【正文】 牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。租房人員辦理出入證157張,搬走（退卡）84人。(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購，有效起到自愛、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并2更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索給予相應(yīng)處理辦法。（2）加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。（五）人員招聘及培訓(xùn)工作對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。以及布臵下一周的工作計(jì)劃。得到了全員的贊同。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無損。（八）掃雪工作進(jìn)入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點(diǎn)，根據(jù)天4更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索氣情況，認(rèn)真開展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。（十）按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。（立崗敬禮）（三）查卡力度不夠、不認(rèn)真。（五）工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。2010年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2011年，值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。圓滿完成了小區(qū)各類突發(fā)事件,履行自身職責(zé)。6月30日積極通過各種渠道開展安保人員招聘工作（本月入職共計(jì)招聘安保員8人）在6月份招聘車場車管員5名,道閘員1名。年初降雪兩次,組織管理處員工完成對園區(qū)及馬路鏟雪清掃工作(后附圖片)。春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作。完成組織員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、工作流程，使執(zhí)勤工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。①對員工進(jìn)行了培業(yè)務(wù)知識理論培訓(xùn)，及綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)服務(wù)意識。④組織員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,結(jié)合實(shí)際情況對安保員進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn),使用新老隊(duì)員能夠盡快提高門崗形象,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（附圖片）。1月15日完成對北門進(jìn)出入口道閘安裝指示燈,方便車輛進(jìn)出；1 月16日完成北門進(jìn)出入道閘進(jìn)行了適當(dāng)?shù)臈U截短，方便車輛正常駛?cè)搿＃ǘ┡浜险_展的工作完成配合政府對廣大車主發(fā)放《致廣大車主的一封信》。配合派出所片警做好小區(qū)安全防盜提示工作。完成按公司勞資員對安保員、車場員工考勤進(jìn)一步規(guī)范，避免發(fā)生考勤做錯(cuò)等相關(guān)問題。（四）完成了公司品質(zhì)檢查出的各類問題的整改工作檢查出現(xiàn)的問題:門崗衛(wèi)生差、物品擺放較亂；整改情況:對門崗衛(wèi)生每天打掃一次,門崗的桌子也更換為大理石桌面,對電線擺放整齊；檢查出現(xiàn)的問題:安保隊(duì)員頭發(fā)長、胡子長；整改情況:班長每隔一個(gè)月帶領(lǐng)頭發(fā)長的隊(duì)員理發(fā),每日在上崗前檢查隊(duì)員是否有留胡須,違者扣績效考核分，告知此人立即整改。（五）日常工作檢查出的問題整改情況在檢查發(fā)現(xiàn)門禁對講系統(tǒng)有呼不到或個(gè)別損壞的,安保專業(yè)及時(shí)報(bào)工程專業(yè)進(jìn)行了維修工作。（六）配合其他部門完成的工作配合保潔專業(yè)對拉垃圾車拍照及現(xiàn)場監(jiān)督工作。3月28日協(xié)助客服部對商鋪裝修資料的整理備案，做好商鋪裝修及安全工作。