【正文】 白沙溪安化黑茶在新疆地區(qū)的跨文化品牌推廣策略新疆的民族文化特性概述新疆位于中國(guó)西北部，地處亞歐大陸腹地，環(huán)境多樣，地形復(fù)雜，有高山湖泊、戈壁沙漠、盆地草原，自古是中西方交通要道，因此而成為了中西方文明的交融中心。經(jīng)過(guò)幾千年的文化交融，最終形成了以中原華夏文化為主，各民族文化互生互補(bǔ)、和諧發(fā)展的多元民族文化格局。民族構(gòu)成多樣化。因維吾爾族占了新疆總?cè)丝诘?6%，且黑茶的使用在此民族也已有千百年歷史，所以本文擬以維吾爾族為例進(jìn)行研究。他們主要聚居在新疆天山以南的喀什、和田一帶和阿克蘇、庫(kù)爾勒地區(qū)，在新疆其它地方都有散居，如烏魯木齊、伊犁等地。通用語(yǔ)為維吾爾語(yǔ)，該語(yǔ)言屬于阿爾泰語(yǔ)系、突厥語(yǔ)族，以阿拉伯字母為基礎(chǔ)的文字，共32個(gè)字母，從右向左書(shū)寫(xiě)。公元10世紀(jì)伊斯蘭教傳入后，逐步使用以阿拉伯字母為基礎(chǔ)的維吾爾文。羊肉串肉質(zhì)鮮嫩，味咸辣，孜然的特殊味濃郁。另外，維吾爾族人禁食豬肉、驢肉、狗肉、騾肉，南疆維吾爾族還禁食馬肉，酒、煙、毒品、各種血液是禁食的。民族節(jié)慶維吾爾族信奉伊斯蘭教，十分重視傳統(tǒng)節(jié)日，主要有肉孜節(jié)、古爾邦節(jié)、諾魯孜節(jié)等，尤其是“古爾邦”節(jié)慶祝最為隆重，時(shí)間為伊斯蘭歷的十二月十日。宰殺的牲畜分為三份，一份留作自己食用，一份贈(zèng)送給親友，一份施舍給窮人。諾魯孜節(jié)是每年的3月20日至3月22日，是維吾爾族最重要的節(jié)日。正午時(shí)分，身著民族盛裝成群結(jié)隊(duì)相互拜訪，日落后圍聚在一起吃飯、唱歌、跳舞。包裝外觀的要素主要包括大小，形狀，材料，色彩，文字說(shuō)明，以及品牌標(biāo)記等。色彩上，根據(jù)維吾爾族在顏色的喜好，高端產(chǎn)品包裝可選擇金色、黃色，與漢族一樣，他們將金色看作高貴色。雖然現(xiàn)在維吾爾族都會(huì)漢語(yǔ)，但是當(dāng)維吾爾族消費(fèi)者在產(chǎn)品包裝上看到自己民族的語(yǔ)言時(shí)，對(duì)品牌產(chǎn)生天然的親近感，同時(shí)感受到生產(chǎn)者設(shè)身處地 從消費(fèi)者的需求出發(fā)，為品牌樹(shù)立良好的初步印象?！鞍不诓琛边@一品牌能成功推廣，企業(yè)產(chǎn)品也能賣(mài)出產(chǎn)品盈利。這個(gè)組織只有一個(gè)任務(wù)，負(fù)責(zé)安化黑茶品牌推廣和維護(hù)。這就需要相關(guān)政府部門(mén)牽頭干預(yù)成立新疆黑茶協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)“安化黑茶”這一母品牌在新疆地區(qū)的推廣。協(xié)會(huì)成立，就要積極作為，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用。首先需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才，了解黑茶制作工藝、成分構(gòu)成、黑茶文化，根據(jù)黑茶的特點(diǎn)有針對(duì)性選擇宣傳點(diǎn)。其次是本地營(yíng)銷(xiāo)人才，最好是土生土長(zhǎng)的維吾爾族人。同時(shí)本地人相對(duì)熟悉地形、熟悉本地市場(chǎng)，能提高工作效率，幫助協(xié)會(huì)在當(dāng)?shù)仨樌_(kāi)展活動(dòng)。廣告是否能收到預(yù)期效果，取決于廣告是否讓消費(fèi)者記住了這個(gè)品牌以及投放渠道選擇是否合理。筆者結(jié)合維吾爾族的相關(guān)民族文化符號(hào)，構(gòu)思了一個(gè)有關(guān)聯(lián)性、故事性的廣告文案。身著民族盛裝的維吾爾族姑娘滿(mǎn)心歡喜，手里拿著一塊紙包，邊跳邊舞，向著回家的方向。姑娘將紙包里的東西鑿開(kāi)一小塊，放入壺中煮開(kāi)了，接著再加入牛奶，一股茶香從壺中散發(fā)出來(lái)。小伙子站在門(mén)外，聞著香味，不停窺探著里面的情形。這時(shí)小伙也跟上前去，一把捧住了姑娘拿著紙包的手，姑娘瞬時(shí)滿(mǎn)臉通紅，趕緊把手抽了出來(lái)。姑娘見(jiàn)此情形，生氣地跑出家門(mén)，可小伙還將眼光停留下紙包上，滿(mǎn)臉陶醉，過(guò)了兩秒才緩過(guò)神來(lái)，抱著紙包跑了出去。這個(gè)廣告創(chuàng)意文本，既可以拍成電視廣告，也可以選擇幾個(gè)情節(jié)中的畫(huà)面制作成系列平面廣告。最后看著，小伙似乎又不完全 是因?yàn)楹诓?