旅游管理實習日志第十五篇-在線瀏覽
2024-10-14 12:22本頁面
【正文】 調對旅游團隊的活動情況進行跟蹤、了解，對導游的服務進行監(jiān)管，包括對游客在旅游過程中的突發(fā)事件代表旅行社進行靈活地應變。在具體操團過程中，一名稱職的計調要業(yè)務熟練，對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。第三篇：旅游管理實習日志第九篇第九篇在實習過程中，我所感受最深的也是帶團。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。第四篇：旅游管理實習日志第十篇第十篇實習間意識到做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務
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