【正文】 新的角色，尤其是第一線的管理人員，這樣又替培訓(xùn)工作帶來了新的任務(wù)。QWL的提高可以改善員工的安全和健康條件，因為QWL的提高工更有參與感和工作動機，因此減少了厭煩感，也減少了生產(chǎn)事故。參考答案：薪酬是一個復(fù)雜的社會體系，這里結(jié)合薪酬的經(jīng)濟、法律、社會和心理的因素的影響，介紹一下在薪酬(1)補償原則薪酬應(yīng)當(dāng)能保障員工基本生活需要的滿足。（2）優(yōu)勢原則企業(yè)的薪酬水平需要對外部具有一定的吸引力，同時一定程度的競爭可以區(qū)分出平庸之輩和實踐干的薪酬差別，這樣才能很好地留住內(nèi)部的員工，以期減少人才流失（3）激勵原則薪酬不僅僅是表面簡單的一種交易。（4）互惠原則在企業(yè)和個人的目標(biāo)設(shè)定時也許會有不一致不和諧的地方。實踐表明合作型薪酬，即員工參與設(shè)計薪酬方案，通過恰當(dāng)?shù)?溝通+承諾?機制設(shè)計和操作，可4結(jié)合實際運用，試論述員工績效管理的作用參考答案：（1）能夠使企業(yè)戰(zhàn)略更好地實行企業(yè)戰(zhàn)略目的是把員工工作活動、工作績效與組織目標(biāo)聯(lián)系起來；界定員工特征，進而設(shè)計出相應(yīng)的績效評價與反饋系統(tǒng)，以確保員工發(fā)揮全部能力、創(chuàng)造預(yù)期結(jié)果，組織目征、工作績效能夠隨之變化；績效管理系統(tǒng)具有一定的靈活性。（2）能夠有效的避免沖突當(dāng)員工認識到績效管理對于他們而言事一種幫助時，績效管理會有效的矛盾。這是管人員將績效管理看成時雙方的合作過程，在管理過程中加強交流，員工將會因為因為自己對工作及工（3）提高管理者的工作效率績效管理可以提高管理者的工作效率。通過績效考核了解員工在培訓(xùn)，幫助員工找到失誤和低效率原因來減少重復(fù)犯錯。（4）改善勞工關(guān)系 從對各類企業(yè)的調(diào)查結(jié)果來看，員工覺得需要企業(yè)改進的地方主要集中在：獎缺乏上下級之間的有效授權(quán)等。因為通過上下工作授權(quán)；通過在日常工作中的監(jiān)督與指導(dǎo)，上級可以向下級提供有效的工作指導(dǎo)；通過上下級之間對點、差距，有效確定改進方向和改進措施；通過每月對工作結(jié)果的記錄，這些考核結(jié)果將成為懲罰和晉升公平感都將上升。許多績優(yōu)的企業(yè)績考核?雙管齊下的制度。（2）雙向溝通型以往的評估考核，員工并不清楚上司對自己的期望是什么，上司究竟用什么尺度來考核自己的工作知其所以然?，這是一種以主管為中心的單向考核。針對考核要素的各項，設(shè)臵了員工自評與主管評價兩項，相應(yīng)地可以做出比較。負責(zé)考核地主管必須掌握?面談指導(dǎo)?地技巧。以往只要公司的人力資源管理制度齊全，則認為該公司考核制決于主管如何運用績效管理系統(tǒng)，運用過程中與員工溝通是否良好，讓員工獲得公平感，這才是關(guān)鍵。50、試論述在工作中如何完成職位分析參考答案：（1）準(zhǔn)備階段職務(wù)分析人員在進行分析的時候,需要相關(guān)部門的員工的配合,因此首先需要在各部門之間進行充分協(xié)是準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)。①選擇信息的來源 ②選擇收集信息的方法（3）分析階段對工作信息進行分析是為了獲得各種規(guī)范化的信息，并最終形成格式統(tǒng)一的工作說明書。全面的說，一份完整的工作說明書應(yīng)包含五個部分，即工作描述、任職資格、工作執(zhí)行（5）運用階段主要是將職位分析的結(jié)果即工作說明書應(yīng)用到相應(yīng)的環(huán)節(jié)中，并在實踐的基礎(chǔ)上，檢驗職務(wù)分析的可析的運行程序。5請簡述任職資格包括哪些內(nèi)容參考答案：任職資格是對任職者提出的素質(zhì)和能力方面的要求，包括體力、智力、技能、經(jīng)驗等。（1）教育背景：即從事該職位的最低學(xué)歷，以及經(jīng)歷的有關(guān)培訓(xùn)等。某些職位對工作經(jīng)驗的要求特別嚴格，如那些工作技能（4）體能要求：指職位對任職者體能方面的要求和限制，體能要求可以用身體活動的方式、頻率和年齡范圍和特殊體能要求來描述。5簡述SMART原則參考答案：?SMART?