事部年終工作總結(jié)620xx年是不平凡的一年。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下，行政工作順利開展。今年，行政部很好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規(guī)化。日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維護等業(yè)務(wù)人員的辦理工作，基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)認可，公司正常辦公有序進行；公司的制度變化很多，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于外部物業(yè)和招聘，工作相對較少。第二，工作中出現(xiàn)了一些錯誤，要分析原因，及時糾正，可能是因為我剛畢業(yè)進入工作，沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗，所以有些工作會出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都努力及時改正。還有就是對一些東西準備不足，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中會被注意到，會有所提高。所以無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提升。這里真的有很多我要感謝的人。這將是我成長經(jīng)理不可磨滅的一部分。謝謝你。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。xx年度工作中的不足（此處不一一列舉個人崗位職責，詳見xx年度個人述職報告）一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。四、其他無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的`事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強指導(dǎo)。后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。目前仍在崗位人數(shù)為39人。對入職員工從企業(yè)文化入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。20xx年培訓(xùn)總體實施情況統(tǒng)計如下：同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，更提高了企業(yè)的39。通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。(3)員工入職和社保管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，勞動合同未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。(4)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。二、20xx年行政主要工作20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。在年初，制訂了《后勤管理制度》。(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月份我們拿到了一級資質(zhì)，接下來的組織機構(gòu)代碼證、勞動保障誠信評價等級證，安全生產(chǎn)許可證，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。新辦公大樓的文化布置，網(wǎng)絡(luò)光纖的安裝，及時展現(xiàn)了公司的全新貌。(5)企業(yè)文化建設(shè)。20xx年度以來，行政人事部利用《月計劃周結(jié)果》，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風貌，今年x月份制作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊，更進一步的完善企業(yè)文化。作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是領(lǐng)導(dǎo)安排各項事務(wù)我們部門人員堅決執(zhí)行到位。行政人事部年終工作總結(jié)9站在20xx年的末尾，回首這一年的工作經(jīng)歷，實在是有很多的話要說，現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié)：一、人力資源管理方面工作：人員招聘：主要采取的途徑有：網(wǎng)絡(luò)、報紙、現(xiàn)場。網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好，但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期)，58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。人事檔案管理：辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù)，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。銷售部21人，其中4S店15人，勞動路3人，渭南店3人。市場部3人。售后服務(wù)部24人，其中4S店20人，幸福路4人。人員養(yǎng)老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。隨時了解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。二、行政后勤方面(重點工作如下)：公司證照的審驗：感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。辦公用品的管理：嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購，降低成本(紙張循環(huán)利用)，實行領(lǐng)用登記。員工活動、福利：本年度組織員工參與一次跳繩比賽。中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。及時了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開。根據(jù)市場情況、配合公司完成20xx年度薪資政策。按規(guī)定時間審驗公司證照。行政人事部年終工作總結(jié)10行政部作為公司的核心部門，肩負著整個公司的管理責任。一、行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作(尤其是重點部門一定要重視，學(xué)會“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法；從公司角度為員工服務(wù))；(重在執(zhí)行和堅持——對于一個長期難以執(zhí)行的制度來說，自然會成為常規(guī))；(堅持原則)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，確保上情下達，下情上報(立即行動)；(跟進、跟進、再跟進)，調(diào)查落實會議文件中決定的事項(不管是