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基于工作流技術(shù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)-在線瀏覽

2025-08-09 02:39本頁面
  

【正文】 本;增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)的透明度,為企業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階做準(zhǔn)備[32]。目前比較流行的兩種組合如下:(1)服務(wù)器端操作系統(tǒng)采用Windows 2000 Server,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SQL Server 2000,中間業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用層采用MSIIS?!。?)基于UNIX/LINUX平臺(tái)的J2EE架構(gòu)服務(wù)器操作系統(tǒng)采用UNIX/LINUX,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用Oracle,中間層采用JSP/Servlet/JavaBeans來構(gòu)造,開發(fā)語言采用Java,Web采用Apache或JWS,中間層組件采用EJB。通過對(duì)HOA系統(tǒng)進(jìn)行多方面需求分析,鑒于該套辦公系統(tǒng)工作流程比較簡(jiǎn)單、開發(fā)時(shí)間周期短等特點(diǎn),選用SQL Server 2000關(guān)系數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)其工作流程,開發(fā)關(guān)系結(jié)構(gòu)工作流引擎來實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)過程。 本文研究的主要內(nèi)容本文以工作流技術(shù)為研究方向,介紹了工作流的發(fā)展、主要技術(shù)理論、實(shí)現(xiàn)的核心技術(shù)等方面的內(nèi)容。這里包括系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)和物理部署結(jié)構(gòu),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能及軟件系統(tǒng)的安全性等。(3)介紹基于隨機(jī)Petri網(wǎng)工作流系統(tǒng)的順序、并行、選擇、循環(huán)四種基本數(shù)學(xué)模型,并以HOA系統(tǒng)中一個(gè)具體流程為實(shí)例,給出如何建立相應(yīng)的隨機(jī)Petri網(wǎng)模型以及如何利用這些性能等價(jià)公式來定量的計(jì)算工作流的性能參數(shù)。常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文第2章 工作流技術(shù)基本理論 工作流技術(shù)相關(guān)概念如圖21顯示了工作流技術(shù)相關(guān)的基本概念及其聯(lián)系,分別說明如下:圖21 工作流基本概念間的相互關(guān)系 Relationship in the concepts of Workflow業(yè)務(wù)流程(Business Process):在功能確定的組織結(jié)構(gòu)中,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略的相互連接的過程和活動(dòng)集。過程定義(Process Definition):業(yè)務(wù)過程的計(jì)算機(jī)形式表示。不同的WfMS所實(shí)現(xiàn)的工作流模型是各不相同的。在后來的WfMS中,逐漸出現(xiàn)了使用有向圖、條件化有向圖、Petri網(wǎng)、對(duì)象模型、語言動(dòng)作理論、基于約束條件的形式語言文法表示以及基于目標(biāo)的知識(shí)表示等[33]。不同的過程模型各有其不同的特點(diǎn),一個(gè)好的模型應(yīng)該有比較強(qiáng)的描述能力,易于使用、易于修改以便能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境的要求。它包含的信息有:開始和結(jié)束條件;可參與到此環(huán)節(jié)中的用戶;完成此活動(dòng)所需的應(yīng)用程序或數(shù)據(jù);以及關(guān)于此活動(dòng)應(yīng)如何完成的一些限制條件(如時(shí)間上的限制等)。使用它可以充分利用企業(yè)資源,有效地跟蹤工作過程,提高工作過程定制的速度與質(zhì)量。