原則：S(specific)是指績效評估指標(biāo)設(shè)計應(yīng)當(dāng)細化到具體內(nèi)容，即切中團隊主導(dǎo)績效目標(biāo)的，M(measurable)是指績效評估指標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)計成員工可以通過勞動運作起來的，結(jié)果可以量化的指標(biāo)。R(realistic)是指績效評估指標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)計成?能觀察，可證明，現(xiàn)實的確存在的?目標(biāo)。5簡述職位說明書的編寫要求。一份好的職位說明書應(yīng)具備以下要求：（1)清晰在整個職位說明書中對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，無需再詢問他人或查看其他的說程中，應(yīng)盡量避免使用原則性評價，專業(yè)難懂的詞匯必須解釋清楚。如安裝、加工、傳遞、分析等等，指出工作的種類、復(fù)雜巧和應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任范圍等。5.論述勞動爭議的仲裁過程。勞動爭議仲裁委員會接到仲裁申請書后，將對申補充，經(jīng)審查合格者，填寫《立案審批表》報仲裁委員會審批，自填表’日內(nèi)做出立案準(zhǔn)備，若不符和員會先聽取雙方答辯，征詢雙方當(dāng)事人意見，可先行調(diào)解，若不宜調(diào)解或調(diào)解無效的，應(yīng)及時休庭合議和國勞動法》第82條規(guī)定，當(dāng)事人申請仲裁要求應(yīng)自勞動糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會應(yīng)在60日內(nèi)做出結(jié)案。對仲裁裁決無異議的當(dāng)事可在收到仲裁裁決書之日起，15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。參考答案：（1）職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容個體職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容主要有個人因素分析、環(huán)境因素分析、職業(yè)的選擇、正呀路線的選擇、職業(yè)標(biāo)的計劃與措施等幾項內(nèi)容。2)組織診斷。在目標(biāo)定義的基礎(chǔ)上，就要制定更具體、更詳細的人力資源策略并付諸實是一種思維態(tài)度、一種信念明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，確保人力資源計劃與企業(yè)戰(zhàn)略計劃匹配一致，保證人就能給企業(yè)帶來更多的收益。3）戰(zhàn)略型人力資源管理策略的整合方式:縱向整合、橫向整合。.參考答案：關(guān)鍵事件法（Critical Incidents Technical,簡稱CIT）是由美國學(xué)者福萊〃諾格和伯恩斯在1954年共同創(chuàng)立作中的關(guān)鍵事件：一種是做的特別好的，一種是做的不好的。關(guān)鍵事件法包含了三個重點：一是觀察；二是書面記錄員工所做的事情；三是 有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵與職位有關(guān)的行為，并選擇其中最重要、關(guān)鍵的部分來評定其結(jié)果。對每一致事件發(fā)生的原因和背景；二是員工的特別有效或多余的行為；三是關(guān)鍵行為的后果；四是員工自己能這些關(guān)鍵以后，可以對他們做出分類，并總結(jié)出職位的關(guān)鍵特征和行為要求。下表是對關(guān)鍵事件進行描述的例子。同時，通過這能的利益和作用。5.請結(jié)合實際，論述面試中的一些技巧。適當(dāng)?shù)拿嬖嚰记傻倪\用，會使面試有事（1）開始和結(jié)束技巧在面試開始時，首先要注意營造一個輕松的氣氛，以消除面試者的緊張，讓他們感到輕松自如，這種確性，使工作申請人表現(xiàn)出真實的心理素質(zhì)和實際能力。在面試結(jié)束之際，應(yīng)留有時間回答求職者的問題，并(如果適當(dāng)?shù)脑?堅持你對求職者的評價立場。應(yīng)當(dāng)告知求職者公司是否對其背景感興趣，如果感興趣，公司的下一講策略。（2）提問技巧封閉式提問。開放式提問。