【正文】 ............. x 公文流轉(zhuǎn)分析 ....................................................................................................... x 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) ................................................................................................. XI 工作流模塊設(shè)計(jì) .................................................................................................xi 流程事務(wù)處理 .................................................................................................... xii 流程圖顯示算法 .............................................................................................. xiii 安全訪問(wèn)控制 ..................................................................................................... xv 單元測(cè)試 .................................................................................................. XVI 單元測(cè)試及其意義 ........................................................................................... xvi 測(cè)試框架搭建 .................................................................................................... xvi 部分測(cè)試效果圖 ............................................................................................... xvi 運(yùn)行效果 ................................................................................................ XVIII 流程定義的多版本管理 ................................................................................ xviii III 流程的生命周期管理 .......................................................................................xix 圖形化監(jiān)控流程 ...............................................................................................xix 第五章 OA 系統(tǒng)其他模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) ....................................................................................................... XX 模塊設(shè)計(jì) ................................................................................................... XX 模塊實(shí)現(xiàn) ................................................................................................. XXII 模塊測(cè)試 ................................................................................................ XXIII 運(yùn)行效果 ................................................................................................. XXV 第六章 結(jié)論 ............................................................................................................................................ XXVII 論文總結(jié) ............................................................................................... XXVII 不足之處及未來(lái)的改進(jìn) .......................................................................... XXVII 致謝 .................................................................................................................................................................XXVIII 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................................................XXVIII 附錄 ................................................................................................................................................................... XXIX 附錄 1： JBPM 數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系圖 ............................................................................. XXIX 附錄 2：公文流程定義文件 ................................................................................ XXX 附錄 3：相關(guān)開(kāi)源協(xié)議 ..................................................................................... XXXII 1 1 第一章 前言 隨著 信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，誰(shuí)能 更快的響應(yīng)業(yè)務(wù)流程的變化，誰(shuí)就能在商場(chǎng)上占有更有利的 位置 。工作流技術(shù) 的誕生改變了這一切，它為 我們開(kāi)發(fā)具有靈活性的系統(tǒng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，將工作流技術(shù)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合可以很好地 克服傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的缺點(diǎn)。 OA 概述 OA 概念 辦公自動(dòng)化 (Office Automation，簡(jiǎn)稱 OA)于 20 世紀(jì) 50 年代提出，在 80 年代至90 年代得到了飛速的發(fā)展。較為普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為：辦公自動(dòng)化是以先進(jìn)的信息技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)為支柱的一門綜合性技術(shù)。 [1] 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) (OAS)是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的人機(jī)系統(tǒng)，指的是在辦公事務(wù)中引進(jìn)現(xiàn)代化管理方法、科技手段和各種輔助工具，并實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化 (或半自動(dòng)化 )后，人(辦公人員和管理人員 )和計(jì)算機(jī) (含各種辦公設(shè)備 )所組成的辦公信息系統(tǒng)。 