【正文】 1 % 工程 2 2（含內(nèi)部調(diào)整1人）/ 11月份 普工 7 11 8% 倉(cāng)庫(kù) 2 2 % Qc 1 1 % 12月份 普工 5 5 % 倉(cāng)管 1 1 % Qc 2 1 15% 合計(jì) 104 216人員流失分析及評(píng)估人員流失率以5%15%為正常范圍進(jìn)行評(píng)估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）（1）人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉(cāng)管，從6月至12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看：9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，%；6月、9月、10月、11月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，%（2）人員流失集中月份：從下半統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看人員流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）（3）人員流失分析：9月、10月普工流失率過(guò)高的原因一方面來(lái)自于9月份的計(jì)件單價(jià)的下調(diào)，另一方面是受季節(jié)性勞動(dòng)力流失的影響；6月、9月、10月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是薪資水平較低；11月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是受11月份倉(cāng)庫(kù)減編調(diào)薪政策出臺(tái)的影響。六、建立高效團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳（一）建立和貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心；（二）從員工入職開(kāi)始灌輸公司企業(yè)文化，讓企業(yè)文化精髓深入人心；（三）建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》，設(shè)立企業(yè)文化墻，鞏固目視化企業(yè)文化；（四）組織豐富多彩的員工活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力；例如每月一次的員工生日慶?；顒?dòng)。（四）每月及時(shí)前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。八、認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我時(shí)刻明白公司行政人事部的薄弱環(huán)節(jié)以及未來(lái)的目標(biāo)，我也時(shí)刻提醒自己“其實(shí)我們可以做得更好、更完善、更全面！”。第三篇：行政人事部年上半年工作總結(jié)行政人事部2013年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 首先感謝公司陳總的指導(dǎo)與支持及公司各部門(mén)同事的積極配合，我自己通過(guò)兩年時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本部門(mén)同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)方面，全面提升了員工關(guān)系的管理及良好協(xié)助關(guān)系的建立?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、行政事務(wù)工作的完成公司各部門(mén)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成配合分店做好政府部門(mén)各項(xiàng)行政事務(wù)的檢查及上報(bào)工作為改善工作環(huán)境和提高工作效率，協(xié)助增添了部份設(shè)備用品加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作，尋找更合適的消殺服務(wù)供應(yīng)商，并多加溝通與監(jiān)督根據(jù)陳總的指導(dǎo)，規(guī)范電工的作業(yè)管理。協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報(bào)價(jià)等事宜的溝通與聯(lián)系員工工衣及宿舍的管理二、人力資源工作的開(kāi)展2013年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實(shí)施?？记谂判莸募?xì)化管理。樓面主任級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與競(jìng)聘工作開(kāi)展，在這項(xiàng)工作中，既在培訓(xùn)中加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的提升，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動(dòng)力，同時(shí)對(duì)管理人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。每個(gè)月員工轉(zhuǎn)正人員名單由人事文員統(tǒng)計(jì)，我審查后發(fā)放給分店店長(zhǎng)，作好相關(guān)考核工作?？己擞嘘P(guān)指標(biāo)的落實(shí)與改進(jìn)：配合公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核，協(xié)助及指導(dǎo)各部門(mén)人員管理工作的開(kāi)展。