【正文】 他的分機號是多少呢？Ｂ：８８８，Ａ：麻煩幫我轉(zhuǎn)過去，謝謝第五種方法：A：您好，請幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。（轉(zhuǎn)過去~）第四種方法：A：您好，請幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：我是Villa，找她有事情要談。B：好的，請稍等下面是前臺拒絕的情況）B：人力資源規(guī)劃？我們不需要?。ㄒ獟祀娫挘〢：（這時笑著說）我還沒說是什么規(guī)劃，您怎么知道不需要啊，您不需要什么?。ㄩ_玩笑的口氣），其實是這樣的，我們是做HR軟件的，之前有和經(jīng)理聯(lián)系過，他這邊挺感興趣的，公司最近也在做HR的計劃，他讓我今天給他來個電話，看看公司具體有什么需求，經(jīng)理沒給你們說嗎，這件事情？（故作驚訝，讓前臺信以為真有這件事情），第二種方法：A：您好，請幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。找深圳的客戶可以去中國人才熱線）報紙，雜志現(xiàn)場招聘會等潛在客戶界定標(biāo)準(zhǔn)：（1）員工規(guī)模達(dá)到200人以上（2）公司有一定的經(jīng)濟實力（3）公司現(xiàn)在有HR信息化的規(guī)劃或者曾經(jīng)有過想法（4）公司有用管理軟件，有信息化的基礎(chǔ)最后，一定要找到老板或人事部經(jīng)理的聯(lián)系方式打第一通電話通常是繞前臺，前臺雖然說很多都是小女孩，但是她們也非常的聰明，公司內(nèi)部大都有經(jīng)過訓(xùn)練的，一般不讓轉(zhuǎn)到經(jīng)理那邊，甚至是實名轉(zhuǎn)接，說不出全名就掛電話的，這時就要動腦筋，下面是我的一些方法：A是銷售人員，B是公司文員第一種方法：A：您好，請幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。第一篇：電話銷售話術(shù)總結(jié)話術(shù)總結(jié)：我們打電話時，要想到打電話的目的是什么，需要找的是一個具備什么條件的公司，需要聯(lián)系的是什么職位的人，如何了解到這些信息，掌握這些信息后，該怎么樣和他們談HR的事情，下面是我的分享：找客戶的途徑：通過親戚，朋友的介紹網(wǎng)絡(luò)，如公司黃頁，各個招聘網(wǎng)（51job，智聯(lián)招聘，中華英才網(wǎng)。找東莞的客戶可以去卓博，智通人才網(wǎng)。謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：我是Costkiller公司的Villa，找你們經(jīng)理談?wù)勅肆Y源規(guī)劃上的事情（像沒有防備的前臺聽到Costkiller，她聽不懂，也不好意思問，就會幫你轉(zhuǎn)，這時你要趁機問經(jīng)理的分機，怎么稱呼他，這樣了解到經(jīng)理的信息后，轉(zhuǎn)到經(jīng)理那里時就知道怎么稱呼，和經(jīng)理交談起來就不會太有距離感。謝謝B：您找她有什么事呢，我們這里是實名轉(zhuǎn)接的，你是哪位?A：我是51人才網(wǎng)的villa，公司在我們這里登記的資料有些錯誤，我們要核對一下。第三種方法：A：您好，請幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。B：請問有什么事情嗎？A：不好意思，小姐，我想這件事情還是單獨和他談比較好，（這時不要給前臺說話的機會）他現(xiàn)在在公司嗎，他的分機是多少呢？B：請稍等謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：我是Villa，前2天和經(jīng)理預(yù)約今天下午見面的，今天我想和他確認(rèn)下具體的見面時間。謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：有些私事要談。他在不在公司啊，（有點不耐煩）B：（這時總機以為你和經(jīng)理很熟，就不敢多問）第六種方法：實在繞不過前臺這關(guān)，可以達(dá)到其他部門，如銷售部Ａ：您好先生，請問人事部經(jīng)理在嗎？Ｂ：不好意思，你打錯電話了，我們這里是銷售部Ａ：哦，不好意思，先生，我還以為這里是總機，您知道人事部的電話嗎？Ｂ：（碰到好的說話的，他會告訴你，即使他不知道，他會幫你問其他的同事，這樣就好辦了，再順便問下經(jīng)理是是誰）０２０－８８８８８８８８Ａ：謝謝您，請問您怎么稱呼？Ｂ：我姓張（了解到銷售部有位張先生，以后可能有用）Ａ：謝謝張先生，祝您工作愉快，再見！第七種方法：和前臺溝通時，要和前臺搞好關(guān)系，有可能一次，兩次她不給轉(zhuǎn)，但多打了幾次電話，對方聊的熟了，讓她記住你了，就可能幫你轉(zhuǎn)。每次打電話，如果經(jīng)理不在，就要問一下前臺姓什么，這樣，下一次打電話先和前臺打招呼，拉近距離，找負(fù)責(zé)人會更容易些。B：什么公司？你們是做什么的？A：（如果對方的是物流公司，就說是做物流軟件的，如果是電子公司，就說是做電子公司的軟件的）我們是專門做物流公司的HR管理軟件的，張經(jīng)理，咱們公司有在用這套軟件嗎？ B：不好意思，我現(xiàn)在不需要。A：張經(jīng)理，您也知道，現(xiàn)在企業(yè)信息化管理已經(jīng)很普遍了，即使現(xiàn)在用不到，以后公司一定會用的到的，其實很多公司還不到200人都已經(jīng)在用了。B：對呀，每到月底要做好多報表，計算工資，是挺麻煩的。而且，從長遠(yuǎn)來看，用軟件能省下昂貴的人力資源成本，能用機器做的事情，為什么還要人來做呢，對吧？其實咱們公司可以先上一部分模塊，把最基礎(chǔ)的管理數(shù)據(jù)的先做起來，其他的可以以后逐漸的完善，您說對嗎？B：或者直接約見面。A：這樣吧張經(jīng)理，我先發(fā)一些資料給您參考，如果您覺得好，您就幫我推薦給IT那邊，這也是給咱們公司一個選擇的機會。下面就找IT部門證實情況，沒時間A：您好，張經(jīng)理，我是科特杰公司小程，請問咱們公司有在用HR的管理軟件嗎？ B：不好意思，我現(xiàn)在在忙，沒時間。A：那您看下午3點怎么樣，B：哦，可以?，F(xiàn)在不需要A：那咱們公司也是挺注重信息化管理的呀，不知道咱們公司用的是哪個公司的軟件?。?B：不知道，時間比較久了。都有用到哪些模塊呢？效果怎么樣呢？B：效果還可以，A：張經(jīng)理，從您的話中能聽出，這套軟件用的不是十分的好，對吧，用軟件就要體現(xiàn)出軟件的價值，信息化管理的事情可不容忽視的，這個您比我更清楚的，對吧。給他發(fā)資料，做后續(xù)的跟進(jìn)。大力推動農(nóng)村保險業(yè)的發(fā)展，我們平安保險公司在做農(nóng)村保險市場調(diào)查。請問：一，“國十條”您是否清楚？您認(rèn)為保險是否重要？二，您辦過保險嗎？答1：辦過：恭喜您有很好的保險意識。三，請問您清楚所買保險的保險責(zé)任嗎？四，您對保險公司的服務(wù)滿意嗎？答：1，滿意！謝謝您的配合，祝您平安，再見！2：不滿意！請問想要滿意的服務(wù)嗎？五，您認(rèn)為保險公司的哪種服務(wù)方式最讓您接受？1：代理人上門服務(wù)辦理；那