日常事務(wù) 層 是 基礎(chǔ) 層 ，包括 公文處理 、日程 安排 、郵件 系統(tǒng) 、人事管理、工資管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等 基礎(chǔ)設(shè)施 。 智能決策層是 最高層，它 借助數(shù)據(jù)挖掘等新興技術(shù)， 以 日常 事務(wù)層和 控制 管理層辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持， 形成 具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。它最大 的 特點(diǎn)是應(yīng)用基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲(chǔ)和處理對(duì)象，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì) 2 2 算 和統(tǒng)計(jì)能力。 它 具有三個(gè)特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ) 、 以工作流 技術(shù) 作為主要的技術(shù)手段 、 缺少對(duì)知識(shí)管理的能力。它是建立在企業(yè) Intra 平臺(tái)之上，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的內(nèi)容和知識(shí)管理，使企業(yè)每一位員工能夠在協(xié)作中不斷獲得進(jìn)步和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，應(yīng)用工作流技術(shù)可以為辦公自動(dòng)化管理提供以下支持 ： 1. 提供靈活的流程定義 、 流程 監(jiān)控 、流程 管理 工具 ； 2. 通過(guò)流程的執(zhí)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)瓶頸； 3. 將流程事務(wù)從業(yè)務(wù)中分離出來(lái)，讓業(yè)務(wù)人員更專注于核心業(yè)務(wù)； 4. 避免了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方式中隨意性造成的業(yè)務(wù)流程混亂 ； 5. 減少或避免了人為因素造成的原則性錯(cuò)誤及由此帶來(lái)的損失 ； 6. 增強(qiáng)了業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的協(xié)作能力，使業(yè)務(wù)運(yùn)作更加順暢 ； 7. 辦公人員可以迅速適應(yīng)本職工作 ； 8. 為業(yè)務(wù)流程重組提供了有效的分析手段和技術(shù)支持 。各公司、企業(yè)不僅把辦公自動(dòng)化視為提高效率、節(jié)約成本的手段，更是利用它來(lái) 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，作為提高企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件。 我國(guó)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)取得了十分明顯的進(jìn)步，產(chǎn)品種類日趨豐富，技術(shù)日益成熟。 從應(yīng)用范圍來(lái)看，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要應(yīng)用在政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位中。政府機(jī)構(gòu)往往對(duì)公文的流轉(zhuǎn)處 理比較重視，其公文的傳送要涉及到很多相關(guān)部門，流程相當(dāng)復(fù)雜。 從處理范圍來(lái)看， OAS 主要是 解決如何提高日常辦公效率 的 問(wèn)題。 3 3 目前，我國(guó)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)正朝著集成化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體和智能化的國(guó)際水平發(fā)展。因此， OA 必將對(duì)我國(guó)整個(gè)社會(huì)生活的各個(gè)方面產(chǎn)生深刻的影響。工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域。目的是通過(guò)將工作分解成定義良好的任務(wù)、角色，按照一定的規(guī)則和過(guò)程來(lái)執(zhí)行這些任務(wù)并對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控，從而提高辦事效率、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 [5] 。這種傳統(tǒng)的紙張為載體的信息傳遞與處理方式的效率很低，中間過(guò)程的可監(jiān)控性以及可追溯性都有很大的局限。一些公司和企業(yè)因此建立了自己專用的或者可商品化的表單傳遞應(yīng)用系統(tǒng) (formsrouting applications)用來(lái)實(shí)現(xiàn)日常表單處理的電子化與自動(dòng)化。 80 年代 中期， FileNet 和 ViewStar 等公司率先開(kāi)拓了工作流產(chǎn)品市場(chǎng)，成為最早的一批工作流產(chǎn)品供應(yīng)商。比較典型的有 FileNet 于 1984 推出的WorkFlo 商用系統(tǒng)， ViewStar 于 1988 年推出的 ViewStar， IBM 于 1988 年推出的ImagePlus。在這種背景下，工作流管理系統(tǒng)也由最初的創(chuàng)建無(wú)紙辦公環(huán)境轉(zhuǎn)而成為同化企業(yè)復(fù)雜環(huán)境，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)執(zhí)行的必要工具。文件管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件、移動(dòng)式計(jì)算、 Intemet 服務(wù)等都已被容納到工作流管理系統(tǒng)之中 [5] 。 Geakopoulos 給出的工作流定義是：工作流是將一組任 務(wù)組織起來(lái)完成某個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。每個(gè)任務(wù)可以由一個(gè)或多個(gè)軟件系統(tǒng)完成，也可以由一個(gè)或一組人完成，還可以由一個(gè)或多個(gè)人與軟件系統(tǒng)協(xié)作完成。 IBM Almaden 研究中心給出的定義：工作流是經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一種計(jì)算機(jī)化的表示模型，定義了完成整個(gè)過(guò)程所需用的各種參數(shù)。 以上 的這些工作流的定義，都是用非形式化語(yǔ)言對(duì)工作流所進(jìn)行的描述，雖然表述方式略有不同，但是基本上都說(shuō)明這樣一個(gè)問(wèn)題：即工作流是經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，而工作流管理系統(tǒng)則是一個(gè)實(shí)現(xiàn)的軟件環(huán)境。 [5] 5 5 圖 11 工作流基本概念之間的關(guān)系 [6] 圖 11 說(shuō)明了與工作流有關(guān)的一些術(shù)語(yǔ)及其之間的相互關(guān)系。 過(guò)程定義 (ProcessDefinition)：過(guò)程定義即過(guò)程建模。由過(guò)程定義得到的不同的過(guò)程模型各有其不同的特點(diǎn)，一個(gè)好的模型應(yīng)該有比較強(qiáng)的描述能力、易于使用、易于修改以便能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境的要求。就是將現(xiàn)實(shí)世界中的業(yè)務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)化為某種計(jì)算機(jī)所能識(shí)別的形式表示 (工作流邏輯 )，并在此形式表示的驅(qū)動(dòng)下完成工作流的執(zhí)行和管理。 活動(dòng) (Activity)：是組成過(guò)程的一個(gè)邏輯步驟，也稱為工作流的一個(gè)環(huán)節(jié)?；顒?dòng)是過(guò)程執(zhí)行中可被工作流引擎調(diào)度的最小工作單元，要求有人或機(jī)器的參與。 自動(dòng)活動(dòng) (Automated Activity)：在業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行過(guò)程中必須借助計(jì)算機(jī)才能實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。每個(gè)實(shí)例代