服務(wù)明星事跡材料推薦-在線瀏覽
2024-10-10 17:19本頁面
【正文】 量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務(wù)的窗口，為了適應(yīng)城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她努力克服家庭孩子小、家庭負擔(dān)重等困難，抓住一切業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)。營業(yè)部副主任張會君說，如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，就沒有學(xué)不成的東西，她是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。如XX年末營業(yè)部處于年末會計核算關(guān)鍵時期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。直到保質(zhì)保量，按時完成年末營業(yè)部會計結(jié)算工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。XX年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對所有企業(yè)和個人重新進行清理，該同志利用三天時間對在營業(yè)部開戶的659個企事業(yè)單位及個人開立的賬戶進行分類、排序、整理，提前完成上級部門交給的賬戶管理工作。因此，該同志針對內(nèi)勤各崗人員流動頻繁、年輕女同志較多，無論家庭和工作上都會出現(xiàn)這樣和那樣的困難，根據(jù)這一現(xiàn)象，她一方面堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，而且對臨柜人員經(jīng)常開展專業(yè)及服務(wù)技能輔導(dǎo)，提高臨柜人員服務(wù)技能，盡最大努力減少顧客等候時間，提高服務(wù)質(zhì)量。第二篇：服務(wù)明星事跡崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化能手Xxx，男，漢族，xxx年x月出生，籍貫xxx，1xxx年 Xx月參加工作，現(xiàn)任薩南實業(yè)公司多田野進口吊車大修廠吊修車間修理班組班組長。修理車輛多，工作量大，人手少，存在很大的困難。Xxx同志擔(dān)任吊修車間修理班組組長多年，積累和摸索出了許多實實在在，行之有效的經(jīng)驗?，F(xiàn)在，只要是行走式吊車到了xxx，就沒有治不好的毛病，就沒有發(fā)生過“轉(zhuǎn)院”的現(xiàn)象。不論刮風(fēng)下雨，這么多年來xxx同志一直戰(zhàn)斗在搶修的第一線，他犧牲了無數(shù)的個人節(jié)假日時間，今年八月他帶修理工去采油一廠試采大隊施工現(xiàn)場維修吊車，維修現(xiàn)場在荒郊野外，正逢那天下大雨，在這種惡劣的環(huán)境下，絲毫沒有阻撓xxx等同志們干工作的熱情，用了一個多小時的時間，很快就排除了吊車的故障，客戶十分感動，急忙要送給彭班長香煙，被x班長婉言謝絕了，x班長說“這是我們應(yīng)該做的，我們的職責(zé)就是保證讓所有的客戶滿意。到今年全年，xx車間總共搶險30多次，其中xxx親自參加現(xiàn)場就有10余次，回訪客戶20余次，客戶普遍反映：吊修廠的xxx班長，修理技術(shù)過硬，為人態(tài)度真誠，對他相當(dāng)?shù)臐M意，我們的吊車放在大慶多田野吊修廠，那是一百個放心了。能夠堅持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，黨性強，作風(fēng)正，不僅和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽，也能和工人廣泛接觸，傾聽他們對班組工作的意見，不計較個人得失，努力改進工作，在企業(yè)員工的心中樹立了較好的形象。她是一位剛剛加入窗口工作的新人，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)，自然面臨著各種挑戰(zhàn)。她堅信：只要加強學(xué)習(xí)，更快的熟悉各項相關(guān)的審批許可事項，就能更好的適應(yīng)這個崗位，做好服務(wù)工作。日常工作中，對前來咨詢的群眾，她會認真為其解答，并為其提供所需的材料清單，做到一紙清。對于材料齊全的申請者，她會嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行政服務(wù)中心的要求，及時為申請人辦理，做好便民服務(wù)工作。窗口工作直接面向群眾，做好服務(wù)工作尤為重要，她始終堅持將服務(wù)放在工作的首位，認真對待每一位辦事群眾，將群眾滿意作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)；做到“一口清”“、一紙清”，并留下窗口聯(lián)系方式，以方便群眾咨詢，同時留下來訪者的基本信息，以便為其提供更多的服務(wù)，她始終牢固樹立XX窗口的良好形象。在工作中始終堅持“以人為本”的理念，用心、用愛、用情去對待每一位病人，深受患者和家屬的一致贊揚，28年來，我親眼目睹了成千上萬名經(jīng)親手護理后康復(fù)出院的病人走出病房時伸出感激的手，我的臉上無一不露出恬靜的笑容，只有這時候，我才能真切地體會到用心付出和奉獻后收獲的自豪和滿足。當(dāng)時，擔(dān)任內(nèi)科護士長，因人員緊張，在負責(zé)科內(nèi)常規(guī)業(yè)務(wù)的同時，還參加臨床一線監(jiān)護，只能利用休息及上下夜班時間來完成日常工作。一天，為了連續(xù)搶救三名重癥病人，從白天一直工作到次日凌晨5點，為病人不斷吸痰，醫(yī)囑推注搶救藥物，調(diào)節(jié)心電及呼吸機參數(shù)，體外心臟
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