【正文】 、日期、運(yùn)單號(hào)、數(shù)量、重量、特種貨物、代理貨物、代理商、分批貨、不正?，F(xiàn)象輸入電腦；打印國(guó)際進(jìn)口貨物航班交接單。9月2日，天津航空有限責(zé)任公司國(guó)際業(yè)務(wù)中心，李經(jīng)理，為我們講述了天津航空的歷史沿革和發(fā)展歷程，該公司的組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)特色、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等等。天津航空是一家民用支線航空公司，有海航集團(tuán)有限公司、天津保稅區(qū)投資有限公司以及海南航空股份有限公司共同出資組建，于2009年6月8日成立，基地為天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)。未來(lái)天津航空將攜“精衛(wèi)”飛向世界。與工商管理專業(yè)密切相關(guān)的是屬于生產(chǎn)運(yùn)行的市場(chǎng)管理部門，其中包括航線網(wǎng)絡(luò)中心、收益管理中心。天津航空將打造為具有天津本土化特色的航空公司，立足天津，輻射環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，服務(wù)全國(guó)，將為天津的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外交流提供強(qiáng)勁的推動(dòng)力，為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)的騰飛插上金色的翅膀。天津航空除經(jīng)營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)客貨運(yùn)業(yè)務(wù)外，還涵蓋個(gè)性化包機(jī)、模擬機(jī)訓(xùn)練、航空傳媒、空中名片等特色業(yè)務(wù)。這幾天實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)實(shí)地參觀航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的具體操作流程，我大致地知道了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，所需的專業(yè)技能，在以后的學(xué)習(xí)中，就可以根據(jù)自己的工作意向，對(duì)某些專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)把握，為我們未來(lái)的學(xué)習(xí)起了重要的知道作用。非常感謝學(xué)校、指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們走出校門，踏入社會(huì)，用眼睛看，用耳朵聽(tīng)，真切地感受我們所學(xué)的專業(yè)。我相信，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們對(duì)工商管理專業(yè)又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。讓我們?cè)谛碌膶W(xué)年里，一起努力，一起進(jìn)步！第三篇：工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告題目:從連鎖超市實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理教 學(xué) 系： 工商管理系 專業(yè)班級(jí): 工商管理1102班 學(xué)生姓名: 王 凱 學(xué) 號(hào)： 20114098 指導(dǎo)教師: 林青（副教授）成 績(jī):2013年 9月 1日從連鎖超市實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理一、實(shí)習(xí)目的：即將踏入大三專業(yè)課程學(xué)習(xí)，對(duì)于工商管理只有初步的概念，對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠全面，所學(xué)知識(shí)也未曾運(yùn)用。改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來(lái)我國(guó)發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。此次實(shí)習(xí)從零售企業(yè)入手，了解中國(guó)零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)理論、切身感受，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)個(gè)人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店四、公司簡(jiǎn)介：安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)范圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產(chǎn)品，保健器械，辦公自動(dòng)化設(shè)備，電子產(chǎn)品，通訊器材，家用電器，家具，文體用品，建筑材料銷售，煙卷零售，農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)，房屋出租，場(chǎng)地出租，停車服務(wù)，超市內(nèi)兒童娛樂(lè)服務(wù)，預(yù)包裝食品，散裝食品，乳制品零售截止時(shí)間2013年，滿天星已經(jīng)在合肥開(kāi)設(shè)門店16家，主要入駐新開(kāi)發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個(gè)區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2億元，在合肥民營(yíng)連鎖超市排名 止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。然后清點(diǎn)一下柜面的白酒。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個(gè)溫暖，舒適的印象。在銷售商品時(shí)更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。六、實(shí)習(xí)總結(jié)：通過(guò)這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗(yàn)方面。企業(yè)的管理：a領(lǐng)導(dǎo)層：滿天星企業(yè)法定代表人及董事長(zhǎng)汪毅，中科大EMBA碩士。“厚德載物，泓源人海，以人為本，團(tuán)隊(duì)為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業(yè)考的是人才，團(tuán)隊(duì)精神。見(jiàn)事明快，處事果斷，對(duì)公司的發(fā)展思路既務(wù)實(shí)又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營(yíng)策劃，原則性強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補(bǔ)性,既要有擅長(zhǎng)定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)實(shí)正派,出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方b激勵(lì)體制：根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購(gòu)買社保，解決后顧之憂 這里說(shuō)到激勵(lì)體制,經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人, 自我實(shí)現(xiàn)人,復(fù)雜人。而從馬斯洛需求層次理論來(lái)說(shuō)，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。c培訓(xùn)機(jī)制：以公司培訓(xùn)中心為平臺(tái)，對(duì)全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持經(jīng)?；?，制度化，全面提高員工素質(zhì)實(shí)行“推薦人才、考核人才；適時(shí)使用人才、儲(chǔ)備人才；尊重知識(shí)、尊重人才”的良好體制，促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取，積極向上。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。d營(yíng)銷方面堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)的出校策略。2003年董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)千萬(wàn)南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開(kāi)辟進(jìn)貨渠道，早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。自2008年起，實(shí)行顧客購(gòu)物積分換禮，讓超市顧客利益互動(dòng)。營(yíng)銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。此外，拓寬銷售渠道，與時(shí)代同進(jìn)步，開(kāi)展在線訂購(gòu)業(yè)務(wù)，大大的開(kāi)拓了服務(wù)范圍，也是信息時(shí)代的同步產(chǎn)物，不這樣就會(huì)落后。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)：滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營(yíng)銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)資金，以及利潤(rùn)非配的管理。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、升遷、浮力、離職、退休等。培訓(xùn)中心是定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。防損部負(fù)責(zé)防止產(chǎn)品遺失盜竊。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程：超市的產(chǎn)品來(lái)源于采購(gòu)。生鮮部單獨(dú)自行采購(gòu)。嚴(yán)格把關(guān)，為人民送上放心食品。從我個(gè)人看來(lái)，滿天星公司存在著組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來(lái)工作效率的低下和人員浪費(fèi)。此外，在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后，在線銷售所占比例很低，如果不能提高業(yè)績(jī)，則可以去除該項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證，使觀察更透徹，更形象具體；對(duì)于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。在日后的學(xué)習(xí)中，還要多參加實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中歷練。另一方面，培養(yǎng)自己工商管理方面的基本技術(shù)技能、人際技能、概念技能，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決企業(yè)管理問(wèn)題的的基本能力，從而為畢業(yè)后從事工商管理職業(yè)打下基礎(chǔ)。工商管理這門專業(yè)注重的是實(shí)踐能力，它要求現(xiàn)代管理人才不僅要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理，而且要懂得工程技術(shù)，善于處理人際關(guān)系，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決企業(yè)管理問(wèn)題的的基本能力。為此，大學(xué)生必須要了解就業(yè)情況，培養(yǎng)自己的人際交往能力。專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐內(nèi)容及進(jìn)度放假后，我在一家商務(wù)酒店應(yīng)聘了一份工作。本以為小菜一碟，第二天工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有我想像中的那么簡(jiǎn)單，主賓、副賓等的座次順序要記得，上菜順序不能錯(cuò)，菜名要報(bào)對(duì)，顧客的要求要時(shí)時(shí)刻刻滿足。短短兩天，我開(kāi)始有了不耐煩的情緒，經(jīng)理開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)，做任何一份工作都是不容易的，只有