【正文】 夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。四、嚴(yán)格要求自己在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。五、存在的不足在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。六、今后努力的方向今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。通過對黨的十七大精神的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步了解了新時(shí)期、新階段黨在經(jīng)濟(jì)社會各個(gè)方面總的發(fā)展思路、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、重要舉措；通過對市政府工作報(bào)告的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步明確了近年來全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，以及新一屆政府今年和今后一個(gè)時(shí)期的工作部署和工作目標(biāo)；通過認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法，進(jìn)一步明確了作為一名辦公室人員其職其責(zé)，進(jìn)一步明確了一個(gè)辦公室人員要做什么、不做什么，應(yīng)該如何去做才能更好地做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交給各項(xiàng)工作。政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作，特別是隨著行政體制改革的不斷深入和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的不斷加強(qiáng)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。從小處入手，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起。二、要善于從大處著眼，增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動性。角色雖小，但眼界要開。二是要早計(jì)劃，早安排。作為新時(shí)期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí)，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。三、要善于從實(shí)處著力，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。言之無物，言之不實(shí)，是為文大忌。如何才能做到這些呢？我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。四、要善于從和處著想，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。如何才能做到這些呢？我認(rèn)為一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn)，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時(shí)化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強(qiáng)溝通、了解和相互支持。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。工作中，要爭取自己早來一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度?？傊?，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng)，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。篇二：精益求精 提升服務(wù)水平——學(xué)習(xí)《秘書工作的風(fēng)范》體會精益求精 提升服務(wù)水平——學(xué)習(xí)《秘書工作的風(fēng)范》體會 辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是首腦機(jī)關(guān)，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。文章指出，辦公室工作地位重要、非常辛苦、事務(wù)繁雜、難度很大，辦公室工作如何，對黨委乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)習(xí)總書記在文章中提出了三點(diǎn)希望，一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率開展工作，三是要實(shí)行高水平服務(wù)。維護(hù)辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段就是要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會“左右逢源”。要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫。要突出重點(diǎn)抓調(diào)研，始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，辦公室人員要自加壓力、搶抓主動，跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，搞好服務(wù)，不讓掉鏈子的現(xiàn)象出現(xiàn)。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心。辦公室干部要立足大局，顧全大局，從各方面提升自身素質(zhì)，特別是在為基層群眾服務(wù)時(shí)，一定要謙和。要抓好辦公室制度建設(shè)，特別要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。作為一名辦公室機(jī)關(guān)干部，個(gè)人覺得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)觀念是十分必要的，要從書本上學(xué)轉(zhuǎn)變到工作中、生活中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，進(jìn)而提高自身的素質(zhì)，服務(wù)能力。該文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章。從文中體會到習(xí)主席的講話，是為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。我體會到搞好辦公室工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守。努力達(dá)到工作實(shí)際能力的不斷提高，在工作中，注重善于提高為同事和領(lǐng)導(dǎo)全方位的服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于想辦法為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難。三、以習(xí)主席的談話精神，作為搞好辦公室工作的指導(dǎo)原則。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個(gè)：一個(gè)是決策的參謀、智囊作用；一個(gè)是對上對下的服務(wù)；一個(gè)是機(jī)要、保密工作。我們辦公室工作人員都要在搞好辦公室工作中自覺遵守執(zhí)行，作為行動指揮原則。使我們的工作作風(fēng)和態(tài)度得到人們的好評。三是要樹立事無巨細(xì)，事必躬親，“雜”，事務(wù)繁雜。四是要放寬心態(tài)，有耐心處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。第三篇：做秘書工作心得體會做秘書工作心得體會我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù)，難點(diǎn)也在服務(wù)。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：一、不因事小而不為。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：一是知大明小。二是小中見大。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。二、不因事雜而亂為。辦 1 公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨；摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。沒有規(guī)矩不成方圓。四是要堅(jiān)持原則。三、不因事難而怕為。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧、挺身而出。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因?yàn)槭虑橐堰^，就束之高閣。一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。?可以說，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對離不開勤學(xué)苦練、開拓進(jìn)取。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。不學(xué)習(xí)，寫文章、辦事情就缺乏底氣；不學(xué)習(xí)，想問題、拿意見就沒有見地。二是多感悟。要做到知識更新，辦公室人員就要學(xué)會多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見解。不閉門造車、憑空捏造，通過在實(shí)踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀，增長自身的才干。服務(wù)是辦公室工作的天職，作 3 為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實(shí)，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。要學(xué)會?十個(gè)手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時(shí)了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實(shí)際中求創(chuàng)新。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個(gè)人，避免走入誤區(qū)。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密。三是要學(xué)會自省。在領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要，必須學(xué)會時(shí)刻反省自己，激勵自己，改正自己。其實(shí)，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，就會讓消極情緒遠(yuǎn)離你，記?。寒?dāng)你向別人訴說你的痛苦時(shí)，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。作秘書工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。此外，你每天會接受到領(lǐng)導(dǎo)對你的言傳身教，這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。這是一份不錯的