在應(yīng)聘人回答問題過程中，主考官可達能力等進行評價。當(dāng)涉及工資、福利、工作安排等問題時，通過這種引導(dǎo)性提問方式征詢應(yīng)聘人的意向、需壓迫性提問。提問多從應(yīng)聘人的矛盾談話中引出，比如面試滿意，而又急于調(diào)動工作，主考官可針對這—矛盾進行質(zhì)詢，形成壓迫性的談話。主要考查應(yīng)聘人的反應(yīng)能力，思維的邏輯性、條理性及情緒穩(wěn)定性。比如主考官可以對應(yīng)聘人說：?我問三個問題：第一，你為我們單位，有什么打算？第三，如果你到我們單位，發(fā)現(xiàn)新工作和你的設(shè)想有距離，你會怎么辦？?假設(shè)性提問。虛擬式語句有時會收到很（3）面試中的技巧1）積極發(fā)揮目光和點頭的作用一般地說，在室內(nèi)，主試的目光大體要在應(yīng)試者的嘴、頭頂和臉表情和柔和的目光，給對方一種你對他感興趣，在很認真地聽他回答的感覺。點頭意味著你注意與他有同感，從而給對方造成一種心情愉悅的氣氛，但是點頭要選擇在無關(guān)緊要處點頭，這與聽演講報露答案，帶來麻煩。第二，主試可以適時地以請教的口氣同應(yīng)試者交談，這有利于喚起對方的優(yōu)勢感，使其戒心松弛。第四，當(dāng)應(yīng)試者處于高度緊張狀態(tài)時，可以采取夸獎的方式。急躁缺乏耐心，動作較為迅速，即所謂?快人快語?。②堅持目的性、客觀性、全面性與典型性原則③發(fā)揮感官的綜合效應(yīng)與直覺效應(yīng)面試集問答、眼看、耳聞與分析于一體，會有一種共鳴同感的綜合效應(yīng)，其中直覺效應(yīng)尤為明顯。60、請結(jié)合實際運用，論述現(xiàn)代人力資源管理理念與傳統(tǒng)的人事管理的差別。在一些人事管理者看來，人力資源管理的概只是對人事管理的另一種稱謂而已，但是，至少它強調(diào)將人視為一種重要的資源，并主張將人的管理納理中不可或缺的一部分。人事管理把對人的管理當(dāng)作企業(yè)各項事務(wù)的一個部分，管理則把人作為一種資源來開發(fā)，并進行合理配臵、制訂法律加以保護，在管理過程中力求使這種資源（2）傳統(tǒng)人事管理的一大特點是穩(wěn)定性極高，這種穩(wěn)定性在以前曾對經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展、政治和社會大作用。而現(xiàn)代人力資源管理既注重使致力于對人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，注重其心理素質(zhì)和職業(yè)能力的科學(xué)測試，制訂既符合企業(yè)實際、因人而以能力促能力，從而讓其創(chuàng)造性地完成工作。而現(xiàn)代人力資源管理注重定期對員工的德能勤績、的專業(yè)化評估和考核，并將結(jié)果全面地反饋給員工。第二篇：西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院《馬克思主義基本原理》作業(yè)及答案西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院《馬克思主義基本原理》作業(yè)及答案判斷題能否正確地認識客觀事物是哲學(xué)的基本問題。.√B.世界不是既成事物的集合體，而是過程的集合體。.√.真理就是客觀事物內(nèi)在的、真實的規(guī)律與本質(zhì)。.√B.事物的假象就是人對事物產(chǎn)生的錯覺。.√ B.正確的審美原則必須堅持實踐原則與體驗原則的統(tǒng)一，生活原則與修養(yǎng)原則的統(tǒng)一。.√B.1.√B.1矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程中，存在于每一事物發(fā)展過程的自始至終。.√ B.1馬克思主義理論的三大組成部分是辯證唯物主義，歷史唯物主義和科學(xué)社會主義。.√ B.1哲學(xué)的思想屬性是揭示規(guī)律，回歸生活，聯(lián)系實際。.√.1社會意識的相對獨立性最突出表現(xiàn)在對社會存在具有能動的反作用。.√.2美是以和諧體驗為衡量尺度，主體與客體之間達到的自由狀態(tài)。.√ B.2在工作日長度不變的條件下，通過縮短必要勞動時間而相對延長剩余勞動時間來進行剩余價值的生產(chǎn)，就是相對剩余價值生產(chǎn)。.√B.2用于購買勞動力的那部分資本，在生產(chǎn)過程改變了自己的價值量，因此叫可變資本.