在實(shí)例的執(zhí)行過程中,WfMS將解釋相應(yīng)的過程定義,生成有關(guān)的活動(dòng)并根據(jù)過程定義中的控制規(guī)則協(xié)調(diào)這些活動(dòng)實(shí)例之間的順序關(guān)系,同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)流動(dòng)關(guān)系的定義完成活動(dòng)實(shí)例之間的數(shù)據(jù)傳送。因此從用戶的角度來說實(shí)例的執(zhí)行實(shí)際上是由用戶調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用程序?qū)λ婕暗哪莻€(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,處理完之后由WfMS根據(jù)相應(yīng)的結(jié)果決定激活后續(xù)的那個(gè)環(huán)節(jié)并生成相應(yīng)的工作項(xiàng),同時(shí)通知與此有關(guān)的那些用戶對(duì)之進(jìn)行處理。 工作流管理系統(tǒng)工作流管理系統(tǒng)的核心技術(shù)就是工作流技術(shù)。它運(yùn)行在一個(gè)或多個(gè)工作流引擎上,這些引擎解釋對(duì)過程的定義,與工作流的參與者相互作用,并根據(jù)需要調(diào)用其他的IT工具或應(yīng)用。在最高層上,WfMS應(yīng)能提供以下3個(gè)方面的功能支持:建造功能,對(duì)工作流過程及其組成活動(dòng)定義和建模;運(yùn)行控制功能,在運(yùn)行環(huán)境中管理工作流過程,對(duì)工作流過程中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度;運(yùn)行交互功能,指在工作流運(yùn)行中,與用戶及外部應(yīng)用程序工具交互的功能。 圖22 工作流管理系統(tǒng)的通用結(jié)構(gòu)模型 The mon module of Workflow manage system系統(tǒng)中主要部件和數(shù)據(jù)的作用如下:過程定義工具:被用來創(chuàng)建計(jì)算機(jī)可以處理的業(yè)務(wù)過程描述,它可以是形式化的過程定義語言或?qū)ο箨P(guān)系模型,也可以是簡(jiǎn)單地規(guī)定用戶間信息傳輸?shù)囊唤M路由命令。工作流管理環(huán)境和工作流引擎:工作流管理環(huán)境,包括—個(gè)或多個(gè)工作流引擎;工作流引擎是工作流管理系統(tǒng)的核心軟件組元,用于解釋過程定義、創(chuàng)建過程實(shí)例并依據(jù)流程控制數(shù)據(jù)及其執(zhí)行,按照調(diào)度規(guī)則對(duì)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度,生成工作表。工作流相關(guān)數(shù)據(jù):指與業(yè)務(wù)過程流相關(guān)的數(shù)據(jù)。組織/角色模型數(shù)據(jù):通過過程定義工具或從工作流管理引擎提取的信息。目前有很多文獻(xiàn)討論了工作流系統(tǒng)模型的性能[38~47],但都是針對(duì)工作流某一方面的特性來分析或改進(jìn)工作流的性能,如根據(jù)客戶服務(wù)器這種工作流模型來對(duì)工作流的性能進(jìn)行分析[45,46];根據(jù)具有時(shí)間限制這種工作流模型來對(duì)工作流性能進(jìn)行分析[47,48]。這一技術(shù)除了可以應(yīng)用在工作流系統(tǒng)中以外,還可以廣泛應(yīng)用在諸如多媒體系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等模型的性能分析中。工作流主要由四種基本模型組成,即串聯(lián)模型、并聯(lián)模型、選擇模型、循環(huán)模型。為了簡(jiǎn)化模型的復(fù)雜性,可將n 個(gè)變遷進(jìn)行性能等價(jià)化簡(jiǎn),化簡(jiǎn)后的模型如圖23右端所示。定理1 由n 個(gè)變遷串聯(lián)組成一個(gè)系統(tǒng)B,設(shè)這n 個(gè)串聯(lián)變遷的延時(shí)時(shí)間為n 個(gè)相互獨(dú)立的隨機(jī)變量,且分別服從參數(shù)為,…,的指數(shù)分布函數(shù), 即n 個(gè)變遷的平均延時(shí)時(shí)間分別為,…,,則這n個(gè)變遷總的等價(jià)延時(shí)時(shí)間為 = (21) 工作流的并聯(lián)隨機(jī)Petri網(wǎng)模型及其性能等價(jià)公式 并聯(lián)隨機(jī)Petri網(wǎng)模型用來定義工作流中沒有嚴(yán)格執(zhí)行順序、可同時(shí)進(jìn)行的分支活動(dòng)。化簡(jiǎn)后的性能等價(jià)模型如圖24右端所示。