【正文】 ，不斷以微創(chuàng)新方式提升客戶體驗，推出了當面驗貨，無條件試穿、30天內(nèi)無條件退換貨、pos機刷卡等服務(wù)，極大提升了用戶體驗與品牌美譽度，積累了大量的忠實用戶和良好的口碑效應(yīng)。全球著名會計師事務(wù)所德勤審計后認為：過去三年，凡客誠品是亞太地區(qū)成長最快的品牌。二、服裝品牌的定位服裝品牌定位首要任務(wù)不僅僅為產(chǎn)品本身，更重要的是營造一種文化。把擁有相同理念、相同價值觀和原則的人聚集在一起，是品牌定位的根本[4]。在款式簡單、用色謹慎的風格下，來自意大利的VANCL設(shè)計理念歸納為：去除不必要裝飾，強調(diào)舒適性和表現(xiàn)不繁復(fù)的優(yōu)雅，對于非肌肉型的男士來說，提供了身材上絕佳的修飾效果。VANCL凡客誠品堅持國際一線品質(zhì)，中產(chǎn)階級合理價位。VANCL目前在價格上可以說是一般的男士都能夠穿得起，更何況它又推出了許多的優(yōu)惠活動，只要你沒事兒的時候經(jīng)常到VANCL的網(wǎng)站上溜達溜達，就能夠得到意外收獲，因為它的優(yōu)惠活動會使你的網(wǎng)上采購車滿滿的同時，你的錢包也不會因此而減少多少，比如現(xiàn)在的7天限時搶購，更是得到了瘋狂搶購。因為有牛津紡系列，則表現(xiàn)得比較休閑和年輕化。三、服裝企業(yè)品牌的產(chǎn)品策略服裝品牌給顧客帶來優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)的同時，必然會帶來產(chǎn)品多樣性。同時，差異化的細分產(chǎn)品定位能夠提升產(chǎn)品的專業(yè)度與吸引力。將同一類產(chǎn)品系列化是對消費者的尊重，是符合人性的。前者可能是蠻橫的，而后者是人性化的。（2）同一門類產(chǎn)品齊全化同一門類產(chǎn)品齊全化，比如內(nèi)衣門類，既供應(yīng)男性內(nèi)褲、家居短褲又供應(yīng)背心、襪子、女性文胸、小吊裙等等。對消費者來說，從一家企業(yè)那里便可以得到一個門類的全部商品，可以避免到處網(wǎng)購而消耗的費用、時間和精力。對企業(yè)來說，提供同一門類的多系列產(chǎn)品，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟：一是贏利機會增加；二是營銷費用相對較低；三是對消費者更有吸引力；四是形象效果更好。不同門類的產(chǎn)品組合化使企業(yè)獲得更大的機會面、形象效應(yīng)和多規(guī)模效應(yīng)。通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道銷售的主要是主打時尚潮流的服裝產(chǎn)品。不僅有陽光帥氣、舒適合體的個性化男裝，有浪漫柔美、造型獨特的女裝，還有色彩艷麗、充滿趣味的童裝，就連孕婦裝的款式都層出不窮[5]。效仿全球排名第三的服裝零售商、西班牙有名服裝品牌 ZARA 的做法，讓設(shè)計師經(jīng)常穿梭于各種時裝宣布會或者出入各種時尚場合，設(shè)計一些與頂級品牌的最新產(chǎn)品相似的時裝，從而保證緊跟時尚潮流。3．服裝號型標準化通過網(wǎng)絡(luò)中間平臺銷售的服裝產(chǎn)品大多是服裝型號劃分比較明確、標準化程度較高的成衣。服裝產(chǎn)品的標準化要求服裝在肩寬、衣長、胸圍、腰圍、褲長等方面都有嚴格的標準和說明。、工藝專業(yè)化決定一件服裝好壞的有兩個因素，一是面料質(zhì)量，而是加工程度。產(chǎn)品多采用山羊絨、純新美利奴羊毛、天絲、埃及長絨棉、萊賽爾纖維，部分采用高級防水涂層技術(shù)。VANCL的加工采用的是外包形式，在全中國共有30家國內(nèi)一線代工廠，如香港溢達加工廠，這些工廠生產(chǎn)技巧高，殘次品率低。四、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌價格策略 消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是方便和價格便宜。有調(diào)查顯示：2008年才開始網(wǎng)上購物的用戶有超過一半單次最高網(wǎng)購金額不足200元，而2008年之前就開始網(wǎng)購的用戶單次最高網(wǎng)購金額不足200元的比例僅為五分之一。如果價格高于此標準，多數(shù)消費者還是傾向于到實體店購買[7]。只有產(chǎn)品差異化，才能擁有差異化的定價權(quán)。高性價比，是中高端網(wǎng)絡(luò)男裝要掌握的核心內(nèi)容。VANCL定位為中高端產(chǎn)品，但價格僅是商場同類男裝產(chǎn)品的1/5—1/3。VANCL的目標是：同等質(zhì)量，價錢最低；同等價錢，質(zhì)量最好。五、我國服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌渠道策略 配送服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)品牌運作的保障。Masa Maso將物流外包給國內(nèi)知名的順風,宅急送。