三、營(yíng)銷(xiāo)支持工作季節(jié)菜牌的制作與培訓(xùn)各期不同活動(dòng)海報(bào)的制作大眾點(diǎn)評(píng)及其他網(wǎng)絡(luò)信息與營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通各分店客人預(yù)定的信息回復(fù)統(tǒng)一模版結(jié)合上半年的工作進(jìn)度及總結(jié)，下半年的工作開(kāi)展計(jì)劃如下：一、行政事務(wù)公司各部門(mén)《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料督促財(cái)務(wù)部倉(cāng)管做好《原材料的采購(gòu)與使用臺(tái)賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核，為新開(kāi)分店的人力資源工作好準(zhǔn)備。管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升：參照陳總培訓(xùn)的方法以，可以利用會(huì)議或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。三、營(yíng)銷(xiāo)支持方面工作新店開(kāi)張的籌備及宣傳工作紅樹(shù)灣蠔季的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備與實(shí)施“蠔門(mén)盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備行政人事部20130715篇二：行政人事部2011年上半年工作總結(jié)行政人事部2011年上半年工作總結(jié)（修改定稿）光陰似箭，日月如梭，彈指之間，2011年已經(jīng)過(guò)半。與去年同期相比人員精簡(jiǎn)了10%，每月至少為公司節(jié)約1萬(wàn)元人力成本開(kāi)支，優(yōu)化組合后的團(tuán)隊(duì)將更具戰(zhàn)斗力，協(xié)調(diào)配合將更加默契，整體工作效率將會(huì)大幅提升，這支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊(duì)必將帶動(dòng)中創(chuàng)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在鄭總的指導(dǎo)下，結(jié)合2011年公司經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，出臺(tái)新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)，工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)等方面對(duì)部門(mén)進(jìn)行全面考核，通過(guò)考核查找工作中的不足之處，努力改進(jìn)工作方式方法，進(jìn)一步幫助部門(mén)提高工作效率，工作水平。隨著三毛入駐時(shí)間的日益臨近，對(duì)我商場(chǎng)安保工作提出了更高的要求。行政人事部積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，利用閑暇時(shí)間協(xié)同保安隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)多次討論研究，現(xiàn)場(chǎng)勘查，科學(xué)合理擬定出2011年下半年保安部組織架構(gòu)圖，供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。2011年元月4日鄭總在行政會(huì)議上提出了中創(chuàng)公司的團(tuán)隊(duì)口號(hào)：“忠誠(chéng)、協(xié)作、行動(dòng)”。在日常工作中行政人事部人員也經(jīng)常下一線走訪傾聽(tīng)員工心聲，全面了解員工思想狀態(tài)，有效疏導(dǎo)員工情緒（上半年和24名員工進(jìn)行溝通談話，其中胥楊被打住院一星期，我代表公司每天都到醫(yī)院看望，安撫員工和家屬情緒，托人找關(guān)系和病人主治醫(yī)師建立聯(lián)系，真實(shí)了解員工病情發(fā)展?fàn)顩r，一方面保障了員工病情得到妥善醫(yī)治，另一方面又為公司節(jié)省了不必要的醫(yī)療開(kāi)支，同時(shí)也贏得了員工和家屬對(duì)公司的理解和尊重），遇到棘手問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理室進(jìn)行匯報(bào)，并積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策做好經(jīng)理室的參謀工作，保障員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。行政工作訴訟事宜：2010年12 月6日我公司通過(guò)法律手段把商場(chǎng)內(nèi)7家欠費(fèi)自營(yíng)戶(hù)告上了法庭。投保事宜：為規(guī)避企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，行政人事部主動(dòng)和開(kāi)封幾家知名度較高，信譽(yù)度較好的保險(xiǎn)公司建立聯(lián)系，和其中3家公司（平安、人保，太平洋）進(jìn)一步的深入接觸，花費(fèi)了4個(gè)月時(shí)間比較選擇，意在為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的依據(jù)，最終確定了太平洋保險(xiǎn)公司為合作伙伴。證照年檢：截止到2011年5月行政人事部提前精心準(zhǔn)備，保障公司各種證照（組織機(jī)構(gòu)代碼證，物業(yè)資質(zhì)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證）年檢一次性順利通過(guò)，為方便經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)公司董事會(huì)同意，5月中旬對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址進(jìn)行了變更。②“節(jié)能降耗，開(kāi)源節(jié)流”，具體措施：嚴(yán)把辦公用品的管理：小到一張紙，一個(gè)筆芯，一雙手套都要通過(guò)我們檢查后才能領(lǐng)取新品，為降低能耗停用運(yùn)營(yíng)部打印機(jī)、文件合同雙面打印，商戶(hù)丟棄的飲水機(jī)維修再利用，和商戶(hù)搞好關(guān)系免費(fèi)維修鼠標(biāo)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)施。