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房地產銷售顧問個人總結(一)[★]-在線瀏覽

2024-10-10 18:29本頁面
  

【正文】 。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿??此坪唵蔚墓ぷ?,更需要細心與耐心。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在這段時間,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為X的銷售高潮奠定了基礎。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。在此期間主要是針對房屋的銷售。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。2019是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。一、學習方面學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。二、心態(tài)方面剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。感覺我們的真的是收獲頗豐。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。對客戶關切不夠。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!房地產銷售顧問個人工作總結(四)不知不覺,在X工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在X成長所需的養(yǎng)分。首先,剛進入X,對X地產的企業(yè)文化及X這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。所以,為了做好X商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合X地產大氣之風的置業(yè)顧問。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!房地產銷售顧問個人工作總結(五)我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。房地產市場的起伏動蕩,公司于X年與X公司進行合資,共同完成銷售工作。最后以X個月完成合同額X萬元的好成績而告終。下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。第三篇:2021年房地產銷售顧問總結2021年房地產銷售顧問總結撰寫人:___________日期:___________2021年房地產銷售顧問總結__年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)___的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了__年的開門紅,在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。去年__月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“____中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大_大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強。工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善。工作人員服務意識不足等。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,___的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明
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