同時，Masa Maso堅持多品種，小批量的生產(chǎn)方式，保證沒有積壓的庫存，以銷定產(chǎn)，預(yù)估需求來定采購，從而降低了存貨成本以及倉儲成本。采用電子商務(wù)，供應(yīng)鏈管理可及時處理信息、跟蹤客戶訂單執(zhí)行、進行有效的采購管理、存貨控制以及物流配送等系統(tǒng)服務(wù)，促進供應(yīng)鏈向動態(tài)的、柔性的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，提高供應(yīng)鏈的持續(xù)競爭優(yōu)勢。簡單地說，就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，通過直銷、分銷以及傳統(tǒng)的批發(fā)等銷售方式，拓展到整個互聯(lián)網(wǎng)市場。ShopEx都能夠保證企業(yè)可以直接滿足最終消費者的需求。線下實體店是中高端網(wǎng)絡(luò)男裝品牌銷售渠道拓展的一種方式。這一專賣店的開啟，一方面補足消費者在品牌認知和體驗上的不足，幫助企業(yè)搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場份額，迅速創(chuàng)立自有服裝銷售企業(yè)品牌；另一方面也作為是一種渠道拓展的嘗試，完善其銷售渠道，線上線下結(jié)合，提升服裝產(chǎn)品銷售額。五、中高端網(wǎng)絡(luò)男裝品牌促銷策略根據(jù)營銷學(xué)家中國第四次營銷浪潮的預(yù)測，企業(yè)將更多的依賴更多的知識來進行促銷。Masa Maso改變單純的價格折扣促銷方式，在采用積分獎勵，包郵、免運費，周末低折扣瘋狂搶購，節(jié)日回饋、折扣等優(yōu)惠活動的基礎(chǔ)上，很巧妙地運用了專業(yè)知識促銷、企業(yè)文化促銷、名模廣告促銷和數(shù)據(jù)優(yōu)化促銷的方式。Masa Maso品牌善于將Masa Maso企業(yè)文化傳達給消費者。此外，Masa Maso還開展了一系列公益活動：周年慶驚爆大獎“巴厘島免費豪華6日游”抽獎活動、《超級訪問》著名主持人戴軍情牽Masa Maso 活動等，對打造Masa Maso的品牌、宣傳Masa Maso的文化起到一定的作用。Masa Maso聘請三位國際一線超模: Carl、Spiro、Americo加盟拍攝廣告，三位超模均是《vogue》、《芭莎》海外版等一流時尚雜志的座上賓，其多次為包括KENZO、RAOUL、DIESEL等國際名牌拍攝宣傳海報。與凡客以及當年的PPG有相似之處，Masa Maso也同樣投入了大筆的廣告費用。而是利用互聯(lián)網(wǎng)獨有的優(yōu)勢——數(shù)據(jù)分析。Masa Maso隨時進行數(shù)據(jù)分析，對廣告投放進行調(diào)整，最短調(diào)整時間可以精確到每一分鐘。同時，對網(wǎng)站、頻道、時段、廣告位進行優(yōu)化，只保留那些能帶來訂單的廣告位。第四章、結(jié) 論本文在對國內(nèi)服裝網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析和掌握營銷策略知識的基礎(chǔ)上，提出將高檔男裝引進了低價競爭的電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新理念，總結(jié)出中高端網(wǎng)絡(luò)男裝品牌定位首要任務(wù)不僅僅為產(chǎn)品本身，更重要的是營造一種文化。該策略的制定和總結(jié)，為國內(nèi)中高端網(wǎng)絡(luò)男裝品牌的營銷策略的制定提供參考，同時，對男裝品牌線上網(wǎng)絡(luò)渠道拓展的營銷策略的制定有一定的借鑒價值。所以，中小直銷企業(yè)若想沖出重 圍，除了成熟的系統(tǒng)操作和質(zhì)量過硬的產(chǎn)品之外，還需要有足夠創(chuàng)新的品牌策略。經(jīng)診斷分析，L公司的產(chǎn)品雖然質(zhì)量很好，但與市場一線品牌產(chǎn)品的傳播訴求同質(zhì)化比較嚴重，由于直銷運作經(jīng)驗不足，對 市場人員的管理不力，靠單一的會議營銷拉動銷售，效果不明顯，直銷員活躍率很低而流動率很大，真可謂長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。經(jīng)過一段時間的深入了解和腦力風暴之后，我們制定出了一個整合營銷方案，步驟如下 ——一、重新塑造品牌內(nèi)涵我們重新提煉出產(chǎn)品獨特的銷售賣點，重新設(shè)計、升級了品牌LOGO和VI系統(tǒng)，給直銷模式下幾個子品牌貼上“文化標簽”，即運用品牌背后的故事 賦予品牌新的靈魂，而且故事的背景正好貼合其市場定位23到33歲的女性白領(lǐng)，這些70年代后期到80年代初出生的女性消費者有較強的個性需求，追求高品 質(zhì)、有文化內(nèi)涵的小資生活，品牌故事能讓直銷員和經(jīng)銷商在介紹產(chǎn)品的時候有很好的切入點，用故事來引出產(chǎn)品的功能和效用，要比冷冰冰的單刀直入和產(chǎn)品演示 更能引發(fā)顧客心靈的共鳴，容易取得極大的情感認同，為促成銷售更好地搭橋鋪路。