√ B.2商品的使用價值是指指凝結(jié)在商品中的一般人類勞動。.√B.2具體勞動創(chuàng)造商品的使用價值，抽象勞動創(chuàng)造商品的價值。.√ B.馬克思主義認識論最鮮明的特點是,把實踐引入認識論，把辯證法應(yīng)用于認識論，.√.3規(guī)律是事物運動發(fā)展中本質(zhì)的、必然的、穩(wěn)定的聯(lián)系。.√ B.3矛盾的斗爭性指矛盾著的對立雙方相互依存、相互貫通的性質(zhì)和趨勢。.√ B.3.√B.3時間和空間與物質(zhì)運動不可分割，.√ B.3不可知論思想的最終歸宿是走向懷疑論和詭辯論。.√B.3以生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),人類社會劃分為漁獵社會、農(nóng)耕社會、工業(yè)社會、信息社會。.√B.4貨幣是固定充當(dāng)一般等價物的特殊商品。.√.4多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的根本政治制度。.√.4用于購買生產(chǎn)資料的那部分資本，其價值在生產(chǎn)過程中被轉(zhuǎn)移到別的產(chǎn)品上,所以叫可變資本。.√ B.50、真理的本性和實踐的特點決定了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。.√B.5量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。.√ B.5時間是物質(zhì)運動的廣延性和伸張性。.√ B.5馬克思主義的三大理論來源是德國古典哲學(xué)、英國古典政治經(jīng)濟學(xué)、法國空想社會主義思想。.√.5實踐是發(fā)揮人主觀能動作用的必經(jīng)途徑。.√.60、運動是宇宙間發(fā)生的一切變化和過程。.√B.6社會主義經(jīng)濟波動與資本主義經(jīng)濟危機有本質(zhì)區(qū)別。.√ B.6人民的主體是廣大的從事物質(zhì)財富和精神財富創(chuàng)造的勞動者。.√B.6對立統(tǒng)一規(guī)律是宇宙間最根本的規(guī)律。.√B.6先驗論與反映論的根本區(qū)別在于是否堅持“由物到感覺”的唯物主義認識路線。.√.70、意識是人腦的機能，是對物質(zhì)的反映。.√ B.7階級矛盾是人類社會發(fā)展最普遍的矛盾。.√ B.7人民的主體始終是廣大的從事物質(zhì)財富和精神財富創(chuàng)造的勞動者。.√B.7資本主義經(jīng)濟危機是由生產(chǎn)的絕對過剩引發(fā)的。.√B.7矛盾分析方法就是要堅持兩點論和重點論，反對一點論和均衡論。.√ B.80、資本主義生產(chǎn)的社會化與資本主義私人占有之間的矛盾導(dǎo)致生產(chǎn)相對過剩，引發(fā)經(jīng)濟危機。.√B.8階級矛盾是人類社會發(fā)展最普遍的矛盾。.√B.8資本主義社會能夠自然地發(fā)展到社會主義社會。.√B.8剩余價值就是凝集在商品中的一般人類勞動。.√ B.主觀題8馬克思主義中國化的理論成果是什么？參考答案：馬克思主義思想與中國革命和建設(shè)實踐相結(jié)合,產(chǎn)生了毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等一系列的發(fā)展成果,使馬克思主義成為了當(dāng)代中國發(fā)展的核心指導(dǎo)思想。這種把剩余價值轉(zhuǎn)化為資本，或者剩余價值的資本化，就是資本積累。90、如何理論聯(lián)系實際，在社會生活中堅持馬克思主義？運用馬克思主義？發(fā)展馬克思主義？參考答案：反對教條主義的照本宣科、反對形式主義的表面文章、反對實用主義的斷章取義。9在人類社會的發(fā)展歷程中，無產(chǎn)階級政黨在建設(shè)社會主義的實踐中有哪些基本經(jīng)驗和主要教訓(xùn)？參考答案：社會主義建設(shè)的根本經(jīng)驗：始終堅持走社會主義道路不動搖；始終堅持馬克思主義政黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖；始終堅持以改革推進社會主義制度的完善不動搖。切忌犯盲目冒進的“左”傾錯誤。切忌簡單、機械地看待社會主義的發(fā)展，不要犯形而上學(xué)的錯誤。因此，我國的社會主義建設(shè)必須對外開放，充分融入到經(jīng)濟全球化的過程中去，自我封閉與保守地搞社會主義不是真正的社會主義。同時，大力構(gòu)建新的價值體系確立新