【正文】 圣的名稱，發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神，努力為威遠(yuǎn)公司貢獻(xiàn)出全部的智慧、熱情和汗水；我要遵守“愛崗敬業(yè)，勇敢頑強(qiáng)，文明禮貌”的職業(yè)道德準(zhǔn)則；嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令、聽從指揮，按照“安全高效、預(yù)防為主、熱情服務(wù)、信譽(yù)至上”的質(zhì)量管理方針去工作。員工守則服從命令 聽從指揮遵守紀(jì)律 忠于職守愛崗敬業(yè) 不辱使命嚴(yán)格訓(xùn)練 嚴(yán)密防范爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 確保安全保安員禁令（十不準(zhǔn)）保安員禁止從事下列行為：阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；非法剝奪、限制他人人身自由，非法搜查他人身體、物品、住處或場(chǎng)所；罰款或沒收財(cái)物；扣押他人證件或財(cái)物；辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人，謾罵群眾；敲詐勒索、或者私自接受他人財(cái)物；私自為他人提供保安服務(wù)，處理民事、經(jīng)濟(jì)糾紛或勞動(dòng)爭(zhēng)議，為客戶追索各類債務(wù)；散布損害國(guó)家聲譽(yù)的言論，不參加非法組織和旨在反對(duì)國(guó)家的集會(huì)、游行、示威等活動(dòng)，不參加罷工；在工作期間飲酒、脫崗、溜崗、睡崗或玩忽職守；參與賭博、賣淫嫖娼等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，不準(zhǔn)觀看、傳播淫穢物品或進(jìn)行封建迷信等活動(dòng)及其它違反法律規(guī)定的活動(dòng)；保密規(guī)定榆林威遠(yuǎn)保安公司是社會(huì)保障性企業(yè)，擔(dān)負(fù)著為各內(nèi)保單位提供安全保障任務(wù)，屬于保密性工作，為確保安全，特制訂保密規(guī)定。二、嚴(yán)禁向外泄露公司人員情況。四、執(zhí)行保密任務(wù)期間嚴(yán)禁打與工作無關(guān)的電話。六、不準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)上隨意泄露與工作有關(guān)的情況。文明守則為進(jìn)一步規(guī)范保安任務(wù)的行為，預(yù)防各種矛盾和違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生，切實(shí)樹立良好形象，保證保安工作順利進(jìn)行，所屬人員必須遵守以下文明守則。不講臟話、粗話；不隨地丟煙頭、不亂吐痰；不拿別人的東西，不調(diào)戲婦女。警容嚴(yán)整，按規(guī)定著裝，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、護(hù)身符；不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。顧全大局，通力合作，相互尊重，相互支持，相互幫助，相互愛護(hù)。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，不在執(zhí)勤時(shí)違反規(guī)定，不用防衛(wèi)武器威脅群眾，保守秘密。文明用語：在遇見領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位工作人員時(shí)道：“你好”！在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)你所在的房間（位臵）時(shí)，應(yīng)主動(dòng)起立道“你好！”。遇見老人路過時(shí)，可招呼說“老人家（大爺、大媽）慢慢走”或“走好”等。如果我們遲到了或某件事沒做好時(shí)，可說：“對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙??？匆娊痪瘯r(shí)，可道：“你辛苦了”。服務(wù)忌語喂。墻上貼著，自己看。喊什么，等會(huì)兒。在那邊，自己找去。10已經(jīng)告訴你了，怎么還要問？以上內(nèi)容全體人員必須認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)在執(zhí)行中，有違反行為發(fā)生，通過調(diào)查，事實(shí)基本屬實(shí)的，堅(jiān)決給予處理，并按《獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則處理》。保安員崗位紀(jì)律一、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。三、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。五、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。七、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。八、遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。十、要愛護(hù)公物。十一、有重要情況要妥善處臵并及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。十二、要認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作。十四、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。因私外出時(shí)應(yīng)著便裝。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。著保安制服應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，只準(zhǔn)佩戴領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章，不準(zhǔn)佩戴其他徽章或飾物。男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過肩。三、形象精神飽滿，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得叉腰或?qū)⑹植迦胍隆⒀澊?，不?zhǔn)在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)吸煙、吃零食。不隨地吐痰、亂丟雜物。有時(shí)需要詢問群眾時(shí)行舉手禮。受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問，以及領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)行舉手禮。著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)行舉手禮。在參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí)，要自行立正行注目禮。