【正文】 就是我們內(nèi)部必不可少也是最關(guān)鍵的一個條件，再加上我們有充足的人員老作業(yè)，我想這是別的洗車場不具有的吧。 二、 目標(biāo)市場 針對絕大多數(shù) 都是小區(qū)客戶 開店指導(dǎo)；品牌宣傳；高效物流配送；后續(xù)扶持升級；年終支持。 三 市場優(yōu)勢 微水洗車是一門新興行業(yè)，隨著汽車市場的發(fā)展，對微水洗車的需求越來越廣。 微水洗車一種先進(jìn)環(huán)保的洗車方法，目前在我國 處于初始階段，在我國汽車數(shù)量巨增的今天，微水洗車將有著無限發(fā)展的空間。 據(jù)了解，這叫 “ 微水洗車 ” ，是一門有前景的新生意，其產(chǎn)品配方由多種新型表面活性劑、浮化劑及懸浮劑等漆面保護(hù)成分組成，能有效地將塵土吸附在擦車布上，避免劃傷車漆，而且可以使清洗更徹底，光潔效果更好。 主要的設(shè)備包括一臺洗車機(jī)及若干塑料軟管與 噴頭，還有相關(guān)的產(chǎn)品。如果選址得當(dāng)，投資者收回投資并實現(xiàn)盈利相當(dāng)快，不妨一試。相比之下，水洗就沒有這個優(yōu)勢。 微水洗車是用特別的玻璃清潔劑，可做到高效去污、抗靜電、防霧、防凍，長期使用，可保持玻璃透明度，并防止反光；微水洗車所用的輪胎增黑劑，可以防裂、延長使用壽命，使輪胎保持黑亮如新等等。 通過實踐證明微水洗車有如下七大好處： 微水洗車不損傷車輛漆面。 微水洗車操作清洗不使用一滴水，可節(jié)約大量水資源。 微水洗車不須要任何設(shè)備與能源。 微水洗車操作簡單。 微水洗車成本低。月包車只要 100— 150元就可以了，洗一輛車成本一般消耗不超過 元。 微水洗車方便易行，可上門服務(wù)。 90 秒洗車，快吧。 差別 都是洗車 有的 15分鐘有的只要 90秒 90 秒可以完成洗車，在鄭州你體驗過嗎？日前，位于農(nóng)業(yè)路和文化路交叉口附近的河南威 佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營有限公司農(nóng)業(yè)路店開業(yè)，在這里你就可以體驗到這樣的全自動洗車。服務(wù)人員告訴記者，該店的經(jīng)營項目還包括洗車、美容、貼膜、精品、裝飾、輪胎、快保、快修、鈑噴、保險等。 ” 規(guī)劃 未來 3~5 年，在河南建 100 家連鎖店 事實上，農(nóng)業(yè)路店僅僅是威佳集團(tuán)邁向后市場連鎖店的一小步： 9月 19日，河南威佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營有限公司城東路店開業(yè)； 10 月 26 日，廣電路店開業(yè)；11月 11 日，農(nóng)業(yè)路店開業(yè)； 12 月 18 日，汝河路店即將開業(yè)，大學(xué)路店、鄭州新區(qū)店也都在籌備中。 ” 三、 店址選址準(zhǔn)則 ： 車流量影響 “ 含金量 ” ，對于一個汽車美容店來說，店鋪周圍道路的車流量是一個很重要的指標(biāo)。以上兩點是汽車美容店選址必要考察的前提。 ： 店鋪周圍盡量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時候形成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。 ： 污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個環(huán)節(jié)，因為這會影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。這樣做的原因是：十個消費者里可能有九個是接受汽油車的，有一個是接受柴油車的，你不斷說雙龍的柴油車怎么好，那九個人可能連看都不看一眼就把雙龍放棄了，只有一個接受柴油車的人會關(guān)注一下。 另外，使用一些銷售技巧也很必要，我認(rèn)為 “ 讓客戶坐下來 ” 是最重要的一點。到了店里，站著也不會成交， 只有坐下來，和銷售顧問慢慢談的時候才有可能成交。 一旦客人坐下來，就盡量不要讓他再站起來，除非是去交錢。 其實，每輛車的優(yōu)惠底線、精品禮包多少，銷售顧問都是清楚的，但絕對不能一下就給客戶讓到底線，這樣反而會讓他猶豫不決。 ” 銷售顧 問樓上樓下一跑，讓消費者覺得，今天 買車 是最便宜的，得到的贈品又是最多，這就很容易成交了。如果時間太短，客戶會覺得太倉促，容易后悔；如果超過 45 分鐘，客戶會感覺疲憊，很容易離開。 