【正文】 及主管部門(mén)的帶領(lǐng)下，努力學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的思想信念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于探索、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，用青春和熱血為青年文明號(hào)的旗幟。改革開(kāi)發(fā)以來(lái),XX社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了很好的發(fā)展?！边@是廣東區(qū)域發(fā)展的鮮明寫(xiě)照。xx年12月20日，經(jīng)過(guò)建設(shè)者們歷時(shí)五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷，硬是在一片崇山峻嶺中開(kāi)辟出一條山區(qū)的“希望之路”。作為XX梅高速公路的建設(shè)者——廣東XX高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”，擔(dān)負(fù)起XX高速公路XX至XX玉湖鎮(zhèn)逾XX公里的營(yíng)運(yùn)管理重任?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。在新的形勢(shì)下，只有搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的“安全暢通，綠色環(huán)保，優(yōu)質(zhì)高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，按照上級(jí)公司下達(dá)的營(yíng)運(yùn)管理任務(wù)，結(jié)合公司青年員工較多的特點(diǎn)，不斷深化青年文明號(hào)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平，才能向社會(huì)展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從xx年12月20日，XX公司全線(xiàn)開(kāi)通營(yíng)運(yùn)以來(lái)，公司就一直以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠(chéng)為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍，激勵(lì)全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫(xiě)交通行業(yè)最美麗的篇章?！扒锎髽I(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實(shí)現(xiàn)青年文明號(hào)高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這是開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的根本保證。為此，公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn)，把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。公司團(tuán)組織通過(guò)組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)教育。注重提高員工科學(xué)文化水平。并組織開(kāi)展青年讀書(shū)活動(dòng)，鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書(shū)”，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，學(xué)后有感想。XX公司以大力開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)貫穿全年收費(fèi)工作，在活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識(shí)，在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。開(kāi)展文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心；開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會(huì)文明進(jìn)步。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關(guān)心社會(huì)、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和管理意識(shí)的不斷增強(qiáng)，保證了青年文明號(hào)活動(dòng)的順利開(kāi)展。為營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，公司利用橫幅、板報(bào)、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動(dòng)。三、建設(shè)文明窗口，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)?！盭X公司把服務(wù)工作作為中心來(lái)抓，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。開(kāi)展微笑服務(wù)。做好便民服務(wù)。開(kāi)展愛(ài)心社會(huì)服務(wù)。四、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時(shí)，我們深知，不能因?yàn)槟贻p而驕傲，不能以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施而鄙視他人，我們只能以一個(gè)嶄新的高起點(diǎn)，以最佳的工作業(yè)績(jī)?nèi)ペs超他人。xx年，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，XX公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的重要性。狠抓落實(shí)，強(qiáng)化督辦，堅(jiān)持做到組織到位，人員到位，措施到位，后勤保障到位。xx年XX月XX日至XX日，認(rèn)證單位XXX局對(duì)我司qEo體系的外審后指出，XX公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實(shí)施和運(yùn)行。為完成XX個(gè)億的通行費(fèi)收入計(jì)劃，公司通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，互相學(xué)習(xí)交流。我們始終以工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為管理的突破口，將各收費(fèi)站收費(fèi)工作、后勤服務(wù)、資產(chǎn)管理與內(nèi)務(wù)管理工作抓實(shí)，抓出成效。對(duì)員工的著裝，言行舉止，勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細(xì)節(jié)，注重規(guī)范，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督力度，使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。進(jìn)一步明確各級(jí)員工的崗位職責(zé)與要求，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出崗位工作實(shí)績(jī)與績(jī)效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強(qiáng)了各崗位人員的工作責(zé)任心。但是，我們有信心在上級(jí)公司以及主管部門(mén)的帶領(lǐng)下，努力學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的思想信念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于探索、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，用青春和熱血為青年文明號(hào)的旗幟。改革開(kāi)發(fā)以來(lái),XX社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了很好的發(fā)展。”這是廣東區(qū)域發(fā)展的鮮明寫(xiě)照。2003年12月20日，經(jīng)過(guò)建設(shè)者們歷時(shí)五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷，硬是在一片崇山峻嶺中開(kāi)辟出一條山區(qū)的“希望之路”。作為XX梅高速公路的建設(shè)者——廣東XX高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”，擔(dān)負(fù)起XX高速公路XX至XX玉湖鎮(zhèn)逾XX公里的營(yíng)運(yùn)管理重任。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。在新的形勢(shì)下，只有搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的 “安全暢通，綠色環(huán)保，優(yōu)質(zhì)高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，按照上級(jí)公司下達(dá)的營(yíng)運(yùn)管理任務(wù)，結(jié)合公司青年員工較多的特點(diǎn)，不斷深化青年文明號(hào)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平，才能向社會(huì)展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從2003年12月20日，XX公司全線(xiàn)開(kāi)通營(yíng)運(yùn)以來(lái)，公司就一直以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠(chéng)為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍，激勵(lì)全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫(xiě)交通行業(yè)最美麗的篇章?！扒锎髽I(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實(shí)現(xiàn)青年文明號(hào)高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這是開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的根本保證。為此，公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn)，把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。公司團(tuán)組織通過(guò)組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)教育。注重提高員工科學(xué)文化水平。并組織開(kāi)展青年讀書(shū)活動(dòng)，鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書(shū)”，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，學(xué)后有感想。XX公司以大力開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)貫穿全年收費(fèi)工作，在活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識(shí)，在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。開(kāi)展文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心；開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會(huì)文明進(jìn)步。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關(guān)心社會(huì)、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和管理意識(shí)的不斷增強(qiáng)，保證了青年文明號(hào)活動(dòng)的順利開(kāi)展。為營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，公司利用橫幅、板報(bào)、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動(dòng)。三、建設(shè)文明窗口，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)?！盭X公司把服務(wù)工作作為中心來(lái)抓，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。開(kāi)展微笑服務(wù)。做好便民服務(wù)。開(kāi)展愛(ài)心社會(huì)服務(wù)。四、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時(shí)，我們深知，不能因?yàn)槟贻p而