旅行社員工培訓(xùn)制度-在線瀏覽
2024-10-10 17:34本頁(yè)面
【正文】 成部分，旅行責(zé)任險(xiǎn)和旅游人身意外險(xiǎn)的區(qū)別，以及要知道簽合同的注意事項(xiàng)。公司針對(duì)旅游安全問題依托旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行定期培訓(xùn)，公司內(nèi)部定期組織安全學(xué)習(xí)及內(nèi)部培訓(xùn)，使導(dǎo)游員對(duì)其承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作安全責(zé)任清清楚楚，把旅游安全放在第一位。定期組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)緊急救護(hù)措施。提醒導(dǎo)游旅游職業(yè)道德不僅是每個(gè)導(dǎo)游人員在工作中必須遵循的行為準(zhǔn)則,、計(jì)調(diào)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的成立背景，發(fā)展的情況、規(guī)模、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)、人員配置情況的了解，加深業(yè)務(wù)人員對(duì)公司的理解。了解公司的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，確定自己的發(fā)展方向熟知旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景詳細(xì)了解組團(tuán)業(yè)務(wù)操作流程四、淡季培訓(xùn)做好導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作。實(shí)行合同管理，強(qiáng)化導(dǎo)游員責(zé)任感。建立健全導(dǎo)游員技術(shù)等級(jí)評(píng)定制度。應(yīng)將所有的兼職導(dǎo)游員的個(gè)人資料歸檔，以便全面了解導(dǎo)游人員對(duì)工作的勝任情況。導(dǎo)游員的等級(jí)評(píng)定。五、品德教育培訓(xùn)制度培訓(xùn)目標(biāo)A、不斷更新企業(yè)文化觀念，優(yōu)化導(dǎo)游的知識(shí)結(jié)構(gòu)和服務(wù)意識(shí)，提高導(dǎo)游的品德素養(yǎng)。C、建立本社的培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。培訓(xùn)管理：旅行社的培訓(xùn)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，通過定期或隨機(jī)等形式進(jìn)行管理?？己饲闆r將作為考核評(píng)優(yōu)，職務(wù)聘任、晉升的必備條件。第三篇：旅行社員工培訓(xùn)制度（推薦）青島旅游信息咨詢中心員工培訓(xùn)制度1為滿足本公司發(fā)展需要，完善員工培訓(xùn)機(jī)制，開發(fā)公司的人力資源，特制定本規(guī)定。咨詢中心應(yīng)根據(jù)下的發(fā)展規(guī)劃和工作重點(diǎn)，分析出咨詢中心的整體培訓(xùn)需求。新進(jìn)員工在試用期間由其上級(jí)負(fù)責(zé)進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)。各部門培訓(xùn)所需要的教材教具，由各部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，辦公室審核，擬復(fù)。一般管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)講師由辦公室人員出任。如需外聘講師或?qū)＜?，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌辦理。所有培訓(xùn)均須考核。1對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供有關(guān)旅游課程的進(jìn)修機(jī)會(huì)、給予額外獎(jiǎng)金及晉升機(jī)會(huì)。1本規(guī)定由青島旅游信息咨詢中心制定，由青島旅游信息咨詢中心負(fù)責(zé)解釋與組織執(zhí)行。以講解、示范、訓(xùn)練為主，對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)擬訓(xùn)練。要求新員工掌握公司的各個(gè)規(guī)章制度，（上下班作息制度，請(qǐng)假、休假制度，考勤，上班衣著打扮等）的宣讀，不同位置薪資提成構(gòu)成介紹。掌握辦公室各類辦公設(shè)備的使用方法（打印機(jī)的使用、正反復(fù)印、收發(fā)或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類文件資料的擺放位子。詳細(xì)了解合同內(nèi)容，學(xué)會(huì)簽約合同，要知道合同的組成組成部分，旅行責(zé)任險(xiǎn)和旅游人身意外險(xiǎn)的區(qū)別，以及要知道簽合同的注意事項(xiàng)。公司針對(duì)
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