【正文】 00%。殘疾人群體在社會(huì)分層體系中處于底層，他們的政治參與機(jī)會(huì)少，對(duì)于政治生活的影響力低。同時(shí)，這也意味著他們僅僅依靠自己的力量很難或者很難迅速擺脫自身的困境。（5）心理上的高度敏感。他們“常有衣食之憂”，對(duì)生活前途悲觀，心理壓力巨大。殘疾人社會(huì)工作是對(duì)殘疾人所做的社會(huì)工作它不同于一般的殘疾人服務(wù)而是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作方法幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷克服環(huán)境障礙使他們平等參與社會(huì)生活、分享社會(huì)發(fā)展成果的專業(yè)活動(dòng)。因此，開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作就有著非常重要的意義。公正是人類社會(huì)永恒的價(jià)值理念和基本的行為準(zhǔn)則。現(xiàn)代意義上的公正，首先就表現(xiàn)在生存權(quán)、就業(yè)權(quán)、受教育權(quán)和社會(huì)保障權(quán)等基本權(quán)利。（2）殘疾人社會(huì)工作具有社會(huì)安全的功能。于是，在殘疾人群體這一龐大的隊(duì)伍中蘊(yùn)藏著一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患。殘疾人社會(huì)工作除了滿足殘疾人基本的物質(zhì)需要外，還給他們以安全感和尊重感，有利于實(shí)現(xiàn)殘疾人的自身價(jià)值。單純的給予殘疾人人道主義的同情是不夠的，更重要的是解除殘疾人自身及其家庭的心理壓力，調(diào)整其因殘疾而帶來(lái)的社會(huì)心理失衡。長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)殘疾人并沒(méi)有給予人道主義的待遇。直到文藝復(fù)興時(shí)期，人道主義才使殘疾人得到一點(diǎn)救助。1780年瑞士人奧比（Orbe）創(chuàng)立了第一家為殘疾人服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1922年第一個(gè)為殘疾人服務(wù)的國(guó)際組織“康復(fù)國(guó)際”（RI）成立。1948年公布的《世界人權(quán)宣言》規(guī)定：“殘疾人有接受社會(huì)保障的權(quán)利。20世紀(jì)80年代，殘疾人工作進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。1981年也被聯(lián)合國(guó)宣告為“國(guó)際殘疾人年”，并以“完全的參與和平等”為主題，突出了殘疾人參與社會(huì)生活和社會(huì)發(fā)展的重要性，重申殘疾人與其他人一樣，應(yīng)享有平等的生活條件和平等分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的成果。清代設(shè)養(yǎng)濟(jì)院，以收容麻風(fēng)病人及殘疾人為主。新中國(guó)成立后，殘疾人獲得了政治權(quán)利和基本生活權(quán)利，殘疾人事業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。殘疾人康復(fù)是指綜合地和協(xié)調(diào)地應(yīng)用醫(yī)學(xué)、社會(huì)、教育等措施對(duì)殘疾人進(jìn)行訓(xùn)練或再訓(xùn)練，減輕致殘因素造成的后果，以盡量提高其活動(dòng)功能、改善生活自理能力、以便重新參加社會(huì)活動(dòng)。殘疾人康復(fù)工作具體包括醫(yī)學(xué)康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)等四個(gè)方面。它是全面康復(fù)的出發(fā)點(diǎn)。在治療康復(fù)活動(dòng)中，社會(huì)工作者與醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)相互配合。（2）協(xié)助殘疾人及其家屬，了解與其康復(fù)有關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和情緒的關(guān)系，以促使殘疾人及其家屬善于利用康復(fù)設(shè)施。（4）協(xié)助康復(fù)醫(yī)療部門(mén)有效使用各種設(shè)施，為殘疾人提供充分的服務(wù)。