銷售顧問要用 90%的時間跟客戶談汽車性能和交朋友，用 10％的時間談價格，讓客戶覺得 “ 我們是 朋友，我不光要為你選一款好車，還要為你多爭取一些優(yōu)惠。 即使來店的客戶沒有掏錢也不要緊，這個時候，銷售顧問就要做到 “ 膽大、心細(xì)、臉皮厚 ” 了，一定要囑咐客戶 “ 下次過來帶上你老婆一起看看，錢和卡都帶好。 一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷由單一的虛擬的宣傳推廣轉(zhuǎn)向綜合的實體經(jīng)營 今后車商能在互聯(lián)網(wǎng)開 “4S 店 、汽車綜合服務(wù)貿(mào)易園 (包括銷售、維修、配件、二手車置換、 汽車金融、汽車俱樂部等 )，網(wǎng)上服務(wù)在 汽車維修、汽車租賃、二手車置換、汽車物流等方面為消費 者創(chuàng)造全新的體驗價值。 網(wǎng)絡(luò)營銷盛行后，汽車銷售顧問不必一直呆在銷售展廳，甚至可以在家辦公，他們可以建立個 人的網(wǎng)站并與公司的網(wǎng)站對接或直接嵌入企業(yè)的網(wǎng)站里，就可以開展移動銷售了，他們工作時只要連 接公司的數(shù)據(jù)庫，分享信息資源并且根據(jù)需要自由地登錄、漫 游或離開互聯(lián)網(wǎng)，對機(jī)會 (即潛在客戶 或目標(biāo)客戶 )的捕捉、大客戶的拜訪、區(qū)域的運行規(guī)則及轄區(qū)內(nèi)活動的管理，以及對產(chǎn)品配置、定價 、合同、訂單、報價和促銷的管理都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而且借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)汽車銷售顧問就可以為很多顧客同時提供服務(wù)。 四、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷更講究資源的整合 今后網(wǎng)絡(luò)營銷將 與綜合門戶網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、草根網(wǎng)站以及其他新興網(wǎng)站的進(jìn)行合作。 六、對廣告被動接受向積極搜尋演化 由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，百度、 google 等搜索引擎技術(shù)的日新月異，為消費者接受廣告信息提供了更 自由更廣闊的空間，而 以往消費者那種 “ 無法躲閃 被動接受廣告的局面將一去不復(fù)返。 七、產(chǎn)品品牌建設(shè)向關(guān)系品牌建設(shè)的演化 今后品牌建設(shè)將向多維化、交互性的關(guān)系品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變，企業(yè)通過從各種渠道(其中最重要的渠 道就是互聯(lián)網(wǎng) )獲得大量的客戶資料，包括客戶的姓名和地址，然后對潛在顧客進(jìn)行鑒別，試探他們 的需求以及消費嗜好，更 多地了解他們，在一個持續(xù)不斷的相互關(guān)系中始終與他們保持聯(lián)系 —— 一種 新的品牌建設(shè)形式正在演進(jìn)：關(guān)系品牌建設(shè)即將到來。例如長安福特某車商專門針對福特車主組建了由車主自行管理的 “ 車友組織 (俱樂 部形式 )，通過企業(yè)退居幕后讓車主自發(fā)管理的方式增強(qiáng) 組織的感召力、公信力和體驗性。而消費者也采取主動的方式參與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計或提供有建設(shè)性的意見，為企業(yè)創(chuàng)造價值。 第四章 競爭性分析 投資分析：投資少，見效快，一般規(guī)模的 2~3 萬元便可啟動 “ 洗車店需要些什么設(shè)備？一套洗車設(shè)備要多少 錢？ ” 文藝路一家大型洗車店的老板告訴記者，投資多少錢，那要看規(guī)模的大小，拿一般規(guī)模的店面來說，兩三萬元左右就可啟動 （設(shè)備 +房租 +員工 +材料 =3 萬左右）；若是加上汽車打蠟、拋光、美容，就拿 50米的店鋪，投資一般在 10 萬元左右。 開家洗車店相應(yīng)的清洗設(shè)備：一般情況下， 2 支噴槍， 2~3 個人， 1 天起碼能洗 20 多輛車，按照洗車的行情，大貨車 25 元 1 輛、轎車和面包車 10~15 元 1輛、摩托車 5 元 1 輛，除去房租、工資、用水