，給觀眾留下了遐想的空間。此外，還可以設(shè)計(jì)一些比較淺顯易懂，能將黑茶特質(zhì)用最直白的方式展現(xiàn)出來(lái)的平面廣告，粘貼于直營(yíng)店櫥窗內(nèi)，一眼吸引消費(fèi)者。在廣告的投放上，廣場(chǎng)電子顯示屏、新疆電視臺(tái)跟兵團(tuán)電視臺(tái)的民生新聞?lì)l道、公交車(chē)電視等可作為視頻廣告的投放點(diǎn)，同時(shí)在所有直營(yíng)店內(nèi)電視機(jī)上循環(huán)播出。節(jié)會(huì)推廣節(jié)會(huì)，是政府部門(mén)或者其他社會(huì)團(tuán)體為了增大影響、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者宣傳文化等目的而舉辦的一系列節(jié)慶活動(dòng)。益陽(yáng)市從2009年開(kāi)始舉辦中國(guó)湖南（益陽(yáng)）黑茶文化節(jié)，每?jī)赡暝谇锾炫e辦一次，吸引了來(lái)自全國(guó)的各地黑茶愛(ài)好者。但是黑茶文化節(jié)現(xiàn)在還僅局限于益陽(yáng)境內(nèi)，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。新疆分會(huì)場(chǎng)上，可以舉辦安化黑茶歷史文化展、產(chǎn)品推介會(huì)等活動(dòng)。產(chǎn)品推介會(huì)上，展出安化黑茶的幾種類(lèi)型，同時(shí)演示相關(guān)黑茶的制作過(guò)程，尤其是申請(qǐng)了“國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”的千兩茶制作工藝，配以黑茶號(hào)子，觀賞性極強(qiáng)，能引起大部分消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，再邀請(qǐng)新疆當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道，為節(jié)會(huì)宣傳造勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)效果應(yīng)該會(huì)很明顯。新渠道推廣：微信推廣、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu) 品牌推廣策略要隨著技術(shù)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分利用新的傳播媒介和傳播手段，開(kāi)發(fā)新的推廣區(qū)域。另外，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有一大批固定的年輕消費(fèi)者，他們精力足，敢于嘗試，將團(tuán)購(gòu)這一銷(xiāo)售方式推向了一個(gè)新的高潮，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。鼓勵(lì)員工廣泛發(fā)動(dòng)身邊朋友關(guān)注安化黑茶的公眾平臺(tái)，以任務(wù)指標(biāo)下發(fā)給員工，每人每月發(fā)動(dòng)30或50名關(guān)注者，可獲得兩百獎(jiǎng)金，數(shù)額可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。有了關(guān)注者后，就要想法設(shè)法留住關(guān)注者，公眾平臺(tái)的內(nèi)容就顯得尤為重要，可針對(duì)新疆人的生活習(xí)慣以及維吾爾族的民族習(xí)俗，每日發(fā)布一些黑茶知識(shí)、保健養(yǎng)生知識(shí)以及企業(yè)的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。第二，微信朋友圈集“贊”贏獎(jiǎng)品。今年2月份，“云天閣”黑茶在安化縣曾進(jìn)行過(guò)這樣一次活動(dòng)，下午發(fā)出活動(dòng)信息，晚上就已經(jīng)將199份黑茶全部送出去，這還只是在一個(gè)小縣城里，人口有限，使用微信的人更加有限，活動(dòng)效果還如此之好。對(duì)于進(jìn)店領(lǐng)取獎(jiǎng)品的顧客，要熱情周到，顧客參與“點(diǎn)贊”活動(dòng)也是因?yàn)樽约河羞@個(gè)需求，是潛在消費(fèi)者。最后再將獎(jiǎng)品送給顧客，將顧客送到店門(mén)外。