20xx年酒店員工個人工作總結(jié)2與20xx年酒店員工個人年終總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-10-10 16:39本頁面
【正文】 在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗?？偟膩碚f，由于本人工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。XX年里發(fā)生了許多重大的事件。盡管這一年里困難重重，但是我們還是頂住壓力，共同努力，使得我們的營業(yè)成績還是有較大的提升。在此期間，我們?nèi)献?，努力?chuàng)建綠色飯店，取得銀葉級綠色飯店稱號。同時，每一個樓層都安裝了寬帶，滿足了商務客人的需求。我在前廳的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。在服務上缺乏靈活性和主動性。三、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協(xié)調(diào)。五、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。七、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。在酒店的門面前工
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