安保人員及時(shí)為業(yè)主拎重物, 搬東西親自送到家等服務(wù)工作。好人好事① 4月5日，號樓903業(yè)戶在搬家時(shí)不慎丟失一副手工十字繡。好人好事② 10號樓1607業(yè)戶剛剛將房子裝修完畢，在2011年6月8日晚上回到家中發(fā)現(xiàn)滿地都是沒腳面的水，業(yè)主告訴物業(yè)后，物業(yè)安保員立即趕到現(xiàn)場，關(guān)閉了中水閥門，與業(yè)主一起用簸箕和盆將屋里的積水排除，從晚上10點(diǎn)左右一直默默勞動(dòng)到將近晚12點(diǎn)。（八）突發(fā)事件的處理 3月12日接8號樓2306業(yè)主投訴，3月11日自家的殘疾摩托車停放在樓下車位，第二天發(fā)現(xiàn)不見了。檢查進(jìn)出人員車輛登記本，沒有發(fā)現(xiàn)可疑情況。3月15日晚上19點(diǎn)，夜班巡邏崗在15號樓發(fā)現(xiàn)一名歐美園林的工人通過鐵柵欄賣廢棄的鋼管。4月13日完成對101905業(yè)主車輛被刮蹭事件一起。最近已聯(lián)系廠家進(jìn)行安裝。（二）員工宿舍管理: 規(guī)范員工宿舍 在5月份建立員工宿舍宣傳欄,規(guī)范員工宿舍內(nèi)務(wù)管理,使員工能夠及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),張貼并更新公司領(lǐng)導(dǎo)照片及車牌號碼。三、消防工作一、按年工作計(jì)劃完成情況(一)半年工作計(jì)劃完成如下:對公建和一期消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢驗(yàn)，按照規(guī)定一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)查。對檢查出的消防設(shè)備問題進(jìn)行復(fù)檢。對室外消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行雨季前的維護(hù)工作，完成對樓宇室外消火栓井蓋進(jìn)行清理刷漆維護(hù)。2月24日完成對116樓煙感測試，測試結(jié)果正常。6月17日對甲一公建15號商鋪消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)使用熱得快燒水當(dāng)場沒收，給予警告，確保消防安全。完成按鄉(xiāng)政府防火辦檢查未張貼消防器材標(biāo)示標(biāo)牌,我項(xiàng)目已對相應(yīng)消防器材標(biāo)示標(biāo)牌申請采購并進(jìn)行了張貼。按照鄉(xiāng)政府要求,我項(xiàng)目認(rèn)真學(xué)習(xí)了消防“四個(gè)能力”的建設(shè),并熟練掌握,在管理處明顯位置張貼“四個(gè)能力”內(nèi)容。消防領(lǐng)班組織管理處員工對消防“四個(gè)能力”學(xué)習(xí)并熟記，并隨時(shí)考查員工對消防“四個(gè)能力”掌握熟悉情況,增長消防安全知識，提高自我防護(hù)意識,構(gòu)筑和諧安定小區(qū)。（五）日常工作檢查出的問題整改情況在領(lǐng)導(dǎo)檢查中,發(fā)現(xiàn)我項(xiàng)目跑點(diǎn)未及時(shí)到達(dá)報(bào)火警位置,后消防領(lǐng)班對跑點(diǎn)員工作中的松散情況批評教育,并再次組織人員學(xué)習(xí)跑點(diǎn)流程。（六）配合其他部門完成的工作配合工程做好防汛檢查工作，對機(jī)房、地下室及各樓宇旁邊擺放防汛沙。3月20日完成對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及清潔。小區(qū)的安防設(shè)施的匱乏，導(dǎo)致管理處的日常管理難以符合公司管理的要求，同時(shí)也給我們的管理帶來的諸多不便。樓宇的門禁設(shè)施質(zhì)量差，目前已有部分損壞，難以維修。（一）員工培訓(xùn)方面在后半年的工作里我們的裝修及入住率增多，同時(shí)也對即將移交的甲二公建做好全方面的消防安全檢查工作、定期巡視，下一步繼續(xù)通過多方面的招聘,人員也隨之增多,從而會(huì)進(jìn)一步做好小區(qū)安保防范工作,由于今年入職的員工都是未當(dāng)過兵的新人，且未做過安保，也沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：提高員工的思想素質(zhì)，不講粗話，懂得文明禮貌，樹立良好的個(gè)人形象和道德風(fēng)尚。培養(yǎng)骨干班子的綜合素質(zhì)，讓他們在隊(duì)伍中有積極進(jìn)取的精神；在工作中努力奮斗，在事業(yè)的道路上開拓進(jìn)取、積極創(chuàng)新在同志們面前起到先鋒模范帶頭作用。點(diǎn)名工作中容易犯的錯(cuò)誤及因操作不當(dāng)或麻痹大意造成的慘痛案例，促使員工吸取教訓(xùn)做好工作。另外根據(jù)培訓(xùn)的