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企業(yè)品牌如何打造?-在線瀏覽

2024-10-14 01:57本頁面
  

【正文】 從大學畢業(yè)走出校門的那一天起,他四年來所學的知識已有50%老化掉了,當今世界知識老化的速度和世界變化的速度一樣快。珍惜每一次培訓的機會,不斷提升學習力已成為現在我們進步的必須。其實學習的機會有很多,企業(yè)為我們提供的培訓、身邊優(yōu)秀的人給我們做的榜樣、與顧客交流過程中自我的不斷改進等等。玩牌賭博學不得,抽煙酗酒學不得,這些都會嚴重影響自己的工作狀態(tài),要選擇正確的時間消遣;工作不用心、懶散消極學不得,這樣的心態(tài)是不會做出好口碑,營造正氣場的。首先要樹立正確的人生觀、價值觀,與企業(yè)目標相統(tǒng)一,與個人愿景相契合,我們的動力來源于我們的目標,我們的動力來源于我們的行動,提高學習力需要我們積極主動地學習,作為廚師每天多創(chuàng)新口味、創(chuàng)新菜系;作為服務員每天多給顧客一個感動;作為店長、經理每天多一個營銷計劃,多發(fā)現一個問題,解決一個問題,有動力才會有行動,有行動才會有成果。有些人在干了幾天、幾周、幾個月、幾年就放棄留守的陣地,或許他有了新的發(fā)現,但更或許他半途而廢,失去發(fā)展契機,在學習過程中,懶散類的消極狀態(tài)都是沒有毅力的表現,瞌睡、走神、胡思亂想等等狀況均不能達到學習的好成果。比如,我們服務員每天面對不同的面孔,面對不同的召喚、需求。然而,我們就需要依靠我們自身的意志力來克服,即我們自身的修養(yǎng),因此,提高毅力是我們提升學習力的另一個關鍵所在。一個人的能力需要時間的積累,需要自己意愿的渴求。二、思考力提高思考力就是要提高我們的悟性,我們的悟性來源于我們的靈感,來源于我們學習成果的總結,經驗總結。思考力也有三個主要因素:大小、方向、作用點。從兩個角度來講,廚師的思考力的大小是由其眼界和信息洞察決定的,服務員的思考力則體現在服務過程中的主動服務意識和需求發(fā)現成果。確立了方向就要找準作用點,我們研發(fā)的作用點是什么呢?可以是菜品的口味、色澤、外形、色彩搭配、營養(yǎng)搭配等等方面。作為服務員,我們的思考力可以從服務過程中汲取,我們是客戶與酒店之間的橋梁,服務是我們服務員的職責,有效服務才是我們思考的重點,我們的方向是滿足客戶需求提高客戶滿意度,服務員的作用點應該是了解客戶、能夠記住客戶的名字、了解客戶喜好、發(fā)現客戶潛在需求、挖掘需求背后的需求等等,這些都是我們思考力的直接體現,提高我們悟性的重要方式。然而如果不能從培訓中獲取有效信息,不能有所感悟,沒有啟發(fā)和發(fā)展目標就不能順利的走向成功。三、溝通力人與人之間必不可少的就是溝通,在一個企業(yè)發(fā)展中,溝通就像是血液流動,血液停止了流動,人就會死亡,因此,溝通力是企業(yè)發(fā)展的關鍵之一。共識與共知就是要有共同的目標、思想、理想、價值觀,目標一致才能很好地形成有效溝通,在一個團隊中有效溝通十分重要,很多人都做過這樣一個游戲:“傳話”,由若干人組成幾個的小組,每個小組從第一個人到最后一個人傳達一句話,而這一句話在傳達過程中,信息是可能被變動的,甚至扭曲化,如果團隊有共同的認知,那么,這句話的意思就不會嚴重扭曲,才會形成有效溝通。企業(yè)發(fā)展過程中,我們每一個人也要做好有效溝通,加強自身的溝通力,那么,作為領導就要以身作則,帶領好團隊的前提是自己首先要遵守規(guī)章制度,做好榜樣效用。只有不斷強化我們的溝通力,才能達成有效溝通,實現團隊目標。剖析執(zhí)行力,主要有3層含義:完成任務的意愿、完成任務的能力,能力是基礎,意愿、態(tài)度是關鍵。但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局,是企業(yè)經營的核心內容。換句話說就是積極主動能動性。我們要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心的強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心的強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。服從并不代表貶低自己的執(zhí)行力,并不代表沒有尊嚴,沒有地位。