團(tuán)購(gòu)，既可以說(shuō)是一種消費(fèi)方式，也可以是一種營(yíng)銷(xiāo)方式，消費(fèi)者能買(mǎi)到最優(yōu)惠價(jià)格的商品，商家也能從大宗銷(xiāo)售量中獲取利潤(rùn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要有滴答、窩窩、美團(tuán)、糯米等網(wǎng)站，當(dāng)然還有天貓的聚劃算。因?yàn)楹诓璨皇巧畋匦杵罚?gòu)買(mǎi)量可能難以達(dá)到一個(gè)預(yù)期的量，所以讓團(tuán)購(gòu)的這部分消費(fèi)者知道還有安化黑茶這個(gè)產(chǎn)品，效果就不錯(cuò)了，將品牌寬度盡可能拓開(kāi)。贈(zèng)品類(lèi)型的選擇要與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，或者有品牌提示作用。茶杯、茶壺等茶具如果想物有所值，讓消費(fèi)者在使用贈(zèng)品的時(shí)候，還能想到我們的品牌，就必須特定生產(chǎn)一批專(zhuān)供新疆地區(qū)的贈(zèng)品。所以，首先可以針對(duì)高端消費(fèi)顧客，定制一批手工銅制茶壺，既精致又能喚起消費(fèi)者的歷史記憶，是一款高檔贈(zèng)品。茶杯這種小贈(zèng)品送給一般顧客，如200 元產(chǎn)品可獲贈(zèng)廣告茶杯一只；購(gòu)滿(mǎn)600元贈(zèng)送茶具一套；購(gòu)滿(mǎn)1000元贈(zèng)送精美銅制茶壺一只。根據(jù)民族節(jié)日，開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)隨著近些年“假日經(jīng)濟(jì)”這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)，節(jié)假日期間成了商家促銷(xiāo)的黃金時(shí)段。黑茶企業(yè)當(dāng)然也不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)大好促銷(xiāo)時(shí)機(jī)。作為新疆少數(shù)民族最重要的節(jié)日，古爾邦節(jié)期間，能歌善舞的維吾爾族人盡情載歌載舞，節(jié)日氛圍十分濃厚。黑茶企業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也大致可分為線上和線下兩部分進(jìn)行。當(dāng)然這一活動(dòng)需要借助媒體以及企業(yè)的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳，爭(zhēng)取更多消費(fèi)者參與互動(dòng)活動(dòng)。民族才藝大賽能充分展示維吾爾族能歌善舞、藝術(shù)形式多樣的特點(diǎn)，但是這項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、組織難度大，報(bào)名、初賽、決賽等環(huán)節(jié)必不可少，當(dāng)然付出與回報(bào)成正比，活動(dòng)影響范圍比其他兩項(xiàng)活動(dòng)要大很多。“誰(shuí)是大胃王——吃烤肉串比賽”活動(dòng)，是針對(duì)新疆地區(qū)的飲食習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)的，即時(shí)挑選參賽者上臺(tái)挑戰(zhàn)，主要看誰(shuí)吃的烤肉串最多。但是這項(xiàng)互動(dòng)也具有風(fēng)險(xiǎn)性，就是挑戰(zhàn)者的人身安全如何保障。由于磚茶是壓制茶，可塑性特別強(qiáng)。如企業(yè)的周年慶典或者某個(gè)工程的奠基儀式，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有紀(jì)念意義，如果定制上這么一款紀(jì)念茶，印上企業(yè)的標(biāo)志，意義非凡，同時(shí)收藏性強(qiáng)。但是茶的形式可根據(jù)維吾爾族的喜好進(jìn)行變換，如茶磚上面的圖案，可在茶磚上印出伊斯蘭風(fēng)格的簡(jiǎn)易圖案或者是維吾爾族圖騰。黑茶企業(yè)如何準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)，成功“事件營(yíng)銷(xiāo)”也是一大難題。對(duì)于這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，本文也僅停留在創(chuàng)意階段，是否有可行性，能否成功，還有待考證，僅作參考。通過(guò)全方位了解安化黑茶的歷史、文化、制作工藝等，激 起消費(fèi)者對(duì)黑茶的歷史感情，加深對(duì)黑茶品牌的忠誠(chéng)度。