（6）參與康復(fù)醫(yī)療部門(mén)重要的行政決策，參加各項(xiàng)康復(fù)調(diào)查研究工作，以提高康復(fù)服務(wù)的范圍和水平。教育康復(fù)工作教育康復(fù)是指對(duì)肢殘人進(jìn)行變通教育，對(duì)聾啞人、盲人、弱智人進(jìn)行特殊教育而采取的一切措施。在近代之前，殘疾人根本沒(méi)有接受學(xué)校教育的機(jī)會(huì)，甚至得不到公正、人道的待遇。它改變了那種把殘疾人群歸入另類、加以歧視的不人道觀念，人類的文明形態(tài)因之進(jìn)了一大步。從殘障人的角度看，接受特殊教育是他們應(yīng)該享有的一項(xiàng)基本權(quán)利。從社會(huì)的角度看，對(duì)殘疾人進(jìn)行社會(huì)一訓(xùn)練，使他們獲得基本的生活能力和一定的謀生能力，于社會(huì)有益。根據(jù)殘疾人的特性，其教育康復(fù)工作主要采取兩種方式：一是普通教育方式，對(duì)具有接受普通教育能力的殘疾人實(shí)施。（2）教學(xué)課程靈活運(yùn)用或做出適當(dāng)?shù)脑鲅a(bǔ)和修改。二是特殊教育方式，對(duì)不具備接受普通教育能力的殘疾人實(shí)施。對(duì)盲聾啞和弱智學(xué)生的課程設(shè)置、教育教具、教學(xué)方法及入學(xué)年齡等，都要依據(jù)其特性和實(shí)際需要而定。勞動(dòng)就業(yè)是殘疾人走向社會(huì)、參與社會(huì)的重要標(biāo)志之一。職業(yè)康復(fù)是指以職業(yè)中心，通過(guò)職業(yè)評(píng)估、教育、培養(yǎng)、就業(yè)安置、咨詢等來(lái)工作，協(xié)助殘疾人達(dá)到合適的職業(yè)適應(yīng)能力，它向殘疾人提供參與社會(huì)生活的方式。就業(yè)咨詢是就殘疾人的從業(yè)心理、他們對(duì)職業(yè)和崗位的興趣、對(duì)從業(yè)后的勞動(dòng)報(bào)酬及保護(hù)條件進(jìn)行咨詢，解答他們的問(wèn)題，使其有充分的信心。一旦確認(rèn)殘疾人適于某項(xiàng)工作，還要對(duì)他們進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。當(dāng)殘疾人上崗工作之后，社會(huì)工作還應(yīng)進(jìn)行跟蹤式隨訪，及時(shí)了解殘疾人就業(yè)后遇到的問(wèn)題，并設(shè)法解決。社會(huì)康復(fù)工作社會(huì)康復(fù)（social rehabilitation）是殘疾人全面康復(fù)的組成部分。社會(huì)康復(fù)工作的內(nèi)容包括：（1）協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來(lái)佑護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的社會(huì)物質(zhì)生活條件和文化成果。（3）為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。（5）提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人自強(qiáng)自立，建立和諧的社會(huì)生活環(huán)境。（7）采取措施幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助其得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。殘疾人群體在社會(huì)生活中具有極大的脆弱性，是弱勢(shì)群體中最需要關(guān)心的。在我國(guó)，殘疾人社會(huì)工作的開(kāi)展主要是通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)、社會(huì)相關(guān)組織的合作，幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷，克服環(huán)境障礙，使他們平等地參與社會(huì)生活。殘疾人社會(huì)政策在立法方面，為保障殘疾人的基本權(quán)益，我國(guó)的憲法、刑法、刑事訴訟法、民法通則、民事訴訟法、婚姻法、義務(wù)教育法等重要法律都有涉及殘疾人的條款。組織機(jī)構(gòu)建設(shè)為推動(dòng)殘疾人工作，我國(guó)注重建立和健全各級(jí)、各類殘疾人工作機(jī)構(gòu)和設(shè)施，形成了具有我國(guó)特點(diǎn)的殘疾人社會(huì)工作系統(tǒng)。