外貿(mào)跟單員精選習(xí)題及答案-在線瀏覽
2024-10-13 11:18本頁面
【正文】 中的翻譯基本知識(shí)。問：你好,我想問一下,我想報(bào)名考外貿(mào)跟單員,考點(diǎn)在那里?還有就是教材怎樣可以買到?答：個(gè)人郵購(gòu)：購(gòu)買教材請(qǐng)致電02155829200 68029066聯(lián)系人：趙老師 余老師教材郵購(gòu)地址：上海市控江路1555號(hào)（近江浦路）上海信息技術(shù)大廈A座6樓608室問：報(bào)名時(shí)的是否從業(yè)是什么意思？答：從業(yè)＝工作問：跟單員過關(guān)率多少？？謝謝！答：70%左右。沒拿到大學(xué)畢業(yè)證，能參加考試嗎？還有考試需要到固定的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)還是可以選擇自學(xué)？答：可以報(bào)考。第三篇：2010年外貿(mào)跟單員考試模擬試題及答案2010年外貿(mào)跟單員考試模擬試題及答案跟單員的工作特點(diǎn)：跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。什么是主導(dǎo)意識(shí)？就是全局觀念你要對(duì)所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。這就要有全局觀念：要不失球，要進(jìn)攻，要戰(zhàn)勝對(duì)方，要進(jìn)球。你就沒有主導(dǎo)意識(shí)。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。善于用文字和語言與客戶溝通。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。（5）與人共事的能力。（6）人際關(guān)系處理的能力。通過他們來完成自己想要做的事。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。（8）談判能力。（9）管理與推銷能力。對(duì)內(nèi)管理行家。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。跟單員對(duì)出口貨物的跟單工作主要有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。下單方式：客戶下單的方式有：通過電話，F(xiàn)a，Email或書面合同等方式。接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒有特定的限制，最常見的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有銷貨合同（SALES CONTRACT）和購(gòu)貨合同（PURCHASE CONTRACT）。（2）確認(rèn)書；（CONFIRMATION）它比合同要簡(jiǎn)化些。它也有銷貨確認(rèn)書（SALES CONFIRMATION）和購(gòu)貨確認(rèn)書（PURCHASE CONFIRMATION）。而合同用的比較正規(guī)。還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個(gè)期限，而不是某個(gè)具體日期?？梢允?周，3周，或一個(gè)月，二個(gè)月，一個(gè)季度或更長(zhǎng)。制訂購(gòu)單時(shí)注意：審查請(qǐng)購(gòu)單。確認(rèn)物料需求量，制定訂單說明書，發(fā)出訂購(gòu)單。26），將要采購(gòu)的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格。采購(gòu)單經(jīng)審核無誤后發(fā)給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商簽字回傳。14．催單的方法：（1）按訂單跟催。有：聯(lián)單法：將訂購(gòu)單按日期順序排列好，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。跟催箱：制作一個(gè)31格的跟催箱，將訂購(gòu)單依照日期順序放入跟催箱，每天跟催相應(yīng)的訂單。于每周固定時(shí)間，將要跟催的訂單整理好，打印成報(bào)表定期統(tǒng)一跟催。出口貨物使用最廣泛的是海運(yùn)和集裝箱運(yùn)輸。：跟單流程隨貨物運(yùn)輸方式的不同而有所區(qū)別。，B，C三類。應(yīng)加強(qiáng)跟蹤管理，并各方給優(yōu)惠。C類客戶與A類客戶正好相反，客戶數(shù)目占70%，但成交額只占10%，對(duì)這類客戶每季度或每年進(jìn)行跟蹤，甚至可以放棄。對(duì)ABC三類客戶的分類管理也要考慮其發(fā)展性。而C類客戶也有可能上升為A類，B類。如某個(gè)地區(qū)只有一個(gè)客戶，而該客戶是C類，但為了開拓這一地區(qū)，我們也將該客戶作為A類來對(duì)待：①.認(rèn)真聽，不要打斷。②.控制住客戶的不滿或憤怒的情緒。（4）對(duì)投訴的事進(jìn)行歸納和總結(jié)，并得到客戶確認(rèn)。（1）適時(shí)（RIGHT TIME）要用的時(shí)候，物料及時(shí)供應(yīng)，不斷料。（對(duì)購(gòu)進(jìn)的物料有完整的檢驗(yàn)制度，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）（3）適量（RIGHT QUANTITY）購(gòu)進(jìn)物料的數(shù)量能控制適當(dāng)。（5）適地（RIGHT PLACE）物料的購(gòu)進(jìn)地，距離近，材料好。搜集信息 – 詢價(jià) – 比價(jià)，議價(jià) – 評(píng)估 – 要樣 – 決定 – 請(qǐng)購(gòu) – 訂購(gòu) – 協(xié)調(diào)，溝通 – 催交 – 驗(yàn)收 – 付款。供應(yīng)商失信。（對(duì)供應(yīng)商的信譽(yù)進(jìn)行了解，對(duì)他的生產(chǎn)能力進(jìn)行了解。（2）品質(zhì)異常：影響交貨，影響我們的誠(chéng)信。因此，在訂購(gòu)物料時(shí)，對(duì)品質(zhì)的描述要清楚，不能含糊不清。以便物料送到時(shí)以此為憑。（如：服裝的布料，紗的經(jīng)度，緯度。）22．品管基本環(huán)節(jié)：從流程來分，品管的基本環(huán)節(jié)：（1）.進(jìn)料品檢IQC，inming quality control（2）.制成品檢IPQC，in process quality control（3）.成品品檢PQC，products quality control（4）.試驗(yàn)品檢QA第四篇：外貿(mào)跟單員工作總結(jié)及心得體會(huì)經(jīng)驗(yàn)分享：外貿(mào)跟單員工作總結(jié)及心得體會(huì)摘要：進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段短短的時(shí)間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力。關(guān)鍵詞：跟單，溝通，學(xué)習(xí)一、跟單和跟單員什么是跟單：跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。跟單員的定義(Documentary Handler)：跟單
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