通過公司的組織和策劃，以及品牌文化大使的參與下，開展一系列與品牌有關(guān)的營銷活動如《生命中最感動的第一次》有獎?wù)魑?、《平淡最真的生活》攝 影比賽等等，獲獎作品均刊登在公司內(nèi)部刊物和網(wǎng)站、論壇等，廣泛傳播到市場的每個角落，極大地調(diào)動了市場對品牌的關(guān)注度和參與度。由于市場定位 決定了消費者大多是經(jīng)驗豐富的網(wǎng)民，而且面對日益嚴重擾亂市場秩序的網(wǎng)絡(luò)低價銷售，盡早實行網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨，但由于互聯(lián)網(wǎng)沒有時間和地域的限制，要很 好地控制并不容易，所以更需要充分發(fā)揮其優(yōu)勢的一面，就是“精準”和“互動”這兩個功能。第二，鼓勵經(jīng)銷商以上級別的客戶在淘寶等C2C網(wǎng)站開網(wǎng)店，并且通過官方宣布專賣店和網(wǎng)店實行統(tǒng)一價格銷售，凡是購買了低價產(chǎn)品的顧客將不享受 售后服務(wù)，揭露低價銷售者經(jīng)公司核實之后給予不同形式的獎勵，而違規(guī)操作低價銷售的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商公司將被處以重罰，甚至取消銷售資格，這一系列舉措極大 地整頓了市場秩序，網(wǎng)店和經(jīng)銷商們比拼的不再是價格，而是服務(wù)速度和質(zhì)量。在這當中，都有大量的品牌文化大使參與進去，及時引導(dǎo)正面討論，發(fā)現(xiàn)負面信息就會馬上和公司公關(guān)部聯(lián)系，做到防范危機于未燃。人性化的布置使得來工作室的顧客感到賓至如歸，有家的舒適感，線下的親身體驗和網(wǎng)店銷售形成了良性 的互補。而且，團隊領(lǐng)導(dǎo)人通過、MSN，甚至是搜索引擎廣告等各種社會化媒體工具取得了極大的影響范圍，把“水泥+鼠標”的優(yōu)勢 發(fā)揮得淋漓盡致。但是我們必須明白的是，直銷和互聯(lián)網(wǎng)的有機 結(jié)合，并不是顛覆或者取代原有的直銷模式，而是作為一種強大的工具起到互補的作用，對于強調(diào)地面合作的直銷來說，互聯(lián)網(wǎng)無法決定成功與否，但對直銷企業(yè)的 營銷卻會產(chǎn)生深遠的影響，而其面臨的挑戰(zhàn)也是多樣化的。低價銷售的最大癥結(jié)就是經(jīng)銷商迫于業(yè) 績壓力，或是為了更高級別的獎勵而囤貨，然后再低價傾銷。二是把固定目標獎勵變成按百分比計算的獎勵，這樣經(jīng)銷商就不會為了固定的那個數(shù)字而付出更大的代價，按比例算，多勞多得不封頂。良好的市場秩序是保證新、老、大、小直銷員和經(jīng)銷商們公平競爭的前提，這也能讓消費者對公司更加信任。因為任何公司都不可能做到?jīng)]有產(chǎn)品質(zhì)量問題和服務(wù)投訴，而遇到這種問題的時候，快速、正確的引導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。所以，面對這些挑戰(zhàn)，中小直銷企業(yè)要想在行業(yè)的夾縫當中生存和發(fā)展，一定要注意以下五個要素：，大做品牌文化的文章。，及時對負面信息進行反饋。，提升內(nèi)部管理機制的效用。這說明了未來直銷業(yè)的競爭將是多方位、立體式的，誰把握 住營銷發(fā)展趨勢，獲得了市場關(guān)注的制高點，誰就將笑到最后。而對于中小 直銷企業(yè)來說，品牌營銷是一項“優(yōu)化原有直銷模式、結(jié)合創(chuàng)新營銷手段”的系統(tǒng)工程，這就要求企業(yè)要按照品牌的定位和規(guī)劃，對直銷體系進行調(diào)整、創(chuàng)新并有效 整合。中小直銷企業(yè)在品牌推廣上，一定要保證品牌的原創(chuàng)性和獨特性，關(guān)注品牌背后的內(nèi)涵，告別赤裸裸的、粗放式的手段，取而代之的是精耕細作、人性化 的市場引導(dǎo)，利用強大的互聯(lián)網(wǎng)工具，充分發(fā)揮直銷應(yīng)有的口碑營銷、互動營銷的功能，方能以小博大，在殘酷的市場競爭中取得一席之地。本文對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、優(yōu)勢及存在的問題進行了分析和研究，并提出了相應(yīng)的解決措施。...................4（三）產(chǎn)品策略..............................................5（四）結(jié)束語...............................錯誤！未定義書簽。對于服裝銷售而言，網(wǎng)絡(luò)同時也成為一種全新的服裝銷售渠道。網(wǎng)上服裝銷售在整個服裝銷售比例中所占比例將會越來越高。一、我國服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀（一）服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀在一些發(fā)達國家，品牌服裝上網(wǎng)已經(jīng)成為趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷對服裝企業(yè)的重要性已被廣泛認可?