他們只是一個(gè)媒介，起到傳遞作用，更重要的是在新疆的兩千多萬(wàn)觀眾。所以一定要即時(shí)報(bào)道，電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站、微博、微信，多渠道、多時(shí)間點(diǎn)曝光，攝影師在當(dāng)?shù)卣搲喟l(fā)照片，引起受眾和網(wǎng)民的關(guān)注。開(kāi)展公益活動(dòng)，免費(fèi)體檢進(jìn)社區(qū)、到邊疆公益活動(dòng)是組織從長(zhǎng)遠(yuǎn)著手，出人、出物或出錢(qián)贊助和支持某項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)，是社會(huì)團(tuán)體或者企業(yè)，用以擴(kuò)大影響、提高美譽(yù)度的重要手段。它是一次比商業(yè)廣告更具說(shuō)服力的宣傳機(jī)會(huì)，有利于提高組織的知名度和美譽(yù)度。因?yàn)樾陆貐^(qū)人們喜食牛羊肉和奶制品，同時(shí)又因氣候原因，蔬菜品種少，“三高”成了他們不得不擔(dān)心的健康問(wèn)題。第一個(gè)活動(dòng)是定期“免費(fèi)體檢進(jìn)社區(qū)” 選擇人口較為集中的老社區(qū)，因?yàn)槔仙鐓^(qū)里老年人較多，且有許多空閑時(shí)間，健康狀況也是他們最關(guān)心的問(wèn)題。第二個(gè)活動(dòng)是“免費(fèi)體檢到邊疆”新疆是我國(guó)的西大門(mén)，邊疆地區(qū)條件艱苦，生活和醫(yī)療條件有限，這一活動(dòng)是真正的公益活動(dòng)，完全不附帶任何產(chǎn)品推薦內(nèi)容。本文通過(guò)對(duì)品牌、品牌推廣、跨文化品牌推廣等理論知識(shí)的提煉總結(jié)，結(jié)合安化黑茶產(chǎn)品的特性以及新疆維吾爾族的文化特征，有針對(duì)性地提出了安化黑茶在新疆地區(qū)不同階段的跨文化品牌推廣策略，為安化黑茶在新疆地區(qū)拓寬市場(chǎng)，通過(guò)研究，可以得出以下結(jié)論：第一，品牌具有雙面保護(hù)功能，對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)來(lái)說(shuō)是雙贏的。同時(shí)，品牌又具有雙面保護(hù)功能，既能保護(hù)消費(fèi)者買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品，又能賦予企業(yè)保護(hù)產(chǎn)品的權(quán)力。第三，安化黑茶在新疆地區(qū)進(jìn)行品牌推廣少不了政府部門(mén)的政策支持。安化黑茶目前在新疆市場(chǎng)主要以國(guó)家政策要求的邊銷(xiāo)茶為主，邊銷(xiāo)茶利潤(rùn)微薄，打開(kāi)高端市場(chǎng)，既能保證黑茶的邊銷(xiāo)量，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，又能讓企業(yè)盈利，減少怨聲，這對(duì)于政府來(lái)說(shuō)也是雙贏的事情。第五，跨文化品牌推廣，要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)，有針對(duì)性地制定推廣計(jì)劃和方案，推廣本地化。八、2018營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)思路首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的培訓(xùn)。實(shí)施手段根據(jù)“白沙溪”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體（場(chǎng)所），將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。推廣策劃方案一）宣傳黑茶文化：從安化黑茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作至今的現(xiàn)代化生產(chǎn)流程二）注重品牌包裝：茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告，都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。一般說(shuō)來(lái)，茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面：（１）茶葉商標(biāo)與名稱(chēng)；（２）茶葉產(chǎn)地：（３）簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征：（４）茶葉的凈重。