其中，民政部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)及教育部門(mén)承擔(dān)了大量的殘疾人社會(huì)工作的任務(wù)。1960年成立了中國(guó)盲聾啞協(xié)會(huì)。1993年成立了國(guó)務(wù)院殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)。與此相適應(yīng)，各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、縣（市、區(qū)）及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）也仿照中央政府成立了地方性的殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，并在各層次之間形成了縱向、專業(yè)聯(lián)系。除此之外，中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)還以自己創(chuàng)辦的中國(guó)康復(fù)研究中心為殘疾人服務(wù)。具體工作新中國(guó)成立后，特別是實(shí)行改革開(kāi)放以為，開(kāi)展了大量針對(duì)殘疾人的具體工作。為進(jìn)一步做好康復(fù)工作、解決殘疾人問(wèn)題，提供了科學(xué)依據(jù)，打下了良好基礎(chǔ)。尤其是《中國(guó)殘疾人事業(yè)“九五”計(jì)劃綱要（1996－2000）》實(shí)施以來(lái)，殘疾人狀況得到明顯改善，形成了更加有利于殘疾人事業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，為新世紀(jì)殘疾人事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我國(guó)殘疾人事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)受到國(guó)際社會(huì)的高度贊揚(yáng)，榮獲聯(lián)合國(guó)“和平使者獎(jiǎng)”和“聯(lián)合國(guó)殘疾人十年特別獎(jiǎng)”。當(dāng)前面臨的問(wèn)題主要是：（1）殘疾人事業(yè)仍滯后于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，地區(qū)發(fā)展不平衡；（2）殘疾人狀況與社會(huì)平均水平相比還存在不小的差距，有些方面甚至呈拉大趨勢(shì)；（3）殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件有待進(jìn)一步改善。發(fā)展趨勢(shì)未來(lái)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：（1）大型機(jī)構(gòu)逐漸減少，主要改變?yōu)樯鐓^(qū)照顧的模式。（3）運(yùn)用個(gè)案管理的方法為中、重度殘疾人服務(wù)。以上趨勢(shì)也是我國(guó)的殘疾人社會(huì)工作所要達(dá)到的目標(biāo)。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的賠償金。杜女士的女兒剛上小學(xué)四年級(jí)，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。杜女士覺(jué)得丈夫和女兒很辛苦，內(nèi)心十分愧疚，覺(jué)得自己是家人的負(fù)擔(dān)。問(wèn)題：。（1分）（1）殘疾人的特點(diǎn)包括：（4分）①部分殘疾人對(duì)外部世界的知覺(jué)范圍受到嚴(yán)重限制，能力嚴(yán)重缺損。③部分殘疾人在自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)方面尋在較大障礙。（2）殘疾人的需要主要包括十種：①社會(huì)福利政策落實(shí)；②家庭扶助——最低生活保障制度；③權(quán)利保護(hù)與法律援助；④就業(yè)政策傾斜；⑤康復(fù)與醫(yī)療救助；⑥傷殘撫恤；⑦社會(huì)保險(xiǎn)；⑧特殊教育；⑨文化生活照顧；⑩改善社會(huì)環(huán)境。①環(huán)境優(yōu)勢(shì)。②個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。（2）杜女士面臨的主要困難①環(huán)境的缺失。