定理2 設(shè)n個(gè)并聯(lián)變遷的延時(shí)時(shí)間為n個(gè)相互獨(dú)立的順序統(tǒng)計(jì)量X1,X2,…,Xn,且分別服從參數(shù)為,…,的指數(shù)分布函數(shù),則這n個(gè)并聯(lián)變遷總的平均等價(jià)延時(shí)時(shí)間為=++…+(1)n1 (22) 工作流的選擇隨機(jī)Petri網(wǎng)模型及其性能等價(jià)公式 選擇模型用來定義彼此之間相互制約與排斥關(guān)系的分支活動(dòng),這類分支活動(dòng)往往根據(jù)具體的執(zhí)行情況從多個(gè)分支選擇一個(gè)分支執(zhí)行,如圖25左端所示,化簡(jiǎn)后的性能等價(jià)模型如圖25右端所示。定理3 設(shè)n個(gè)選擇變遷t1,t2,…,tn的延時(shí)時(shí)間為n個(gè)相互獨(dú)立的隨機(jī)變量,且分別服從參數(shù)為,…,的指數(shù)分布函數(shù),并設(shè)執(zhí)行變遷ti的概率為,=1,則這n個(gè)選擇變遷總的平均等價(jià)延時(shí)時(shí)間表示為= (23) 工作流的循環(huán)隨機(jī)Petri網(wǎng)模型及其性能等價(jià)公式 循環(huán)隨機(jī)Petri網(wǎng)模型是用來定義需要重復(fù)執(zhí)行多次的活動(dòng),變遷t1執(zhí)行結(jié)束后,有一個(gè)重要的分支選擇,要么返回執(zhí)行變遷t2,接著重復(fù)執(zhí)行變遷t1;要么結(jié)束由變遷t1和 t2所組成的循環(huán),繼續(xù)執(zhí)行下一個(gè)流程。 圖26基于隨機(jī)Petri網(wǎng)的工作流的循環(huán)模型及其性能等價(jià)模型 The iterative model based on stochastic Petri nets and its performance equivalent model下面給出循環(huán)隨機(jī)Petri網(wǎng)模型的性能等價(jià)公式。最后,文章還給出了一種利用隨機(jī)Prtri網(wǎng)對(duì)工作流系統(tǒng)進(jìn)行性能等價(jià)分析的方法,該方法包括串聯(lián)、并聯(lián)、選擇和循環(huán)四種基本模型。三種服務(wù)器協(xié)同合作,完成HOA系統(tǒng)的辦公功能。 圖31 HOA系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D HOA system net chart HOA系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和部署結(jié)構(gòu)HOA系統(tǒng)采用典型的三層模型,從邏輯抽象上考慮,劃分為表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層;從物理結(jié)構(gòu)上考慮,劃分為用戶服務(wù)層、應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)服務(wù)層。一些中間件的引用均在這里實(shí)現(xiàn),所有的應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用邏輯、控制都在這一層。如圖33,在系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)中,HOA系統(tǒng)的不同邏輯塊,可以對(duì)應(yīng)物理結(jié)構(gòu)中用戶服務(wù)層、應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)服務(wù)層。這樣當(dāng)應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)邏輯改變時(shí),用戶服務(wù)層并不需要改變,從而大大提高了系統(tǒng)模塊的復(fù)用性,縮短了開發(fā)周期,降低了維護(hù)費(fèi)用。其中流程管理模塊,可以實(shí)現(xiàn)自定義、可視化流程;其他流程事物、信息發(fā)布、個(gè)人辦公、公文傳輸和系統(tǒng)管理模塊都是通過對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)、周密的分析之后,從軟件實(shí)現(xiàn)角度出發(fā)根據(jù)實(shí)際需求作出的相應(yīng)的模塊的劃分。 圖34 HOA系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框圖 HOA system function module chart HOA系統(tǒng)基本模塊分析(1)流程管理模塊也可稱為工作流設(shè)計(jì)器,負(fù)責(zé)控制工作流程流轉(zhuǎn)的過程、執(zhí)行的步驟等,在數(shù)據(jù)庫中的表結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上起到工作流引擎的作用,存儲(chǔ)工作流程的控制信息。