護(hù)理不良事件處理與報(bào)告制度-在線瀏覽
2024-10-15 10:16本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)過、后果、處理意見及改進(jìn)措施。8發(fā)生差錯(cuò)或事故的科室（病區(qū)）及個(gè)人，如不按要求報(bào)告，有意隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)管理辦法處理。廣義的定義是在疾病醫(yī)療過程中因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的醫(yī)療異常事件（即非正常的過程和結(jié)局）。各護(hù)理單元有防范處理護(hù)理不良事件的預(yù)案。凡是在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的或在患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中發(fā)生的非疾病本身造成的異常醫(yī)療事件均屬不良事件，需要主動(dòng)上報(bào)，根據(jù)不良事件的嚴(yán)重程度，積極采取挽救或搶救措施，盡量減少或消除不良后果。發(fā)生護(hù)理不良事件后，應(yīng)立即口頭（電話）報(bào)告值班醫(yī)生、護(hù)理組長(zhǎng)或高級(jí)責(zé)任護(hù)士，及時(shí)評(píng)估事件發(fā)生后的影響，積極采取挽救或搶救措施，將損害減至最低。發(fā)現(xiàn)人或當(dāng)事人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)在醫(yī)院不良事件管理信息系統(tǒng)填寫《護(hù)理不良事件報(bào)告表》并提交。造成不良影響時(shí)，應(yīng)做好有關(guān)善后工作。所有不良事件須在一周以內(nèi)由相關(guān)科室完善報(bào)告信息后提交，提交時(shí)同時(shí)上傳討論記錄，根本原因分析表及其他佐證資料。發(fā)生護(hù)理不良事件的科室或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴(yán)重給予處理。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)組織對(duì)本單元發(fā)生的不良事件進(jìn)行調(diào)查，組織科內(nèi)討論，分析原因、后果，分析管理制度、工作流程及層級(jí)管理等方面存在的問題，確定事件的原因并提出改進(jìn)意見或方案，1周內(nèi)在不良事件管理系統(tǒng)內(nèi)完善《護(hù)理不良事件報(bào)告表》，并提交，同時(shí)上傳科室討論記錄，Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)不良事件還需上傳根本原因分析表(RCA)，必要時(shí)上傳其他佐證資料。1醫(yī)院建立主動(dòng)上報(bào)不良事件獎(jiǎng)勵(lì)制度，發(fā)生不良事件的科室或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處理。按定性分為警告事件、不良事件、未造成后果事件、隱患事件。（一）報(bào)告程序：發(fā)生護(hù)理不良事件時(shí)或發(fā)現(xiàn)安全隱患后，當(dāng)事人或知情人應(yīng)立即向科主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，報(bào)告途徑：口頭、書面、電話、內(nèi)網(wǎng)、電子郵件。（二）報(bào)告時(shí)限：警告事件、情況緊急者在處理的同時(shí)立即上報(bào)；不良事件不得超過24小時(shí)；未造成后果事件及隱患事件當(dāng)事人立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)每周報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)，科護(hù)士長(zhǎng)每周匯總后報(bào)護(hù)理部。（一）各護(hù)理單元建立護(hù)理安全不良事件與隱患登記制度。（三）科室及時(shí)組織討論、分析原因，提出防范措施，及時(shí)上報(bào)事件。（五）疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起的不良后果，醫(yī)患雙方應(yīng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封。（六）與不良事件相關(guān)的各種記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、造成患者損害的藥品、器具均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移、調(diào)換，相關(guān)標(biāo)本須保留，以備鑒定。（七）發(fā)生護(hù)理安全不良事件的科室或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，故意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)時(shí)，按情節(jié)輕重給予處分。第五篇：2015年護(hù)理不良事件報(bào)告及處理制度(修訂)修訂于2015年6月13日陽(yáng)東區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理不良事件報(bào)告及處理制度為預(yù)防護(hù)理不良事件發(fā)
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