杜女士所在社區(qū)沒(méi)有為杜女士一家提供必要的幫助。個(gè)人層面是杜女士自己悲觀、消極，覺(jué)得自己給家人增添負(fù)擔(dān)。殘疾人常被視為弱勢(shì)群體，被貼上許多負(fù)面的標(biāo)簽，并受到壓制、排斥和歧視。杜女士目前自認(rèn)為自己沒(méi)有用，是家庭的拖累，對(duì)自身有較多負(fù)面的性的評(píng)價(jià)與看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決其問(wèn)題。對(duì)于杜女士談到自己異于他人的經(jīng)歷給予富有同感的回應(yīng)也能增強(qiáng)其改變的動(dòng)機(jī)。對(duì)于杜女士，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的評(píng)估可以激發(fā)她的改變動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)他人反思，學(xué)習(xí)正面看待問(wèn)題，并努力提升問(wèn)題的能力。（3）為杜女士申請(qǐng)醫(yī)療援助，聯(lián)系其所在社區(qū)為其家庭提供必要的幫助。為杜女士提供就業(yè)幫助，協(xié)助杜女士找到力所能及的簡(jiǎn)單工作，以補(bǔ)貼急用和提升自我效能能感。社會(huì)工作者為協(xié)助其重返社區(qū)，該提供哪些協(xié)助？問(wèn)題：1．請(qǐng)問(wèn)，如果這是你的案主，在計(jì)劃服務(wù)之前你需要了解哪些方面的資料？（15分），說(shuō)出你將如何協(xié)助案主重返社區(qū)？（15分）答題要點(diǎn)：：（1）從醫(yī)院回到社區(qū)，此時(shí)他所面對(duì)的生命任務(wù)是什么？（2）“精神病患者”這個(gè)標(biāo)簽對(duì)他有什么影響？（3）案主的支持系統(tǒng)有哪些，尤其是本社區(qū)的支持網(wǎng)絡(luò)。：支持網(wǎng)絡(luò)包括正式支持和非支持支持兩部分。首先需要向相關(guān)機(jī)構(gòu)了解案主的康復(fù)情況，協(xié)助案主制定社區(qū)康復(fù)計(jì)劃，保證案主的治療能夠得到延續(xù)，預(yù)防案主的病情出現(xiàn)反復(fù)。（2）結(jié)合案主的生命任務(wù)提供恢復(fù)社會(huì)功能服務(wù)。根據(jù)案主的情況，分析目前的就業(yè)現(xiàn)狀，協(xié)助案主重新回歸崗位或者重新找工作，提升適應(yīng)能力。案例分析三 家住豹子嶺社區(qū)的陳先生，7年前因突然疾病導(dǎo)致雙目失明，生活完全被打亂，加之生病導(dǎo)致大量的醫(yī)藥費(fèi)欠債，以及失去工作，經(jīng)濟(jì)和生活都陷入困境，覺(jué)得自己是個(gè)廢人又連累家人，逐漸對(duì)生活失去信心，非常沮喪和自責(zé)，一直無(wú)法走出突發(fā)殘疾的陰影。問(wèn)題：請(qǐng)分析評(píng)估下張先生面臨的主要問(wèn)題？作為社工，請(qǐng)談?wù)勀阌?jì)劃為張先生提供哪些服務(wù)？ 參考答案：通過(guò)案例描述發(fā)現(xiàn)，張先生面臨的主要問(wèn)題是：無(wú)法走出突發(fā)病殘的陰影，充滿自責(zé)和物質(zhì)，言語(yǔ)間流露出的均是無(wú)奈和嘆息，只想少點(diǎn)連累家人，還有輕生的念頭，看不到生活的希望?；谏鲜龇治?，我們?yōu)殛愊壬O(shè)計(jì)的服務(wù)是：第一，病友探訪提供精神支持：希望有類似突發(fā)病殘、失明經(jīng)歷的熱心殘友上門(mén)探望，用自身經(jīng)歷幫助陳先生走出陰影，打開(kāi)心結(jié)，過(guò)上正常生活；第二，物資援助緩解困境：希望能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)囊恍┪镔Y援助，緩解經(jīng)濟(jì)困難，降低陳先生對(duì)自己的自責(zé)和生活的壓力，更好的開(kāi)始新生活；第三，調(diào)適家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，由康復(fù)師指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練，嘗試參加殘友舉辦的社會(huì)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變對(duì)殘疾現(xiàn)狀的認(rèn)知，逐漸融入社會(huì)