它主要是為發(fā)文管理中的發(fā)文流程編寫的。工作流設(shè)計(jì)器就是要使這些工作流程能夠具有選擇性,相當(dāng)于一個(gè)選擇器,根據(jù)管理員的選擇來決定發(fā)文流程的具體執(zhí)行過程,并且使工作流程可視化,能隨時(shí)根據(jù)所選的流程步驟傳送公文實(shí)例。(2)流程事物模塊該模塊包含收文管理、發(fā)文管理和會(huì)議管理。流程管理模塊與流程事物模塊相結(jié)合,使得發(fā)文的流程定義和具體的應(yīng)用程序分開,這樣在用戶的業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí),只需根據(jù)工作流程、人員變動(dòng)、數(shù)據(jù)內(nèi)容的改變進(jìn)行工作流程的重新定義,而不需要修改應(yīng)用程序,從而使發(fā)文管理系統(tǒng)具有較強(qiáng)的靈活性。它包括套紅頭、蓋公章、發(fā)送公文和接受公文等功能。比如在發(fā)送公文時(shí),能方便的在WORD文檔中套上紅頭,加蓋公章并加密,然后以郵件的形式郵給其他政府部門。包括:個(gè)人電子信箱、待辦事宜、日程安排、個(gè)人通訊錄、個(gè)人信息等功能。(5)信息發(fā)布模塊將企業(yè)內(nèi)的各種有用信息和文檔發(fā)掘出來集中管理和共享,使需要的人能夠方便的獲得,以免花費(fèi)時(shí)間和精力在同一問題的解決上。(6)系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理主要由系統(tǒng)管理員或一些專門人員進(jìn)行維護(hù)。它包括用戶帳號(hào)管理、部門信息管理、職務(wù)信息管理、單位信息管理、單位通訊錄、外部郵箱設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等功能。其中每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)意見和對(duì)發(fā)文原稿的修改都進(jìn)行及時(shí)的保留,分別存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫和WORD文檔中。在完成發(fā)文流程時(shí),發(fā)文會(huì)自動(dòng)存檔;即使是未被審批通過的稿件,也會(huì)被自動(dòng)的存檔。收文管理最大的特點(diǎn)是系統(tǒng)安全性,并不是所有的郵件都能接收,以防止郵件炸彈的攻擊。(3)會(huì)議管理對(duì)于參加開會(huì)的人員,通過電子郵件的方式進(jìn)行通知。同時(shí),HOA系統(tǒng)也能智能測(cè)試參加會(huì)議人員的時(shí)間是否與其他會(huì)議安排時(shí)間具有沖突,以提示會(huì)議擬辦人綜合考慮會(huì)議時(shí)間和人員的統(tǒng)籌規(guī)劃。這樣當(dāng)用戶以自己的ID登錄時(shí),系統(tǒng)就會(huì)判別出其所屬部門,將其部門文檔顯示出來。(5)公共文檔與部門文檔相對(duì)應(yīng),公共文檔就是對(duì)各部門的員工均共享的文檔。只要用戶ID合理,通過系統(tǒng)的用戶ID檢查,就可以看到系統(tǒng)中公共文檔,并且公共文檔也可上載。對(duì)于每天要處理的事物在用戶頁面上均以列表的形式顯現(xiàn)出來,直觀清晰,提醒用戶一天的日程工作。(7)權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置是系統(tǒng)管理中較重要的一個(gè)功能。建立用戶后,就要相應(yīng)地對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,這既便于系統(tǒng)維護(hù),也便于用戶使用。對(duì)于用戶權(quán)限的設(shè)置,考慮到政府辦公部門的具體情況,分為按部門設(shè)置權(quán)限和按人員設(shè)置兩種情況,這樣既便于集中管理,也便于特殊處理。完善的流程跟蹤功能,使用戶可以隨時(shí)追蹤公文的處理情況及公文下落。(3)與Exchange Server系統(tǒng)集成(4)使用XML封裝郵件與其他政府部門辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之間接收和發(fā)送公文,都使用電子郵件的方式,但這些郵件都使用XML進(jìn)行封裝和加密,只有通過指定格式的郵件才能被系統(tǒng)接收。每個(gè)ID 都帶有口令,此口令自己可以修改。另外,數(shù)據(jù)庫文件只有使用系統(tǒng)管理員的ID文件和口令才能打開,其他人無權(quán)修改。 HOA系統(tǒng)安全管理措施 由于系統(tǒng)涉及到的部門為政府機(jī)關(guān),安全設(shè)計(jì)顯得尤為重要。 