客運(yùn)班組創(chuàng)建“青年文明號”匯報材料-在線瀏覽
2024-10-13 23:25本頁面
【正文】 上的生活情趣。班組人員嚴(yán)格堅守“旅客需要是我們服務(wù)的內(nèi)容，旅客滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，積極推行三大服務(wù)承諾和十五項便民措施，遇到老弱病殘的旅客，她們第一時間沖上去為其解決困難；旅客意見簿始終保證零投訴。六、爭創(chuàng)自控型班組，堅持安全警鐘長鳴為認(rèn)真落實鐵路系統(tǒng)“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。在“青年文明號”創(chuàng)建和爭取的工作中，客運(yùn)丙班不僅保持了多年來團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取的風(fēng)貌，并使得班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，全員思想政治覺悟不斷提高，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)；在下一步工作中，我們要繼續(xù)加大活動力度，將創(chuàng)建工作落到實處，以良好的形象、過硬的素質(zhì)、飽滿的工作熱情，在平凡的崗位上譜寫渤海鐵路輪渡最美麗的篇章。今年“五四”前夕,總公司團(tuán)委為慶祝建黨八十周年，唱響“黨在我心中”的主旋律，組織了一次黨的知識競賽，經(jīng)過站團(tuán)總支宣傳號召，該班組長蘇啟鋒同志率先帶頭響應(yīng)，與梁寨好、陳泳堅組成客運(yùn)團(tuán)支部代表隊參賽，通過業(yè)余時間的刻苦學(xué)習(xí)，他們在比賽中以較好的成績獲得第三名，并且將獲得的獎金100元無償捐給站團(tuán)總支開展“青年文明號”扶貧解困活動，幫助有需要的貧困職工。多年來，該班組全體成員在努力做好工作的同時，積極參與各種公益事業(yè)活動，為困難職工、群眾捐款捐物。幾年來，上級組織開展的各項扶貧救災(zāi)活動，該班組都首先響應(yīng)，積極參與，如抗洪救災(zāi)捐款活動，幫助下崗職工及困難職工解決生活困境。他們就是這樣以實際行動，在平凡的崗位上，從小事做起，從自己做起，默默無聞地為企業(yè)、為社會作出無私的奉獻(xiàn)，樹立了客運(yùn)服務(wù)新形象，為推動企業(yè)的“兩個文明”建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。主要負(fù)責(zé)新站驗票上車工作。自九八年以來，該班組連續(xù)三年榮獲團(tuán)市委和市汽運(yùn)總公司黨委授予“青年文明號”的光榮稱號，為客運(yùn)科九九年被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、2000年被省工會女職工委員會評為“南粵女職工文明崗”作出了積極的貢獻(xiàn)?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”，要提高自身的素質(zhì)，適應(yīng)競爭激烈的客運(yùn)市場，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，他們結(jié)合工作實際，有計劃、有目的地開展崗位練兵活動，不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。通過互相學(xué)習(xí)，形成了一個你追我趕、共同進(jìn)步的良好氛圍。通過堅持學(xué)習(xí)，并做到理論聯(lián)系實際，從而提高了自身的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和現(xiàn)代科技知識，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?？瓦\(yùn)科是運(yùn)輸企業(yè)的一個重要窗口，客運(yùn)服務(wù)員的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，直接影響旅客的利益和企業(yè)的形象，為此，新站服務(wù)一班組全體同志十分重視服務(wù)形象建設(shè)，認(rèn)真貫徹市汽運(yùn)集團(tuán)公司“運(yùn)輸安全高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，不斷創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新形象。他們能把創(chuàng)建“青年文明號”與車站開展的“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”、“創(chuàng)建文明行業(yè)”及集團(tuán)公司開展的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證活動等各項有意義的活動緊密結(jié)合起來，面對旅客他們做到文明禮貌，服務(wù)周到，扶老攜幼，并運(yùn)用兩種語言（國語、粵語）流利地、親切地與旅客交談，解答旅客的咨詢。并在創(chuàng)建“青年文明號”集體的顯眼地方掛牌和公布投訴電話，虛心接受旅客的意見和建議，樂于接受社會群眾的監(jiān)督，積極開展批評和自我批評工作，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的客運(yùn)服務(wù)新形象。他們每天早上六點(diǎn)鐘就走到工作崗位，為旅客服務(wù)，直到晚上八點(diǎn)送走最后一班旅客才下班，尤其在春節(jié)、國慶等重大節(jié)假日，他們更是犧牲自己的休息時間，顧全大局、加班加點(diǎn)、忘我工作，確保各班車的準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，為及時疏運(yùn)各方旅客，讓旅客歡度節(jié)假日作出了無私的奉獻(xiàn)。同時，在驗票上車時，積極配合地做好“危險三品”的二道檢查工作，工作態(tài)度認(rèn)真第四篇：青年文明號創(chuàng)建匯報材料——“青年文明號”創(chuàng)建匯報材料青年文明號是指在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的一線青年集體，為引導(dǎo)和激勵我公司廣大青年職工弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年職工立足本職、爭創(chuàng)一流，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，同時也為找準(zhǔn)公司青年職工工作的切入點(diǎn)，加強(qiáng)青年職工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，增加青年組織的凝聚力，全面提高青年職工素質(zhì)，更好地發(fā)揮廣大青年職工的激情與智慧，在公司不斷壯大，項目不斷推進(jìn)的過程中發(fā)揮積極的作用。從河西交通樞紐項目開始，有序推進(jìn)長沙市交通樞紐投資建設(shè)。公司主要經(jīng)營范圍是交通投資建設(shè)、物業(yè)管理和房地產(chǎn)開發(fā)。總用地面積218畝，㎡，總投資約30億元?，F(xiàn)河西交通樞紐共有員工62人，有職稱的技術(shù)和管理人員34人，黨員13人，40歲以下的青年職工56人，%，40歲以下中高管理人員7人。公司明確以“熱血青春
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1