；ヂ?lián)網(wǎng)除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外，還將更好地鞏固已有的服裝品牌、增強客戶關(guān)系。國內(nèi)服裝依然不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的熱門商品，但是其交易比例正在進一步提高。國內(nèi)服裝依然不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的熱門商品，但是其交易比例正在進一步提高。而在中西部地區(qū)，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的服裝企業(yè)則更少，平均比例不到15%。我國的服裝企業(yè)大多屬于勞動密集型企業(yè)，其自動化程度還比較低，這給服裝行業(yè)的信息化的實現(xiàn)帶來了很大的難度。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中，精確的預(yù)測、材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷管理顯得尤其重要。我國的服裝企業(yè)正準備迎來信息化的春天。但是，從產(chǎn)業(yè)生命周期看，目前中國消費類電子商務(wù)僅處于市場的導(dǎo)入期。總的來說，我國服裝行業(yè)具有以下特點：、需求個性化與其他產(chǎn)品相比，服裝產(chǎn)品具有較高的利潤和附加值。當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。這就要求服裝生產(chǎn) 企業(yè)及時跟蹤顧客的需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以滿足顧客的需求。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。服裝產(chǎn)品通常不能有過多的庫存，必須根據(jù)國內(nèi)外客戶的需求適時調(diào)整生產(chǎn)。（二）服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢服裝網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種建立于互聯(lián)網(wǎng)上的新型營銷模式，有其獨特的優(yōu)勢。這種購衣方式需要花費消費者很多時間和精力。企業(yè)成本包括業(yè)務(wù)管理成本和銷售成本兩部分：（1）降低管理成本利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)降低管理中的交通、通訊、人工、財務(wù)、辦公室租金與成本費用，可最大限度提高管理效益；而利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低營銷過程中促銷這一環(huán)節(jié)的成本。具體體現(xiàn)在：①利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低交通和通訊費用。③降低企業(yè)財務(wù)費用。（2）降低銷售成本銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等。網(wǎng)上購物最大的特點就是商家與顧客互不見面，以網(wǎng)絡(luò)為中間媒介傳遞商品信息。由于網(wǎng)上銷售服裝省去了開辦服裝店面部分的成本，一般網(wǎng)上銷售服裝的價格要比實體店便宜一些，這正是網(wǎng)絡(luò)服裝銷售最吸引消費者的原因之一。在網(wǎng)上購買服裝時，消費者可以同時搜索到許多符合自己要求的服裝，并對這些服裝的價格、款式、顏色等進行比較，這樣消費者就可以貨比三家之后再決定購買哪一件，由于網(wǎng)絡(luò)商品信息查詢不受外界干擾，使選擇商品的過程更為理智。通過網(wǎng)絡(luò)銷售服裝，企業(yè)不僅可直接對網(wǎng)上服裝銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，還可通過BBS留言等方式及時獲得消費者的反饋信息，以次為依據(jù)快速調(diào)整產(chǎn)品分配，提高服裝企業(yè)的生產(chǎn)效率。從古絲綢之路到現(xiàn)在的四通八達，服裝的營銷經(jīng)過了漫長的一段路程。（一）營銷方式滯后，盈利模式單一 隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，服裝的營銷也得到了很大進步。廠家電話訂貨，跑來看貨，再交易付款。就以企業(yè)的網(wǎng)站來說，目前看到最多是網(wǎng)站是門戶網(wǎng)站，除了幾個大型門戶網(wǎng)站以為，每個省，每個市，每個行業(yè)的網(wǎng)站都做成是門