HOA系統(tǒng)的安全考慮 (1)系統(tǒng)的病毒防護(hù) 在網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上安裝病毒過濾系統(tǒng),對(duì)所有進(jìn)出邊界上的SMTP、HTTP和FTP文件的傳送進(jìn)行實(shí)時(shí)病毒掃描。 (2)系統(tǒng)安全防火墻機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)有很多保密信息,必須用防火墻把它同INTERNET隔開。 HOA系統(tǒng)管理與維護(hù)(1)系統(tǒng)管理a. 利用網(wǎng)管軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)用戶實(shí)時(shí)監(jiān)管,限定他們何時(shí)可以何時(shí)不可以使用網(wǎng)絡(luò)。b. 禁止非法跳轉(zhuǎn)。c. 對(duì)系統(tǒng)權(quán)限的限制。為此,一旦當(dāng)未授權(quán)的用戶成為超級(jí)用戶的情況發(fā)生時(shí),系統(tǒng)應(yīng)能立即作出預(yù)警反應(yīng),并通過電子郵件等手段通知系統(tǒng)管理員。站點(diǎn)管理中涉及的權(quán)限有三種:瀏覽權(quán)—擁有此權(quán)的用戶才能看此站點(diǎn)中的網(wǎng)頁;作者權(quán)一擁有此權(quán)的用戶才能打開站點(diǎn)及編輯和修改網(wǎng)頁;管理權(quán)—擁有此權(quán)的用戶才能將信息向INTERNET/INTRANET發(fā)布,才能刪除此站點(diǎn)。尤其對(duì)用戶帳號(hào)及網(wǎng)上發(fā)布的信息內(nèi)容更應(yīng)經(jīng)常備份。常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文第4章 關(guān)系結(jié)構(gòu)發(fā)文工作流管理子系統(tǒng)的研發(fā) 基于關(guān)系結(jié)構(gòu)工作流引擎的定義在工作流參考模型中,工作流引擎是工作流管理系統(tǒng)的核心。通過對(duì)工作流引擎體系結(jié)構(gòu)的討論,工作流引擎主要包括機(jī)構(gòu)模型、信息模型和控制模型三種模型,前兩者合稱為工作流引擎的數(shù)據(jù)模型。機(jī)構(gòu)模型描述的是企業(yè)或者部門的組織機(jī)構(gòu)關(guān)系,信息模型則定義工作流引擎中所用到的各種控制數(shù)據(jù)。它們都通過統(tǒng)一的關(guān)系結(jié)構(gòu)來定義??刂颇P褪枪ぷ髁饕娴目刂浦行?。如圖所示,可視化工作流設(shè)計(jì)器是采用圖形化的形式來對(duì)HOA系統(tǒng)發(fā)文工作流程的執(zhí)行步驟及流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行描述,在數(shù)據(jù)庫中記錄下對(duì)應(yīng)的工作流流轉(zhuǎn)信息,將其轉(zhuǎn)換成如機(jī)構(gòu)模型和信息模型中所述及的關(guān)系結(jié)構(gòu),從而建立起工作流引擎的數(shù)據(jù)模型。而框架結(jié)構(gòu)圖中辦公流程實(shí)例化就是每一次具體執(zhí)行的公文審批,在數(shù)據(jù)庫中會(huì)保存相關(guān)的應(yīng)用數(shù)據(jù)信息,它是對(duì)所定義的工作流順序的具體應(yīng)用過程。在數(shù)據(jù)庫接口這一部分,根據(jù)具體開發(fā)環(huán)境的不同,工作流引擎在應(yīng)用框架中可為不同類型的應(yīng)用提供不同的接口,在HOA系統(tǒng)中本文用C.NET實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫的訪問連接,通過DBMS,完成整個(gè)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫基于關(guān)系結(jié)構(gòu)的發(fā)文工作流程的管理。圖41 HOA系統(tǒng)基于關(guān)系結(jié)構(gòu)工作流引擎的框架結(jié)構(gòu)圖 HOA system frame based on the related workflow engine 發(fā)文工作流管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 發(fā)文工作流管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖從發(fā)文工作流管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫ER圖(圖42)可以看出,每個(gè)表都顯
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