后勤保障：上半年為三毛入駐步行街動(dòng)遷做準(zhǔn)備，市場(chǎng)部、招商部、售樓部辦公室進(jìn)行了搬遷，我們部門(mén)注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)辦理電話移機(jī)，網(wǎng)絡(luò)連接、清理倉(cāng)庫(kù)，財(cái)產(chǎn)登記等后勤保障工作，為公司圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理（1至6月份因投機(jī)取巧，鉆制度空子，自律性不強(qiáng)，勸退6名員工）；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近部門(mén)工作的實(shí)際情況，并為經(jīng)理室解決問(wèn)題作出正確的決策。并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定完善了《防汛預(yù)案》、《物品報(bào)廢制度》，針對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。但瑕不掩瑜。這些都亟待我們深入探索，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在今后的工作中加以改正解決。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。根據(jù)年初確立的工作目標(biāo)，按照董事長(zhǎng)要求，行政人事部一如既往完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，提高行政管理能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策；同時(shí)，切實(shí)做好母子公司在行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)配合工作，為各分公司強(qiáng)化制度建設(shè)、規(guī)范企業(yè)管理盡己所能；其次，認(rèn)真履行本部門(mén)職責(zé)，積極做好集團(tuán)總部各項(xiàng)行政事務(wù)性工作，力爭(zhēng)在行政、人事、綜合管理等方面發(fā)揮核心作用。根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地做好員工入職、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程，把好人員進(jìn)出關(guān)。期間出臺(tái)了一系列人事事務(wù)性文件，確保了所有進(jìn)出人員的程序化操作，有利于人力資源的基礎(chǔ)管理工作。在上半年的工作中，我們多次強(qiáng)調(diào)各分公司對(duì)錄用員工的安全生產(chǎn)教育等培訓(xùn)，并對(duì)總部新進(jìn)人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，對(duì)我們?cè)诠芾砉ぷ魃掀鸬搅撕艽蟮男ЯΑ６?、薪酬改革及?jī)效考核今年四月初，根據(jù)董事長(zhǎng)要求，本部門(mén)集中精力著重做好了2013的薪酬制度及績(jī)效考核方案的修訂草案。在原有的薪酬制度改革方案基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行重新整理精簡(jiǎn)，歷時(shí)幾個(gè)月完成了集團(tuán)公司2013的薪酬制度修訂方案，具體實(shí)施以文件形式下發(fā)為準(zhǔn)。上半年我們主要做了以下具體工作內(nèi)容：（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和其他重要文稿。此外，下發(fā)日常事務(wù)性通知30余件，使公司的節(jié)假日安排、對(duì)外函件的發(fā)送及各分公司日常工作等的順利開(kāi)展得到保障。上半年，我部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了三次綜合檢查工作，加大監(jiān)督檢查力度，并及時(shí)下發(fā)檢查報(bào)告及所需整改項(xiàng)目的意見(jiàn)書(shū)，達(dá)到懲防并舉、綜合治理的目的；同時(shí)，在各分公司設(shè)立了員工意見(jiàn)箱，并對(duì)員工意見(jiàn)做出及時(shí)、有效的報(bào)告和反饋。（4）對(duì)新進(jìn)前臺(tái)人員進(jìn)行一系列的指導(dǎo)培訓(xùn)，并完善了前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定。（5）有計(jì)劃性地組織安排大小會(huì)議，做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理、下發(fā)。（7）嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤管理制度，切實(shí)做好日常工作督促和檢查，并及時(shí)做好核算、上報(bào)工作。四、基建等外延工作根據(jù)工作議程安排，上半年我部門(mén)在基建方面主要完成以下幾項(xiàng)工作： ，廠房補(bǔ)辦審批手續(xù)已完成竣工驗(yàn)收，現(xiàn)已辦理好房產(chǎn)證。,現(xiàn)正在努力補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取盡早辦理相關(guān)證件；其次，公司新上技改項(xiàng)目，市經(jīng)信局已立項(xiàng)，正在辦理環(huán)評(píng)中。為此，上半年我們通過(guò)日常溝通指導(dǎo)、綜合檢查工作等，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)文件及計(jì)劃的落實(shí)，從而保證分公司內(nèi)部管理體系的確立和良性運(yùn)作。主要反映在這幾個(gè)方面：，仍需常抓不懈。不盡如人意。有時(shí)對(duì)下屬分公司情況了解不及時(shí)，督促不嚴(yán)，往往等客戶(hù)反映了才知道?；顒?dòng)太少，要多和工會(huì)溝通，多開(kāi)展各種文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。