五、注意檢查和保持儀容儀表，但不得當(dāng)眾整理衣服。二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。四、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工 作過失責(zé)任:對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的。無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的。對(duì)涉及不同部門的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推誘或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推誘、拖延不辦的。在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的。五、工作過失責(zé)任分為:直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。承辦人弄虛作假，致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工性過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。八、承辦人提出方案或意見有錯(cuò)誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。十一、未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。十三、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元。因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次罰款50元。私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。未嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍和保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失去的，出現(xiàn)1次罰款50元，并由當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。1因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。(三)、情節(jié)嚴(yán)重并且給公司造成嚴(yán)重后果或者造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退的處罰。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。干憂、阻礙、不配合對(duì)其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的。拒不糾正過失行為的。十六、工作過失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。保安員考勤制度一、凡請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)人簽字后交考勤員登記保存，請(qǐng)假到期返回單位后要向批準(zhǔn)人銷假。無假條或超假按曠工處理。保安員請(qǐng)假3天以內(nèi)由分隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，3天以上經(jīng)分隊(duì)長(zhǎng)同意報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、因遇特殊情況需續(xù)假的要在休假期滿的前一天通知分隊(duì)長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)，得到批準(zhǔn)方可休假，否則應(yīng)立即歸崗。五、無正當(dāng)理由逾期不歸者，按自動(dòng)離職處理。請(qǐng)假4天以上7天以內(nèi)，扣假期工資，并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼50%。隊(duì)員婚事和隊(duì)員直系親屬的喪事，允許3天假，假期內(nèi)工資、津貼照發(fā)。超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。超過30分鐘者，按曠工半天論處。累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資。累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分。每月累計(jì)曠工3天以上者(含3天)，予以辭退。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理。當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理。隊(duì)員的考勤情況，由各保安大隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保安隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)本隊(duì)的考勤要秉公辦理，認(rèn)真負(fù)責(zé)。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。獎(jiǎng)勵(lì)50元。防止重大事故、案件發(fā)生的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。拾物交公，且價(jià)值較大的，視拾物貴重程度獎(jiǎng)勵(lì)50元。抓獲違法犯罪嫌疑人員，并經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。在緊急關(guān)頭，能英勇頑強(qiáng)，為國(guó)家和群眾的生命財(cái)產(chǎn)挽回?fù)p失者，酌情給予重獎(jiǎng)，并擬報(bào)功。管理中不堅(jiān)持原則，甚至包庇違紀(jì)隊(duì)員，隱瞞隊(duì)伍中所發(fā)生問題的，扣100元。請(qǐng)假未經(jīng)同意，擅自不上班的，作曠工處理，連續(xù)二次予以除名。在交接班記錄材料中弄虛作假謊報(bào)情況的，經(jīng)查實(shí)后，隊(duì)員扣5O100元。有打磕睡、睡覺現(xiàn)象的，每次扣50元。在禁煙場(chǎng)所吸煙，每次扣30元，連續(xù)二次予以辭退。利用工作職權(quán)開后門撈好處或私自接受公司客戶禮物的，每次扣100元，情節(jié)嚴(yán)重的，作除名處理。損壞公共財(cái)物的，扣50100元，并按價(jià)賠償。違反進(jìn)駐單位規(guī)章制度，在工作中不負(fù)責(zé)任，被社會(huì)投訴的按性質(zhì)和影響程度扣100500元。泄露進(jìn)駐單位內(nèi)部事務(wù)或其他秘密情況、資料的，扣100500元，性質(zhì)嚴(yán)重的予以辭退。