20xx年11月市醫(yī)院顧客滿意度調查總結與20xx年11月市國稅局創(chuàng)建省文明單位工作總結匯編-在線瀏覽
2024-10-11 17:53本頁面
【正文】 由于二三級醫(yī)院的日就診量較大，少數(shù)醫(yī)務人員的服務態(tài)度容易受情緒的影響，尤其是窗口服務人員和檢驗人員。 重視醫(yī)院顧客滿意度，開展不定期服務質量檢查加。 增加醫(yī)務人員的培訓，提高一線醫(yī)務人員的業(yè)務知識技術水平。 就醫(yī)環(huán)境，為患者提供舒適的就醫(yī)氛圍。 提升二三級醫(yī)院滿意度的建議 提升服務質量 加強醫(yī)務人員的情感交流培訓，學習良好的溝通技巧和方法。 加強改善醫(yī)院的環(huán)境清潔衛(wèi)生，營造更加良好的就醫(yī)環(huán)境。 合理安排醫(yī)務人員的工作時間，減少顧客的排隊等候時間 。 通過優(yōu)質的服務，打造出各醫(yī)院特有的特色，提升醫(yī)院的核心競爭力。2018年11月市國稅局創(chuàng)建省文明單位工作總結近年來，在市委市政府和省國稅局正確領導下，在省、市文明委的直接指導下，我局始終堅持以創(chuàng)建工作為總攬，認真落實科學發(fā)展觀，自覺踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，大力組織國稅收入，深入推進依法治稅，切實加強能力作風建設，不斷優(yōu)化納稅服務，“三個文明”建設不斷邁上新臺階。一、加強領導，落實責任，在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領導小組，并成立了專門的工作機構，具網體負責
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