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醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)--醫(yī)院績(jī)效考核-在線瀏覽

2024-10-14 00:50本頁面
  

【正文】 務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。在國家對(duì)頂?shù)氖召M(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外,自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的,視責(zé)任大小,對(duì)科室主任、護(hù)士長各扣10分;對(duì)當(dāng)事人扣20分。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。考評(píng)部門: 醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部 扣分依據(jù):因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故、負(fù)次要責(zé)任的當(dāng)事人每人扣15分,負(fù)輕微責(zé)任的當(dāng)事人每人扣10分。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重、互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。一聲道基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)掛職鍛煉(含參加專家服務(wù)團(tuán))或晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)前到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定點(diǎn)工作,連續(xù)服務(wù)時(shí)間達(dá)到半年的,視其表現(xiàn)加13分;連續(xù)服務(wù)達(dá)一年的,視其表現(xiàn)加35分。參加衛(wèi)生對(duì)口支援項(xiàng)目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加衛(wèi)生對(duì)口支援的),在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區(qū)工作超過1個(gè)月(含1個(gè)月)但不足3個(gè)月的加5分;超過3個(gè)月(含3個(gè)月)但不足半年的加8分;超過半年(含6個(gè)月)以上的,加10分;因工作表現(xiàn)突出,收到衛(wèi)生行政部門表征的,另加5分。受到政府表彰的另加8分。考評(píng)部門:醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、人力資源部(15項(xiàng))保衛(wèi)科(6項(xiàng))扣分依據(jù):科室間活同事間鬧不團(tuán)結(jié),工作受到影響的,每人扣5分;工作受到嚴(yán)重影響的,每人扣10分?;疽螅杭訌?qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。加分依據(jù):被評(píng)為本單位先進(jìn)工作者的(不包括各種單項(xiàng)表彰,下同)加3分;被市衛(wèi)生行政評(píng)為先進(jìn)工作者的加6分;被評(píng)為區(qū)市級(jí)勞模的加10分;省級(jí)勞模的加15分;全國勞模的加20分(被評(píng)為全省或全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者的分別按設(shè)區(qū)市級(jí)或省市級(jí)勞模分);科室被評(píng)為本單位先進(jìn)集體的相關(guān)人員各加1分,被評(píng)為市縣級(jí)先進(jìn)集體(不包括各種單項(xiàng)表彰,下同)的相關(guān)人員加3分;被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)集體的各加5分;被評(píng)為國家級(jí)先進(jìn)集體的相關(guān)人員各加8分??荚u(píng)部門:黨群工作部、人力資源部扣分依據(jù):未經(jīng)批準(zhǔn),不參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)的,每次扣5分。不服從單位工作安排的,扣20分。上班時(shí)擅自離崗、串崗的,每次扣1分,從事與本職工作無關(guān)活動(dòng)的每次扣2分。請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到或超過20天、不足40天的扣5分;累計(jì)達(dá)到或超過40天、不足60天的扣10分;累計(jì)達(dá)到或超過60天的扣15分。考評(píng)部門:相關(guān)職能科室臨床、醫(yī)技科室考評(píng)小組(2項(xiàng))人力資源部(5項(xiàng))第二項(xiàng):基礎(chǔ)分:尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密(10分)。維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。積分依據(jù):,每人最多加2分??浯蠡蛱摌?gòu)病情,為單位或個(gè)人謀取利益的,每次扣15分?;疽螅宏P(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)心。收到單位表揚(yáng)信或者病人贈(zèng)送近期給予個(gè)人的,給集體的,每人最多加5分。用一事例重復(fù)報(bào)道的,以加分高的一次計(jì)算,不重復(fù)累計(jì)。對(duì)患者或家屬的疑問和投訴,不能夠耐心做好解釋說明和調(diào)查處理,激化矛盾糾紛,導(dǎo)致被患者或家屬因行風(fēng)問題實(shí)名投訴到醫(yī)院有關(guān)部門的每利扣12分;被投訴到同級(jí)行政機(jī)關(guān)或者新聞媒體的每例扣48分?;疽螅簢?yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)務(wù)、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由從中謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,自覺拒收任何形式的回扣(經(jīng)單位糾風(fēng)辦核實(shí)),或按規(guī)定把難以拒絕的財(cái)務(wù)全部及時(shí)上繳單位有關(guān)部門的,每次加2分,每人最多加6分。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。考評(píng)部門:紀(jì)檢監(jiān)察部扣分依據(jù):不落實(shí)首負(fù)責(zé)制或者首問負(fù)責(zé)制的每次扣2分。違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章開展醫(yī)療活動(dòng)(包括超范圍執(zhí)業(yè))或者技術(shù)操作規(guī)范的,每次扣15分。不按《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其它藥物指導(dǎo)原則、指南使用藥品的每次扣5分??荚u(píng)部門:紀(jì)檢監(jiān)察部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部(2項(xiàng))醫(yī)務(wù)部、質(zhì)控核算管理部(4項(xiàng))藥學(xué)部、質(zhì)控核算管理部(6項(xiàng))第五項(xiàng):基礎(chǔ)分:因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)基本要求:嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。在國家對(duì)頂?shù)氖召M(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外,自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的,視責(zé)任大小,對(duì)科室主任、護(hù)士長各扣10分;對(duì)當(dāng)事人扣20分。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。考評(píng)部門:醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部扣分依據(jù):因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故、負(fù)次要責(zé)任的當(dāng)事人每人扣15分,負(fù)輕微責(zé)任的當(dāng)事人每人扣10分。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重、互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。一聲道基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)掛職鍛煉(含參加專家服務(wù)團(tuán))或晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)前到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定點(diǎn)工作,連續(xù)服務(wù)時(shí)間達(dá)到半年的,視其表現(xiàn)加13分;連續(xù)服務(wù)達(dá)一年的,視其表現(xiàn)加35分。參加衛(wèi)生對(duì)口支援項(xiàng)目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加衛(wèi)生對(duì)口支援的),在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區(qū)工作超過1個(gè)月(含1個(gè)月)但不足3個(gè)月的加5分;超過3個(gè)月(含3個(gè)月)但不足半年的加8分;超過半年(含6個(gè)月)以上的,加10分;因工作表現(xiàn)突出,收到衛(wèi)生行政部門表征的,另加5分。受到政府表彰的另加8分。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、人力資源部(15項(xiàng))保衛(wèi)科(6項(xiàng))扣分依據(jù):科室間活同事間鬧不團(tuán)結(jié),工作受到影響的,每人扣5分;工作受到嚴(yán)重影響的,每人扣10分。增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。(二)科室被評(píng)為本單位先進(jìn)集體的,科室主任和護(hù)士長各加3分;被評(píng)為區(qū)縣衛(wèi)生局級(jí)先進(jìn)集體的,各加5分;被評(píng)為區(qū)縣、市衛(wèi)生局級(jí)先進(jìn)集體的,各加8分;被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)集體的,各加10分;被評(píng)為國家級(jí)先進(jìn)集體的,各加15分。(四)收到患者及家屬表揚(yáng)信、錦旗或鏡匾的,給集體的,每人最多加5分;收到單位表揚(yáng)信、錦旗給予個(gè)人的,給集體的,每人最多加5分。同一事例重復(fù)報(bào)道的,以加分高的一次計(jì)算,不重復(fù)累計(jì)。(七)經(jīng)核實(shí),自覺拒收任何形式的回扣、“紅包”、禮品等財(cái)物,或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳單位有關(guān)部門的,每次加1分,每人最多加5分。(九)參加基層衛(wèi)生幫扶項(xiàng)目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的),在本
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