（5）開(kāi)發(fā)新疆地域性品牌產(chǎn)品，一次性快速消費(fèi)商超酒店旅行茶葉產(chǎn)品（速泡黑茶杯系列），如圖九、市場(chǎng)推廣活動(dòng)大致計(jì)劃1）召開(kāi)大型新聞發(fā)布會(huì)A、邀請(qǐng)對(duì)象：國(guó)家級(jí)茶葉專(zhuān)家、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、新聞媒體B、活動(dòng)形式：新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開(kāi)推出“安化黑茶”品牌形象。C、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：2018年5月中旬D、費(fèi)用預(yù)計(jì)：510萬(wàn)元八、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳制作味道最好的新疆奶茶（茶葉與奶的最健康營(yíng)養(yǎng)的喝法）搭配與茶的知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解宣傳白沙溪黑茶。C、活動(dòng)費(fèi)用510萬(wàn)（不定期，不定點(diǎn)人流量多的地方多次舉行）廣告是費(fèi)用較高的促銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)結(jié)果如何，能否增加茶葉銷(xiāo)量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果(廣告對(duì)茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤(rùn)的影響程度)、社會(huì)效果(社會(huì)公眾對(duì)茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識(shí)程度及廣告對(duì)人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度)、心理效果(顧客對(duì)廣告產(chǎn)生的心理作用)，最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)濟(jì)效果可以通過(guò)下面公式測(cè)定：廣告效益：銷(xiāo)售增加額／廣告費(fèi)用增加額*100％或廣告效益：(本期銷(xiāo)售額基期銷(xiāo)售額)／本期廣告費(fèi)用。茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí)，也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現(xiàn)意外問(wèn)題及時(shí)處理，防止負(fù)面影響，強(qiáng)化橫向聯(lián)系，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的路子，不搞窩里斗，惡性競(jìng)爭(zhēng)，共創(chuàng)良好的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。當(dāng)然作為品牌的推廣，同時(shí)不能忽視的還有產(chǎn)品本身，品牌對(duì)于產(chǎn)品自身來(lái)說(shuō)，其自身就是一份契約，一旦毀約，便無(wú)人相信。只有這樣我們才能以唯美的姿態(tài)將白沙溪安化黑茶的推廣出去。具體實(shí)施需單獨(dú)做出營(yíng)銷(xiāo)廣告活動(dòng)計(jì)劃細(xì)節(jié)。白沙溪安化黑茶品牌文化推廣營(yíng)銷(xiāo)策略書(shū)作者：王海、任麗榮2017年11月9日第二篇：黑茶調(diào)查報(bào)告黑茶是我國(guó)重要的茶類(lèi)之一，但由于茶樹(shù)具有吸收和聚積氟元素的生理特性，許多黑茶產(chǎn)品的氟含量較高，長(zhǎng)期飲用已經(jīng)在民族地區(qū)造成了慢性“氟中毒”。黑茶調(diào)查報(bào)告范文篇1：“黑白青，紅綠黃。黑茶因產(chǎn)區(qū)和工藝、品質(zhì)上的差別有湖南黑茶、湖北老青茶、四川邊茶和滇桂黑茶之分。2009年，安化入選世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)最早的黑茶生產(chǎn)地?！吧褶r(nóng)嘗百草，日遇