按公司規(guī)定，常抓不懈，不定時(shí)的進(jìn)行檢查、監(jiān)督，特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況；同時(shí)，采用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)行員工培訓(xùn)。、考察、體檢及考核工作。、走訪等活動(dòng)?；仡欉@半年來(lái)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我部門(mén)工作開(kāi)展的關(guān)心和支持，激勵(lì)著我部門(mén)全體員工始終以飽滿(mǎn)的熱情投入各項(xiàng)工作，大大的提高了工作效率，業(yè)務(wù)技能也更加?jì)故?。謝謝！行政人事部2013年7月10日篇四：行政人事部2011年上半年工作總結(jié)5724218471 行政人事部2011年1月8月份工作開(kāi)展情況光陰似箭，日月如梭，彈指之間，2011年已經(jīng)過(guò)半。招聘方面的工作：由于體制改革市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，公司架構(gòu)及人員編制相應(yīng)改動(dòng)，所以對(duì)人才的需求相應(yīng)提升，故人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開(kāi)展進(jìn)行，通過(guò)多種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，其中包括華商報(bào)招聘版、前程無(wú)憂、醫(yī)藥英才網(wǎng)等各大網(wǎng)站、人才交流中心、校園招聘、獵頭公司，內(nèi)部轉(zhuǎn)介等形式，共收集應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷千余份，面試194余人，新入職員工14人，離職 人，目前營(yíng)銷(xiāo)中心在職員工達(dá)到69人，市場(chǎng)薦藥師190人，為組建公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、建立健全員工隊(duì)伍提供一定的支持和有力的保障。為了員工整體素質(zhì)與公司發(fā)展齊頭并進(jìn)，于是，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部另外一項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。主要內(nèi)容根據(jù)“三項(xiàng)”培訓(xùn)要求，首先從企業(yè)文化、公司發(fā)展史及產(chǎn)品知識(shí)方面著手，通過(guò)本公司講師講解，使員工了解公司概況熟記企業(yè)文化、主導(dǎo)產(chǎn)品；其次對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)方面培訓(xùn)，主要從心態(tài)意識(shí)方面進(jìn)行調(diào)整，引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的心態(tài)，主要學(xué)習(xí)企業(yè)管理應(yīng)用及執(zhí)行力方面的培訓(xùn)視頻資料。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行之中，人力資源部會(huì)將此項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性延續(xù)下去。人力資源部共收集培訓(xùn)視頻資料20余篇，文字性材料15余份，為后期培訓(xùn)工作提供了較多有參考價(jià)值的資料。此考核辦法摒棄以往考核指標(biāo)的籠統(tǒng)模糊，無(wú)針對(duì)性，采取不同職務(wù)、不同考核內(nèi)容、不同人員及不同的考核方式進(jìn)行考核。薪酬管理上半年結(jié)合市場(chǎng)同行業(yè)薪資水平的調(diào)查，擬定并實(shí)施了2011年公司新的工資方案，審核聘任29名具有初高級(jí)職稱(chēng)與崗位工作對(duì)口人員，并予以職稱(chēng)津貼獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)施全勤獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，通過(guò)此次整體工資的調(diào)整，促進(jìn)了員工工作的積極性，穩(wěn)定了員工的思想情緒，更適合公司的發(fā)展要求。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。（1）完善修改了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督、檢查打卡及各部門(mén)考勤情況。（3）做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問(wèn)題。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類(lèi)、匯總提供便利。（6）大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地單位的申請(qǐng)工作，為公司優(yōu)秀人才引進(jìn)與后期留用奠定基礎(chǔ)。行政工作 3月5日至26日保質(zhì)保量完成公司辦公室裝修及辦公用具更換事宜； 4月5日組織參加為期3天的中西部洽談會(huì)，整個(gè)工作部門(mén)配合默契順利圓滿(mǎn)完成； 4月份順利完成由公司承辦《中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)會(huì)議》的前期準(zhǔn)備和后期接待工作；各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作；基礎(chǔ)文件的起草和下發(fā)，文件整理歸檔；制定修改了行政管理相關(guān)制度，并對(duì)行政管理制度進(jìn)行有力監(jiān)管，如員工紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品成本控制等方面；半營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)會(huì)、建黨90周年“唱紅歌”歌詠比