【正文】 教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算了一段不平凡的考驗和磨礪。行政人事部是的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。在管理方面盡到了應(yīng)盡的。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地一批員工，以配備各。配合采購和部門，嚴格把好員的進、出關(guān)。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。三、管理運作方面⒈順應(yīng)的發(fā)展，依照要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。⒊加強團隊建設(shè)，打造一個全面，工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的新形象。以前各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的下，大家都能夠主動承擔工作，使各項工作正常進行。一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。隨著的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。目前各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。另外完成新員工入店手冊。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。隨著大參林x同仁堂進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新挑戰(zhàn)。成功企業(yè)源于卓越管理，卓越管理源于優(yōu)異完善制度。因此，建立健全一套合理而科學(xué)公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。企業(yè)競爭，最終歸于人才競爭。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。年是XXX拓展并壯大一年，擁有一支團勇于創(chuàng)新團隊是為其發(fā)展保障。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。人事部工作計劃7隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在20____年制定和逐漸完善公司的制度方案。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20____年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20____年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。員工的群體戶外活動在20____年也將形成一套計劃性的方案。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況，本部門將于20___年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。人事部工作計劃8根據(jù)**年度工作情況以及存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部**年度工作計劃將從以下幾方面開展： 一、認真學(xué)習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī)，有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進行修改，有效的規(guī)避法律風險。從新出臺的《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》來看，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂，并且必須在**年第一季度修訂完成，保證在**年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。(二)優(yōu)化、精減部門及崗位，實行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現(xiàn)重疊用工成本。(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù)，做好**年人力資源供需預(yù)測，保證企業(yè)的用工需求和正常運作。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點實行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。同時對評定為先進的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升，對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。為此，在**年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。(二) 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個部門，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：培訓(xùn)類型及課程安排培訓(xùn)類型培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)資料主講部門授課方式參訓(xùn)對象入職培訓(xùn)《企業(yè)文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項規(guī)章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員《公司規(guī)章制度》講授法(ppt、文本)《安全生產(chǎn)管理》講授法(ppt、文本)《崗位說明及作業(yè)指導(dǎo)》《崗位說明書》、《工作指南》、《機器設(shè)備操作指南》所屬部門講授法+實操專項培訓(xùn)《團隊執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力》ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》ppt課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員《職場禮儀》《職場禮儀》ppt課件及文本講授法+體驗式全體員工《全員安全培訓(xùn)》《安全管理》講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)《消防知識》《安全管理》、《應(yīng)急救援預(yù)案》講授法+體驗式技能培訓(xùn)《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機器設(shè)備操作指南》所屬部門講授法+實操《品質(zhì)七大手法》《品質(zhì)七大手法》ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工《銷售技巧》《銷售技巧》ppt課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工(三) 培訓(xùn)指導(dǎo)思想工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn) 工作”的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。培訓(xùn)目標(1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。(2)滿足員工需要。(3)塑造公司的“學(xué)習文化”。六、其他行政、人事管理工作(一) 人事檔案管理做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。(三) 社會保險管理及時的辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù)，及時按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費基數(shù)和比例。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。確認人員離職原因，包括新進人員的預(yù)計在職年限。x月人員平均離職率為x%。二、加速年輕化人員的招聘這個部分主要針對xx廠。接下來的部分服務(wù)員的招聘信息會持續(xù)更新，一方面用于補足各部門本身所缺人員。從而去減輕xx廠人員老齡化。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在某，所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔，尤其是25歲以下的人，大部分都不愿意參保。實際上是公司承擔的比個人要多得多，但是市場行情決定了服務(wù)業(yè)人員的39。所以就會存在這樣的問題。四、完善xx廠和管理人員的薪資規(guī)劃這個部分我個人可能是屬于理論大于實際操作能力，所以才會導(dǎo)致這塊在我這里卡住。所以這塊我也會要求和參與部門經(jīng)理的討論。2)可以讓員工為薪資去切實的推行量化管理。管理人員的部分主要側(cè)重于績效考核和一個薪資上升空間，這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少，但是會很在乎以后的薪水，給他們期望的結(jié)果，工作的過程中才會更加盡心盡力，以希望個人表現(xiàn)可以贏來加薪的機會。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報價狀況，其中的軟硬件的可選擇性，每一種硬件中不等價位東西的具體差異，品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。人事部工作計劃10本部門緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司目標盡職盡責。根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。使職責清晰，責任明確。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，培訓(xùn)工作由崔主管負責兼任培訓(xùn)專員，實施培訓(xùn)計劃。與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習，每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習，努力打造學(xué)習型組織，成長性團隊。四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。按照績效考核體系，實施績效管理。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的`面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。八、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。在考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。九、加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。十、加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。在管理方面盡到了應(yīng)盡責任。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面一、人事管理方面根據(jù)部門人員實際需要，有針對性合理地招聘一批員工，以配備各崗位。配合采購財務(wù)部門，嚴格把好促銷員進出關(guān)。二、行政工作方面辦理好各門店證照