這種決策又在不斷的變化,不斷地創(chuàng)新、不斷的進步,固守老模式的心態(tài)是不能有所成就的。有了強烈的意識之后還要不斷強化我們完成任務的能力,要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。我生待明日,萬事成蹉跎。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。一步步強化我們完成任務的能力。毅力也叫意志力,是人們?yōu)檫_到預定的的目標而自覺克服困難、努力實現的一種意志品質;毅力,是人的一種“心理忍耐力”,是一個人完成學習、工作、事業(yè)的“持久力”。缺乏毅力的表現主要有以下幾種:心不專、不自信、不果斷、不自制、不能忍受挫折。如果你想升職加薪、如果你想重振事業(yè)、如果你想把任何事做到底,單單靠著“一時的熱勁”是不成的,你一定得具備毅力方能成事,因為那是你產生行動的動力源頭,能把你推向任何想追求的目標。在我們這個團隊中提高自身的恒久力需要從以下方面做起:一是強化正確的動機。斯大林說,偉大的目的產生偉大的毅力。有動機就是要有目標,要明確自己的目標方向。這一個個變化都需要一個過程,需要我們設立這樣一個動機目標,才能更有效地激勵自己前進。克服困難的過程,也就是培養(yǎng)、增強毅力的過程。只要你天天挑,月月練,總有一天,一百斤擔子壓在你肩上,你能健步如飛??朔栊孕枰懔?。事物從來相輔相成,此長彼消。三是培養(yǎng)興趣能夠激發(fā)毅力。法布爾對昆蟲有特殊的愛好,他在樹下觀察昆蟲,可以一趴就是半天。不同的人有不同的興趣,我們只有對自己的工作有興趣才會認認真真、踏踏實實的做下去。要加強個人的能量,從五力做起:加強我們的學習力,提高我們的眼界高度;加強我們的思考力,提高我們的悟性;加強我們的溝通力,提高團隊的協(xié)作力;加強我們的執(zhí)行力,提高我們的工作效率;最后加強我們的恒久力,實現我們最終的共同目標!劉彥第三篇:著力打造企業(yè)品牌文化著力打造企業(yè)品牌文化李樹生同志的簡要事跡李樹生同志現任陜西風輪紡織股份有限公司董事長、西北一棉黨委書記。一、正確認識把握公司企業(yè)文化、品牌文化建設的方向 企業(yè)領導人對企業(yè)文化、企業(yè)品牌文化的形成和發(fā)展有著決定性的影響,甚至可以說,企業(yè)文化、企業(yè)品牌文化就是企業(yè)領導者個人性格和作風的體現。因此,他潛心鉆研,認真學習汲取企業(yè)文化、企業(yè)品牌文化建設的基礎知識,翻閱大量的資料,考證和分析成功的企業(yè)案例,對企業(yè)文化和企業(yè)品牌文化的內涵和作用有了較全面的把握和深刻的認識。作為企業(yè)文化的子文化,品牌文化重點是通過各種策略和活動使客戶認同品牌所體現的價值,然后形成一個忠誠的品牌客戶群體。企業(yè)文化的面貌決定著品牌文化的面貌,品牌文化是企業(yè)文化的體現和延伸。缺乏文化底蘊的品牌建設是蒼白無力的,不重視企業(yè)文化建設去創(chuàng)品牌,就好比搭建空中樓閣,建設得越宏偉壯觀越容易倒塌。李樹生的這些認識和理解,對風輪公司的企業(yè)文化和品牌文化的建設起到里重要的指導作用。他認為,企業(yè)文化決定著品牌文化,要搞好品牌文化,必須先搞好企業(yè)文化。在公司決策層研究討論企業(yè)文化建設時,李樹生提出了風輪企業(yè)文化建設的思路:“繼承與發(fā)揚西北一棉優(yōu)秀的企業(yè)文化傳統(tǒng),注意搞好四個有機結合,在凝聚員工上下實力,增強風輪公司的美譽度,確保企業(yè)不斷發(fā)展”。李樹生同志的思路得到班子成員的贊同,風輪公司企業(yè)文化建 設也是按照這個思路細化和推開的。當時有的同志認為風輪公司搞企業(yè)文化建設,最好與西北一棉涇渭分明。西北一棉的廠風:“高標準、嚴要求、行動快、工作實”,代表了幾代紡織工人甘愿吃苦、為國奉獻的精神風貌。當然風輪公司對西北一棉優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承與弘揚,不是照搬照抄,而是賦予新的內涵,體現一種創(chuàng)新精神。風輪公司理念中的企業(yè)精神:“卓越傳承歷史,創(chuàng)新織就未來”,就是最貼切的寫照。他認為,企業(yè)文化和品牌文化必須一脈相承,相互滲透,相互作用。在他的積極倡導下,公司的品牌文化建設突出進行了五個方面的工作:
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