保安員宿舍管理規(guī)定宿舍是保安員集體休息的公共場(chǎng)所，為了使宿舍管理規(guī)范化，統(tǒng)一化，要求住宿保安員共同遵守以下規(guī)定：按時(shí)起床，將個(gè)人被褥按部隊(duì)要求疊放整齊，被子疊成方形，見棱見角，枕頭放在被子內(nèi)側(cè)。床單，被套、枕巾要經(jīng)常清洗，保持干凈。杜絕衣物和其他物品亂仍亂掛。室內(nèi)公共物品不能外借或帶出宿舍，個(gè)人與宿舍無關(guān)物品（包括私自臨時(shí)存放物品）禁止帶入宿舍。為照顧倒班保安員的休息，平時(shí)禁止在宿舍內(nèi)搞娛樂活動(dòng)（公司組織允許的活動(dòng)除外）。宿舍人員要互敬互愛，友好相處，互相幫助，搞好團(tuán)結(jié)。宿舍內(nèi)任何人不能私自留宿外人（包括親戚、朋友、不論男女）。宿舍晚22：00點(diǎn)關(guān)燈，關(guān)電視休息，不能大聲說話，保持宿舍安靜。1建立宿舍衛(wèi)生值日制度，落實(shí)責(zé)任。要確保宿舍通風(fēng)良好，空氣新鮮，衛(wèi)生合格。1住舍保安員，若每晚上不在宿舍住，應(yīng)向公司勤務(wù)部報(bào)告說明原因，得到允許方可，否則視為違犯紀(jì)律。1休息或請(qǐng)假期間，遇有緊急情況一經(jīng)接到公司通知立即歸隊(duì)待命。1私人現(xiàn)金、有價(jià)證券用其他貴重物品要自己保管好，如有丟失或損壞后果自負(fù)。如有違犯以上規(guī)定任何一款，公司將根據(jù)具體情況或情節(jié)，對(duì)造成損失、影響及后果的，公司研究后予以處罰。負(fù)責(zé)本管區(qū)保安員的調(diào)配選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。具體安排、監(jiān)督各保安隊(duì)的工作，負(fù)責(zé)巡查并及時(shí)了解保安隊(duì)長(zhǎng)及保安人員的工作表現(xiàn)及思想動(dòng)態(tài)，向公司提出可行性獎(jiǎng)懲建議。有計(jì)劃地組織管區(qū)保安隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常交流工作情況。貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)”的要求，及時(shí)、認(rèn)真核對(duì)個(gè)保安隊(duì)填報(bào)的考勤報(bào)表，嚴(yán)格按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)保安員工資，并于當(dāng)月25日前召開分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。時(shí)刻保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)和配合其他部門的有關(guān)工作。公正處理隊(duì)員中發(fā)生的各類矛盾，嚴(yán)格管理，不歧視、不打罵、侮辱隊(duì)員。二、及時(shí)掌握和了解客戶單位周圍的社會(huì)治安情況，有預(yù)見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機(jī)關(guān)，采取切實(shí)措施，防止各類事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)安排對(duì)消防器械的檢查工作并提出更換建議。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。六、與客戶保衛(wèi)部門和大隊(duì)長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常交換工作情況，以保障客戶安全維護(hù)客戶利益。負(fù)責(zé)制定每月值班安排表及人員調(diào)動(dòng)管理。貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)”的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表，并于當(dāng)月25日前開展分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。保安員職責(zé)執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、押運(yùn)等保安服務(wù)任務(wù)。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物等不得隨便移動(dòng)及亂用。對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。執(zhí)勤期間，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并做好記錄。1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。對(duì)出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按照客戶單位規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無人身檢查權(quán)。執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或單位保衛(wèi)部門處理。對(duì)違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。對(duì)進(jìn)出人員把好“進(jìn)門關(guān)”，其關(guān)鍵是憑有效證件出入，不準(zhǔn)無關(guān)人員隨便進(jìn)入。凡無有效證件，不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進(jìn)入必要的，保安門衛(wèi)應(yīng)禁止其入內(nèi)。對(duì)出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資嚴(yán)格的查檢、核查，禁止私自將危險(xiǎn)物品和違禁物品帶入，嚴(yán)防客戶物資流失。三是防止將客戶單位的公有財(cái)物或客戶單位職工個(gè)人的合法財(cái)物夾帶出門。門衛(wèi)交通的疏導(dǎo)要處理好疏導(dǎo)車輛和行人與檢查出入人員和物資的關(guān)系，既要保證門口車輛順利通行和人員出入方便，又要防止無關(guān)人員隨意出入和禁止社會(huì)上的人員在門口擺攤設(shè)點(diǎn)，從事銷售活動(dòng)或搭棚蓋房、堆物作業(yè)或機(jī)動(dòng)車輛、自行車亂停亂放等等，保安門衛(wèi)要及時(shí)清理，或通過單位保衛(wèi)部門出面清理門口障礙，勸阻無關(guān)人員離開，確保大門上進(jìn)出的暢通。有些客戶在簽訂合同時(shí)把對(duì)本單位的考勤工作交給保安門衛(wèi)。配合有關(guān)部門接待來訪人員時(shí)要舉止大方，態(tài)度和藹，語言文明對(duì)無權(quán)處理的問題，決不能擅自作主，對(duì)來訪人員遇有疑難或，要盡力給予幫助或耐心說明情況。發(fā)現(xiàn)客戶單位在安全防范方面存在隱患漏洞時(shí)，保安員一方面要及時(shí)向客戶單位反饋信息，協(xié)助其采取整改措施，消除隱患漏洞；另一方面要主動(dòng)幫